BlackBerry Desktop Software consente di collegare i dati, i file multimediali e le applicazioni presenti sullo smartphone BlackBerry o sul tablet BlackBerry PlayBook al computer Mac.

È possibile utilizzare BlackBerry Desktop Software per eseguire le attività seguenti con lo smartphone o il tablet:

• Effettuare il backup e il ripristino dei dati dello smartphone e del tablet
• Sincronizzare i file multimediali (musica, immagini e video)
• Importare foto e video
• Aggiornare BlackBerry Device Software o BlackBerry Tablet OS
• Gestire più smartphone e tablet

Inoltre, è possibile utilizzare BlackBerry Desktop Software per eseguire le attività seguenti con lo smartphone:

• Trasferire le impostazioni e i dati dello smartphone su un nuovo smartphone BlackBerry
• Sincronizzare i dati dell'agenda elettronica (voci del calendario, contatti, attività e memo)
• Aggiungere, aggiornare o eliminare le applicazioni dello smartphone
• Ricaricare lo smartphone

Le funzioni che non sono supportate per il tablet non vengono visualizzate nelle schermate di BlackBerry Desktop Software quando il tablet è connesso.

La schermata principale di BlackBerry Desktop Software consente di accedere alle attività comuni, ad esempio alle opzioni dello smartphone o del tablet oppure all'importazione dei file multimediali e fornisce informazioni sullo smartphone o tablet connesso, quali il modello e l data dell'ultimo backup o dell'ultima sincronizzazione.

Se BlackBerry Desktop Software è stato utilizzato con altri smartphone o tablet, è possibile connettere tali smartphone o tablet e passare da uno all'altro utilizzando il menu Dispositivo.