Research In Motion consiglia di creare e salvare regolarmente un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. Conservare un file di backup aggiornato sul computer consente di recuperare i dati dello smartphone o del tablet qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

1. Connettere lo smartphone BlackBerry o il tablet BlackBerry PlayBook al computer.
2. Sul computer, nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona BlackBerry Desktop Software.
3. Fare clic sull'icona Backup nella parte superiore della schermata.
4. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   • Per eseguire il backup di tutti i dati dello smartphone o del tablet, fare clic su Tutti i dati.
   • Per eseguire il backup di dati specifici, fare clic su Dati selezionati. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più database.
5. Se necessario, effettuare le seguenti operazioni:
   • Per modificare il nome del file di backup, digitare un nome file nuovo nel campo Nome file di backup.
   • Per crittografare i dati dello smartphone o del tablet, selezionare la casella di controllo Crittografa file di backup.
   • Se lo smartphone include una memoria contenuto multimediale integrata e si desidera eseguire il backup dei file salvati in questa posizione, selezionare la casella di controllo Backup memoria contenuto multimediale integrata. Per eseguire questa operazione, è necessario che la modalità di memorizzazione di massa sia attivata sullo smartphone.
6. Fare clic su Backup.