È possibile sincronizzare i dati contenuti in un campo personalizzato dell'elenco contatti solo con un campo di testo nell'applicazione e-mail sul computer. Ad esempio, non è possibile aggiungere il compleanno di un contatto in un campo personalizzato dell'elenco contatti sul dispositivo BlackBerry®® e sincronizzarlo con l'applicazione e-mail sul computer, perché il campo del compleanno è un campo data nell'applicazione e-mail del computer.