Per passare dallo smartphone BlackBerry corrente a un nuovo smartphone BlackBerry, verificare che sia installata la versione più recente di BlackBerry Desktop Software sul computer.

1. Connettere lo smartphone corrente al computer.
2. Sul computer, nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona BlackBerry Desktop Software.
3. Nel menu Dispositivo, fare clic su Cambia dispositivo.
4. Se si dispone di un secondo cavo USB, è possibile connettere il nuovo smartphone al computer. In caso contrario, è possibile connettere il nuovo smartphone nel passaggio 7.
5. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   • Se si desidera installare la versione aggiornata di BlackBerry Device Software, se disponibile, sul nuovo smartphone, selezionare la casella di controllo Aggiorna software per il nuovo dispositivo, se applicabile.
   • Se si desidera spostare le applicazioni di terzi (se compatibili) sul nuovo smartphone, selezionare la casella di controllo Copia applicazioni di terzi compatibili.
6. Fare clic su Avvia. Viene eseguito il backup automatico dei dati dello smartphone.
7. Se non è stato connesso il nuovo smartphone al computer nel passaggio 4, disconnettere lo smartphone precedente e connettere il nuovo smartphone. Fare clic su OK.
8. Se sul nuovo smartphone è in esecuzione BlackBerry 6 o versione successiva, è possibile installare Sincronizzazione musica Wi-Fi sullo smartphone. Selezionare la casella di controllo Attiva Sincronizzazione musica Wi-Fi. Fare clic su Continua.
9. Quando viene visualizzata la schermata di riepilogo, i dati dello smartphone sono stati importati nel nuovo smartphone.
10. Se si dispone di una scheda SIM o di una scheda di memoria (o entrambe), spostarle sul nuovo smartphone.

Al termine: Se si sta passando da uno smartphone associato a BlackBerry Internet Service, nell'applicazione di configurazione del nuovo smartphone, aprire la schermata Configurazione e-mail. Aggiornare il PIN dello smartphone.