Informazioni di base sulle chiamate di lavoro
Informazioni sulle chiamate di lavoro
BlackBerry MVS Client associa lo smartphone BlackBerry al numero di lavoro, rendendo così possibile effettuare e ricevere chiamate di lavoro sullo smartphone e accedere alle funzioni del telefono fisso, ad esempio il trasferimento di chiamate e la segreteria. Se si effettua una chiamata al numero di telefono di lavoro, squillano contemporaneamente sia il telefono fisso che lo smartphone. Quando si effettua una chiamata dallo smartphone utilizzando il numero di lavoro, la chiamata viene visualizzata dal destinatario come se fosse stata effettuata dal telefono fisso. Mentre si effettua una chiamata di lavoro dallo smartphone, è possibile deviare la chiamata al telefono fisso oppure a un altro numero di telefono. È possibile anche effettuare e ricevere chiamate, effettuare e ricevere una seconda chiamata durante una chiamata, mettere in attesa una chiamata, riprendere una chiamata e trasferire e deviare le chiamate utilizzando il numero di lavoro se ci si trova in una zona con copertura dati insufficiente o se i servizi dati sullo smartphone sono disattivati. Nel caso in cui il numero di lavoro non sia disponibile,
viene visualizzata nella parte superiore della schermata iniziale dello smartphone.
È possibile eseguire sullo smartphone molte operazioni comuni, come effettuare chiamate, ascoltare la segreteria telefonica o mettere in attesa le chiamate, utilizzando le stesse procedure seguite quando si utilizza il numero di telefono cellulare fornito dal provider di servizi wireless. Ulteriori informazioni su queste operazioni sono disponibili nell'applicazione Guida di MVS. Per visualizzare la Guida di MVS, nella schermata iniziale, premere il tasto
. Premere il tasto
> Guida di MVS.
Verifica delle funzioni del telefono fisso disponibili sullo smartphone
Informazioni sull'utilizzo di BlackBerry MVS Client con Wi-Fi
Se si dispone di uno smartphone BlackBerry Wi-Fi e ci si trova in una zona con copertura Wi-Fi, BlackBerry MVS Client può utilizzare la funzione Voice over Wi-Fi per connettere una chiamata utilizzando una rete Wi-Fi. Non vengono applicati i normali costi associati alla rete mobile per tali chiamate e non vengono utilizzati minuti del piano di servizi wireless. Per utilizzare Voice over Wi-Fi, è necessario poter accedere ai servizi BlackBerry tramite la rete Wi-Fi e l'amministratore deve consentire l'utilizzo della funzione Voice over Wi-Fi sulla rete Wi-Fi.
Se lo smartphone è configurato in modo da utilizzare il numero di lavoro sia con una rete Wi-Fi sia con la rete mobile, quando si avvia una chiamata di lavoro in una zona con copertura Wi-Fi, lo smartphone potrà deviare automaticamente la chiamata alla rete mobile in modo da poter continuare la chiamata anche quando si abbandona l'area con copertura Wi-Fi. Una volta trasferita dalla rete Wi-Fi, la chiamata viene gestita dalla rete mobile. Allo stesso modo, quando si avvia una chiamata di lavoro tramite la rete mobile, lo smartphone può deviare automaticamente la chiamata alla rete Wi-Fi quando si entra in una zona con copertura Wi-Fi. Se si esce dalla zona con copertura Wi-Fi, la chiamata viene automaticamente trasferita sulla rete mobile e gestita dalla rete mobile.
Modifica temporanea del numero di telefono utilizzato per effettuare una chiamata
Esecuzione di una seconda chiamata mentre si è impegnati in una prima chiamata
Se alla seconda chiamata non si risponde, per tornare alla prima chiamata, premere il tasto
> Riprendi.
Per passare dalla prima alla seconda chiamata, premere il tasto
> Scambia.
Restrizioni applicate alla deviazione e al trasferimento delle chiamate
Se si è impegnati in più chiamate con lo smartphone BlackBerry (ad esempio, una seconda chiamata è stata messa in attesa), non sarà possibile deviare o trasferire una delle chiamate.
A seconda delle opzioni impostate dall'amministratore potrebbe non essere possibile deviare o trasferire le chiamate. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Deviazione di una chiamata dallo smartphone al telefono fisso o a un altro telefono
- Durante una chiamata, premere il tasto
> Devia chiamata.- Per deviare una chiamata al telefono fisso, fare clic su Fisso.
- Per deviare una chiamata a un altro telefono, fare clic su Numero di telefono unico. Se il numero di telefono è nell'elenco contatti, fare clic sul contatto. Se il numero di telefono non è nell'elenco dei contatti, fare clic su Utilizza una sola volta. Digitare il numero di telefono. Premere il tasto
.
- Rispondere alla chiamata dall'altro telefono.
Deviazione di una chiamata dal telefono fisso allo smartphone
Deviazione di una chiamata dal numero aziendale al numero di cellulare
Deviazione di una chiamata da una rete Wi-Fi alla rete mobile
Se si sta utilizzando una rete Wi-Fi per una chiamata di lavoro e si sta per uscire dalla zona con copertura Wi-Fi, è possibile deviare la chiamata alla rete mobile.
Deviazione di una chiamata dalla rete mobile alla rete Wi-Fi
Se si utilizza la rete mobile per una chiamata di lavoro e ci si trova in una zona con copertura Wi-Fi, è possibile deviare la chiamata alla rete Wi-Fi.
Trasferimento di una chiamata a un altro numero
- Premere il tasto
> Trasferisci. - Per trasferire la chiamata a un numero di telefono nel registro chiamate, fare clic su un numero di telefono.
- Per trasferire la chiamata a un contatto nell'elenco contatti, premere il tasto
tasto> Chiama dai contatti. Scegliere un contatto. - Per trasferire la chiamata a un numero di telefono non presente nell'elenco contatti o nel registro chiamate, digitare un numero di telefono. Premere il tasto
e
- Una volta che il contatto ha risposto alla chiamata, premere il
tasto> Completa trasferimento.
Aggiunta di più persone a una chiamata
- Durante una conversazione, premere il tasto
> Aggiungi partecipante.- Per aggiungere una persona il cui numero di telefono è elencato nel registro delle chiamate, fare clic sul registro delle chiamate.
- Per aggiungere un contatto, premere il tasto
> Chiama da Contatti o fare clic sulla scheda dei contatti. Scegliere un contatto. - Per aggiungere un'altra persona, digitare un numero di telefono. Premere il tasto
.
- Dopo che la chiamata ottiene risposta, premere il tasto
> Partecipa alla conferenza. - Per aggiungere più persone alla chiamata, ripetere i passaggi 1 e 2.
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