La funzione di sincronizzazione dati wireless consente di sincronizzare i dati dell'agenda elettronica (contatti, voci del calendario, attività e memo) tra lo smartphone BlackBerry® e l'applicazione e-mail sul computer tramite la rete wireless.

La funzione di risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail wireless consente di risolvere i conflitti dei messaggi e-mail tra lo smartphone e l'applicazione e-mail sul computer tramite la rete wireless. Quando i messaggi e-mail sullo smartphone vengono archiviati o eliminati, è necessario eseguire la stessa operazione anche nell'applicazione e-mail del computer. Analogamente, è necessario che tutte le modifiche apportate ai messaggi nell'applicazione e-mail installata nel computer vengano applicate allo smartphone.

Raramente, se lo smartphone non riconosce i campi di un contatto, una voce del calendario o un account e-mail, non è possibile sincronizzare o risolvere i conflitti di alcuni dati o messaggi e-mail.

Se la sincronizzazione dati wireless non è disponibile sullo smartphone oppure è stata disattivata, è possibile utilizzare BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare i dati dell'agenda elettronica. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. Il mantenimento di un file di backup corrente sul computer potrebbe consentire il recupero dei dati dello smartphone qualora questo venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.