Se l'account e-mail utilizza BlackBerry® Enterprise Server, l'organizzazione potrebbe non consentire di aggiungere o aggiornare le applicazioni sul dispositivo. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

Provare ad effettuare le operazioni indicate di seguito:

• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
• Verificare che il dispositivo disponga di memoria sufficiente per aggiungere o aggiornare l'applicazione.