Non è possibile eseguire o inviare un report diagnostico

Provare ad effettuare le operazioni indicate di seguito:

  • Provare a eseguire nuovamente il report diagnostico. Nel report diagnostico, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Ripeti tutti i passaggi.
  • Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
  • Se non è possibile inviare un report diagnostico a un indirizzo e-mail, provare a inviare il report a un PIN. Analogamente, se non è possibile inviare un report diagnostico al PIN, provare a inviarlo a un indirizzo e-mail.

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