Non è possibile il collegamento con un dispositivo Bluetooth

Provare ad effettuare le operazioni seguenti:

  • Verificare che lo smartphone BlackBerry sia compatibile con il dispositivo Bluetooth. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il dispositivo Bluetooth.
  • Se non si conosce la chiave di accesso del dispositivo Bluetooth, vedere la documentazione fornita con il dispositivo Bluetooth.
  • Se lo smartphone non rileva il dispositivo Bluetooth a cui collegarsi, rendere lo smartphone raggiungibile per un breve periodo di tempo. Nella schermata iniziale, fare clic sull'area delle connessioni nella parte superiore della schermata oppure fare clic sull'icona Gestisci connessioni. Fare clic su Reti e connessioni > Connessioni Bluetooth. Fare clic su Aggiungi nuovo dispositivo. Fare clic su Ascolto.I dispositivi Bluetooth sono in grado di eseguire il rilevamento dello smartphone per due minuti.
  • Se il dispositivo Bluetooth utilizza una batteria, collegarla a una fonte di alimentazione. In base al dispositivo, se la carica della batteria è troppo bassa, il dispositivo potrebbe non essere in grado di eseguire il collegamento.
  • Disattivare la crittografia per le connessioni Bluetooth tra lo smartphone e il dispositivo Bluetooth. Nella schermata iniziale, fare clic sull'area delle connessioni nella parte superiore della schermata oppure fare clic sull'icona Gestisci connessioni. Fare clic su Reti e connessioni > Connessioni Bluetooth. Evidenziare un dispositivo Bluetooth. Premere il tasto Menu > Proprietà dispositivo. Deselezionare la casella di controllo Crittografia. Premere il tasto Menu > Salva.
  • Se la modalità Mobile Hotspot è attivata, verificare che ci si stia connettendo a un dispositivo Bluetooth utilizzando il profilo Vivavoce, Auricolare, Porta seriale o DUN (Dial-Up Networking).


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