Per eseguire questa attività l'account e-mail dell'organizzazione deve utilizzare un BlackBerry Enterprise Server che supporti questa funzionalità . Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Se non si riesce a inviare o ricevere messaggi e-mail aziendali, la rigenerazione di una chiave di crittografia potrebbe aiutare la risoluzione del problema.
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Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
- Fare clic su Protezione > Informazioni sullo stato di protezione.
- Selezionare un servizio.
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Premere il tasto
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- Fare clic su Rigenera chiave di crittografia.