Mancata visualizzazione di un contatto che si è tentato di aggiungere a BBM

Se un contatto che si è tentato di aggiungere rimane nella categoria In sospeso, potrebbe non aver ricevuto l'invito. Tra le cause possibili, figurano le seguenti: lo smartphone BlackBerry del contatto è disattivato oppure il contatto potrebbe non aver ancora risposto all'invito o aver scelto di ignorare gli inviti ricevuti dall'utente. A seconda dell'organizzazione di appartenenza, potrebbe non essere possibile aggiungere persone esterne all'organizzazione.

Provare ad eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Se il contatto non ha ancora ricevuto l'invito, attendere che lo riceva e lo accetti, in modo da venire visualizzato come contatto.
  • Se è stato aggiunto un contatto e, successivamente, si è passato da uno smartphone ad un altro, qualora il contatto non venga visualizzato nell'elenco contatti o nella categoria In sospeso, potrebbe essere necessario aggiungere di nuovo il contatto utilizzando lo smartphone in uso.
  • Se il contatto rimane nella categoria In sospeso per molto tempo, è possibile eliminarlo e provare ad aggiungerlo nuovamente.
Argomento precedente: L'immagine personale non si anima

Le informazioni sono state utili? Inviateci i vostri commenti.