Prima di eliminare i dati del dispositivo BlackBerry® o i file della scheda di memoria, si consiglia di effettuare il backup di questi elementi in modo da avere una copia sul proprio computer.

1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Protezione > Cancellazione protetta.
   • Per eliminare i dati dall'applicazione dei messaggi, dei contatti o da un'altra applicazione, selezionare la casella di controllo Messaggi e-mail, contatti, ecc.
   • Per eliminare tutte le applicazioni di terzi aggiunte, selezionare la casella di controllo Applicazioni installate dall'utente.
   • Per eliminare tutti i file dalla propria scheda di memoria, selezionare la casella di controllo Scheda di memoria.
3. Digitare blackberry.
4. Fare clic su Cancella.

Al termine: Se si sta preparando il dispositivo per la rivendita e si dispone di un account e-mail che utilizza BlackBerry® Internet Service, per evitare che i messaggi da questo account vengano inviati al dispositivo stesso, contattare il provider di servizi wireless per annullare l'associazione tra l'account e il dispositivo.