Se si utilizza un nuovo smartphone BlackBerry o sono stati eliminati tutti i dati dello smartphone e i contatti non vengono visualizzati, è possibile eseguire questa operazione per ripristinare l'elenco contatti tramite la rete wireless.

Per eseguire questa operazione, è necessario aver associato almeno uno degli indirizzi e-mail allo smartphone BlackBerry, registrato precedentemente in BlackBerry Messenger. Per ulteriori informazioni sull'associazione dello smartphone a un indirizzo e-mail, visitare il sito Web www.blackberry.com/go/docs e leggere il Manuale dell'utente di BlackBerry Internet Service o contattare la propria organizzazione.