Eliminazione di tutti i dati da un dispositivo smarrito

Da un dispositivo BlackBerry® smarrito è possibile eliminare tutti i dati, inclusi i file sulla scheda di memoria e le applicazioni di terzi. Alcuni tipi di dati, inclusi i messaggi e-mail, le immagini, le applicazioni di terzi e i file multimediali, non possono essere sottoposti a backup con BlackBerry® Protect. Questi dati verranno eliminati in modo definitivo dal dispositivo e dalla scheda di memoria.
  1. Accedere al sito Web di BlackBerry Protect.
  2. Se necessario, fare clic sull'icona della freccia accanto all'immagine del dispositivo per selezionare il dispositivo smarrito.
  3. Fare clic su Cancella dispositivo.
  4. Se si desidera che BlackBerry Protect esegua il backup dei dati supportati prima di eliminare tutti i dati dal dispositivo, selezionare la casella di controllo Esegui backup prima della cancellazione dei dati dal dispositivo.
    • Se si desidera eseguire il backup di tutti i tipi di dati supportati, selezionare l'opzione Esegui backup di tutti i dati del dispositivo supportati.
    • Se si desidera eseguire solo il backup dei tipi di dati gestiti utilizzando BlackBerry Protect sul dispositivo, selezionare l'opzione Backup dei dati selezionati per il backup sul dispositivo.
  5. Fare clic su Cancella dispositivo.
Se il dispositivo è spento o non connesso alla rete wireless, BlackBerry Protect elimina i dati quando il dispositivo viene acceso o connesso alla rete wireless.
Al termine: Per annullare i servizi sul dispositivo, contattare il provider di servizi wireless.
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