Verificare che il numero di telefono al quale si sta deviando la chiamata dallo smartphone BlackBerry sia corretto.

1. Premere il tasto .
2. Premere il tasto > Opzioni.
3. Fare clic sul numero di lavoro.
4. Fare clic su Impostazioni generali MVS.
   • Se il numero di telefono non è corretto, digitare un nuovo numero di telefono. Premere il tasto > Salva.
   • Se non è possibile cambiare il numero di telefono, contattare l'amministratore.

Se lo smartphone BlackBerry non devia automaticamente una chiamata dalla rete Wi-Fi alla rete mobile o dalla rete mobile alla rete Wi-Fi, è possibile deviare manualmente la chiamata.

1. Durante una chiamata, premere il tasto > Devia chiamata > Ufficio (Wi-Fi) o Ufficio (Cellulare).

Se si sta utilizzando una rete Wi-Fi per una chiamata e si abbandona l'area di copertura Wi-Fi, la chiamata potrebbe essere disconnessa. Provare a eseguire le seguenti operazioni:

• Effettuare la chiamata utilizzando la rete mobile anziché una rete Wi-Fi.
• Tornare nell'area di copertura Wi-Fi e tentare di effettuare di nuovo la chiamata.

Se i contatti presenti nell'elenco dei chiamanti bloccati riescono ad effettuare una chiamata, è possibile che le impostazioni relative alle restrizioni del chiamante consentano la ricezione delle chiamate provenienti dagli utenti bloccati, oppure che l'amministratore abbia impedito l'accesso all'elenco dei chiamanti bloccati. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

A seconda delle opzioni impostate dall'amministratore, potrebbe essere possibile effettuare o ricevere chiamate utilizzando solo il numero di lavoro associato allo smartphone BlackBerry. Tuttavia, è possibile effettuare e ricevere chiamate di emergenza utilizzando il numero di cellulare. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

A seconda delle opzioni configurate dall'amministratore, potrebbe non essere possibile impostare il numero di telefono o la rete preferiti utilizzati per le chiamate di lavoro. Inoltre, potrebbe non essere possibile modificare le impostazioni per il trasferimento delle chiamate per il numero di cellulare. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.