Guida rapida

10 domande per cominciare

Impostazione di un indirizzo e-mail

Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Come trovare o nascondere un'icona dell'applicazione

Informazioni sull'aggiunta di applicazioni

Aggiunta o modifica della firma

Impostazione di un'immagine come sfondo del dispositivo

Formati file audio e video supportati

Trasferimento di un file dal computer al dispositivo utilizzando il dispositivo come un'unità di memoria USB

Apertura, chiusura o cambio di schede

Risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail sulla rete wireless

Conoscere lo smartphone

Tasti importanti

Selezione di comandi tramite menu a comparsa

Suggerimenti: Esecuzione rapida delle operazioni

Applicazioni

Indicatori di stato

Suggerimenti: Gestione degli indicatori

Disponibilità delle funzioni

Suggerimenti

Suggerimenti: ricerca delle applicazioni

Suggerimenti: Esecuzione rapida delle operazioni

Suggerimenti: Gestione degli indicatori

Suggerimenti: prolungamento della durata della batteria

Suggerimenti: recupero e mantenimento di spazio di archiviazione

Suggerimenti: come tenere al sicuro le informazioni

Suggerimenti: aggiornamento del software

Applicazione di installazione

Personalizzazione

Schermata iniziale

Per passare da un tema all'altro

Impostazione di un'immagine come sfondo del dispositivo

Spostamento dell'icona di un'applicazione

Aggiunta, modifica o eliminazione di una cartella nella schermata iniziale

Come trovare o nascondere un'icona dell'applicazione

Aggiunta di un collegamento alla schermata iniziale oppure alla visualizzazione Preferiti

Impostazione del numero di icone visualizzate sulla schermata iniziale

Modifica delle azioni eseguite tramite la digitazione nella schermata iniziale

Aggiunta di un messaggio che viene visualizzato quando il dispositivo in uso è bloccato

Come ottenere applicazioni, file musicali, suonerie, foto e video

Informazioni sull'aggiunta di applicazioni

Trasferimento di un file dal computer al dispositivo utilizzando il dispositivo come un'unità di memoria USB

Trasferimento dei file multimediali dal computer al dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software

Chiamate e profili audio

Modifica del volume predefinito per le chiamate

Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Aggiunta di un avviso sul contatto

Impostazione della composizione rapida per un contatto

Aggiunta di un'immagine di contatto per l'ID chiamante

Digitazione e trackpad

Impostazione della velocità del cursore

Impostazione della sensibilità del trackpad

Modifica dello stile di digitazione

Ulteriori informazioni

Tasti di scelta rapida

Tasti di scelta rapida del telefono

Tasti di scelta rapida per i messaggi

Collegamenti di allegati e file

Tasti di scelta rapida per la digitazione

Tasti di scelta rapida per le applicazioni multimediali

Tasti di scelta rapida per il browser

Tasti di scelta rapida per il calendario

Tasti di scelta rapida per le ricerche

Tasti di scelta rapida per le mappe

Risoluzione dei problemi relativi ai collegamenti

Impossibile utilizzare una funzione di scelta rapida

Telefono

Informazioni di base sul telefono

Per individuare il proprio numero di telefono

Esecuzione di una chiamata

Per rispondere a una chiamata

Risposta a una seconda chiamata

Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Disattivazione del microfono

Messa in attesa di una chiamata

Attivazione del vivavoce

Composizione di un'estensione

Esecuzione di una chiamata utilizzando numeri o lettere

Per passare da un'applicazione all'altra durante una chiamata

Informazioni sull'uso di un auricolare

Chiamate di emergenza

Informazioni sulle chiamate di emergenza e sulla modalità di richiamata di emergenza

Esecuzione di una chiamata di emergenza

Volume

Regolazione del volume

Modifica del volume predefinito per le chiamate

Miglioramento della qualità audio durante una chiamata

Miglioramento della qualità audio per tutte le chiamate

Segreteria

Informazioni sul messaggio di benvenuto e sulla password della segreteria

Per controllare la segreteria

Modifica della password e del numero di accesso alla segreteria

Specifica del numero di squilli prima dell'attivazione della segreteria

Composizione rapida

Impostazione della composizione rapida per un contatto

Modifica del contatto assegnato a un tasto di composizione rapida

Avvisi, trasferimenti e blocco chiamate

Attivazione dell'avviso di chiamata

Informazioni sul trasferimento di chiamata

Trasferimento delle chiamate

Aggiunta, modifica o eliminazione di un numero per il trasferimento di chiamata

Informazioni sul blocco delle chiamate

Blocco delle chiamate

Per modificare la password di blocco delle chiamate

Numeri consentiti e chiamate rapide

Informazioni sui numeri consentiti

Attivazione dei numeri consentiti

Aggiunta, modifica o eliminazione di un contatto nell'elenco dei numeri consentiti

Informazioni sulle chiamate rapide

Impostazione dell'indicativo paese e del prefisso interurbano predefiniti

Per impostare le opzioni per la composizione di interni

Chiamate in conferenza

Informazioni sulle chiamate in conferenza

Esecuzione di una chiamata in conferenza

Creazione di un collegamento a un numero di telefono per una chiamata in conferenza

Conversazione privata un contatto durante una chiamata in conferenza

Disconnessione di un contatto da una chiamata in conferenza

Uscita da una chiamata in conferenza

Registri delle chiamate

Per utilizzare i registri delle chiamate

Invio di un registro chiamate

Eliminazione dei registri delle chiamate

Aggiunta, modifica o eliminazione delle note registro chiamate

Visualizzazione dei registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi

Numeri di telefono multipli

Informazioni su più numeri di telefono

Attivazione del numero di telefono attivo

Opzioni dell'applicazione Telefono

Attivazione della composizione dei numeri dalla schermata Blocca

Organizzazione dei numeri di telefono o dei contatti nella schermata Telefono

Come nascondere o visualizzare il proprio numero di telefono quando si effettua una chiamata

Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione degli elementi

Modifica della modalità di risposta alle chiamate quando si apre lo sportellino

Azzeramento del timer delle chiamate

Informazioni sulla modalità con apparecchi acustici

Attivazione della modalità con apparecchi acustici

Informazioni sul supporto TTY

Attivazione del supporto TTY

Tasti di scelta rapida del telefono

Risoluzione dei problemi relativi al telefono

Impossibile effettuare o ricevere chiamate

Il proprio numero di telefono viene visualizzato come sconosciuto nell'applicazione Telefono

Impossibile controllare la segreteria

Non è possibile effettuare una chiamata mediante un comando vocale

Impossibile modificare il numero di squilli del dispositivo

Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo

Comandi vocali

Esecuzione di un'azione mediante un comando vocale

Comandi vocali disponibili

Modifica della lingua dei comandi vocali

Per disattivare gli elenchi di scelte per i comandi vocali

Modifica delle opzioni per i prompt vocali

Ottimizzazione del riconoscimento vocale

Risoluzione dei problemi relativi alla composizione vocale

Non è possibile effettuare una chiamata mediante un comando vocale

Il dispositivo non riconosce i nomi o i numeri dei comandi vocali

Messaggi

E-mail

Impostazione di un indirizzo e-mail

Composizione e invio di messaggi e-mail

Invio di un messaggio e-mail

Reinvio di un messaggio

Rispondere a o inoltrare un'e-mail o un messaggio PIN

Controllo ortografico

Salvataggio della bozza di un messaggio

Come allegare un file a un messaggio e-mail

Come allegare un contatto a un messaggio

Aggiunta o modifica della firma

Modifica dell'indirizzo e-mail utilizzato per l'invio di messaggi o di inviti alle riunioni

Eliminazione dell'esclusione di responsabilità da un messaggio e-mail

Eliminazione del testo originale da un messaggio di risposta

Impostazione del livello di importanza per un messaggio

Contatto in copia nascosta

Interruzione dell'invio di un messaggio

Visualizzazione e risposta a messaggi e-mail

Informazioni sulle icone degli account e-mail

Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Visualizzazione dei messaggi e-mail in formato di testo normale

Visualizzazione di un indirizzo invece di un nome visualizzato

Per contrassegnare un messaggio come già letto o da leggere

Salvataggio di un messaggio

Eliminazione di messaggi

Informazioni sui contrassegni

Aggiunta, modifica o rimozione di un contrassegno

Modifica della modalità di visualizzazione dei messaggi nella posta in arrivo

Raggruppamento di messaggi e-mail per oggetto

Utilizzo di colori per differenziare i messaggi aziendali dagli altri messaggi

Nascondere i messaggi inviati dalla Posta in arrivo

Come nascondere i messaggi nell'applicazione Messaggi

Archiviazione e-mail

Informazioni sulla sincronizzazione delle cartelle dei messaggi e-mail
Archiviare un messaggio e-mail
Come aggiungere, spostare rinominare o eliminare una cartella e-mail
Inoltro dei messaggi da una specifica cartella di messaggi e-mail al dispositivo
Nascondere i messaggi e-mail archiviati nella Posta in arrivo
Per visualizzare i messaggi archiviati

Opzioni e-mail

Impostazione di una risposta fuori sede

Modifica delle opzioni dell'account e-mail personale

Attivazione o disattivazione delle conferme di lettura

Interruzione del caricamento di immagini nei messaggi e-mail HTML

Disattivazione della richiesta visualizzata prima di scaricare le immagini esterne nei messaggi e-mail HTML

Ricezione della prima parte dei messaggi e-mail lunghi

Apertura automatica di un nuovo messaggio dopo la rimozione del dispositivo dalla custodia

Per nascondere l'indicatore di messaggi nuovi o non aperti

Disattivazione della visualizzazione dei contatti recenti nei campi di indirizzo e-mail

Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione di un messaggio

Disattivazione del messaggio visualizzato quando si contrassegnano i messaggi come letti

Visualizzazione dei registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi

Memorizzazione e inoltro dei messaggi e-mail

Per impostare il tempo di memorizzazione dei messaggi da parte del dispositivo
Per interrompere la memorizzazione dei messaggi inviati dal computer al dispositivo
Interruzione della memorizzazione sul computer dei messaggi inviati dal dispositivo
Interruzione dell'inoltro dei messaggi e-mail al dispositivo

Filtri e-mail

Informazioni sui filtri e-mail

Creazione di un filtro e-mail

Creazione di un filtro dei messaggi e-mail in base a un contatto o all'oggetto

Opzioni per i filtri dei messaggi e-mail

Attivazione del filtro dei messaggi e-mail

Modifica, assegnazione di priorità o eliminazione di un filtro dei messaggi e-mail

Sincronizzazione e-mail

Informazioni sulla sincronizzazione

Risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail sulla rete wireless

Eliminazione dei messaggi e-mail sul dispositivo e nell'applicazione e-mail sul computer

Svuotamento della cartella Posta eliminata del computer dal dispositivo

Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Gestione della risoluzione dei conflitti e-mail

Messaggi PIN

Informazioni sui messaggi PIN

Individuazione del PIN

Composizione e invio di messaggi PIN

Composizione e invio di un messaggio PIN

Reinvio di un messaggio

Rispondere a o inoltrare un'e-mail o un messaggio PIN

Controllo ortografico

Salvataggio della bozza di un messaggio

Come allegare un contatto a un messaggio

Impostazione di un livello di priorità per i messaggi PIN ricevuti

Contatto in copia nascosta

Creazione di un collegamento per un PIN

Interruzione dell'invio di un messaggio

Visualizzazione e risposta a messaggi PIN

Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Visualizzazione di un indirizzo invece di un nome visualizzato

Per visualizzare i messaggi archiviati

Salvataggio di un messaggio

Eliminazione di messaggi

Modifica della modalità di visualizzazione dei messaggi nella posta in arrivo

Nascondere i messaggi inviati dalla Posta in arrivo

Opzioni per i messaggi PIN

Per impostare il tempo di memorizzazione dei messaggi da parte del dispositivo

Apertura automatica di un nuovo messaggio dopo la rimozione del dispositivo dalla custodia

Per nascondere l'indicatore di messaggi nuovi o non aperti

Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione di un messaggio

Disattivazione del messaggio visualizzato quando si contrassegnano i messaggi come letti

Messaggi di testo

Informazioni sui messaggi di testo

Composizione e invio di messaggi di testo

Invio di un messaggio di testo

Reinvio di un messaggio

Impostazione dell'invio di messaggi di testo mediante la pressione del tasto Invio

Inoltro di un messaggio di testo

Come allegare un file a un messaggio di testo

Impostazione del livello di importanza dei messaggi di testo inviati

Richiesta della notifica di recapito o di lettura per un messaggio di testo

Interruzione dell'invio di un messaggio

Visualizzazione e risposta ai messaggi di testo

Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Per visualizzare i messaggi archiviati

Eliminazione di messaggi

Eliminazione della cronologia da un messaggio di testo

Salvataggio di un file multimediale da un messaggio di testo

Salvataggio di un contattovCard allegato da un messaggio di testo

Aggiunta di un appuntamento al calendario da un messaggio di testo

Modifica dell'aspetto dei messaggi di testo

Visualizzazione dei nomi nella cronologia dei messaggi di testo

Modifica della modalità di visualizzazione dei messaggi nella posta in arrivo

Opzioni messaggio di testo

Interruzione della ricezione di messaggi di testo durante il roaming

Blocco dei messaggi di testo

Memorizzazione dei messaggi di testo nella scheda SIM

Per impostare il tempo di memorizzazione dei messaggi da parte del dispositivo

Disattivazione della funzione di glossario per i messaggi di testo

Impostazione del numero di tentativi di invio dei messaggi da parte del centro servizi

Impostazione di un tipo di rete wireless per l'invio dei messaggi di testo

Apertura automatica di un nuovo messaggio dopo la rimozione del dispositivo dalla custodia

Per nascondere l'indicatore di messaggi nuovi o non aperti

Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione di un messaggio

Disattivazione del messaggio visualizzato quando si contrassegnano i messaggi come letti

Servizio Cell Broadcast

Informazioni sul servizio Cell Broadcast

Attivazione del servizio Cell Broadcast

Per interrompere la ricezione di messaggi da un canale Cell Broadcast

Per rinominare un canale Cell Broadcast

Opzioni di protezione per i messaggi

Blocco dei messaggi in arrivo

Autorizzazione dei messaggi provenienti dai contatti dell'elenco contatti o dell'elenco dei mittenti autorizzati

Aggiunta di un contatto all'elenco dei mittenti autorizzati

Reimpostazione del contatore dei messaggi bloccati

Allegati

Informazioni su file e allegati

Apertura di un file o di un allegato

Salvataggio di un file o di un allegato

Invio di un file come allegato

Apertura di un collegamento in un file o un allegato

Impostazione delle opzioni dei caratteri per un file o un allegato

Visualizzazione delle proprietà di un file

Allegati vCard

Informazioni sugli allegati vCard

Aggiunta di un contatto all'elenco contatti da un allegato

Messaggi protetti da S/MIME

Informazioni di base sui messaggi protetti con S/MIME

Informazioni sulla firma e la crittografia dei messaggi

Aggiunta della firma o della crittografia in un messaggio

Esecuzione della crittografia di un messaggio tramite pass phrase

Inclusione di un certificato in un messaggio

Download del certificato utilizzato per includere la firma o la crittografia in un messaggio

Aggiunta di un certificato da un messaggio

Aggiunta di un certificato da un allegato

Indicatori degli allegati in messaggi protetti con S/MIME

Aggiunta delle informazioni di connessione relative a un server di certificazione da un messaggio

Visualizzazione del certificato utilizzato per includere la firma o la crittografia in un messaggio

Visualizzazione delle informazioni di crittografia relative a un messaggio con crittografia debole

Stato dei messaggi protetti con S/MIME

Indicatori di firma digitale per i messaggi protetti S/MIME

Indicatori dello stato di crittografia

Opzioni dei messaggi protetti con S/MIME

Modifica del certificato di firma o crittografia

Modifica delle opzioni per il download di allegati nei messaggi crittografati

Modifica dell'opzione di firma e crittografia predefinita

Informazioni sulle classificazioni dei messaggi

Modifica della classificazione messaggi predefinita

Modifica delle dimensioni degli indicatori S/MIME nei messaggi

Modifica degli algoritmi di crittografia per messaggi protetti con S/MIME

Richiesta della notifica di recapito per i messaggi firmati protetti con S/MIME

Disattivazione del messaggio visualizzato prima che un messaggio con protezione S/MIME venga troncato

Disattivazione della richiesta visualizzata quando si utilizza un certificato S/MIME non consigliato

Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi protetti con S/MIME

Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo

Impossibile aprire un allegato contenuto in un messaggio crittografato

Messaggi con crittografia nativa IBM Lotus Notes

Informazioni sui messaggi codificati con crittografia nativa IBM Lotus Notes

Prerequisiti: crittografia nativa di IBM Lotus Notes

Codifica di un messaggio tramite la crittografia IBM Lotus Notes nativa

PGP messaggi protetti

PGP Informazioni di base sul messaggio protetto

Informazioni sulla firma e la crittografia dei messaggi

Aggiunta della firma o della crittografia in un messaggio

Esecuzione della crittografia di un messaggio PGP protetto tramite passphrase

Inclusione di una chiave PGP in un messaggio

Download della chiave PGP utilizzata per includere la firma o la crittografia in un messaggio

Aggiunta di una chiave PGP da un messaggio

Aggiunta di una chiave PGP da un allegato

Indicatori degli allegati in messaggi protetti con PGP

Aggiunta delle informazioni di connessione relative a un server di certificazione da un messaggio

Visualizzazione della chiave PGP utilizzata per firmare o crittografare un messaggio

PGP stato del messaggio protetto

Indicatori dello stato di crittografia

Indicatori di firma digitale per i messaggi protetti PGP

PGP opzioni del messaggio protetto

Modifica della chiave di firma e di crittografia

Modifica delle opzioni per il download di allegati nei messaggi crittografati

Modifica dell'opzione di firma e crittografia predefinita

Informazioni sulle classificazioni dei messaggi

Modifica della classificazione messaggi predefinita

Modifica delle dimensioni degli indicatori PGP nei messaggi

Modifica degli algoritmi di crittografia per messaggi con protezione PGP

Disattivazione del messaggio visualizzato prima che un messaggio protetto con PGP venga troncato

Disattivazione della richiesta visualizzata quando si utilizza una chiave PGP non consigliata

Risoluzione dei problemi relativi aiPGP messaggi protetti

Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo

Impossibile aprire un allegato contenuto in un messaggio crittografato

Tasti di scelta rapida per i messaggi

Collegamenti di allegati e file

Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi

Impossibile inviare messaggi

Non si ricevono messaggi

Impossibile ricevere messaggi e-mail dalle cartelle personali sul computer

Impossibile archiviare i messaggi e-mail

Impossibile inviare messaggi di testo

Impossibile ricevere messaggi di testo

Una parte dei messaggi non viene più visualizzata sul dispositivo

Un messaggio o un allegato non viene visualizzato o è troncato

I messaggi di posta elettronica HTML non vengono visualizzati correttamente

Alcune cartelle e-mail risultano inattive

I filtri dei messaggi e-mail non funzionano correttamente

Impossibile attivare il servizio Cell Broadcast

Non è possibile allegare un file a un messaggio di testo

Impossibile utilizzare un collegamento per visualizzare un tipo di messaggio nella posta in arrivo

Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo

Nel documento viene visualizzata una barra relativa al contenuto ignorato

Sulla diapositiva viene visualizzato un punto interrogativo

Il numero di messaggi nuovi o non aperti è diverso da quello previsto

File

Informazioni di base sui file

Informazioni su file e allegati

Apertura di un file o di un allegato

Salvataggio di un file o di un allegato

Ricerca di un file salvato sul dispositivo

Ricerca di un file salvato sulla rete dell'organizzazione

Salvataggio di un file dalla rete aziendale al dispositivo

Invio di un file come allegato

Apertura di un collegamento in un file o un allegato

Impostazione delle opzioni dei caratteri per un file o un allegato

Gestione dei file e degli allegati

Visualizzazione delle proprietà di un file

Spostamento, ridenominazione o eliminazione di un file

Apertura di un file .pdf protetto da password

Visualizzazione delle revisioni in un documento

Visualizzazione del sommario in un documento

Navigazione in un foglio di calcolo

Visualizzazione del contenuto di una cella

Modifica delle dimensioni di una colonna

Impostazione delle opzioni di visualizzazione di un foglio di calcolo

Navigazione delle pagine in un file .tif con più pagine

Passaggio da una visualizzazione all'altra della presentazione

Passaggio da una diapositiva all'altra

Modifica dell'orientamento, ingrandimento o riduzione di una diapositiva

Salvataggio di una diapositiva

Collegamenti di allegati e file

Risoluzione dei problemi: Allegati

Nel documento viene visualizzata una barra relativa al contenuto ignorato

Un messaggio o un allegato non viene visualizzato o è troncato

Sulla diapositiva viene visualizzato un punto interrogativo

Accesso media

Musica

Riproduzione di un file multimediale

Riproduzione casuale o ripetizione dei brani

Playlist

Creazione di una playlist standard o automatica

Aggiunta della canzone in esecuzione a una playlist

Modifica dell'ordine dei brani in una playlist

Eliminazione di una canzone da una playlist

Rinomina o eliminazione di una playlist

Regolazione del volume

Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

Ridenominazione, spostamento, copia o eliminazione di file audio o video

Visualizzazione delle proprietà di un file multimediale

Podcast

Riproduzione di un file multimediale

Regolazione del volume

Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

Video

Riproduzione di un file multimediale

Come mantenere la retroilluminazione attiva durante la riproduzione di un video

Visualizza sottotitoli schermata nei video

Regolazione del volume

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost

Videocamera

Registrazione di un video

Attivazione dell'illuminazione video

Modifica delle dimensioni e del formato dei video

Modifica della posizione di memorizzazione dei video realizzati

Fotocamera

Scatto di una foto

Modifica dell'impostazione flash per le foto scattate

Modifica della modalità di scena della fotocamera

Modifica della dimensione delle foto scattate

Attribuzione di coordinate geografiche alle immagini scattate

Modifica dell'impostazione di messa a fuoco automatica

Disattivazione dello zoom digitale della fotocamera

Riduzione dell'effetto sfocato nelle foto scattate

Modifica della durata di verifica delle foto scattate

Modifica dell'impostazione di avviso della fotocamera relativo al numero di immagini rimanenti

Modifica della posizione di memorizzazione delle immagini scattate

Immagini

Zoom, panoramica o rotazione di un'immagine

Salvataggio di un'immagine da un messaggio di testo o una pagina Web

Impostazione di un'immagine come sfondo del dispositivo

Per visualizzare le immagini sotto forma di presentazione

Per modificare il numero di secondi tra le diapositive in una presentazione

Visualizzazione delle immagini in modalità elenco o miniatura

Creazione di una cartella immagini

Importazione di immagini nell'applicazione Immagini

Trovare un'immagine scattata con la fotocamera

Note vocali

Registrazione di una nota vocale

Riproduzione di un file multimediale

Regolazione del volume

Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

Suonerie

Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Riproduzione di un file multimediale

Regolazione del volume

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

Memoria contenuto multimediale

Memoria e schede di memoria

Schede di memoria supportate

Riparazione dei file memorizzati sulla scheda di memoria o sul dispositivo

Visualizzazione della quantità di memoria utilizzata dai file multimediali

Modifica della quantità di memoria disponibile per i file multimediali

Disattivazione del supporto della scheda di memoria

Informazioni sulla compressione

Informazioni sulla crittografia dei file

Attivazione della la crittografia

Cartelle Immagini

Creazione di una cartella immagini

Importazione di immagini nell'applicazione Immagini

Trovare un'immagine scattata con la fotocamera

Trasferimento e download di file multimediali

Informazioni sul trasferimento e la sincronizzazione dei file multimediali

Trasferimento di un file dal computer al dispositivo utilizzando il dispositivo come un'unità di memoria USB

Trasferimento dei file multimediali dal computer al dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software

Invio o condivisione di un file multimediale

Ricezione di un file multimediale utilizzando la tecnologia Bluetooth

Formati file audio e video supportati

Tasti di scelta rapida per le applicazioni multimediali

Risoluzione dei problemi relativi ai file multimediali

Il dispositivo non utilizza la suoneria o lo sfondo corretto

Alcune foto scattate sono sfocate

La luce del flash si abbassa o si spegne

Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo

Impossibile salvare i file multimediali

Impossibile aprire i file multimediali

Il dispositivo non riconosce la scheda di memoria

Impossibile trovare i podcast

Suonerie, suoni e avvisi

Informazioni su suonerie, suoni e avvisi

Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Aggiunta di un profilo personalizzato

Aggiunta di un avviso sul contatto

Disattivazione dell'audio del dispositivo

LED lampeggiante

Modifica delle opzioni di notifica della sveglia

Attivazione dei suoni eventi

Risoluzione dei problemi relativi a suonerie, suoni e avvisi

Il dispositivo squilla o vibra più volte del previsto

Vibrazione o squillo assenti sul dispositivo alla ricezione di una chiamata o un messaggio

Browser

Informazioni di base sul browser

Navigazione in Internet

Accesso a una pagina Web o navigazione in Internet

Informazioni sull'esplorazione a schede

Apertura, chiusura o cambio di schede

Ingrandimento o riduzione delle dimensioni di una pagina Web

Per spostarsi avanti o indietro in una pagina Web

Aggiornare una pagina Web.

Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Visualizzazione dell'elenco delle ultime pagine Web visitate

Ritorno alla pagina iniziale

Chiudi il browser

Creazione di un'icona di collegamento per una pagina Web sulla schermata iniziale

Visualizzazione, copia e inoltro di indirizzi

Visualizzazione dell'indirizzo di una pagina Web

Copia di un indirizzo relativo a una pagina Web, a un collegamento o a un'immagine

Invio di un indirizzo Web

Invio di un collegamento o di un'immagine da una pagina Web

Visualizzazione di immagini e riproduzione di file multimediali

Esecuzione di un file multimediale in una pagina web

Visualizzazione di un'immagine completa in una pagina Web

Segnalibri del browser

Informazioni sui segnalibri per le pagine Web

Aggiunta di un segnalibro per una pagina Web

Modifica o eliminazione di un segnalibro per una pagina Web

Invio di un segnalibro di una pagina Web

Archiviazione di un segnalibro di una pagina Web

Aggiunta, ridenominazione o eliminazione di una cartella dei segnalibri per le pagine Web

Feed RSS

Informazioni sui feed RSS

Aggiunta di un feed RSS dal browser

Opzioni del browser

Modifica della pagina iniziale

Disattivazione del supporto JavaScript

Interruzione del caricamento di immagini o della riproduzione di file multimediali incorporati sulle pagine Web

Disattivazione del blocco popup sulle pagine Web

Modifica delle dimensioni dei caratteri per il testo sulle pagine Web

Impostazione della codifica dei caratteri di tutte le pagine Web

Ricezione di una richiesta prima di chiudere il browser o lo streaming di file multimediali da Internet

Eliminazione delle informazioni di esplorazione

Disattivazione dei cookie nel browser

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Informazioni su TLS

Opzioni TLS

Gestione della protezione del browser

Aggiunta di un server di contenuti attendibile

Aggiunta o modifica di un sito Web associato a un certificato

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Informazioni sulla funzione push browser

Opzioni push browser

Disattivazione del push browser

Tasti di scelta rapida per il browser

Attivazione dei tasti di scelta rapida del browser

Tasti di scelta rapida per il browser

Risoluzione dei problemi relativi al browser

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Non è possibile riprodurre una canzone o un video su una pagina Web

Richiesta di cambiare rete durante la riproduzione in streaming di un brano o un video

Impossibile aprire una nuova scheda

Calendario

Informazioni di base sul calendario

Spostamento da una visualizzazione all'altra del calendario

Spostamento su una data specifica del calendario

Pianificazione di un appuntamento

Pianificazione rapida di un appuntamento nella visualizzazione Giorno

Pianificazione di una riunione

Impostazione della sveglia

Come passare da un calendario all'altro

Riunioni

Pianificazione di una riunione

Eliminazione di un appuntamento, una riunione o una sveglia

Risposta a un invito alle riunioni

Visualizzazione del calendario quando si risponde a una riunione

Verifica della disponibilità dei partecipanti alla riunione

Modifica dell'elenco dei partecipanti a una riunione

Inoltro di un invito a una riunione

Delega di un invito a una riunione

Invio di un messaggio e-mail a tutti i partecipanti alla riunione

Riunioni con chiamata in conferenza

Informazioni sulle chiamate in conferenza

Creazione di una riunione con chiamata in conferenza dal proprio dispositivo

Creazione di una riunione con chiamata in conferenza dal proprio computer

Partecipazione a una riunione con chiamata in conferenza

Salvataggio delle informazioni relative alla chiamata in conferenza

Sincronizzazione calendario

Informazioni sulla sincronizzazione

Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless

Informazioni su backup e ripristino dei dati del dispositivo

Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Gestione dei conflitti di sincronizzazione dei dati

Opzioni del calendario

Modifica della visualizzazione del calendario

Modifica delle opzioni dei promemoria

Modifica delle opzioni per più calendari

Modifica del calendario predefinito

Modifica del periodo di memorizzazione delle voci del calendario sul dispositivo

Visualizzazione delle attività nel calendario

Tasti di scelta rapida per il calendario

Risoluzione dei problemi relativi al calendario

Non è possibile pianificare gli appuntamenti che riguardano più giorni

Non è possibile impostare alcuni campi durante la pianificazione degli appuntamenti

Alcuni caratteri delle voci del calendario non vengono visualizzati correttamente dopo la sincronizzazione

Impossibile partecipare a una chiamata in conferenza tramite l'opzione Partecipa ora

Contatti

Informazioni di base sui contatti

Aggiunta di un contatto

Creazione di un campo di contatto personalizzato

Aggiunta di una pausa o un'attesa a un numero di telefono

Modifica o eliminazione di un contatto

Ricerca di un contatto nella rubrica dell'organizzazione

Personalizzazione dei contatti

Aggiunta di un'immagine di contatto per l'ID chiamante

Modifica o eliminazione di un'immagine di contatto

Informazioni sulle categorie

Assegnazione di una categoria a un contatto, un'attività o un memo

Creazione di una categoria per contatti, attività o memo

Sincronizzazione dei contatti

Informazioni sulla sincronizzazione

Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless

Informazioni su backup e ripristino dei dati del dispositivo

Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Gestione dei conflitti di sincronizzazione dei dati

Liste di distribuzione personali

Creazione di una lista di distribuzione personale

Modifica o eliminazione di una lista di distribuzione personale

Elenchi contatti multipli

Informazioni sugli elenchi contatti multipli

Visualizzazione di un diverso elenco contatti

Modifica dell'elenco contatti predefinito

Opzioni elenco contatti

Modifica delle opzioni di visualizzazione dei contatti

Visualizzazione del numero di contatti memorizzati sul dispositivo

Ordinamento di contatti o attività

Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione degli elementi

Risoluzione dei problemi relativi ai contatti

I dati di un campo dell'elenco contatti non vengono visualizzati sul computer

Cambiamento continuo delle immagini dei contatti

Orologio

Per impostare data e ora

Modifica degli elementi visualizzati sullo schermo durante la ricarica del dispositivo

Modifica dell'orologio

Visualizzazione di un secondo fuso orario sull'orologio

Attivazione della sveglia

Per disattivare la sveglia

Modifica delle opzioni di notifica della sveglia

Attivazione della modalità Comodino

Impostazione delle opzioni per la modalità Comodino

Utilizzo dell'opzione Cronometro

Uso del timer

Modifica delle opzioni di notifica del timer

Risoluzione dei problemi: Orologio

L'ora riportata sul dispositivo non è esatta

Attività e promemoria

Creazione di un'attività o di un memo

Invio di un'attività o di un memo

Modifica o eliminazione di un'attività o di un memo

Modifica dello stato di un'attività

Per nascondere le attività completate

Visualizzazione delle attività nel calendario

Sincronizzazione di attività e promemoria

Informazioni sulla sincronizzazione

Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless

Informazioni su backup e ripristino dei dati del dispositivo

Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Gestione dei conflitti di sincronizzazione dei dati

Informazioni sulle categorie

Assegnazione di una categoria a un contatto, un'attività o un memo

Creazione di una categoria per contatti, attività o memo

Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione degli elementi

Digitazione

Informazioni di base sulla digitazione

Evidenziare, tagliare, copiare o incollare testo

Come digitare un simbolo

Inserimento di un carattere speciale o accentato

Rimozione del testo da un campo

Digitazione tramite il metodo di scrittura intuitivo

Metodi di immissione

Modifica dello stile di digitazione

Ulteriori informazioni sulla digitazione in altre lingue

Opzioni di digitazione

Modifica del simbolo di valuta predefinito

Interruzione della visualizzazione dei contatti nell'elenco durante la digitazione

Per attivare i toni dei tasti

Disattivazione dei suoni del trackpad

Impostazione della sensibilità del trackpad

Impostazione della velocità del cursore

Controllo ortografico

Controllo ortografico

Modifica delle opzioni del controllo ortografico

Interruzione della visualizzazione dei suggerimenti ortografici nell'elenco durante la digitazione

Dizionario personalizzato

Informazioni sul dizionario personalizzato

Aggiunta, modifica o eliminazione di una parola nel dizionario personalizzato

Interruzione dell'aggiunta automatica delle voci al dizionario personalizzato

Glossario

Informazioni sul glossario

Per creare una voce di glossario

Modifica o eliminazione di una voce di Glossario

Per annullare una modifica alla funzione Glossario

Tasti di scelta rapida per la digitazione

Risoluzione dei problemi relativi alla digitazione

Impossibile eseguire il controllo ortografico

Tastiera

Modifica del layout di tastiera

Assegnazione di un'applicazione a un tasto Accesso diretto

Modifica del simbolo di valuta predefinito

Impostazione della velocità del cursore

Per attivare i toni dei tasti

Impostazione della sensibilità del trackpad

Disattivazione dei suoni del trackpad

Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera

Quando si preme un tasto Accesso diretto non si apre nessuna applicazione

Lingua

Informazioni sulle lingue di immissione

Modifica della lingua

Utilizzo di un collegamento per passare a un'altra lingua di digitazione

Per aggiungere una lingua di visualizzazione

Eliminare una lingua

Risoluzione dei problemi relativi alla lingua

Alcuni caratteri non vengono visualizzati in modo corretto sul dispositivo

Visualizzazione dello schermo

Impostazione delle opzioni per la retroilluminazione

Impostazione di un'immagine come sfondo del dispositivo

Modifica del carattere del display

Organizzazione delle applicazioni nella schermata iniziale

Informazioni sull'organizzazione delle icone delle applicazioni

Come trovare o nascondere un'icona dell'applicazione

Aggiunta, modifica o eliminazione di una cartella nella schermata iniziale

Spostamento dell'icona di un'applicazione

Aggiunta di un messaggio che viene visualizzato quando il dispositivo in uso è bloccato

Attivazione della notifica LED per la copertura wireless

Utilizzo della scala di grigio o di Inverti contrasto per lo schermo

Display esterno

Modifica delle opzioni di notifica sul display esterno

Revisione delle notifiche sul display esterno

Temi

Informazioni sui temi

Per passare da un tema all'altro

Risoluzione dei problemi: visualizzazione

Il display appare modificato

Quando si preme un tasto Accesso diretto non si apre nessuna applicazione

Lo schermo si spegne

Tecnologia GPS

Informazioni sulla tecnologia GPS

Attivazione della tecnologia GPS

Impostazione del ricevitore GPS utilizzato per tracciare il movimento

Rilevamento della posizione GPS

Come impedire a terzi di rintracciare la propria posizione

Disattivazione del supporto posizione

Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia GPS

Non è possibile utilizzare la tecnologia GPS

Mappe

Informazioni di base sulle mappe

Visualizzazione di una posizione su una mappa

Visualizzazione di un indirizzo su una mappa tramite un collegamento

Invio di una posizione

Come ottenere le indicazioni

Panoramica di una mappa

Ingrandimento o riduzione

Visualizzazione di un elenco di punti di interesse vicini a una posizione

Visualizzazione delle informazioni di contatto per un punto di interesse

Cancellazione di una mappa

Aggiunta di un segnalibro per una posizione o un itinerario

Ridenominazione di un segnalibro per una posizione o un itinerario

Eliminazione di un segnalibro per una posizione o un itinerario

Opzioni mappe

Per mantenere la retroilluminazione attiva durante la traccia del movimento

Impostazione del ricevitore GPS utilizzato per tracciare il movimento

Tasti di scelta rapida per le mappe

Risoluzione dei problemi relativi alle mappe

Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo

Applicazioni

Informazioni sull'utilizzo di più applicazioni contemporaneamente

Esecuzione di un'applicazione in background e passaggio a un'altra applicazione

Chiusura di un'applicazione in modo che non continui a essere eseguita in background

Informazioni sull'aggiunta di applicazioni

Informazioni sulle applicazioni di social networking

Informazioni sulle applicazioni di messaggistica istantanea

Richiesta della password del dispositivo prima di aggiungere un'applicazione

Elimina un'applicazione

Visualizzazione delle proprietà di un'applicazione

Visualizzazione delle dimensioni di un database applicativo

Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni

Impossibile aggiungere, aggiornare o ripristinare la versione precedente di un'applicazione.

BlackBerry Device Software

Informazioni sull'aggiornamento di BlackBerry Device Software

Aggiornamento di BlackBerry Device Software sulla rete wireless.

Ripristino o eliminazione della versione precedente di BlackBerry Device Software

Aggiornamento di BlackBerry Device Software da un sito Web

Aggiornamento di BlackBerry Device Software mediante BlackBerry Desktop Software

Risoluzione dei problemi relativi a BlackBerry Device Software

Problemi con l'aggiornamento di BlackBerry Device Software tramite la rete wireless

Il dispositivo non dispone di memoria disponibile sufficiente per aggiornare BlackBerry Device Software

Gestione connessioni

Gestione delle nozioni di base sulla connessione

Controllo delle reti wireless a cui il dispositivo può connettersi

Indicatori della copertura wireless

Attivazione o disattivazione di una connessione di rete

Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming

Verifica dello stato delle connessioni di rete e dei servizi

Rete mobile

Roaming

Informazioni sul roaming nazionale e internazionale

Passaggio manuale da un rete wireless all'altra

Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming

Elenco delle reti wireless preferite

Informazioni sull'elenco delle reti wireless preferite

Aggiunta di una rete wireless all'elenco delle reti wireless preferite

Eliminazione di una rete wireless dall'elenco delle reti wireless preferite

Modifica dell'ordine delle reti preferite

Opzioni di rete mobile

Modifica della velocità di connessione alla rete wireless

Attivazione della notifica LED per la copertura wireless

Risoluzione dei problemi: Rete mobile

Impossibile connettersi alla rete mobile

Messaggi di errore

Servizio dati non disponibile

Tecnologia Wi-Fi

Informazioni sulla connessione a una rete Wi-Fi

Per connettersi a una rete Wi-Fi

Connessione a una rete Wi-Fi tramite Wi-Fi Protected Setup

Connessione manuale a una rete Wi-Fi

Modifica, spostamento o eliminazione di una rete Wi-Fi salvata

Come impedire al dispositivo di connettersi a una rete Wi-Fi salvata

Attivazione della richiesta visualizzata per gli hotspot

Opzioni per le reti Wi-Fi salvate

Installazione di un certificato di origine sul dispositivo

Impostazioni per la connessione UMA

Informazioni sull'utilizzo della connessione UMA con una rete Wi-Fi

Modifica delle preferenze di connessione UMA

Invio di un report di diagnostica Wi-Fi

Impostazione delle opzioni per i report di diagnostica Wi-Fi

Utilizzo della connessione Wi-Fi con la rete VPN e i token software

Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia Wi-Fi

Non è possibile connettersi a una rete Wi-Fi

Tecnologia Bluetooth

Informazioni di base sulla tecnologia Bluetooth

Informazioni su Bluetooth®

Attivazione della tecnologia Bluetooth

Accoppiamento con un dispositivo Bluetooth

Connessione a un dispositivo Bluetooth accoppiato

Passaggio a un dispositivo Bluetooth® accoppiato durante una chiamata

Condivisione dei contatti con un kit per auto Bluetooth accoppiato

Ricezione di un file multimediale utilizzando la tecnologia Bluetooth

Invio o condivisione di un file multimediale

Ridenominazione di un dispositivo Bluetooth accoppiato

Eliminazione di un dispositivo Bluetooth accoppiato

Opzioni della tecnologia Bluetooth

Profili Bluetooth

Come impedire che il dispositivo renda disponibili i contatti ad altri dispositivi Bluetooth

Per restringere le chiamate in uscita

Attivazione della modalità raggiungibile del dispositivo BlackBerry

Modifica del nome di accoppiamento del dispositivo BlackBerry

Disattivazione della notifica di connessione Bluetooth

Per disattivare il messaggio visualizzato al momento della connessione o dell'accoppiamento

Impostazione dei tipi di messaggi di notifica inviati dal kit per auto Bluetooth

Disattivazione di un profilo Bluetooth

Crittografia dei dati inviati o ricevuti tramite tecnologia Bluetooth

Disattivazione della riconnessione automatica ai dispositivi Bluetooth

Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia Bluetooth

Non è possibile inserire una chiave di accesso per il dispositivo Bluetooth

L'elenco dei dispositivi Bluetooth® accoppiati non viene visualizzato

Non è possibile accoppiare un dispositivo Bluetooth

Non è possibile condividere i contatti con un dispositivo Bluetooth® accoppiato

Alimentazione e batteria

Spegnimento del dispositivo

Per impostare l'accensione e lo spegnimento automatico del dispositivo

Per reimpostare il dispositivo

Per controllare il livello di carica della batteria

Suggerimenti: prolungamento della durata della batteria

Memoria e schede di memoria

Informazioni sulle schede di memoria

Schede di memoria supportate

Visualizzazione della quantità di memoria disponibile sul dispositivo

Disattivazione del supporto della scheda di memoria

Riparazione dei file memorizzati sulla scheda di memoria o sul dispositivo

Informazioni sulla compressione

Informazioni sulla crittografia dei file

Attivazione della la crittografia

Suggerimenti: recupero e mantenimento di spazio di archiviazione

Risoluzione dei problemi: memorizzazione e schede di memoria

La memoria destinata alle applicazioni sul mio dispositivo è insufficiente

Cerca

Ricerca di un oggetto

Impostazione dei tipi di elementi inclusi nelle ricerche

Ricerca dei messaggi

Criteri di ricerca dei messaggi

Funzioni avanzate per i risultati della ricerca messaggi

Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Visualizzazione, modifica o eliminazione di una ricerca salvata

Ricerca di un contatto nella rubrica dell'organizzazione

Tasti di scelta rapida per le ricerche

Protezione

Informazioni di base sulla protezione

Informazioni sulla password del dispositivo

Impostazione di una password del dispositivo

Per modificare la password del dispositivo

Blocco della tastiera

Blocco del dispositivo quando riposto nella custodia

Per impostare un limite per i tentativi di immissione password per il dispositivo

Eliminazione dei dati del dispositivo, applicazioni di terzi o dei file sulla scheda di memoria

Gestione password

Informazioni sulla gestione delle password

Modifica di una password in Gestione password

Aggiunta di una password a Gestione password

Generazione di una password casuale

Per impostare i criteri per le password generate in modo casuale

Modificare la password impostata per Gestione password.

Per eliminare una password da Gestione password

Copia di una password

Per impedire la copia delle password

Per impostare un limite per i tentativi di immissione password in Gestione password

Nascondere le password in Gestione password

Crittografia

Informazioni sulla crittografia dei dati sul dispositivo in uso

Informazioni sulla crittografia dei file

Attivazione della la crittografia

Impostazione del livello della crittografia

Uso di un certificato per crittografare le chiavi di crittografia sul dispositivo

Informazioni sulle chiavi di crittografia

Generazione di una chiave di crittografia

Pulitura memoria

Informazioni sulla funzione di pulitura della memoria

Attivazione della pulitura della memoria

Modifica dell'impostazione di eliminazione di dati sensibili dalla memoria temporanea del dispositivo

Eliminazione dei dati sensibili delle applicazioni dalla memoria temporanea del dispositivo

Visualizzazione dell'icona dell'applicazione di pulitura della memoria sulla schermata iniziale

Certificati

Informazioni sui certificati

Informazioni di base sui certificati

Download di un certificato da un server LDAP o DSML

Informazioni sulla registrazione del certificato

Download di un certificato da un'autorità di certificazione

Importare un certificato o una chiave PGP salvati sul dispositivo

Importazione di un certificato o di una chiave PGP da un scheda di memoria

Visualizzazione delle proprietà di un certificato

Proprietà certificato

Visualizzazione di un tipo di certificato nell'elenco dei certificati

Invio di un certificato

Eliminazione di un certificato

Visualizzazione della catena di un certificato

Stato del certificato

Indicatori di stato per i profili di certificati e le autorità di certificazione

Verifica dello stato di revoca di un certificato o della relativa catena

Modifica dello stato attendibilità di un certificato

Revoca di un certificato

Motivi per la revoca di un certificato

Opzioni dei certificati

Modifica del nome visualizzato di un certificato

Aggiunta di un indirizzo di posta elettronica a un certificato

Disattivazione della richiesta del nome visualizzato che appare all'aggiunta di un certificato all'archivio chiavi

Disattivazione della richiesta sullo stato del recupero visualizzata all'aggiunta di un certificato all'archivio chiavi

Modifica della frequenza di verifica dello stato di un certificato da parte di un profilo di autorità di certificazione

Tasti di scelta rapida per i certificati

Chiavi PGP

Informazioni sulle chiavi PGP

PGP Informazioni di base sulle chiavi

Download di una chiave PGP da un server LDAP

Download di una chiave PGP personale da PGP Universal Server

Download di una chiave PGP aggiornata da un server LDAP

Importazione di un certificato o una chiave PGP dalla memoria del dispositivo

Importazione di un certificato o di una chiave PGP da un scheda di memoria

Visualizzazione delle proprietà di una chiave PGP

PGP

Invio di una chiave PGP

Eliminazione di una chiave PGP

Cancellazione della cache di dati PGP

Stato chiave PGP

Indicatori dello stato chiave PGP

Verifica dello stato di revoca di una chiave PGP

Modifica dello stato di attendibilità di una chiave PGP

Revoca di una chiave PGP

Motivi della revoca della chiave PGP

PGP opzioni chiave

Modifica del nome visualizzato della chiave PGP

Disattivazione della richiesta del nome visualizzato al momento dell'aggiunta di una chiave PGP all'archivio chiavi

Disattivazione della richiesta sullo stato del recupero visualizzata al momento dell'aggiunta di una chiave PGP all'archivio chiavi

PGP

Risoluzione dei problemi relativi aiPGP tasti

Impossibilità di scaricare una chiave PGP da un server LDAP

Server di certificazione

Aggiunta di un server di certificazione

Modifica delle informazioni di connessione relative a un server di certificazione

Opzioni di connessione dei server OCSP e CRL

Opzioni di connessione per i server LDAP e DSML

Invio delle informazioni di connessione relative a un server dei certificati

Eliminazione di un server di certificazione

Archivio chiavi

Informazioni sull'archivio delle chiavi

Modifica della password dell'archivio chiavi

Sincronizzazione della password dell'archivio chiavi con la password del dispositivo

Modifica dell'impostazione di eliminazione della password dell'archivio chiavi

Aggiunta automatica di contatti all'applicazione Contatti quando si aggiungono elementi all'archivio chiavi

Modifica del servizio utilizzato dal dispositivo per il download dei certificati

Disattivazione del backup e ripristino automatico dei dati dell'archivio chiavi

Modifica della frequenza di aggiornamento degli elenchi di revoca dei certificati

Rifiuto degli elenchi di revoca dei certificati inviati da server CRL non verificati

Smart card

Informazioni sull'utilizzo della smart card con il dispositivo

Attivazione dell'autenticazione basata su due fattori

Importazione di un certificato da smart card

Blocco del dispositivo quando la smart card viene rimossa dal relativo lettore

Informazioni sulla funzione password smart

Per disattivare la funzione password smart

Modifica dei filtri password smart

Prerequisiti: utilizzo dei certificati di autenticazione

Per utilizzare un certificato per l'autenticazione della smart card

Verifica automatica dello stato del certificato di autenticazione

Memorizzazione della passphrase per la smart card sul dispositivo

Disattivazione della notifica per le connessioni della smart card

Impostazioni VPN

Informazioni sui profili VPN

Accesso a una VPN

Per modificare il nome utente e la password di un profilo VPN

Informazioni sui token software

Modifica del token software di un profilo VPN

Per modificare il PIN per un token software sul dispositivo

Verifica manuale del software di protezione

Controllo delle applicazioni di terzi

Informazioni sulle autorizzazioni per le applicazioni di terzi

Per reimpostare le autorizzazioni di connessione per le applicazioni di terzi

Informazioni sulle connessioni dirette a Internet per le applicazioni di terzi

Configurazione di una connessione diretta a Internet per un'applicazione di terzi

Blocco dell'esecuzione automatica delle applicazioni di terzi

Impostazione delle autorizzazioni per un'applicazione di terzi

Disattivazione della richiesta di connessione per un'applicazione di terzi

Autorizzazioni di connessione per le applicazioni di terzi

Autorizzazioni per l'interazione per le applicazioni di terzi

Autorizzazioni per l'accesso ai dati da parte delle applicazioni di terzi

Risoluzione dei problemi relativi alla protezione

Impossibile scaricare un certificato

Impossibile sbloccare il dispositivo utilizzando la smart card

Il dispositivo chiede di effettuare una chiamata di emergenza quando si digita una password

Dati di configurazione e report diagnostici

Accettazione, eliminazione o ripristino dei dati di configurazione

Per eseguire un report diagnostico

Visualizzazione, invio o eliminazione di un report diagnostico

Per impostare un destinatario predefinito per i report diagnostici

Non è possibile eseguire o inviare un report diagnostico

Visualizzazione del numero di versione di BlackBerry Device Software sul dispositivo

Sincronizzazione

Informazioni sulla sincronizzazione

Risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail sulla rete wireless

Eliminazione dei messaggi e-mail sul dispositivo e nell'applicazione e-mail sul computer

Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless

Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Gestione della risoluzione dei conflitti e-mail

Gestione dei conflitti di sincronizzazione dei dati

Informazioni su backup e ripristino dei dati del dispositivo

Svuotamento della cartella Posta eliminata del computer dal dispositivo

Risoluzione dei problemi relativi alla sincronizzazione

Mancata risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail sulla rete wireless

I dati dell'agenda elettronica non vengono sincronizzati sulla rete wireless

I dati di un campo dell'elenco contatti non vengono visualizzati sul computer

Alcuni caratteri delle voci del calendario non vengono visualizzati correttamente dopo la sincronizzazione

Impossibile ricevere messaggi e-mail dalle cartelle personali sul computer

Opzioni di accessibilità

Informazioni sulle opzioni di accessibilità

Opzioni di accessibilità dello schermo

Visualizza sottotitoli schermata nei video

Modifica del carattere del display

Utilizzo della scala di grigio o di Inverti contrasto per lo schermo

Opzioni di accessibilità audio e telefono

Attivazione dei suoni eventi

Aggiunta di un avviso sul contatto

Modalità con apparecchi acustici

Informazioni sulla modalità con apparecchi acustici

Attivazione della modalità con apparecchi acustici

Supporto TTY

Informazioni sul supporto TTY

Attivazione del supporto TTY

Composizione vocale

Esecuzione di un'azione mediante un comando vocale

Comandi vocali disponibili

Opzioni di accessibilità di digitazione

Modifica o eliminazione di una voce di Glossario

Digitazione tramite il metodo di scrittura intuitivo

Modifica dello stile di digitazione

Calcolatrice

Utilizzo della calcolatrice

Conversione di misure

BrickBreaker

Informazioni su BrickBreaker

Capsule BrickBreaker

Punteggio BrickBreaker

BrickBreaker: scopo del gioco

Regolazione del volume

Impostazione della velocità della racchetta

Gioco Word Mole

Informazioni di base sul gioco Word Mole

Informazioni sul gioco Word Mole

Composizione di una parola

Punteggio per il gioco Word Mole

Regolazione del volume

Partite giocatore singolo

Attivare la modalità Esercitazione

Salvare una partita

Ripresa di una partita

Partite multiplayer

Invito di un giocatore

Accettazione di un invito

Impostazione delle opzioni di una partita multiplayer

Modificare il nome di accesso

Avviare una chat con altri giocatori

Verificare le statistiche di un giocatore

Eliminare un giocatore

Risoluzione dei problemi relativi a Word Mole

Impossibile collegarsi a una partita multiplayer

Alcune parole non vengono riconosciute

Glossario

Note legali

Guida rapida

Top

10 domande per cominciare

Gli utenti BlackBerry® hanno parlato! Di seguito vengono riportate le 10 principali informazioni che desiderano ottenere sull'utilizzo dei dispositivi.

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Impostazione di un indirizzo e-mail

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Configurazione.
  2. Nella sezione Configurazione, fare clic sull'icona Account e-mail.
  3. Per configurare l'account e-mail, seguire le schermate visualizzate. Quando l'indirizzo e-mail è impostato correttamente, si riceve un messaggio di conferma. Per visualizzare e gestire i messaggi e-mail, fare clic sull'icona dei Messaggi nella schermata iniziale.
Nota: In alcuni casi, potrebbero essere visualizzate le seguenti opzioni. Se così, selezionare una delle opzioni.
  • Account di posta Internet: utilizzare questa opzione per associare il dispositivo BlackBerry® a uno o più account e-mail esistenti (ad esempio, Windows Live™ Hotmail®) o per creare un nuovo indirizzo e-mail per il dispositivo.
  • Account aziendale: se l'amministratore ha fornito una password di attivazione aziendale, utilizzare questaopzione per associare il dispositivo all'account e-mail aziendale, utilizzando BlackBerry® Enterprise Server.

Se si tenta di configurare un account e-mail Internet (ad esempio, Windows Live™ Hotmail®) o un nuovo indirizzo e-mail per il dispositivo e non si vede questa opzione, contattare l'amministratore o il provider di servizi wireless.

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Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Oltre a modificare la suoneria, è anche possibile modificare le opzioni per il volume, il LED, la vibrazione e la notifica durante le chiamate.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Suoni per il profilo selezionato.
    • Per modificare la suoneria, fare clic su Telefono.
    • Per modificare le notifiche o i promemoria, fare clic per espandere una sezione. Fare clic su un'opzione.
  3. Nel campo Suoneria, Tono notifica o Tono promemoria, eseguire una delle operazioni seguenti:
    • Fare clic su un tono.
    • Per utilizzare un brano memorizzato sul dispositivoBlackBerry® o su una scheda di memoria, fare clic su Tutta la musica. Individuare e fare clic su un brano.
    • Per utilizzare una nota vocale registrata, fare clic su Tutte le note vocali. Individuare e fare clic su una nota vocale.
    • Per utilizzare un avviso precaricato, fare clic su Tutti gli avvisi. Individuare e fare clic un avviso.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Come trovare o nascondere un'icona dell'applicazione

In base al tema impostato, potrebbe non essere possibile nascondere alcune icone delle applicazioni.
Nella schermata iniziale o in una cartella, eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
  • Per visualizzare tutte le icone delle applicazioni, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Tutto.
  • Per nascondere un'icona dell'applicazione, evidenziare l'icona. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nascondi.
  • Per visualizzare tutte le icone delle applicazioni nascoste, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Mostra tutto.
  • Per visualizzare nuovamente un'icona dell'applicazione, evidenziare l'icona. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nascondi. Accanto al campo Nascondi, non deve essere presente alcun segno di spunta.
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Informazioni sull'aggiunta di applicazioni

A seconda del provider di servizi wireless e della regione, l'utente può aggiungere o aggiornare applicazioni tramite lo storefront BlackBerry App World™, BlackBerry® Desktop Software o Application Center. È anche possibile scaricare applicazioni da una pagina Web (visitare il sito Web mobile.blackBerry.com dal dispositivo BlackBerry) o da un'applicazione offerta dal provider di servizi wireless.

Potrebbero essere applicati ulteriori termini e condizioni a software e servizi disponibili tramite lo storefront BlackBerry App World™, BlackBerry Desktop Software o l'Application Center. Quando si aggiunge o si utilizza un'applicazione sulla rete wireless, potrebbero essere applicati costi relativi al flusso di dati. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

BlackBerry App World

Se sul dispositivo è installato BlackBerry App World, è possibile cercare e scaricare giochi, applicazioni di social networking, applicazioni per la valutazione della produttività personale e molto altro. Mediante un account PayPal® esistente, è possibile acquistare e scaricare elementi sul dispositivo sulla rete wireless.

Per scaricare BlackBerry App World, visitare il sito Web www.blackberryappworld.com.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle applicazioni tramite BlackBerry App World, fare clic sull'icona BlackBerry App World. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Guida.

BlackBerry Desktop Software

Se BlackBerry Desktop Software è installato sul computer, è possibile connettere il dispositivo al computer per aggiungere, aggiornare, rimuovere o ripristinare applicazioni. È inoltre possibile aggiungere al dispositivo le applicazioni scaricate sul computer, senza utilizzare la rete wireless.

Per scaricare BlackBerry Desktop Software, visitare il sito www.blackberry.com/desktop.

Per ulteriori informazioni sulla gestione di applicazioni tramite BlackBerry Desktop Software, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.

Application Center

Se Application Center è installato sul dispositivo, è possibile aggiungere, aggiornare o tornare alla versione precedente di un numero specifico di applicazioni che risiedono sul provider di servizi wireless. A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che tale funzione non sia disponibile.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle applicazioni tramite Application Center, fare clic sull'icona Application Center. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Guida.

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Aggiunta o modifica della firma

A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
    • Per un account e-mail aziendale, fare clic su Preferenze e-mail. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato. Selezionare la casella di controllo Usa firma automatica, se questa operazione non è già stata effettuata. Posizionare il cursore sul campo visualizzato.
    • Per un account e-mail personale, fare clic su Gestione account e-mail. Fare clic su un account e-mail. Fare clic su Modifica.
  3. Digitare una firma.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
La firma viene aggiunta ai messaggi e-mail dopo l'invio.
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Impostazione di un'immagine come sfondo del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Selezionare un'immagine.
  3. Premere il tasto Menu > Imposta come sfondo.
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Formati file audio e video supportati

A seconda del modello di dispositivo BlackBerry® e del provider di servizi wireless, alcuni formati di file multimediali potrebbero non essere supportati.

Digitare

Formato file

Audio

  • AAC
  • AMR
  • FLAC
  • MP3
  • M4A
  • OGG
  • WMA
  • WAV

Video

  • 3GP
  • 3GP2
  • AVI
  • ASF
  • MP4
  • MOV
  • WMV

Per informazioni sui codec e i formati di file video e audio consigliati per il dispositivo, visitare il sito Web www.blackberry.com/docs/smartphones e fare clic su Multimedia > Tipi di contenuto multimediale supportati sugli smartphone BlackBerry.

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Trasferimento di un file dal computer al dispositivo utilizzando il dispositivo come un'unità di memoria USB

È necessario utilizzare ilBlackBerry® Desktop Software per gestire e conservare le informazioni o la crittografia associate ai file multimediali quando si trasferiscono dei file tra il dispositivo BlackBerry e il computer.

  1. Collegare il dispositivo al computer utilizzando un cavo USB.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se si desidera trasferire la maggior parte dei tipi di file, selezionare l'opzione USB nella finestra di dialogo visualizzata sul dispositivo.
    • Se si desidera trasferire i file multimediali protetti con DRM, selezionare l'opzione di trasferimento dei file multimediali nella finestra di dialogo visualizzata sul dispositivo.
  3. Se necessario, digitare una password. Il dispositivo viene visualizzato come un'unità sul computer.
  4. Trascinare un file dal computer su una cartella del dispositivo.
Per visualizzare il file trasferito sul dispositivo, scollegarlo dal computer e individuare il file.
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Apertura, chiusura o cambio di schede

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Per aprire una nuova scheda, nel browser, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Schede. Fare clic sull'icona Nuova scheda.
  • Per aprire una nuova scheda per un collegamento a una pagina Web, evidenziare il collegamento. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Apri collegamento in una nuova scheda.
  • Per spostarsi da una scheda all'altra nel browser, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Schede. Fare clic su una scheda.
  • Per chiudere una scheda nel browser, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Schede. Evidenziare una scheda. Fare clic sull'icona Immagine dell'icona di chiusura messaggi.
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Risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail sulla rete wireless

È possibile impostare l'opzione Risoluzione conflitti wireless per ciascun indirizzo e-mail associato al dispositivo BlackBerry®.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Risoluzione conflitti e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Selezionare la casella di controllo Risoluzione conflitti wireless.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Se il dispositivo è associato a un account e-mail Microsoft® Outlook®, è necessario utilizzare lo strumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per risolvere i conflitti e-mail nelle cartelle personali. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.
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Conoscere lo smartphone

Informazioni sulle applicazioni, gli indicatori e i tasti dello smartphone BlackBerry®.

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Tasti importanti

Tasti frontali

Chiave

Nome

Azioni

Immagine del trackpad

Trackpad

  • Far scorrere il dito per spostarsi all'interno dello schermo.
  • Premere (fare clic) per selezionare una voce.
  • Tenere premuto per aprire un menu a comparsa.
Immagine del tasto Menu

Menu

  • Aprire un menu.
  • Selezionare una voce di menu evidenziata.
  • Tenere premuto per passare rapidamente da un'applicazione a un'altra.

Immagine del tasto ESC

ESC

  • Tornare alla schermata precedente.
  • Consente di chiudere il menu.

Immagine del tasto Invia

Invia

  • Effettuare una chiamata.
  • Rispondere a una chiamata.

Immagine del tasto Fine/Alimentazione

Fine/Alimentazione

  • Terminare una chiamata.
  • Tornare alla schermata iniziale.
  • Tenere premuto per attivare o disattivare il dispositivoBlackBerry®.

Tasti principali

Chiave

Nome

Azioni

Tasti laterali

Chiave

Nome

Azioni

Immagine del tasto Accesso diretto

Tasto Accesso diretto

  • Per scattare una foto.
  • Disattivare la musica quando lo sportellino è chiuso.
  • Il tasto può essere anche personalizzato.

Tastiera

Chiave

Nome

Azioni

Immagine del tasto Maiusc

Maiusc

Scrivere le lettere in maiuscolo.

Immagine del tasto Alt

ALT

Consente di digitare il carattere alternativo di un tasto.

Immagine del tasto Sym

Simbolo

Consente di aprire l'elenco dei simboli.

Immagine del tasto BACKSPACE/Canc

BACKSPACE/Elimina

Eliminare il carattere precedente o una voce selezionata.

Immagine del tasto Invio

Invio

Selezionare una voce.

Immagine del tasto Vivavoce.

Vivavoce

Attivazione o disattivazione del vivavoce durante una chiamata.

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Selezione di comandi tramite menu a comparsa

I menu a comparsa sono disponibili nella maggior parte delle applicazioni e vengono visualizzati al centro della schermata. Ad esempio, è possibile utilizzare il menu a comparsa quando si visualizza un messaggio per archiviare, inoltrare o rispondere al messaggio.
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Suggerimenti: Esecuzione rapida delle operazioni

Per istruzioni dettagliate, fare clic sui collegamenti nella sezione Informazioni correlate in basso.

Utilizzare l'area Accesso rapido per accedere alle opzioni più comuni

Evidenziare e fare clic su un'area nella parte superiore della schermata iniziale per accedere a opzioni quali la modifica della suoneria, l'impostazione della sveglia, la visualizzazione delle notifiche e l'attivazione o disattivazione delle connessioni di rete.

Visualizzazione di tutte le applicazioni e le cartelle della schermata iniziale o riduzione della visualizzazione per far comparire lo sfondo

Nella barra di navigazione, fare clic su Tutto.

Cambio di applicazione

Tenere premuto il tasto Immagine del tasto Menu. Fare clic su un'applicazione.
Nota: L'altra applicazione potrebbe ancora essere in esecuzione sullo sfondo.

Aprire un'applicazione con un tasto Accesso diretto

Premere un tasto Accesso diretto sul lato del dispositivo.
Nota: È possibile personalizzare quale applicazione deve essere aperta da un tasto Accesso diretto.

Utilizzo dei menu a comparsa

I menu a comparsa forniscono le azioni comuni disponibili e vengono visualizzati al centro della schermata. Ad esempio, è possibile utilizzare il menu a comparsa in un messaggio per archiviare, inoltrare o rispondere al messaggio. Per aprire un menu a comparsa, tenere premuto il trackpad. Per selezionare un comando, fare clic sul trackpad.

Passare alle visualizzazioni Preferiti, Multimedia, Download e Frequente.

Nella schermata iniziale, evidenziare Tutto sulla barra di navigazione e far scorrere il dito sul trackpad verso destra o sinistra.

Aggiunta di un'applicazione alla visualizzazione Preferiti

Evidenziare un'applicazione nella schermata iniziale o in una cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segna come preferito.

Modifica delle opzioni della schermata iniziale come lo sfondo

Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Opzioni.

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Applicazioni

Guida all'utilizzo di alcune applicazioni.

Immagine dell'icona Messaggi

Messaggi

Invio di e-mail, messaggi PIN e altro ancora.

Immagine dell'icona Messaggi di testo

Messaggi di testo

Invio di messaggi di testo.

Immagine dell'icona Browser

Browser

Esplorazione di siti Web.

Immagine dell'icona Multimedia

Multimedia

Visualizzazione di immagini salvate, riproduzione di brani musicali e altro ancora.

Immagine dell'icona Fotocamera

Fotocamera (se supportata)

Scatto di foto

Immagine dell'icona di messaggistica istantanea

Messaggistica istantanea

Chat con amici o colleghi.

Immagine dell'icona Opzioni

Opzioni

Impostazione delle opzioni del dispositivo. Ulteriori opzioni sono disponibili nel menu di ogni applicazione.

Immagine dell'icona Gestisci connessioni

Gestione connessioni

Configurazione di connessioni wireless, come connessioni Bluetooth®.

Immagine dell'icona Guida

Guida

Per visualizzare le risposte, fare clic qui o su Guida in un menu.

Per mostrare o nascondere un'icona, evidenziare l'icona con il trackpad. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Mostra tutti o Nascondi.

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Indicatori di stato

schermata iniziale

Immagine dell'indicatore di una nuova notifica

nuova notifica

Immagine dell'indicatore impostazione sveglia

impostazione sveglia

Immagine dell'indicatore conteggio messaggi non aperti

conteggio messaggi non aperti

Immagine dell'indicatore di BlackBerry Messenger

BlackBerry® Messenger

Immagine dell'indicatore conteggio promemoria del calendario

conteggio promemoria del calendario

Immagine dell'indicatore di Feed sociali

feed sociali

Immagine dell'indicatore conteggio chiamate perse

conteggio chiamate perse

Immagine dell'indicatore invio di dati

invio o ricezione dati

Immagine dell'indicatore Wi-Fi

Wi-Fi® attivato

Immagine dell'indicatore di roaming

roaming

Immagine dell'indicatore GPS

GPS attivato

Messaggi

Immagine dell'indicatore messaggi non aperti

messaggio

Immagine dell'indicatore messaggi di testo

letto

Immagine dell'indicatore messaggi aperti

Messaggio di testo

Immagine dell'indicatore messaggi inviati

messaggio inviato

Immagine dell'indicatore messaggi con allegato

allegato

Immagine dell'indicatore invio del messaggio in corso

invio del messaggio in corso

Immagine dell'indicatore messaggi con priorità alta

priorità alta

Immagine dell'indicatore messaggi non inviati

messaggio non inviato

Immagine dell'indicatore di bozza

bozza

Immagine dell'indicatore invito a riunione

invito a riunione

Telefono

Immagine dell'indicatore chiamata persa

chiamata persa

Immagine dell'indicatore chiamata ricevuta

chiamata ricevuta

Immagine dell'indicatore chiamata effettuata

chiamata effettuata

Immagine dell'indicatore messaggi di segreteria

messaggio di segreteria

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Suggerimenti: Gestione degli indicatori

Gli indicatori segnalano che c'è qualcosa di nuovo o aggiornato, come un messaggio nuovo, un messaggio vocale o feed, oppure informano dello stato di qualcosa, come la batteria o la connessione di rete. Gli indicatori vengono visualizzati spesso sulle icone delle applicazioni, sui contenuti nuovi all'interno delle applicazioni e nella parte superiore della schermata iniziale.

Rimozione dell'indicatore di una nuova voce Immagine dell'indicatore di una nuova voce

Aprire ogni voce che ha questo indicatore. Ad esempio, rimuoverlo dall'icona Messaggi e fare clic sull'icona.

Rimuovere l'indicatore del messaggio non letto Immagine dell'indicatore messaggi non aperti

Nell'applicazione Messaggi, eseguire una o più delle seguenti operazioni:
  • Aprire tutti i messaggi facendo clic su di essi. Se non è possibile trovare tutti i messaggi non letti nella posta in arrivo, cercare nelle cartelle dei messaggi.
  • Contrassegnare un messaggio come aperto. Evidenziare un messaggio. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segna come già letto.
  • Contrassegnare tutti i messaggi precedenti a una specifica data come letti. Evidenziare un campo di data. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Segna precedenti come già letti.
Identificazione di un indicatore
  • Potrebbe essere possibile identificare un indicatore visualizzando l'icona dell'applicazione a cui fa riferimento l'indicatore. Per visualizzare un elenco completo di applicazioni sul dispositivo e le rispettive icone, nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Gestione applicazioni.
  • Per un elenco completo degli indicatori BlackBerry®, visitare il sito Web www.blackberry.com/docs/smartphones. Fare clic sul modello del dispositivo, quindi fare clic sulla guida Icone e indicatori.
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Disponibilità delle funzioni

Le seguenti voci interessano la disponibilità delle funzioni sul dispositivo BlackBerry®. Le funzioni descritte rappresentano solo un esempio e non includono tutte le funzioni disponibili sul dispositivo.

Modello dispositivo

Funzioni quali il GPS, la fotocamera e la videocamera, nonché le opzioni di connessione di rete, dipendono dal modello del dispositivo in uso. Per individuare le descrizioni delle funzioni per un modello specifico, visitare il sito www.blackberry.com/go/devices.

Piano dei servizi wireless

È necessario acquistare o modificare il proprio piano dei servizi wireless tramite il provider di servizi wireless.

Per utilizzare l'applicazione Telefono e inviare e ricevere messaggi di testo, è richiesto un piano dei servizi wireless con telefono o voce.

Per utilizzare il servizio browser e le applicazioni di messaggistica istantanea e per inviare e ricevere messaggi e-mail e PIN, è richiesto un piano di servizi wireless con dati.

Per ulteriori informazioni sul proprio piano, contattare il provider di servizi wireless.

BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server

Una volta ottenuto un piano dati, è necessario configurare l'indirizzo e-mail o l'account di messaggistica istantanea di terzi per inviare e ricevere messaggi e-mail, utilizzare applicazioni di messaggistica istantanea di terzi e utilizzare determinate opzioni del browser.

Nel caso di un utente singolo, quando si configura l'indirizzo e-mail o l'account di messaggistica istantanea, questo indirizzo/account viene associato a BlackBerry® Internet Service.

Nel caso di un utente aziendale, l'account e-mail viene impostato dall'amministratore ed è associato a BlackBerry® Enterprise Server. L'amministratore può impostare opzioni che determinano le funzioni e le impostazioni disponibili sul dispositivo. Per visualizzare i criteri IT impostati dall'amministratore, nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Protezione > Informazioni sullo stato di protezione > Visualizza criterio IT.

Provider di servizi wireless

Funzioni quali messaggi di testo, servizi basati sulla posizione e alcune funzioni del telefono dipendono dalle offerte del provider di servizi wireless. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

rete wireless;

La rete wireless alla quale è connesso il dispositivo potrebbe influenzare la disponibilità di alcune funzioni. A seconda del provider di servizi wireless e delle opzioni di roaming disponibili, è possibile utilizzare diverse reti wireless. Alcune reti wireless non supportano funzioni quali il blocco delle chiamate, il trasferimento di chiamata o la trasmissione Cell Broadcast. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

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Suggerimenti

Risparmiare tempo e massimizzare l'efficienza con questi suggerimenti rapidi.

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Suggerimenti: ricerca delle applicazioni

Ricerca di una cartella nella schermata iniziale Immagine della cartella

Alcune applicazioni si trovano in cartelle presenti nella schermata iniziale. Fare clic su una cartella per visualizzare le applicazioni disponibili.

Rendere visibili tutte le applicazioni nascoste nella schermata iniziale

Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Mostra tutto. Per mostrare l'applicazione, evidenziarla, quindi fare clic su Nascondi per cancellare il segno di spunta. Se l'opzione Mostra tutto non viene visualizzata nel menu, non sono presenti applicazioni nascoste.

Ricerca di un'applicazione

Nella schermata iniziale, iniziare a digitare il nome dell'applicazione.

Verificare che l'applicazione sia installata

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Gestione applicazioni. Se si trova in elenco, l'applicazione è installata sul dispositivo BlackBerry®.

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Suggerimenti: Esecuzione rapida delle operazioni

Per istruzioni dettagliate, fare clic sui collegamenti nella sezione Informazioni correlate in basso.

Utilizzare l'area Accesso rapido per accedere alle opzioni più comuni

Evidenziare e fare clic su un'area nella parte superiore della schermata iniziale per accedere a opzioni quali la modifica della suoneria, l'impostazione della sveglia, la visualizzazione delle notifiche e l'attivazione o disattivazione delle connessioni di rete.

Visualizzazione di tutte le applicazioni e le cartelle della schermata iniziale o riduzione della visualizzazione per far comparire lo sfondo

Nella barra di navigazione, fare clic su Tutto.

Cambio di applicazione

Tenere premuto il tasto Immagine del tasto Menu. Fare clic su un'applicazione.
Nota: L'altra applicazione potrebbe ancora essere in esecuzione sullo sfondo.

Aprire un'applicazione con un tasto Accesso diretto

Premere un tasto Accesso diretto sul lato del dispositivo.
Nota: È possibile personalizzare quale applicazione deve essere aperta da un tasto Accesso diretto.

Utilizzo dei menu a comparsa

I menu a comparsa forniscono le azioni comuni disponibili e vengono visualizzati al centro della schermata. Ad esempio, è possibile utilizzare il menu a comparsa in un messaggio per archiviare, inoltrare o rispondere al messaggio. Per aprire un menu a comparsa, tenere premuto il trackpad. Per selezionare un comando, fare clic sul trackpad.

Passare alle visualizzazioni Preferiti, Multimedia, Download e Frequente.

Nella schermata iniziale, evidenziare Tutto sulla barra di navigazione e far scorrere il dito sul trackpad verso destra o sinistra.

Aggiunta di un'applicazione alla visualizzazione Preferiti

Evidenziare un'applicazione nella schermata iniziale o in una cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segna come preferito.

Modifica delle opzioni della schermata iniziale come lo sfondo

Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Opzioni.

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Suggerimenti: Gestione degli indicatori

Gli indicatori segnalano che c'è qualcosa di nuovo o aggiornato, come un messaggio nuovo, un messaggio vocale o feed, oppure informano dello stato di qualcosa, come la batteria o la connessione di rete. Gli indicatori vengono visualizzati spesso sulle icone delle applicazioni, sui contenuti nuovi all'interno delle applicazioni e nella parte superiore della schermata iniziale.

Rimozione dell'indicatore di una nuova voce Immagine dell'indicatore di una nuova voce

Aprire ogni voce che ha questo indicatore. Ad esempio, rimuoverlo dall'icona Messaggi e fare clic sull'icona.

Rimuovere l'indicatore del messaggio non letto Immagine dell'indicatore messaggi non aperti

Nell'applicazione Messaggi, eseguire una o più delle seguenti operazioni:
  • Aprire tutti i messaggi facendo clic su di essi. Se non è possibile trovare tutti i messaggi non letti nella posta in arrivo, cercare nelle cartelle dei messaggi.
  • Contrassegnare un messaggio come aperto. Evidenziare un messaggio. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segna come già letto.
  • Contrassegnare tutti i messaggi precedenti a una specifica data come letti. Evidenziare un campo di data. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Segna precedenti come già letti.
Identificazione di un indicatore
  • Potrebbe essere possibile identificare un indicatore visualizzando l'icona dell'applicazione a cui fa riferimento l'indicatore. Per visualizzare un elenco completo di applicazioni sul dispositivo e le rispettive icone, nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Gestione applicazioni.
  • Per un elenco completo degli indicatori BlackBerry®, visitare il sito Web www.blackberry.com/docs/smartphones. Fare clic sul modello del dispositivo, quindi fare clic sulla guida Icone e indicatori.
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Suggerimenti: prolungamento della durata della batteria

Per istruzioni dettagliate, fare clic sui collegamenti nella sezione Informazioni correlate in basso.

Impostare l'accensione e lo spegnimento automatici del dispositivo BlackBerry®.

È possibile impostare lo spegnimento del dispositivo se non viene utilizzato per un periodo prolungato, ad esempio mentre si dorme. I dati ricevuti quando il dispositivo è spento vengono aggiornati automaticamente una volta acceso.

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Accensione/Spegnimento autom.

Ridurre la durata e la luminosità della retroilluminazione

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Schermo > Display.

Disattivare le connessioni di rete non utilizzate

Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni. Fare clic su una connessione di rete per deselezionare la casella di controllo.

Chiudere le applicazioni al termine dell'utilizzo.

Quando si cambia applicazione, alcune applicazioni, come l'applicazione Browser o Musica, continuano a essere eseguite in background, consumando batteria.

In un'applicazione, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.

Passare dalla modalità di notifica tramite vibrazione a quella sonora o LED, abbassare il volume della notifica sonora o selezionare una suoneria più breve

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso. Fare clic su Cambia audio e avvisi.

Eliminazione del testo originale da un messaggio di risposta

Quando si risponde a un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina testo originale.

Se il dispositivo dispone di una fotocamera con flash, disattivarlo

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera. Fare clic sull'icona del flash in basso nella schermata, fino a visualizzare l'indicatore del flash disattivato.

Assicurarsi che i contatti della batteria siano sempre puliti.

Tenendo pulita la batteria, è possibile prolungarne la durata.

A intervalli regolari di qualche mese, pulire i contatti metallici della batteria e del dispositivo con un bastoncino con la punta di cotone o un panno asciutto.

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Suggerimenti: recupero e mantenimento di spazio di archiviazione

Cercare di mantenere liberi almeno 400 KB di memoria destinata alle applicazioni sul dispositivo BlackBerry®. Se i processi del dispositivo sono insolitamente lenti, tentare di liberare spazio eliminando file non necessari. La modifica delle opzioni dei messaggi e-mail, delle voci di calendario e dei file multimediali potrebbe contribuire a conservare spazio.

Per istruzioni dettagliate, fare clic sui collegamenti nella sezione Informazioni correlate in basso.

Controllare la quantità di spazio libero a disposizione

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Archiviazione.

Eliminare i file non necessari

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona File. Individuare ed evidenziare un file. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.

Eliminare la cronologia di esplorazione e svuotare la cache

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni. Passare alla sezione Cancella dati di esplorazione.

Ridurre il numero di volte in cui il dispositivo memorizza i messaggi e-mail e le voci del calendario

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi o sull'icona Calendario. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.

Interrompere l'archiviazione dei messaggi inviati sul dispositivo

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.

Ricevere solo la prima sezione di messaggi e-mail lunghi e scegliere se scaricare il resto

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.

Memorizzare i file su una scheda di memoria anziché sul dispositivo

Il dispositivo BlackBerry supporta schede di memoria con capacità fino a 32 GB. Solo le schede di memoria microSD sono supportate.

Ridurre le dimensioni delle foto scattate

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Suggerimenti: come tenere al sicuro le informazioni

È possibile seguire alcuni semplici passaggi per evitare che le informazioni presenti sul dispositivo BlackBerry® vengano compromesse, ad esempio evitando di lasciare il dispositivo incustodito.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

Per istruzioni dettagliate, fare clic sui collegamenti nella sezione Informazioni correlate in basso.

Impostazione delle password

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Protezione > Password.

Crittografia di contatti e file

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Protezione > Crittografia.

Eseguire il backup dei dati del dispositivo

Utilizzare lo strumento di backup in BlackBerry® Desktop Software per eseguire il backup dei dati del dispositivo. Per scaricare BlackBerry Desktop Software dal computer, visitare il sito www.blackberry.com/desktop e selezionare l'opzione corretta per il computer.

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Suggerimenti: aggiornamento del software

Periodicamente, vengono rilasciati aggiornamenti di BlackBerry® Device Software e BlackBerry® Desktop Software. L'aggiornamento del software può essere effettuato sia dal computer sia dallo smartphone. Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

Per istruzioni dettagliate, fare clic sui collegamenti nella sezione Informazioni correlate in basso.

Verificare se è disponibile un nuovo aggiornamento di BlackBerry Device Software da scaricare sulla rete. A seconda del dispositivo, questa funzione potrebbe non essere supportata. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Aggiornamenti software.
Aggiornare BlackBerry Device Software dal computer Per connettere il dispositivo al computer e sul computer, visitare il sito Web www.blackberry.com/software. Fare clic su BlackBerry Device Software e seguire i collegamenti per aggiornare il software.
Impostare BlackBerry Desktop Software per verificare automaticamente gli aggiornamenti Per le istruzioni, consultare la Guida in BlackBerry Desktop Software.
Aggiornamento di BlackBerry Desktop Software Visitare il sito Web www.blackberry.com/desktopsoftware.
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Applicazione di installazione

L'applicazione di installazione fornisce informazioni relative alla navigazione e alla digitazione, alla modifica delle opzioni per personalizzare il dispositivo BlackBerry® e alla configurazione delle connessioni di rete, ad esempio le connessioni Bluetooth®. È inoltre possibile configurare indirizzi e-mail e account di social networking. L'applicazione di installazione sarà visualizzata automaticamente alla prima accensione del dispositivo.
  1. In caso contrario, fare clic sull'icona Configurazione nella schermata iniziale o in una cartella.
  2. Fare clic su una sezione per modificare opzioni o completare una breve serie di richieste che consentono di impostarle.
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Personalizzazione

È possibile personalizzare lo smartphone BlackBerry® richiedendo applicazioni, trasferendo file e personalizzando le impostazioni.

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Schermata iniziale

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Per passare da un tema all'altro

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Schermo > Display.
  3. Nella sezione Tema , fare clic su un tema.
  4. Fare clic su Attiva.
Per eliminare un tema, fare clic sul tema. Fare clic su Elimina.
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Impostazione di un'immagine come sfondo del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Selezionare un'immagine.
  3. Premere il tasto Menu > Imposta come sfondo.
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Spostamento dell'icona di un'applicazione

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella di un'applicazione, evidenziare l'icona di un'applicazione.
  2. Premere il tasto Menu.
  3. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
    • Per spostare l'icona dell'applicazione in una posizione diversa nella schermata iniziale, fare clic su Sposta. Far scorrere il dito sul trackpad fino a raggiungere la nuova posizione. Fare clic sul trackpad.
    • Per spostare l'icona dell'applicazione nella cartella di un'applicazione, fare clic su Sposta nella cartella. Fare clic sulla cartella di un'applicazione.
    • Per estrarre l'icona dell'applicazione dalla cartella di un'applicazione, fare clic su Sposta nella cartella. Fare clic su Schermata iniziale o sulla cartella di un'applicazione.
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Aggiunta, modifica o eliminazione di una cartella nella schermata iniziale

Nella schermata iniziale, effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Per aggiungere una cartella, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi cartella. Digitare un nome per la cartella. Per cambiare lo stile dell'icona della cartella, fare clic sull'icona. Fare clic su uno stile icona. Fare clic su Aggiungi.
  • Per modificare una cartella, evidenziare una cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica cartella. Modificare il nome della cartella o cambiare lo stile dell'icona. Fare clic su Salva.
  • Per eliminare una cartella, evidenziare una cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Come trovare o nascondere un'icona dell'applicazione

In base al tema impostato, potrebbe non essere possibile nascondere alcune icone delle applicazioni.
Nella schermata iniziale o in una cartella, eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
  • Per visualizzare tutte le icone delle applicazioni, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Tutto.
  • Per nascondere un'icona dell'applicazione, evidenziare l'icona. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nascondi.
  • Per visualizzare tutte le icone delle applicazioni nascoste, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Mostra tutto.
  • Per visualizzare nuovamente un'icona dell'applicazione, evidenziare l'icona. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nascondi. Accanto al campo Nascondi, non deve essere presente alcun segno di spunta.
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Aggiunta di un collegamento alla schermata iniziale oppure alla visualizzazione Preferiti

È possibile aggiungere un collegamento per accedere velocemente agli elementi, quali i siti Web, i contatti o le applicazioni, utilizzati più di frequente.
Accedere a un sito Web oppure evidenziare l'elemento per cui si desidera creare il collegamento.
  • Per aggiungere un collegamento alla schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi alla schermata iniziale.
  • Per aggiungere un collegamento alla visualizzazione Preferiti, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segna come preferito.
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Impostazione del numero di icone visualizzate sulla schermata iniziale

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Accessibilità.
  3. Modificare il campo Struttura a griglia.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica delle azioni eseguite tramite la digitazione nella schermata iniziale

A seconda della lingua di digitazione, potrebbe non essere possibile utilizzare i tasti di scelta rapida per aprire le applicazioni.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Opzioni.
    • Per eseguire una ricerca sul dispositivo BlackBerry® o in Internet quando si digita nella schermata iniziale, impostare il campo Avvia tramite digitazione su Ricerca universale.
    • Per aprire le applicazioni tramite i tasti di scelta rapida, impostare il campo Avvia tramite digitazione su Collegamenti applicazione.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Aggiunta di un messaggio che viene visualizzato quando il dispositivo in uso è bloccato

Se lo sportellino è aperto e il dispositivo BlackBerry® è bloccato, questo testo viene visualizzato sulla schermata.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Display > Messaggio su schermo bloccato.
  3. Digitare il testo che desidera visualizzare sulla schermata quando il dispositivo in uso è bloccato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Come ottenere applicazioni, file musicali, suonerie, foto e video

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Informazioni sull'aggiunta di applicazioni

A seconda del provider di servizi wireless e della regione, l'utente può aggiungere o aggiornare applicazioni tramite lo storefront BlackBerry App World™, BlackBerry® Desktop Software o Application Center. È anche possibile scaricare applicazioni da una pagina Web (visitare il sito Web mobile.blackBerry.com dal dispositivo BlackBerry) o da un'applicazione offerta dal provider di servizi wireless.

Potrebbero essere applicati ulteriori termini e condizioni a software e servizi disponibili tramite lo storefront BlackBerry App World™, BlackBerry Desktop Software o l'Application Center. Quando si aggiunge o si utilizza un'applicazione sulla rete wireless, potrebbero essere applicati costi relativi al flusso di dati. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

BlackBerry App World

Se sul dispositivo è installato BlackBerry App World, è possibile cercare e scaricare giochi, applicazioni di social networking, applicazioni per la valutazione della produttività personale e molto altro. Mediante un account PayPal® esistente, è possibile acquistare e scaricare elementi sul dispositivo sulla rete wireless.

Per scaricare BlackBerry App World, visitare il sito Web www.blackberryappworld.com.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle applicazioni tramite BlackBerry App World, fare clic sull'icona BlackBerry App World. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Guida.

BlackBerry Desktop Software

Se BlackBerry Desktop Software è installato sul computer, è possibile connettere il dispositivo al computer per aggiungere, aggiornare, rimuovere o ripristinare applicazioni. È inoltre possibile aggiungere al dispositivo le applicazioni scaricate sul computer, senza utilizzare la rete wireless.

Per scaricare BlackBerry Desktop Software, visitare il sito www.blackberry.com/desktop.

Per ulteriori informazioni sulla gestione di applicazioni tramite BlackBerry Desktop Software, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.

Application Center

Se Application Center è installato sul dispositivo, è possibile aggiungere, aggiornare o tornare alla versione precedente di un numero specifico di applicazioni che risiedono sul provider di servizi wireless. A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che tale funzione non sia disponibile.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle applicazioni tramite Application Center, fare clic sull'icona Application Center. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Guida.

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Trasferimento di un file dal computer al dispositivo utilizzando il dispositivo come un'unità di memoria USB

È necessario utilizzare ilBlackBerry® Desktop Software per gestire e conservare le informazioni o la crittografia associate ai file multimediali quando si trasferiscono dei file tra il dispositivo BlackBerry e il computer.

  1. Collegare il dispositivo al computer utilizzando un cavo USB.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se si desidera trasferire la maggior parte dei tipi di file, selezionare l'opzione USB nella finestra di dialogo visualizzata sul dispositivo.
    • Se si desidera trasferire i file multimediali protetti con DRM, selezionare l'opzione di trasferimento dei file multimediali nella finestra di dialogo visualizzata sul dispositivo.
  3. Se necessario, digitare una password. Il dispositivo viene visualizzato come un'unità sul computer.
  4. Trascinare un file dal computer su una cartella del dispositivo.
Per visualizzare il file trasferito sul dispositivo, scollegarlo dal computer e individuare il file.
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Trasferimento dei file multimediali dal computer al dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software

Con BlackBerry® Desktop Software, è possibile sincronizzare i file multimediali, incluse le playlist di iTunes e di Windows Media® Player, con il dispositivo BlackBerry. Per scaricare BlackBerry Desktop Software dal computer, visitare il sito www.blackberry.com/desktop e selezionare l'opzione corretta per il computer.
  1. Collegare il dispositivo al computer.
  2. Sul dispositivo, selezionare una delle opzioni di trasferimento file nella finestra di dialogo visualizzata.
  3. Sul computer, aprire BlackBerry Desktop Software.
  4. Fare clic sull'opzione di trasferimento del file multimediale più adatta all'operazione che si desidera eseguire.
Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei file multimediali, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.
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Chiamate e profili audio

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Modifica del volume predefinito per le chiamate

È possibile aumentare o diminuire il volume predefinito per le chiamate. Una percentuale di volume più alta corrisponde a un livello di volume maggiore.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Impostazioni chiamate in ingresso.
  3. Modificare il campo Volume chiamata predefinito.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Oltre a modificare la suoneria, è anche possibile modificare le opzioni per il volume, il LED, la vibrazione e la notifica durante le chiamate.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Suoni per il profilo selezionato.
    • Per modificare la suoneria, fare clic su Telefono.
    • Per modificare le notifiche o i promemoria, fare clic per espandere una sezione. Fare clic su un'opzione.
  3. Nel campo Suoneria, Tono notifica o Tono promemoria, eseguire una delle operazioni seguenti:
    • Fare clic su un tono.
    • Per utilizzare un brano memorizzato sul dispositivoBlackBerry® o su una scheda di memoria, fare clic su Tutta la musica. Individuare e fare clic su un brano.
    • Per utilizzare una nota vocale registrata, fare clic su Tutte le note vocali. Individuare e fare clic su una nota vocale.
    • Per utilizzare un avviso precaricato, fare clic su Tutti gli avvisi. Individuare e fare clic un avviso.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Aggiunta di un avviso sul contatto

È possibile creare avvisi di contatto che consentono di personalizzare le suonerie e gli avvisi per le chiamate e i messaggi da contatti o gruppi di contatti specifici. Quando si riceve una chiamata o un messaggio dal contatto, il dispositivo BlackBerry® utilizza la suoneria o l'avviso assegnato, anche se si seleziona il profilo audio Silenzioso o Solo vibrazione. Se non si desidera ricevere notifiche con una suoneria o avviso assegnato, è possibile selezionare il profilo Disattivato.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Suoni per i contatti > Aggiungi avviso contatto.
  3. Nel campo Nome, immettere il nome dell'avviso di contatto.
  4. Nel campo Contatti, immettere il nome del contatto.
  5. Scegliere un contatto.
  6. Modificare la suoneria e le informazioni di avviso per le chiamate e i messaggi.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per eliminare un avviso su un contatto, evidenziare l'avviso che si desidera eliminare. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Impostazione della composizione rapida per un contatto

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza > Elenco composizione rapida.
  3. Nell'elenco Numeri di composizione rapida, fare clic su una chiave non assegnata.
  4. Scegliere un contatto.
  5. Se necessario, fare clic su un numero di telefono del contatto.
Per effettuare una chiamata mediante la composizione rapida, tenere premuto il tasto assegnato al contatto desiderato nell'applicazione Telefono, nella schermata iniziale, in un messaggio o in un elenco messaggi.
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Aggiunta di un'immagine di contatto per l'ID chiamante

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Evidenziare un contatto.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi immagine.
  5. Individuare, evidenziare e fare clic su un'immagine.
  6. Se necessario, spostare la casella di ritaglio nella porzione dell'immagine che si desidera utilizzare.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ritaglia e salva.
  8. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Digitazione e trackpad

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Impostazione della velocità del cursore

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Tastiera.
  3. Modificare il campo Velocità di digitazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione della sensibilità del trackpad

È possibile impostare la modalità di risposta al tocco del trackpad. Un alto livello di sensibilità richiede una pressione più leggera rispetto a un livello di sensibilità basso.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Sensibilità trackpad.
  3. Modificare i campi Sensibilità orizzontale e Sensibilità verticale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica dello stile di digitazione

È possibile modificare il modo in cui il dispositivo BlackBerry® riconosce i caratteri immessi selezionando uno stile di digitazione.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Digitazione.
  3. Per una tastiera, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
    • Per disattivare l'immissione assistita da tastiera, modificare il campo Stile impostandolo su Diretto.
    • Per impostare il dispositivo in uso in modo da suggerire le parole complete man mano che si digitano le lettere, modificare il campo Stile impostandolo su Predittivo.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Ulteriori informazioni

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Tasti di scelta rapida

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

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Tasti di scelta rapida del telefono

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Modifica della suoneria

Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia . Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Suonerie telefono.

Per controllare la segreteria

Tenere premuto 1

Invio di una chiamata in arrivo alla segreteria quando lo sportellino è chiuso

Tenere premuto il tasto Volume giù sul lato destro del dispositivo BlackBerry®.

Impostazione della composizione rapida per un contatto

Nella schermata iniziale o nell'applicazione Telefono, tenere premuto il tasto a cui si desidera assegnare la composizione rapida.

Aggiunta di un interno a un numero di telefono

Premere i tasti Alt e X Digitare il numero dell'interno.

Digitare una lettera in un campo numerico

Premere il tasto Alt e il tasto lettera.

Inserire un segno più (+) mentre si digita il numero di telefono

Premere O

Attivazione o disattivazione del microfono durante una chiamata

Premere il tasto Immagine del tasto Vivavoce sulla tastiera.

Interruzione dell'ascolto di una chiamata con un auricolare wireless

Premere il tasto Immagine del tasto Vivavoce sulla tastiera.

Modifica del numero di telefono attivo

Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia . Fare clic sul proprio numero di telefono nella parte superiore della schermata. Fare clic su un numero di telefono.

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Tasti di scelta rapida per i messaggi

All'interno di un messaggio

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Risposta a un messaggio

Premere R

Per rispondere a tutti in un messaggio e-mail o PIN

Premere P

Inoltro di un messaggio

Premere F

Archiviazione di un messaggio e-mail

Premere A

Visualizzare o nascondere l'indirizzo e-mail di un contatto

Per evidenziare il contatto nel campo A o Da. Premere Q.

Per passare all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto un messaggio e-mail o PIN ricevuto

Premere Z

Per passare al messaggio successivo

Premere L

Per passare al messaggio precedente

Premere T

Nella posta in arrivo

Aprire un messaggio

Premere il tasto Immagine del tasto Invio .

Comporre un messaggio dalla posta in arrivo

Premere C

Per contrassegnare un messaggio come già letto o da leggere

Premere i tasti Alt+U.

Aggiungere un contrassegno a un messaggio

Premere W

Visualizzare tutti i messaggi contrassegnati

Premere i tasti Alt+F.

Visualizzare i messaggi e i registri delle chiamate ricevuti.

Premere i tasti Alt+I.

Per visualizzare i messaggi inviati

Premere i tasti Alt+O.

Visualizzare i messaggi di segreteria.

Premere i tasti Alt+V.

Visualizzare i messaggi di testo

Premere i tasti Alt+M.

Visualizzare i registri delle chiamate

Premere i tasti Alt+C.

Visualizzare tutti i messaggi

Premere il Immagine del tasto ESC tasto.

Scorrere la posta in arrivo

Scorrere una schermata verso l'alto

Premere il tasto MAIUSC e il tasto SPACE.

Scorrere una schermata verso il basso

Premere il tasto SPACE.

Per spostarsi all'inizio della casella di posta in arrivo

Premere D

Per spostarsi alla fine della casella di posta in arrivo

Premere B

Passare al successivo elemento chiuso

Premere U

Passare al messaggio correlato successivo

Premere J

Passare al messaggio correlato precedente

Premere K

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Collegamenti di allegati e file

In un foglio di calcolo

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Ricerca di testo in un file o un allegato

Premere C

Spostamento all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto un file o un allegato

Premere Z

Passaggio a una cella specifica

Premere G

Visualizzazione del contenuto di una cella

Premere il tasto SPACE

Passaggio da un foglio di lavoro all'altro

Premere V. Evidenziare un foglio di lavoro. Premere il tasto Invio.

Visualizzare o nascondere colonne o righe

Premere N

Passaggio da una visualizzazione all'altra della presentazione

Premere M

Passaggio alla diapositiva successiva durante la visualizzazione di una presentazione in visualizzazione diapositiva

Premere N

Passaggio alla diapositiva precedente durante la visualizzazione di una presentazione in visualizzazione diapositiva

Premere P

Spostamento all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto una presentazione in visualizzazione testo o in visualizzazione testo e diapositive

Premere G

Top

Tasti di scelta rapida per la digitazione

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Come inserire un punto

Premere due volte il tasto SPACE. La lettera successiva sarà maiuscola.

Come inserire il simbolo chiocciola (@) o un punto (.) nel campo di un indirizzo e-mail

Premere il tasto SPACE.

Come scrivere una lettera in maiuscolo

Tenere premuto il tasto lettera finché non viene visualizzata la lettera maiuscola.

Come attivare BLOC MAIUSC

Premere il tasto Alt e il tasto MAIUSC di destra. Per disattivare BLOC MAIUSC, premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra.

Come digitare un simbolo

Premere il tasto SYM. Digitare la lettera visualizzata sotto il simbolo.

Digitazione di un carattere alternativo su un tasto

Premere il tasto Alt e il tasto del carattere.

Come inserire un carattere accentato o speciale

Tenere premuto il tasto lettera e scorrere con il dito sul trackpad verso sinistra o verso destra. Ad esempio, per digitare ü, tenere premuto U e far scorrere il dito verso sinistra fino a quando ü non viene visualizzato. Rilasciare il tasto lettera quando viene visualizzato il carattere speciale o accentato.

Come digitare un numero in un campo di testo

Tenere premuto il tasto Alt e premere il tasto numerico.

Digitare un numero in un campo numerico

Premere un tasto numerico. Non è necessario premere il tasto Alt.

Come attivare BLOC NUM

Premere il tasto Alt e il tasto MAIUSC di sinistra. Per disattivare BLOC NUM, premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra.

Per evidenziare una riga di testo

Premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra e scorrere con il dito sul trackpad verso l'alto o verso il basso.

Per evidenziare il testo carattere per carattere

Premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra e scorrere con il dito sul trackpad verso sinistra o verso destra.

Come tagliare il testo evidenziato

Premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra e il tasto BACKSPACE/Canc.

Come copiare il testo evidenziato

Premere il tasto Alt e fare clic con il trackpad.

Per incollare testo

Premere il tasto MAIUSC di sinistra o di destra e fare clic con il trackpad.

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Tasti di scelta rapida per le applicazioni multimediali

File audio e video

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Pausa di un file audio o video

Premere il tasto Immagine del tasto Mute sulla parte superiore del dispositivo BlackBerry®

Ripresa della riproduzione di un file audio o video

Premere il tasto Immagine del tasto Mute .

Riproduzione del brano successivo

Tenere premuto il tasto Volume su sul lato destro del dispositivo.

Riproduzione del brano precedente

Tenere premuto il tasto Volume giù sul lato destro del dispositivo.

Attivare la funzione Audio Boost se si utilizza un auricolare

Durante la riproduzione di un file audio o video, premere il tasto Volume su fino a raggiungere il volume massimo, quindi premere di nuovo rapidamente per quattro volte il tasto Volume Su.

Immagini

Ingrandisci

Premere A

Riduci

Premere O

Panoramica verso l'alto

Premere 2

Panoramica verso il basso

Premere 8

Panoramica a destra

Premere 6

Panoramica a sinistra

Premere 4

Ruota

Premere P

Fotocamera e videocamera

Fare zoom avanti prima di scattare una foto o registrare un video

Premere il tasto Volume su.

Fare zoom indietro prima di scattare una foto o registrare un video

Premere il tasto Volume giù.

Scatto di una foto

Premere il tasto Accesso diretto sul lato destro del dispositivo.

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Tasti di scelta rapida per il browser

Per utilizzare i tasti di scelta rapida per il browser, potrebbe essere necessario attivarli nelle opzioni del browser. A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Per inserire un punto (.) nel campo di un indirizzo Web

Premere il tasto SPACE.

Per inserire una barra (/) nel campo di un indirizzo Web

Premere il tasto MAIUSC e il tasto SPACE.

Per interrompere il caricamento di una pagina Web

Premere il tasto ESC.

Chiudere il browser

Tenere premuto il tasto ESC.

In una pagina Web

Passare rapidamente da una scheda all'altra

Premere W

Ingrandimento di una pagina Web

Premere A

Riduzione di una pagina Web

Premere O

Passaggio alla pagina iniziale

Premere Z

Ritorno alla pagina iniziale

Premere Y

Aprire l'elenco dei segnalibri

Premere K

Per aggiungere un segnalibro.

Premere Q

Visualizzare l'elenco delle ultime pagine Web visitate

Premere G

Aggiornare una pagina Web.

Premere A

Individuare il testo su una pagina Web

Premere C. Per trovare l'istanza successiva del testo, premere C.

Per accedere alle opzioni del browser

Premere C

Spostamento in una pagina Web

Scorrere una schermata verso l'alto

Premere il tasto MAIUSC e il tasto SPACE.

Scorrere una schermata verso il basso

Premere il tasto SPACE.

Andare all'inizio della pagina Web

Premere D

Andare alla fine della pagina Web

Premere B

Top

Tasti di scelta rapida per il calendario

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Per i tasti di scelta rapida disponibili nella visualizzazione Giorno, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni. Fare clic su Visualizzazione e azioni calendario. Deselezionare la casella di controllo Abilita Inserimento rapido.

Pianificazione di un appuntamento

Premere C

Passare alla visualizzazione Agenda

Premere A

Passare a visualizzazione Giorno

Premere D

Passare a visualizzazione Settimana

Premere W

Passare alla visualizzazione Mese

Premere M

Passare alla settimana, al mese o al giorno successivo nell'agenda

Premere il tasto SPACE.

Passare alla settimana, al mese o al giorno precedente nell'agenda

Premere il tasto MAIUSC e il tasto SPACE.

Passare alla data corrente

Premere T

Passare a una data specifica

Premere G

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Tasti di scelta rapida per le ricerche

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Ricerca di un elemento sul dispositivo BlackBerry®

Digitare una stringa nella schermata iniziale.

Per ricercare un contatto in un elenco di contatti

Digitare il nome di un contatto o una parte del nome, oppure digitare le iniziali separate da uno spazio.

Ricerca di testo in un messaggio

Premere C

Ricerca di testo in un file o un allegato

Premere C

Ricerca di testo su una pagina Web

Premere C

Ricerca di testo in una presentazione

Premere C

Nota: È possibile modificare le azioni eseguite tramite la digitazione nella schermata iniziale

Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e diapositiva.

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Tasti di scelta rapida per le mappe

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Ingrandimento di una mappa

Premere I

Riduzione di una mappa

Premere O

Passaggio all'indicazione stradale successiva dell'itinerario

Premere N

Passaggio all'indicazione stradale precedente dell'itinerario

Premere P

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Risoluzione dei problemi relativi ai collegamenti

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Impossibile utilizzare una funzione di scelta rapida

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Cercare di cambiare la lingua di immissione.

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Telefono

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Informazioni di base sul telefono

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Per individuare il proprio numero di telefono

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Per visualizzare il proprio numero di telefono attivo, nella schermata iniziale premere il tasto Immagine del tasto Invia . Il numero di telefono viene visualizzato nella parte superiore della schermata.
  • Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo BlackBerry®, per visualizzare un elenco dei propri numeri di telefono, nella schermata iniziale premere il tasto Immagine del tasto Invia . Fare clic sul numero di telefono visualizzato nella parte superiore della schermata. Se il piano di servizi wireless supporta i messaggi di testo, il primo numero di telefono dell'elenco sarà il numero utilizzato per inviare e ricevere i messaggi di testo.
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Esecuzione di una chiamata

  1. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se il dispositivo BlackBerry® è sbloccato, premere il tasto Immagine del tasto Invia .
    • Se il dispositivo è bloccato e non si desidera sbloccarlo, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Effettua chiamata.
  2. Digitare un numero di telefono o il nome del contatto.
  3. Premere il tasto .
Per terminare la chiamata, premere il tasto Immagine del tasto Fine .
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Per rispondere a una chiamata

Premere il tasto .

Per terminare una chiamata, premere Immagine del tasto Fine .

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Risposta a una seconda chiamata

A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Durante una conversazione, premere Immagine del tasto Menu .
  • Per rispondere a una chiamata in arrivo e mettere la chiamata corrente in attesa, fare clic su Rispondi - Trattieni attuale.
  • Per rispondere alla chiamata in arrivo e terminare la chiamata corrente, fare clic su Rispondi - Termina attuale.
Per tornare alla prima chiamata, premere il Immagine del tasto Menu tasto> Scambia o Passa all'altra chiamata.
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Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Oltre a modificare la suoneria, è anche possibile modificare le opzioni per il volume, il LED, la vibrazione e la notifica durante le chiamate.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Suoni per il profilo selezionato.
    • Per modificare la suoneria, fare clic su Telefono.
    • Per modificare le notifiche o i promemoria, fare clic per espandere una sezione. Fare clic su un'opzione.
  3. Nel campo Suoneria, Tono notifica o Tono promemoria, eseguire una delle operazioni seguenti:
    • Fare clic su un tono.
    • Per utilizzare un brano memorizzato sul dispositivoBlackBerry® o su una scheda di memoria, fare clic su Tutta la musica. Individuare e fare clic su un brano.
    • Per utilizzare una nota vocale registrata, fare clic su Tutte le note vocali. Individuare e fare clic su una nota vocale.
    • Per utilizzare un avviso precaricato, fare clic su Tutti gli avvisi. Individuare e fare clic un avviso.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del microfono

Durante una chiamata, fare clic su Mute nella schermata.
Per riattivare il microfono, fare clic su Attiva microfono nella schermata.
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Messa in attesa di una chiamata

Se il dispositivo BlackBerry® è connesso a una rete CDMA, non è possibile mettere una chiamata in attesa.
Durante una conversazione, premere Immagine del tasto Menu il tasto> In attesa.
Per riprendere una chiamata, premere il tasto> Riprendi.
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Attivazione del vivavoce

Avvertenza:
Non tenere il dispositivo BlackBerry® vicino all'orecchio quando si usa la funzione vivavoce, perché potrebbe danneggiare l'udito. Per ulteriori informazioni, consultare la Informazioni sul prodotto e sulla sicurezza relativo al proprio dispositivo.
Durante una chiamata, premere il tasto Immagine del tasto Vivavoce sulla tastiera.

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Composizione di un'estensione

  1. Premere il tasto X.
  2. Digitare il numero dell'interno.
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Esecuzione di una chiamata utilizzando numeri o lettere

Quando si digita una lettera in un numero di telefono, il dispositivo BlackBerry® compone il numero normalmente associato a tale lettera su una tastiera telefonica tradizionale.
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Per passare da un'applicazione all'altra durante una chiamata

Durante una conversazione, premere il tasto> Cambia applicazione.
Nota: Se si passa a un'altra applicazione e si desidera concludere la chiamata, premere il tasto Immagine del tasto Fine .
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Informazioni sull'uso di un auricolare

È possibile acquistare un auricolare opzionale da utilizzare con il dispositivo BlackBerry®.

Se si utilizza un auricolare, è possibile utilizzare l'apposito pulsante per rispondere o terminare una chiamata oppure attivare o disattivare il microfono durante una chiamata. A seconda del modello del dispositivo, potrebbe essere disponibile un pulsante sull'auricolare per telefonare tramite comandi vocali.

A seconda dell'auricolare, il pulsante dell'auricolare potrebbe essere utilizzato per interrompere o riprendere l'esecuzione di un file audio o video. Potrebbe inoltre essere utilizzato per aumentare o diminuire il volume e passare al file successivo.

Per ulteriori informazioni sull'uso dell'auricolare, consultare la documentazione fornita con l'auricolare.

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Chiamate di emergenza

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Informazioni sulle chiamate di emergenza e sulla modalità di richiamata di emergenza

Quando ci si trova all'esterno della zona di copertura wireless e nella parte superiore dello schermo viene visualizzato l'indicatore di copertura wireless SOS, è possibile effettuare solo chiamate ai numeri di emergenza. Il dispositivo BlackBerry® è stato concepito per consentire chiamate di emergenza anche quando è bloccato. A seconda del modello del dispositivo e della rete wireless a cui è connesso, il dispositivo è in grado di consentire chiamate di emergenza anche quando la scheda SIM non è inserita. Se la connessione alla rete wireless è disattivata, quando si effettua una chiamata di emergenza il dispositivo si connette automaticamente alla rete wireless. È possibile effettuare chiamate di emergenza solo ai numeri di emergenza ufficiali (ad esempio 911 o 112).

Nota: Si consiglia di non affidarsi a dispositivi wireless per comunicazioni urgenti, come le richieste di soccorso medico. I numeri di emergenza possono variare a seconda del luogo, mentre le chiamate di emergenza potrebbero essere bloccate o impedite da problemi legati alla rete, all'ambiente o alle interferenze.

Se il dispositivo BlackBerry® è connesso a una rete CDMA, al termine di una chiamata di emergenza viene attivata la modalità di richiamata di emergenza. Questa modalità consente all'operatore di richiamare o di stabilire approssimativamente la posizione della chiamata. In base al provider di servizi wireless, la modalità di richiamata di emergenza resta attiva per cinque minuti o finché non viene effettuata una chiamata a un numero non di emergenza. In modalità di richiamata di emergenza, non è possibile inviare e ricevere messaggi o navigare in Internet.

Se il dispositivo supporta la tecnologia GPS e si effettua una chiamata di emergenza, un operatore del servizio di emergenza potrebbe utilizzare la tecnologia GPS per stabilire approssimativamente la posizione della chiamata.

Top

Esecuzione di una chiamata di emergenza

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Se la tastiera o il dispositivo BlackBerry® sono sbloccati, dalla schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia . Digitare il numero di emergenza. Premere il tasto Immagine del tasto Invia .
  • Se il dispositivo è bloccato, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Emergenza. Premere il tasto Immagine del tasto Invia .
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Volume

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Regolazione del volume

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Modifica del volume predefinito per le chiamate

È possibile aumentare o diminuire il volume predefinito per le chiamate. Una percentuale di volume più alta corrisponde a un livello di volume maggiore.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Impostazioni chiamate in ingresso.
  3. Modificare il campo Volume chiamata predefinito.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Miglioramento della qualità audio durante una chiamata

Quando si utilizza un auricolare Bluetooth®, non è possibile modificare la qualità audio.
  1. Durante una conversazione, premere Immagine del tasto Menu il tasto> Ottimizza audio chiamata.
  2. Selezionare un'opzione relativa ai bassi o agli acuti.
Top

Miglioramento della qualità audio per tutte le chiamate

Quando si utilizza un auricolare Bluetooth®, non è possibile modificare la qualità audio.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Opzioni > Audio avanzato.
  3. Modificare i campi Audio chiamata telefonica o Audio chiamata auricolare.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Segreteria

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Informazioni sul messaggio di benvenuto e sulla password della segreteria

A seconda del provider di servizi wireless, il procedimento di modifica del messaggio di benvenuto e della password potrebbe differire. Le opzioni di modifica del messaggio di benvenuto e della password della segreteria dovrebbero essere disponibili quando si controlla la segreteria. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

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Per controllare la segreteria

In base al tema impostato, è possibile controllare la segreteria dalla schermata iniziale.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiama segreteria.
Top

Modifica della password e del numero di accesso alla segreteria

Se non è già impostato un numero di accesso alla segreteria sul dispositivo BlackBerry®, è possibile specificare il numero di accesso per un sistema di segreteria diverso.

Nota: Se si modifica la password della segreteria sul dispositivo, è necessario chiamare anche il sistema di segreteria per modificare la password. Altrimenti, la password della segreteria non risulta aggiornata nel sistema di segreteria.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni > Segreteria.
  3. Digitare un numero di accesso alla segreteria e una password.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Specifica del numero di squilli prima dell'attivazione della segreteria

Per modificare il numero di squilli del dispositivo BlackBerry® prima che la chiamata venga inoltrata alla segreteria, è necessario contattare il sistema di segreteria del proprio provider di servizi wireless. Ogni provider di servizi wireless dispone di un sistema di segreteria diverso. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
  1. Contattare il sistema di segreteria del proprio provider di servizi wireless.
  2. Ascoltare le indicazioni ed effettuare le operazioni richieste.
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Composizione rapida

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Impostazione della composizione rapida per un contatto

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza > Elenco composizione rapida.
  3. Nell'elenco Numeri di composizione rapida, fare clic su una chiave non assegnata.
  4. Scegliere un contatto.
  5. Se necessario, fare clic su un numero di telefono del contatto.
Per effettuare una chiamata mediante la composizione rapida, tenere premuto il tasto assegnato al contatto desiderato nell'applicazione Telefono, nella schermata iniziale, in un messaggio o in un elenco messaggi.
Top

Modifica del contatto assegnato a un tasto di composizione rapida

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza > Elenco composizione rapida.
  3. Evidenziare un contatto o un numero di telefono.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per modificare il contatto assegnato a un tasto di composizione rapida, fare clic su Modifica. Scegliere un nuovo contatto.
    • Per assegnare il contatto a un numero di composizione rapida diverso, fare clic su Sposta. Nell'elenco Numeri di composizione rapida, fare clic su un nuovo tasto di composizione rapida.
    • Per eliminare il contatto dall'elenco Numeri di composizione rapida, fare clic su Elimina.
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Avvisi, trasferimenti e blocco chiamate

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Attivazione dell'avviso di chiamata

Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless o il dispositivo BlackBerry® siano configurati per supportare questo servizio.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Avviso di chiamata.
  3. Selezionare la casella di controllo Attivata.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per disattivare la chiamata in attesa, deselezionare la casella di controllo Attivata.
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Informazioni sul trasferimento di chiamata

A seconda del provider di servizi wireless, potrebbero essere già disponibili sulla scheda SIM o sul dispositivo BlackBerry® uno o più numeri telefonici per il trasferimento di chiamata. Potrebbe non essere possibile modificarli o eliminarli o aggiungerne di nuovi.

Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

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Trasferimento delle chiamate

Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless o il dispositivo BlackBerry® siano configurati per supportare questo servizio.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Trasferimento di chiamata.
    • Per inoltrare tutte le chiamate a un numero per il trasferimento di chiamata, modificare il campo Trasferisci chiamate in Sempre. Modificare il campo Inoltra tutte a un numero di trasferimento di chiamata.
    • Per inoltrare solo le chiamate senza risposta, modificare il campo Trasferisci chiamate in Condizionale. Modificare i campi Se occupato, Se senza risposta, e Se non raggiungibile a un numero di trasferimento di chiamata.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Le impostazioni del trasferimento di chiamata si applicano a tutte le successive chiamate in arrivo, fino a quando tali impostazioni non vengono modificate nuovamente. Per terminare il trasferimento di chiamata, modificare il campo Trasferisci chiamate in Mai.
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Aggiunta, modifica o eliminazione di un numero per il trasferimento di chiamata

Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM o il dispositivo BlackBerry® siano configurati per supportare questo servizio dal provider di servizi wireless.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni > Trasferimento di chiamata.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
    • Per aggiungere un numero per il trasferimento di chiamata, fare clic su Nuovo numero. Digitare un numero di telefono. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
    • Per modificare un numero per il trasferimento di chiamata, fare clic su Modifica numeri. Evidenziare un numero di telefono. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica. Modificare il numero di telefono. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
    • Per eliminare un numero per il trasferimento di chiamata, fare clic su Modifica numeri. Fare clic su un numero di telefono. Fare clic su Elimina.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Chiudi.
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Informazioni sul blocco delle chiamate

La funzione di blocco delle chiamate consente di bloccare tutte le chiamate in arrivo o di bloccare le chiamate in arrivo solo quando si è in roaming. Inoltre, è possibile bloccare tutte le chiamate in uscita e tutte le chiamate internazionali in uscita oppure solo le chiamate internazionali in uscita quando si è in roaming.

Per utilizzare la funzione di blocco delle chiamate, il dispositivo BlackBerry® deve utilizzare una scheda SIM ed il provider di servizi wireless deve configurare la scheda stessa per questo servizio e fornire una password per il blocco delle chiamate. A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.

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Blocco delle chiamate

Per eseguire questa operazione, il dispositivo BlackBerry® deve utilizzare una scheda SIM e il provider di servizi wireless deve configurare la stessa scheda per questo servizio e fornire una password per il blocco delle chiamate.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Sbarramento chiamate.
  3. Evidenziare un'opzione di blocco delle chiamate.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Attiva.
  5. Digitare la password di blocco delle chiamate.
Per interrompere il blocco delle chiamate, evidenziare un'opzione di blocco delle chiamate. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Disattiva.
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Per modificare la password di blocco delle chiamate

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Sbarramento chiamate.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica password.
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Numeri consentiti e chiamate rapide

A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.

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Informazioni sui numeri consentiti

Se vengono attivati i numeri consentiti, sarà possibile effettuare chiamate solo ai contatti visualizzati nell'elenco dei numeri consentiti, nonché ai numeri di emergenza ufficiali (ad esempio il 911 o il 112).

Se il piano di servizi wireless include la messaggistica SMS, è possibile anche inviare messaggi SMS ai contatti visualizzati nell'elenco dei numeri consentiti.

Per poter utilizzare i numeri consentiti, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless sia configurata in modo da supportare questo servizio e che all'utente sia stato fornito il codice PIN2 della scheda SIM. A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.

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Attivazione dei numeri consentiti

Per eseguire questa operazione, il dispositivo BlackBerry® deve utilizzare una scheda SIM e il provider di servizi wireless deve configurare la stessa scheda per questo servizio e fornire un codice PIN2 della scheda SIM.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Elenco numeri consentiti.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Attiva modalità solo numeri consentiti.
  4. Digitare il codice PIN2.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
Per disattivare la modalità solo numeri consentiti, premere il tasto> Disattiva modalità solo numeri consentiti.
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Aggiunta, modifica o eliminazione di un contatto nell'elenco dei numeri consentiti

Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless sia configurata per supportare questo servizio e che all'utente sia stato fornito il codice PIN2 della scheda SIM.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni > Elenco numeri consentiti.
    • Per aggiungere un contatto, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Nuovo. Digitare il codice PIN2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu. . Digitare un nome o un numero di telefono.
    • Per modificare un contatto, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Modifica. Modificare le informazioni di contatto.
    • Per eliminare un contatto, evidenziarlo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Elimina.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sulle chiamate rapide

È possibile modificare le opzioni delle chiamate rapide per specificare un codice paese e un prefisso interurbano predefiniti per i numeri di telefono. Specificando un codice paese e un prefisso interurbano predefiniti, quando si effettuano le chiamate sarà necessario comporre il codice paese e il prefisso interurbano solo se differiscono da quelli predefiniti specificati nelle opzioni delle chiamate rapide.

Nelle opzioni delle chiamate rapide, è anche possibile specificare il numero di telefono principale di un'azienda che si chiama di frequente. Specificando il numero di telefono di un'azienda, è possibile chiamare rapidamente un contatto dell'azienda componendo solo l'estensione del suo numero. Analogamente, aggiungendo un contatto dell'azienda all'elenco contatti, è necessario digitare solo il numero dell'interno.

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Impostazione dell'indicativo paese e del prefisso interurbano predefiniti

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Chiamate rapide.
  3. Impostare i campi Indicativo paese e Prefisso interurbano.
  4. Se necessario, impostare il campo Indicativo paese locale e il campo Numeri internazionali.
  5. Nel campo Numero di cifre totali impostare le cifre predefinite per i numeri di telefono del paese in questione.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Nota: Quando si determina il numero di cifre predefinito, includere il prefisso interurbano e il numero di telefono locale ma non includere l'indicativo del paese o il prefisso per le chiamate in teleselezione nazionale.
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Per impostare le opzioni per la composizione di interni

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Chiamate rapide.
  3. Nel campo Numero, digitare il numero di telefono principale dell'organizzazione.
  4. Nel campo Attendi per, impostare il tempo di attesa del dispositivo BlackBerry® prima di comporre un interno.
  5. Nel campo Lunghezza interni impostare le cifre predefinite per i numeri di telefono degli interni.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Chiamate in conferenza

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Informazioni sulle chiamate in conferenza

È possibile creare due tipi di chiamate in conferenza con il dispositivo BlackBerry®. Se la propria azienda o un servizio conferenze hanno fornito un numero di collegamento per la chiamata in conferenza, è possibile creare riunioni con chiamata in conferenza nel calendario del proprio dispositivo o computer. Le riunioni con chiamata in conferenza consentono ai partecipanti che dispongono di un dispositivo BlackBerry di partecipare alla riunione premendo una sola volta l'opzione Partecipa ora, se questa funzionalità è supportata nel dispositivo, in modo che non sia necessario digitare il numero di collegamento e i codici di accesso. Se non si dispone di un numero di collegamento per la chiamata in conferenza, è possibile creare una chiamata in conferenza chiamando gli altri contatti e unendo le chiamate.

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Esecuzione di una chiamata in conferenza

A seconda del provider di servizi wireless, del piano di servizi wireless, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Se il dispositivo BlackBerry® è connesso a una rete wireless CDMA, non è possibile aggiungere più di due contatti a una chiamata in conferenza.
  1. Durante una conversazione, premere Immagine del tasto Menu tasto> Aggiungi partecipante.
  2. Digitare un numero di telefono o evidenziare un contatto.
  3. Premere il tasto .
  4. Durante la nuova chiamata, premere il Immagine del tasto Invia tasto per aggiungere il primo contatto alla chiamata in conferenza.
  5. Per aggiungere un altro contatto alla chiamata, ripetere i passaggi da 1 a 4.
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Creazione di un collegamento a un numero di telefono per una chiamata in conferenza

  1. Digitare un numero di telefono per il collegamento alla chiamata in conferenza.
  2. Digitare X e il codice di accesso.
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Conversazione privata un contatto durante una chiamata in conferenza

Questa operazione può essere eseguita solo se si crea una chiamata in conferenza unendo le chiamate, e non creando una riunione con chiamata in conferenza nel calendario.
  1. Durante una chiamata in conferenza, premere il Immagine del tasto Menu tasto> Dividi chiamata.
  2. Scegliere un contatto.
Per tornare alla chiamata in conferenza, premere il Immagine del tasto Menu tasto> Unisciti.
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Disconnessione di un contatto da una chiamata in conferenza

Questa operazione può essere eseguita solo se si crea una chiamata in conferenza unendo le chiamate, e non creando una riunione con chiamata in conferenza nel calendario.
  1. Durante una chiamata in conferenza, premere Immagine del tasto Menu il tasto> Termina chiamata.
  2. Scegliere un contatto.
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Uscita da una chiamata in conferenza

Questa operazione può essere eseguita solo se si crea una chiamata in conferenza unendo le chiamate, e non creando una riunione con chiamata in conferenza nel calendario.
Se la chiamata in conferenza è partita dal proprio dispositivo, è possibile abbandonarla lasciando che gli altri partecipanti la continuino. A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che questa funzione non sia supportata.
Durante una chiamata in conferenza, premere Immagine del tasto Menu il tasto> Trasferisci o Passa all'altra chiamata
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Registri delle chiamate

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Per utilizzare i registri delle chiamate

I registri delle chiamate appaiono nell'applicazione Telefono e visualizzano lo stato delle chiamate recenti mediante un indicatore di chiamata persa, di chiamata effettuata o di chiamata ricevuta. I registri delle chiamate includono anche la data in cui è stata effettuata la telefonata, il numero di telefono e la durata stimata della chiamata. Per informazioni sulla durata effettiva della chiamata, contattare il provider di servizi wireless.

L'opzione vista elenco telefono consente di impostare come vengono visualizzati i registri delle chiamate nell'applicazione Telefono. A seconda di come sono state impostate le opzioni di registrazione delle chiamate, è possibile visualizzare i registri delle chiamate anche nell'applicazione Messaggi. In base al tema impostato, nel caso in cui una chiamata vada persa, un indicatore chiamate perse potrebbe anche apparire nella parte superiore della schermata iniziale.

È inoltre possibile aggiungere delle note ai registri delle chiamate o inviarli come messaggi di posta elettronica. Se non vengono eliminati, i registri delle chiamate restano memorizzati nel dispositivo BlackBerry® per un periodo di 30 giorni.

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Invio di un registro chiamate

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Evidenziare un registro delle chiamate.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza > Visualizza cronologia.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Inoltra.
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Eliminazione dei registri delle chiamate

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per eliminare un registro singolo delle chiamate, evidenziare un registro delle chiamate.
    • Per eliminare più registri delle chiamate, evidenziare un registro delle chiamate. Tenere premuto il tasto MAIUSC. Sul trackpad, far scivolare il dito verso l'alto o verso il basso. Rilasciare il tasto MAIUSC.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Aggiunta, modifica o eliminazione delle note registro chiamate

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Evidenziare un registro delle chiamate.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza > Visualizza cronologia.
  4. Fare clic un registro chiamate.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per aggiungere le note, fare clic su Aggiungi note. Digitare le note di chiamata.
    • Per modificare le note, fare clic su Modifica note. Modificare le note di chiamata.
    • Per modificare le note, fare clic su Elimina note. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cancella campo.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Visualizzazione dei registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Registri ed elenchi chiamate.
    • Per visualizzare le chiamate recenti e le chiamate perse nell'applicazione Messaggi, selezionare l'opzione Tutte le chiamate.
    • Per nascondere i registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi, selezionare l'opzione Nessuno.
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Numeri di telefono multipli

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Informazioni su più numeri di telefono

Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo BlackBerry®, è possibile cambiare il numero di telefono utilizzato come numero di telefono attivo. È possibile associare più numeri di telefono al dispositivo utilizzato se si verifica una delle seguenti situazioni:

Se la scheda SIM supporta più di un numero di telefono, è possibile effettuare chiamate soltanto utilizzando il numero di telefono attivo, ma è possibile ricevere chiamate su tutti i numeri di telefono. Se si è già impegnati in una chiamata, è possibile ricevere soltanto chiamate sul numero di telefono attivo e le chiamate verso gli altri numeri di telefono riceveranno un segnale di rete occupata o verranno inviate alla segreteria.

Se il provider di servizi wireless ha impostato il dispositivo perché possa supportare più di un numero di telefono, è possibile effettuare e ricevere chiamate usando solo il proprio numero di telefono attivo. Tutte le chiamate effettuate al numero di telefono che non si sta utilizzando riceveranno un segnale di rete occupata o verranno inviate alla segreteria.

Se si dispone di un numero di telefono fornito dal provider di servizi wireless e di un numero di telefono BlackBerry MVS Client fornito dall'azienda, è possibile effettuare chiamate soltanto utilizzando il numero di telefono attivo, ma è possibile ricevere chiamate su tutti gli altri numeri. Se si è già impegnati in una chiamata, è possibile ricevere chiamate su tutti i numeri di telefono.

Se il piano di servizi wireless supporta la messaggistica di testo, il primo numero di telefono che appare nell'elenco a discesa nella parte superiore della schermata nell'applicazione Telefono è il numero di telefono che si utilizza per inviare e ricevere i messaggi di testo.

Per ciascun numero di telefono associato al dispositivo, è possibile modificare le opzioni Avviso di chiamata, Trasferimento di chiamata e Segreteria.

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Attivazione del numero di telefono attivo

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Fare clic sul proprio numero di telefono nella parte superiore della schermata.
  3. Fare clic sul numero di telefono che si desidera impostare come numero di telefono attivo.
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Opzioni dell'applicazione Telefono

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Attivazione della composizione dei numeri dalla schermata Blocca

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
  3. Selezionare la casella di controllo Consenti chiamate in uscita anche se bloccato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Organizzazione dei numeri di telefono o dei contatti nella schermata Telefono

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Registri ed elenchi chiamate.
    • Per ordinare i numeri di telefono o i contatti in base alla frequenza di utilizzo, impostare il campo Vista elenco telefono su Più utilizzato.
    • Per ordinare i contatti in ordine alfabetico per nome, impostare il campo Vista elenco telefono su Nome.
    • Per ordinare i numeri di telefono o i contatti in base alla cronologia di utilizzo, impostare il campo Vista elenco telefono su Più recente.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Come nascondere o visualizzare il proprio numero di telefono quando si effettua una chiamata

È possibile che la rete wireless ignori l'opzione scelta.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Impostazioni chiamate in ingresso.
    • Per nascondere il numero di telefono quando si effettua una chiamata, impostare il campo Nascondi il mio numero su Sempre.
    • Per visualizzare il numero di telefono quando si effettua una chiamata, impostare il campo Nascondi il mio numero su Mai.
    • Se si desidera che sia la rete a decidere se visualizzare o nascondere il numero di telefono, impostare il campo Nascondi il mio numero su In base alla rete.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione degli elementi

È possibile disattivare la visualizzazione del messaggio di conferma quando si eliminano messaggi, registri delle chiamate, contatti, voci di calendario, attività, memo o password.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dell'applicazione che richiede conferma per l'eliminazione di elementi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Se necessario, fare clic su Opzioni Generali.
  4. Deselezionare la casella di controllo Conferma eliminazione.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica della modalità di risposta alle chiamate quando si apre lo sportellino

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni > Impostazioni chiamate in ingresso.
    • Per rispondere automaticamente alle chiamate quando lo sportellino viene aperto, impostare il campo Risposta automatica chiamate su Sportellino aperto.
    • Per annullare la risposta automatica alle chiamate quando lo sportellino viene aperto, impostare il campo Risposta automatica chiamate su Mai.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Azzeramento del timer delle chiamate

Il timer delle chiamate indica una stima della durata delle chiamate. Per informazioni sulla durata effettiva della chiamata, contattare il provider di servizi wireless.
  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Stato > Ultima chiamata o Chiamate totali > Azzera timer.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sulla modalità con apparecchi acustici

Nella modalità con apparecchi acustici, il segnale magnetico del dispositivo BlackBerry® viene modificato su un livello adeguato e la risposta in frequenza verrà recepita dagli apparecchi acustici dotati di bobine telefoniche.

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Attivazione della modalità con apparecchi acustici

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Modalità con apparecchi acustici.
  3. Impostare il campo Modalità abilitata su Telecoil.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
L'indicatore di bobina telefonica H-T viene visualizzato nella parte superiore della schermata iniziale.
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Informazioni sul supporto TTY

Quando si attiva il supporto TTY e si connette il dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY funzionante a 45,45 bit al secondo, è possibile effettuare e ricevere chiamate da dispositivi TTY. Il dispositivo BlackBerry converte le chiamate ricevute in testo leggibile su un dispositivo TTY.

Se il dispositivo TTY è progettato per l'utilizzo con una presa per auricolare da 2,5 mm, è necessario utilizzare un accessorio adattatore per collegare il dispositivo TTY al dispositivo BlackBerry. Per acquistare un adattatore approvato da Research In Motion adatto al modello di dispositivo BlackBerry, visitare il sito Web www.shopblackberry.com.

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Attivazione del supporto TTY

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > TTY.
  3. Impostare il campo Modalità TTY su .
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Nell'area delle connessioni, nella parte superiore della schermata iniziale, viene visualizzato un indicatore di TTY. Per disattivare il supporto TTY, impostare il campo Modalità TTY su No.
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Tasti di scelta rapida del telefono

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Modifica della suoneria

Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia . Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Suonerie telefono.

Per controllare la segreteria

Tenere premuto 1

Invio di una chiamata in arrivo alla segreteria quando lo sportellino è chiuso

Tenere premuto il tasto Volume giù sul lato destro del dispositivo BlackBerry®.

Impostazione della composizione rapida per un contatto

Nella schermata iniziale o nell'applicazione Telefono, tenere premuto il tasto a cui si desidera assegnare la composizione rapida.

Aggiunta di un interno a un numero di telefono

Premere i tasti Alt e X Digitare il numero dell'interno.

Digitare una lettera in un campo numerico

Premere il tasto Alt e il tasto lettera.

Inserire un segno più (+) mentre si digita il numero di telefono

Premere O

Attivazione o disattivazione del microfono durante una chiamata

Premere il tasto Immagine del tasto Vivavoce sulla tastiera.

Interruzione dell'ascolto di una chiamata con un auricolare wireless

Premere il tasto Immagine del tasto Vivavoce sulla tastiera.

Modifica del numero di telefono attivo

Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia . Fare clic sul proprio numero di telefono nella parte superiore della schermata. Fare clic su un numero di telefono.

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Risoluzione dei problemi relativi al telefono

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Impossibile effettuare o ricevere chiamate

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
  • Verificare che il piano di servizi wireless includa i servizi telefono o voce.
  • Se non si è in grado di effettuare chiamate e la modalità solo numeri consentiti è attivata, verificare che il numero di telefono del contatto sia visualizzato nell'elenco dei numeri consentiti oppure disattivare la modalità solo numeri consentiti.
  • Nel caso in cui ci si trovi all'estero e le opzioni di chiamata rapida non siano state modificate, comporre il numero di telefono completo, includendo l'indicativo del paese e il prefisso interurbano del contatto.
  • Se non si è in grado di ricevere chiamate, verificare che non sia attivato il blocco di chiamata o il trasferimento di chiamata.
  • Il dispositivo o la scheda SIM potrebbero supportare più numeri di telefono, anche se l'utente dispone di un solo numero. Verificare che il numero di telefono sia impostato come numero attivo.
  • Se al dispositivo sono associati più numeri di telefono, verificare che il numero che si desidera utilizzare per l'invio e la ricezione di chiamate sia impostato come numero di telefono attivo.
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Il proprio numero di telefono viene visualizzato come sconosciuto nell'applicazione Telefono

Se il dispositivo BlackBerry® utilizza una scheda SIM, provare a cambiare il numero di telefono sulla scheda SIM per cambiare la modalità di visualizzazione del numero nell'applicazione Telefono.

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Scheda SIM.
  3. Evidenziare il numero di telefono.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica numero di telefono SIM.
  5. Digitare il numero di telefono.
  6. Fare clic su OK.
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Impossibile controllare la segreteria

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo BlackBerry® e si tenta di controllare la segreteria mediante un tasto di scelta rapida, il dispositivo chiama il numero di accesso alla segreteria per il numero di telefono attivo. Controllare la segreteria per ottenere il numero di telefono alternativo.
  • Per controllare la segreteria, è necessario un numero di accesso alla segreteria. Per ottenere un numero di accesso alla segreteria, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
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Non è possibile effettuare una chiamata mediante un comando vocale

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
  • Se si utilizza un dispositivo compatibile con Bluetooth®, ad esempio un impianto vivavoce per auto o un auricolare wireless, verificare che tale Bluetooth dispositivo supporti questa funzione e che Bluetooth sia accoppiato con il dispositivo BlackBerry.
  • Verificare che la lingua utilizzata per i comandi vocali corrisponda alla lingua di composizione vocale impostata nelle opzioni relative alla lingua. È possibile che alcune lingue non siano supportate.
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Impossibile modificare il numero di squilli del dispositivo

A seconda del provider di servizi wireless, potrebbe non essere possibile impostare il numero di volte in cui il dispositivo BlackBerry® squilla prima che la segreteria risponda alla chiamata. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

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Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo

La disponibilità di alcune funzioni sul dispositivo BlackBerry® può dipendere da vari elementi, quali il modello del dispositivo e il piano di servizi wireless a disposizione.

A seconda del piano dei servizi di messaggistica in uso, alcune funzionalità o opzioni potrebbero non essere disponibili nelle opzioni di messaggistica riportate nella schermata Preferenze e-mail.

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, la propria organizzazione potrebbe non aver impostato alcune funzioni o potrebbe impedire l'uso di alcune funzioni o di alcune opzioni. Se l'amministratore ha impostato un'opzione per tali funzioni, accanto al relativo campo verrà visualizzato un indicatore rosso a forma di lucchetto.

Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sul dispositivo, contattare il proprio amministratore o il provider di servizi wireless oppure visitare il sito www.blackberry.com/go/devices.

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Comandi vocali

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Esecuzione di un'azione mediante un comando vocale

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Composizione vocale.
  2. Dopo il segnale acustico, dire un comando vocale.
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Comandi vocali disponibili

"Chiama <nome contatto o numero di telefono>"
Dire questo comando vocale per effettuare una chiamata. Per eseguire questa operazione con un dispositivo abilitato con Bluetooth®, ad esempio un impianto vivavoce per auto o un auricolare wireless, il dispositivo abilitato con Bluetooth accoppiato deve supportare questa funzione ed è necessario attivare la tecnologia Bluetooth. Non è possibile effettuare chiamate di emergenza mediante comandi vocali.
"Chiama <nome contatto> <tipo di numero di telefono>"
Dire questo comando vocale per chiamare un numero di telefono specifico di un contatto presente nell'elenco contatti. Ad esempio, se il contatto ha un numero di telefono aziendale ed un numero di cellulare, è possibile dire "Chiama <nome contatto> ufficio" per chiamare il numero di telefono aziendale.
"Chiama l'interno <numero dell'interno>"
Dire questo comando vocale per chiamare un interno. Per eseguire questa operazione, è necessario impostare le opzioni per la composizione di interni. È possibile comporre il numero di un interno solo nella propria azienda.
"Controlla il mio numero"
Se si dispone di più numeri di telefono associati al dispositivo BlackBerry®, dire questo comando vocale per verificare il numero di telefono attivo.
"Controlla intensità segnale"
Dire questo comando vocale per verificare il livello di copertura wireless.
"Controlla rete"
Dire questo comando vocale per controllare a quale rete wireless è connesso il dispositivo.
"Controlla batteria"
Dire questo comando vocale per controllare il livello di carica della batteria.
"Ripeti"
Dire questo comando vocale perché l'ultimo messaggio vocale venga ripetuto.
"Annulla"
Dire questo comando vocale per chiudere l'applicazione per la composizione vocale.
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Modifica della lingua dei comandi vocali

Quando si cambia la lingua per i comandi vocali, viene cambiata anche la lingua per i prompt vocali e la lingua che si utilizza per eseguire i comandi vocali.

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Lingua e immissione testo.
  3. Modificare il campo Lingua per la composizione vocale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per disattivare gli elenchi di scelte per i comandi vocali

Se il dispositivo BlackBerry® identifica più risultati corrispondenti a un comando vocale, visualizza un elenco di risultati possibili o un elenco scelte. È possibile disattivare gli elenchi scelte in modo che il dispositivo identifichi il risultato migliore e componga automaticamente il numero di telefono.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Gestione chiamate > Composizione vocale.
  3. Impostare il campo Elenchi scelte su Sempre disattiva.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica delle opzioni per i prompt vocali

Dopo aver pronunciato un comando vocale, i prompt vocali potrebbero richiedere ulteriori informazioni o chiarificazioni oppure potrebbero leggere ad alta voce le istruzioni visualizzate sulla schermata.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Gestione chiamate > Composizione vocale.
    • Per disattivare i prompt vocali, impostare il campo Messaggi audio su Nessuna richiesta.
    • Per attivare i prompt vocali, impostare il campo Messaggi audio su Richiesta base.
    • Per attivare i prompt vocali e far sì che le istruzioni visualizzate sulla schermata vengano lette ad alta voce, impostare il campo Messaggi audio su Richiesta dettagliata.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Ottimizzazione del riconoscimento vocale

È possibile migliorare il riconoscimento vocale pronunciando una breve serie di messaggi in cui viene chiesto di ripetere numeri specifici e parole.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Gestione chiamate > Composizione vocale.
  3. Nella sezione Adattamento vocale, fare clic su Avvia.
  4. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo.
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Risoluzione dei problemi relativi alla composizione vocale

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Non è possibile effettuare una chiamata mediante un comando vocale

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
  • Se si utilizza un dispositivo compatibile con Bluetooth®, ad esempio un impianto vivavoce per auto o un auricolare wireless, verificare che tale Bluetooth dispositivo supporti questa funzione e che Bluetooth sia accoppiato con il dispositivo BlackBerry.
  • Verificare che la lingua utilizzata per i comandi vocali corrisponda alla lingua di composizione vocale impostata nelle opzioni relative alla lingua. È possibile che alcune lingue non siano supportate.
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Il dispositivo non riconosce i nomi o i numeri dei comandi vocali

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Pronunciare il nome e il cognome del contatto.
  • Migliorare il riconoscimento vocale dei numeri.
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Messaggi

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E-mail

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Impostazione di un indirizzo e-mail

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Configurazione.
  2. Nella sezione Configurazione, fare clic sull'icona Account e-mail.
  3. Per configurare l'account e-mail, seguire le schermate visualizzate. Quando l'indirizzo e-mail è impostato correttamente, si riceve un messaggio di conferma. Per visualizzare e gestire i messaggi e-mail, fare clic sull'icona dei Messaggi nella schermata iniziale.
Nota: In alcuni casi, potrebbero essere visualizzate le seguenti opzioni. Se così, selezionare una delle opzioni.
  • Account di posta Internet: utilizzare questa opzione per associare il dispositivo BlackBerry® a uno o più account e-mail esistenti (ad esempio, Windows Live™ Hotmail®) o per creare un nuovo indirizzo e-mail per il dispositivo.
  • Account aziendale: se l'amministratore ha fornito una password di attivazione aziendale, utilizzare questaopzione per associare il dispositivo all'account e-mail aziendale, utilizzando BlackBerry® Enterprise Server.

Se si tenta di configurare un account e-mail Internet (ad esempio, Windows Live™ Hotmail®) o un nuovo indirizzo e-mail per il dispositivo e non si vede questa opzione, contattare l'amministratore o il provider di servizi wireless.

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Composizione e invio di messaggi e-mail

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Invio di un messaggio e-mail

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Componi e-mail.
  3. Nel campo A, digitare un indirizzo e-mail o il nome di un contatto.
  4. Digitare un messaggio.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
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Reinvio di un messaggio

Non è possibile modificare un messaggio di testo prima di inviarlo nuovamente.
Nel messaggio inviato, premere il tasto Immagine del tasto Menu. e
  • Per modificare il messaggio, fare clic su Modifica. Modificare il messaggio. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  • Per cambiare i destinatari, fare clic su Modifica. Evidenziare un contatto. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica indirizzo. Scegliere un nuovo contatto. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  • Per inviare nuovamente il messaggio senza modificarlo, fare clic su Invia di nuovo.
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Rispondere a o inoltrare un'e-mail o un messaggio PIN

In un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
  • Per rispondere a un messaggio, fare clic su Rispondi o su Rispondi a tutti.
  • Per inoltrare un messaggio, fare clic su Inoltra o su Inoltra come.
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Controllo ortografico

È possibile eseguire il controllo ortografico di messaggi, voci del calendario, attività o memo creati.
  1. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Controllo ortografico.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per accettare l'ortografia suggerita, fare clic su una parola presente nell'elenco.
    • Per ignorare l'ortografia suggerita, premere il tasto Immagine del tasto ESC, e
    • Per ignorare tutte le occorrenze dell'ortografia suggerita, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ignora tutti.
    • Per aggiungere la parola al dizionario personalizzato, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi al dizionario.
    • Per interrompere il controllo ortografico, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Annulla controllo ortografico.
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Salvataggio della bozza di un messaggio

Quando si scrive un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Salva bozza.
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Come allegare un file a un messaggio e-mail

Per allegare un file salvato sulla rete dell'organizzazione, l'account e-mail deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzione. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Durante la composizione di un messaggio e-mail, premere il tasto Immagine del tasto Menu il tasto> Allega > File.
  • Per allegare un file salvato nel dispositivoBlackBerry o sulla scheda di memoria, individuare e fare clic sul file.
  • Per allegare un file salvato sulla rete dell'organizzazione, premere menu tasto > Vai a. Individuare e fare clic sul file. Se necessario, digitare le credenziali utilizzate per connettersi alla rete dell'organizzazione.
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Come allegare un contatto a un messaggio

È possibile allegare un contatto a un messaggio e-mail, PIN o di testo.
  1. Quando si scrive un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Allega > Contatto.
  2. Individuare ed evidenziare un contatto.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Continua.
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Aggiunta o modifica della firma

A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
    • Per un account e-mail aziendale, fare clic su Preferenze e-mail. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato. Selezionare la casella di controllo Usa firma automatica, se questa operazione non è già stata effettuata. Posizionare il cursore sul campo visualizzato.
    • Per un account e-mail personale, fare clic su Gestione account e-mail. Fare clic su un account e-mail. Fare clic su Modifica.
  3. Digitare una firma.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
La firma viene aggiunta ai messaggi e-mail dopo l'invio.
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Modifica dell'indirizzo e-mail utilizzato per l'invio di messaggi o di inviti alle riunioni

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Servizi predefiniti.
  3. Modificare il campo Messaggistica (CMIME) o il campo Calendario (CICAL).
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Eliminazione dell'esclusione di responsabilità da un messaggio e-mail

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzione, BlackBerry Enterprise Server potrebbe aggiungere una dichiarazione di esclusione di responsabilità ai messaggi e-mail inviati.
Durante la composizione di un messaggio e-mail, premere il Immagine del tasto Menu. > Rimuovi esclusione di responsabilità.
Per aggiungere nuovamente la dichiarazione di esclusione di responsabilità, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Aggiungi esclusione di responsabilità.
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Eliminazione del testo originale da un messaggio di risposta

Quando si risponde a un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Elimina testo originale.
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Impostazione del livello di importanza per un messaggio

È possibile impostare il livello di importanza di messaggi e-mail, PIN o di testo.
  1. Quando si scrive un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni.
  2. Modificare il campo Importanza.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Contatto in copia nascosta

È possibile inserire un contatto in copia nascosta in un messaggio e-mail o PIN.
Quando si compone un messaggio e-mail o PIN, premere Immagine del tasto Menu. > Aggiungi Ccn.
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Interruzione dell'invio di un messaggio

È possibile interrompere l'invio di un messaggio solo se accanto al messaggio viene visualizzata l'icona di un orologio.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Evidenziare il messaggio.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Visualizzazione e risposta a messaggi e-mail

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Informazioni sulle icone degli account e-mail

A seconda delle opzioni di configurazione e-mail, è possibile associare il dispositivo BlackBerry® a un account e-mail aziendale e a uno o più account e-mail personali. Se si associa il dispositivo a più account e-mail, potrebbero essere visualizzate varie icone di account e-mail, oltre all'icona Messaggi principale. Per ulteriori informazioni sull'associazione del dispositivo a più di un account e-mail, visitare il sito www.blackberry.com/go/docs e fare clic su BlackBerry Internet Service.

A seconda del tema utilizzato, potrebbe essere visualizzata un'icona diversa per i messaggi di testo.

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Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e diapositiva.
  1. In un messaggio, in un file, in un allegato o su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova o Trova nella pagina.
  2. Digitare il testo.
  3. Premere il tasto Invio.
Per cercare l'occorrenza successiva del testo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova successivo.
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Visualizzazione dei messaggi e-mail in formato di testo normale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Deselezionare la casella di controllo Attiva e-mail HTML.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
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Visualizzazione di un indirizzo invece di un nome visualizzato

In un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Mostra indirizzo.
Per visualizzare nuovamente il nome visualizzato, premere il tasto. Immagine del tasto Menu. > Mostra nome.
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Per contrassegnare un messaggio come già letto o da leggere

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  • Per contrassegnare un messaggio come letto o da leggere, evidenziarlo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segna come già letto o Segna come da leggere.
  • Per contrassegnare come letti tutti i messaggi precedenti a una data specifica, evidenziare un campo della data. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segna precedenti come già letti.
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Salvataggio di un messaggio

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Evidenziare un messaggio.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Eliminazione di messaggi

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  • Per eliminare un messaggio, evidenziarlo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
  • Per eliminare una serie di messaggi, evidenziarne uno. Tenere premuto il tasto MAIUSC. Sul trackpad, far scivolare il dito verso l'alto o verso il basso. Rilasciare il tasto MAIUSC. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina messaggi.
  • Per eliminare tutti i messaggi precedenti a una determinata data, evidenziare un campo della data. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina precedenti > Elimina.
Nota: I messaggi e-mail eliminati mediante la voce di menu Elimina precedenti non vengono eliminati dall'applicazione e-mail sul computer durante la risoluzione dei conflitti e-mail.
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Informazioni sui contrassegni

È possibile aggiungere contrassegni ai messaggi e-mail ricevuti o inviati, come promemoria per ricordare al destinatario che è necessario rispondere ai messaggi. È possibile utilizzare contrassegni di colori diversi, aggiungere note per la risposta e impostare la data di scadenza in modo che il dispositivo BlackBerry® ricordi all'utente di rispondere ai messaggi e-mail

Se è attivata la risoluzione dei conflitti e-mail wireless e l'account e-mail utilizza BlackBerry® Enterprise Server che supporta contrassegni, le modifiche apportate ai contrassegni sul dispositivo devono essere estese all'applicazione e-mail sul computer. Allo stesso modo, le modifiche apportate ai contrasseggni dell'applicazione e-mailul computer devono essere applicate anche al dispositivo.

Se la risoluzione dei conflitti e-mail wireless è disattivata, è tuttavia possibile gestire i contrassegni per i messaggi e-mail sul dispositivo.

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Aggiunta, modifica o rimozione di un contrassegno

Durante la composizione o la visualizzazione di un messaggio e-mail, premere il Immagine del tasto Menu. .
  • Per aggiungere un contrassegno, fare clic su Contrassegna per risposta. Impostare leProprietà contrassegno. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
  • Per modificare un contrassegno, fare clic su Proprietà contrassegno. Modificare le proprietà del contrassegno. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
  • Per rimuovere un contrassegno, fare clic su Cancella contrassegno.
Nota: Se si modifica un contrassegno in un messaggio e-mail inviato, le modifiche vengono applicate solo al dispositivo BlackBerry® e non vengono inviate al destinatario.
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Modifica della modalità di visualizzazione dei messaggi nella posta in arrivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
    • Per modificare l'ordine della riga dell'oggetto e del mittente, modificare il campo Ordine di visualizzazione.
    • Per modificare le modalità di separazione dei messaggi, modificare il campo Separatori.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Raggruppamento di messaggi e-mail per oggetto

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Impostare il campo Stile visualizzazione su Raggruppa per oggetto.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per interrompere il raggruppamento dei messaggi e-mail per oggetto, impostare il campo Stile visualizzazione su Messaggi singoli.
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Utilizzo di colori per differenziare i messaggi aziendali dagli altri messaggi

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Schermo > Categorizzazione messaggi.
  3. Nella sezione Colori contorno messaggio, eseguire una delle azioni descritte di seguito:
    • Per impostare un colore di contorno per i messaggi e-mail inviati al dispositivo BlackBerry tramite BlackBerry Enterprise Server, modificare il campo Messaggi aziendali.
    • Per impostare un colore di contorno per gli altri messaggi, modificare il campo Altri messaggi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Nota: È possibile che per i messaggi PIN sia utilizzato il colore di contorno impostato per i messaggi e-mail aziendali. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
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Nascondere i messaggi inviati dalla Posta in arrivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Selezionare la casella di controllo Nascondi messaggi inviati.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Come nascondere i messaggi nell'applicazione Messaggi

È possibile impedire la visualizzazione di messaggi di specifici account e-mail nell'applicazione Messaggi. È inoltre possibile impostare la visualizzazione di un'icona separata per i messaggi di testo sulla schermata iniziale. A seconda del tema utilizzato, un'icona separata potrebbe già essere visualizzata per impostazione predefinita.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Gestione posta in arrivo.
    • Per nascondere i messaggi provenienti da account e-mail specifici, nella sezione Account e-mail, deselezionare la casella di controllo relativa a uno o più account.
    • Per nascondere i messaggi di testo, nella sezione Altri tipi di messaggio, deselezionare la casella di controllo Messaggi di testo.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Archiviazione e-mail

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Informazioni sulla sincronizzazione delle cartelle dei messaggi e-mail

È possibile aggiungere, modificare o eliminare le cartelle dei messaggi e-mail nell'applicazione e-mail sul computer o nell'applicazione Messaggi sul dispositivo BlackBerry®.

Se la risoluzione dei conflitti e-mail wireless è attivata e l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, le modifiche apportate alle cartelle dei messaggi e-mail vengono sincronizzate tramite la rete wireless.

Se la risoluzione dei conflitti e-mail wireless è disattivata o non è disponibile per il dispositivo, è possibile apportare le modifiche alle cartelle nell'applicazione e-mail sul computer, quindi risolvere i conflitti relativi alle modifiche sul dispositivo tramite lo strumento Impostazioni e-mail di BlackBerry® Desktop Software. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei conflitti e-mail, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

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Archiviare un messaggio e-mail
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Evidenziare un messaggio e-mail.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > File.
  4. Evidenziare una cartella.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > File.
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Come aggiungere, spostare rinominare o eliminare una cartella e-mail
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza cartella.
  3. Evidenziare una cartella.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per aggiungere una cartella, fare clic su Aggiungi cartella.
    • Per spostare una cartella, fare clic su Sposta cartella. Fare clic sulla nuova posizione.
    • Per rinominare una cartella, fare clic su Rinomina cartella.
    • Per eliminare una cartella, fare clic su Elimina cartella.
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Inoltro dei messaggi da una specifica cartella di messaggi e-mail al dispositivo
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Reindirizzamento cartella.
  5. Selezionare la casella di controllo accanto a una cartella dei messaggi e-mail.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Nota: Se si fa clic sulla voce di menu Seleziona tutto, vengono visualizzati sul dispositivo BlackBerry tutti i messaggi e-mail, inclusi quelli che appaiono nella cartella Posta inviata nell'applicazione e-mail del computer.
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Nascondere i messaggi e-mail archiviati nella Posta in arrivo
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Selezionare la casella di controllo Nascondi messaggi archiviati.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per visualizzare i messaggi archiviati
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza cartella.
  3. Fare clic su una cartella.
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Opzioni e-mail

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Impostazione di una risposta fuori sede

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Selezionare la casella di controllo Usa risposta fuori sede.
  5. Nel campo visualizzato, digitare una risposta.
  6. Se si utilizza IBM® Lotus Notes®, nel campo Fino a impostare la data in cui la risposta fuori sede deve essere disattivata.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per disattivare la risposta fuori sede, deselezionare la casella di controllo Usa risposta fuori sede.
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Modifica delle opzioni dell'account e-mail personale

A seconda del provider di servizi wireless, potrebbe non essere possibile modificare alcune opzioni dell'account e-mail personale.
È possibile modificare le opzioni di ogni account e-mail personale aggiunto al dispositivo BlackBerry®. È possibile creare filtri e-mail, sincronizzare i contatti, modificare la firma o il nome visualizzato e altro ancora.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Gestione account e-mail.
  3. Fare clic sull'account e-mail di cui si desiderano modificare le opzioni.
Per ulteriori informazioni sugli account e-mail personali, visitare il sito
www.blackberry.com/docs/smartphones e fare clic sul collegamento situato sotto i manuali di configurazione e-mail.
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Attivazione o disattivazione delle conferme di lettura

A seconda del provider di servizi wireless in uso o dell'amministratore, potrebbe non essere possibile eseguire questa attività o alcune delle opzioni potrebbero non essere visualizzate.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Per impostare l'invio di una conferma di lettura dal dispositivo BlackBerry® (se richiesta dal mittente), modificare il campo Invia conferme di lettura.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Interruzione del caricamento di immagini nei messaggi e-mail HTML

Per impostazione predefinita, il dispositivo BlackBerry® scarica e visualizza automaticamente le immagini in linea incorporate nei messaggi e-mail HTML.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Deselezionare la casella di controllo Scarica immagini automaticamente.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per visualizzare le immagini di un messaggio e-mail HTML, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Scarica immagini.
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Disattivazione della richiesta visualizzata prima di scaricare le immagini esterne nei messaggi e-mail HTML

Alcuni messaggi e-mail HTML contengono collegamenti alle immagini esterne su Internet. Per impostazione predefinita, il dispositivo BlackBerry® richiede conferma prima di scaricare immagini esterne.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Deselezionare la casella di controllo Conferma download immagini esterne.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Ricezione della prima parte dei messaggi e-mail lunghi

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Continua automaticamente.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per scaricare più di un messaggio e-mail, premere il Immagine del tasto Menu. > Continua o Parti successive.
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Apertura automatica di un nuovo messaggio dopo la rimozione del dispositivo dalla custodia

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Modificare il campo Apri automaticamente il messaggio più recente dopo la rimozione dalla custodia.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per nascondere l'indicatore di messaggi nuovi o non aperti

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
    • Per nascondere l'indicatore di nuovi messaggi, deselezionare la casella di controllo Visualizza indicatore messaggi nuovi.
    • Per nascondere l'indicatore dei messaggi non aperti, impostare il campo Visualizza numero messaggi su Nessuno.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione della visualizzazione dei contatti recenti nei campi di indirizzo e-mail

Per impostazione predefinita, quando si digitano i primi caratteri del nome di un contatto o dell'indirizzo e-mail nel campo A, Cc o Ccn, il dispositivo BlackBerry® visualizza gli indirizzi e-mail dei contatti recenti non presenti nell'elenco contatti.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Mostra contatti recenti durante la composizione del messaggio e-mail.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione di un messaggio

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Conferma eliminazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del messaggio visualizzato quando si contrassegnano i messaggi come letti

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Conferma Segna precedenti come già letti.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Visualizzazione dei registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi

  1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Immagine del tasto Invia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Registri ed elenchi chiamate.
    • Per visualizzare le chiamate recenti e le chiamate perse nell'applicazione Messaggi, selezionare l'opzione Tutte le chiamate.
    • Per nascondere i registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi, selezionare l'opzione Nessuno.
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Memorizzazione e inoltro dei messaggi e-mail

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Per impostare il tempo di memorizzazione dei messaggi da parte del dispositivo
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Modificare il campo Giorni di memorizzazione messaggi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per interrompere la memorizzazione dei messaggi inviati dal computer al dispositivo
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Reindirizzamento cartella.
  5. Deselezionare la casella di controllo accanto alla cartella Posta inviata
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Interruzione della memorizzazione sul computer dei messaggi inviati dal dispositivo
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Deselezionare la casella di controllo Salva copia nella cartella posta inviata.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Interruzione dell'inoltro dei messaggi e-mail al dispositivo
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Deselezionare la casella di controllo Invia e-mail al dispositivo.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per inoltrare nuovamente i messaggi e-mail al dispositivo BlackBerry, selezionare la casella di controllo Invia e-mail al dispositivo.
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Filtri e-mail

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Informazioni sui filtri e-mail

È possibile creare filtri dei messaggi e-mail per specificare i messaggi e-mail che devono essere inoltrati al dispositivo BlackBerry® e quelli che devono rimanere nell'applicazione e-mail sul computer.

I filtri dei messaggi e-mail vengono applicati ai messaggi e-mail in base all'ordine in cui vengono visualizzati nell'elenco dei filtri dei messaggi e-mail. Se si creano più filtri applicabili allo stesso messaggio, occorre decidere quale di essi applicare per primo posizionandolo alla sommità dell'elenco.

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Creazione di un filtro e-mail

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

Per informazioni sul completamento di questa attività per un account e-mail personale di cui si dispone sul dispositivo BlackBerry in uso (come Google Mail™ o Windows Live™ Hotmail®), visitare il sito blackberry.com/docs/smartphones e fare clic sul collegamento situato sotto i manuali di configurazione e-mail.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Filtri e-mail.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo.
  4. Digitare un nome per il filtro dei messaggi e-mail.
  5. Impostare le opzioni del filtro e-mail.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Creazione di un filtro dei messaggi e-mail in base a un contatto o all'oggetto

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Evidenziare un messaggio e-mail.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Filtra per > Mittente o Oggetto.
  4. Digitare un nome per il filtro dei messaggi e-mail.
  5. Impostare le opzioni del filtro dei messaggi e-mail.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Opzioni per i filtri dei messaggi e-mail

Opzione

Descrizione

Da

Specificare uno o più contatti o indirizzi e-mail che il filtro dei messaggi e-mail deve ricercare nel campo Da presente nei messaggi e-mail. Separare più contatti o indirizzi e-mail con un punto e virgola (;). Per specificare che il filtro dei messaggi e-mail deve ricercare tutti i contatti o messaggi e-mail contenenti un testo specifico, digitare il testo e utilizzare un asterisco (*) come carattere jolly per rappresentare la parte rimanente del contatto o dell'indirizzo e-mail.

Inviato a

Specificare uno o più contatti o indirizzi e-mail che il filtro deve individuare nel campo Inviato a dei messaggi. Separare più contatti o indirizzi e-mail con un punto e virgola (;). Per specificare che il filtro dei messaggi e-mail deve ricercare tutti i contatti o messaggi e-mail contenenti un testo specifico, digitare il testo e utilizzare un asterisco (*) come carattere jolly per rappresentare la parte rimanente del contatto o dell'indirizzo e-mail.

Oggetto

Specificare il testo che il filtro e-mail deve ricercare nel campo Oggetto del messaggio e-mail.

Messaggio

Specificare il testo che il filtro e-mail deve ricercare nel corpo del messaggio e-mail.

Inviato a me

Specificare se il filtro dei messaggi e-mail deve essere applicato ai messaggi che includono il proprio indirizzo e-mail nel campo A.

Cc a me

Specificare se il filtro dei messaggi e-mail deve essere applicato ai messaggi che includono il proprio indirizzo e-mail nel campo Cc.

Ccn a me

Specificare se il filtro dei messaggi e-mail deve essere applicato ai messaggi che includono il proprio indirizzo e-mail nel campo Ccn.

Importanza

Impostare il livello di importanza dei messaggi e-mail a cui il filtro deve essere applicato.

Sensibilità

Impostare il livello di riservatezza dei messaggi e-mail a cui il filtro deve essere applicato.

Azione

Specificare se i messaggi e-mail ai quali deve essere applicato il filtro devono essere inoltrati al dispositivo BlackBerry®. Se il messaggio e-mail viene inoltrato, se per l'inoltro deve essere utilizzato un livello di importanza alto o se i messaggi devono essere inoltrati con la solaintestazione del messaggio.

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Attivazione del filtro dei messaggi e-mail

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Filtri e-mail.
  3. Selezionare la casella di controllo accanto al filtro dei messaggi e-mail.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica, assegnazione di priorità o eliminazione di un filtro dei messaggi e-mail

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Filtri e-mail.
  3. Evidenziare un filtro dei messaggi e-mail.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per modificare un filtro dei messaggi e-mail, fare clic su Modifica. Modificare le opzioni del filtro dei messaggi e-mail. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
    • Per assegnare una priorità a un filtro dei messaggi e-mail, fare clic su Sposta. Fare clic sulla nuova posizione.
    • Per eliminare un filtro dei messaggi e-mail, fare clic su Elimina.
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Sincronizzazione e-mail

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Informazioni sulla sincronizzazione

La funzione di sincronizzazione dei dati wireless consente di sincronizzare, tramite la rete wireless, i dati dell'agenda elettronica (contatti, voci del calendario, attività e memo) tra il dispositivo BlackBerry® e l'applicazione e-mail sul computer.

La funzione di risoluzione dei conflitti e-mail wireless consente di risolvere,tramite la rete wireless, i conflitti e-mail tra il dispositivo e l'applicazione e-mail sul computer. Quando i messaggi e-mail sul dispositivo vengono archiviati o eliminati, è necessario eseguire la stessa operazione anche nell'applicazione e-mail. Analogamente, è necessario che tutte le modifiche apportate ai messaggi dell'applicazione e-mail installata sul computer vengano estese al dispositivo.

Raramente, se il dispositivo non riconosce i campi di un contatto, una voce del calendario o un account e-mail, non è possibile sincronizzare alcuni dati o messaggi o risolvere i conflitti.

Se la sincronizzazione dei dati wireless o la risoluzione dei conflitti e-mail wireless non sonodisponibili sul dispositivo o se tali funzioni sono state disattivate, è possibile utilizzare lostrumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare i dati dell'agenda elettronica e i messaggi e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail sulla rete wireless

È possibile impostare l'opzione Risoluzione conflitti wireless per ciascun indirizzo e-mail associato al dispositivo BlackBerry®.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Risoluzione conflitti e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Selezionare la casella di controllo Risoluzione conflitti wireless.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Se il dispositivo è associato a un account e-mail Microsoft® Outlook®, è necessario utilizzare lo strumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per risolvere i conflitti e-mail nelle cartelle personali. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.
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Eliminazione dei messaggi e-mail sul dispositivo e nell'applicazione e-mail sul computer

È possibile impostare l'opzione Elimina da per ciascun indirizzo e-mail associato al dispositivo BlackBerry®.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Risoluzione conflitti e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Impostare il campo Elimina da su Cassetta postale e dispositivo.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
L'eliminazione dei messaggi tramite la rete wireless richiede qualche istante.
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Svuotamento della cartella Posta eliminata del computer dal dispositivo

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Risoluzione conflitti e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Rimuovi voci eliminate.
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Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Un conflitto di sincronizzazione si verifica quando si modifica lo stesso messaggio e-mail o gli stessi dati dell'agenda elettronica sul dispositivo BlackBerry® e nell'applicazione e-mail sul computer.

Se i conflitti dei messaggi e-mail vengono risolti in modalità wireless sul dispositivo, in caso di conflitto è possibile assegnare la precedenza ai messaggi e-mail presenti sul dispositivo o a quelli presenti sul computer.

Se i dati dell'agenda elettronica vengono sincronizzati in modalità wireless, in caso di conflitto di sincronizzazione i dati dell'agenda elettronica presenti sul computer hanno la precedenza rispetto a quelli presenti sul dispositivo.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Gestione della risoluzione dei conflitti e-mail

Impostare l'opzione Dei conflitti di ciascun indirizzo e-mail associato al dispositivo BlackBerry®.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Risoluzione conflitti e-mail.
  3. Se viene visualizzato il campo Servizi di messaggistica, impostarlo sull'account e-mail appropriato.
  4. Modificare il campo Dei conflitti.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Messaggi PIN

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Informazioni sui messaggi PIN

Il PIN identifica in modo univoco i dispositivi BlackBerry® e i dispositivi abilitati BlackBerry sulla rete wireless. Se si dispone di un contatto che utilizza un dispositivo BlackBerry o un dispositivo abilitato BlackBerry e si conosce il PIN di tale contatto, è possibile inviare messaggi PIN. I messaggi PIN non vengono istradati tramite l'account e-mail.

Quando il messaggio PIN viene recapitato al destinatario, nella posta in arrivo viene visualizzata la lettera "D" con un segno di spunta accanto al messaggio PIN.

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Individuazione del PIN

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Informazioni dispositivo e stato.
  • In un messaggio, digitare mypin , seguito da uno spazio.
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Composizione e invio di messaggi PIN

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Composizione e invio di un messaggio PIN

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Componi altro > Componi PIN.
  3. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
    • Digitare un PIN. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
    • Se è stato salvato un PIN per un contatto nell'elenco contatti, digitare il nome del contatto. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
  4. Digitare un messaggio.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
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Reinvio di un messaggio

Non è possibile modificare un messaggio di testo prima di inviarlo nuovamente.
Nel messaggio inviato, premere il tasto Immagine del tasto Menu. e
  • Per modificare il messaggio, fare clic su Modifica. Modificare il messaggio. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  • Per cambiare i destinatari, fare clic su Modifica. Evidenziare un contatto. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica indirizzo. Scegliere un nuovo contatto. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  • Per inviare nuovamente il messaggio senza modificarlo, fare clic su Invia di nuovo.
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Rispondere a o inoltrare un'e-mail o un messaggio PIN

In un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
  • Per rispondere a un messaggio, fare clic su Rispondi o su Rispondi a tutti.
  • Per inoltrare un messaggio, fare clic su Inoltra o su Inoltra come.
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Controllo ortografico

È possibile eseguire il controllo ortografico di messaggi, voci del calendario, attività o memo creati.
  1. In un messaggio, voce del calendario, attività o memo, premere il tasto Menu.
  2. Fare clic su Controllo ortografico.
  3. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
    • Per accettare l'ortografia suggerita, fare clic su una parola presente nell'elenco.
    • Per ignorare l'ortografia suggerita, premere il tasto ESC.
    • Per ignorare tutte le occorrenze dell'ortografia suggerita, premere il tasto Menu. Fare clic su Ignora tutti.
    • Per aggiungere la parola al dizionario personalizzato, premere il tasto Menu. Fare clic su Aggiungi al dizionario.
    • Per interrompere il controllo ortografico, premere il tasto Menu. Fare clic su Annulla controllo ortografico.
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Salvataggio della bozza di un messaggio

Quando si scrive un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Salva bozza.
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Come allegare un contatto a un messaggio

È possibile allegare un contatto a un messaggio e-mail, PIN o di testo.
  1. Quando si scrive un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Allega > Contatto.
  2. Individuare ed evidenziare un contatto.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Continua.
Top

Impostazione di un livello di priorità per i messaggi PIN ricevuti

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Selezionare la casella di controllo Visualizza messaggi PIN in rosso.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Contatto in copia nascosta

È possibile inserire un contatto in copia nascosta in un messaggio e-mail o PIN.
Quando si compone un messaggio e-mail o PIN, premere Immagine del tasto Menu. > Aggiungi Ccn.
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Creazione di un collegamento per un PIN

È possibile creare un collegamento per un PIN in un messaggio, in una voce di calendario, un'attività o un memo. Facendo clic sul collegamento, è possibile inviare un messaggio PIN.
Quando viene composto il testo, digitare pin: e il PIN.
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Interruzione dell'invio di un messaggio

È possibile interrompere l'invio di un messaggio solo se accanto al messaggio viene visualizzata l'icona di un orologio.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Evidenziare il messaggio.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
Top

Visualizzazione e risposta a messaggi PIN

Top

Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e diapositiva.
  1. In un messaggio, in un file, in un allegato o su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova o Trova nella pagina.
  2. Digitare il testo.
  3. Premere il tasto Invio.
Per cercare l'occorrenza successiva del testo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova successivo.
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Visualizzazione di un indirizzo invece di un nome visualizzato

In un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Mostra indirizzo.
Per visualizzare nuovamente il nome visualizzato, premere il tasto. Immagine del tasto Menu. > Mostra nome.
Top

Per visualizzare i messaggi archiviati

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza cartella.
  3. Fare clic su una cartella.
Top

Salvataggio di un messaggio

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Evidenziare un messaggio.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Eliminazione di messaggi

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  • Per eliminare un messaggio, evidenziarlo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
  • Per eliminare una serie di messaggi, evidenziarne uno. Tenere premuto il tasto MAIUSC. Sul trackpad, far scivolare il dito verso l'alto o verso il basso. Rilasciare il tasto MAIUSC. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina messaggi.
  • Per eliminare tutti i messaggi precedenti a una determinata data, evidenziare un campo della data. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina precedenti > Elimina.
Nota: I messaggi e-mail eliminati mediante la voce di menu Elimina precedenti non vengono eliminati dall'applicazione e-mail sul computer durante la risoluzione dei conflitti e-mail.
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Modifica della modalità di visualizzazione dei messaggi nella posta in arrivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
    • Per modificare l'ordine della riga dell'oggetto e del mittente, modificare il campo Ordine di visualizzazione.
    • Per modificare le modalità di separazione dei messaggi, modificare il campo Separatori.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Nascondere i messaggi inviati dalla Posta in arrivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Selezionare la casella di controllo Nascondi messaggi inviati.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Opzioni per i messaggi PIN

Top

Per impostare il tempo di memorizzazione dei messaggi da parte del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Modificare il campo Giorni di memorizzazione messaggi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Apertura automatica di un nuovo messaggio dopo la rimozione del dispositivo dalla custodia

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Modificare il campo Apri automaticamente il messaggio più recente dopo la rimozione dalla custodia.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Per nascondere l'indicatore di messaggi nuovi o non aperti

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
    • Per nascondere l'indicatore di nuovi messaggi, deselezionare la casella di controllo Visualizza indicatore messaggi nuovi.
    • Per nascondere l'indicatore dei messaggi non aperti, impostare il campo Visualizza numero messaggi su Nessuno.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione di un messaggio

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Conferma eliminazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Disattivazione del messaggio visualizzato quando si contrassegnano i messaggi come letti

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Conferma Segna precedenti come già letti.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Messaggi di testo

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Informazioni sui messaggi di testo

Per inviare e ricevere messaggi di testo, il provider di servizi wireless deve configurare il piano di servizi wireless per i messaggi di testo. A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che questa funzione non venga supportata.

A seconda della lingua di digitazione utilizzata per i messaggi di testo, i messaggi potrebbero essere visualizzati ai destinatari in modo diverso dal previsto.

A seconda del provider di servizi wireless, è possibile anche inviare e ricevere messaggi di testo che contengono i seguenti file multimediali: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (l'iCalendar), .avi, .mpg o .mov.

Se il dispositivo BlackBerry® è associato a più numeri di telefono, invia i messaggi di testo con il primo numero visualizzato nel campo N. utente nell'applicazione Telefono.

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Composizione e invio di messaggi di testo

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Invio di un messaggio di testo

Il numero di destinatari a cui è possibile inviare un messaggio di testo dipende dal provider di servizi wireless utilizzato.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Componi messaggio di testo.
  3. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
    • Digitare il nome di un contatto.
    • Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Scegli contatto. Scegliere un contatto.
    • Digitare un numero di telefono che supporta la ricezione di messaggi di testo (includendo il prefisso nazionale e interurbano). Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
    • Se il dispositivo BlackBerry® è connesso a una rete CDMA, è possibile digitare un indirizzo e-mail.
  4. Digitare un messaggio.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
Top

Reinvio di un messaggio

Non è possibile modificare un messaggio di testo prima di inviarlo nuovamente.
Nel messaggio inviato, premere il tasto Immagine del tasto Menu. e
  • Per modificare il messaggio, fare clic su Modifica. Modificare il messaggio. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  • Per cambiare i destinatari, fare clic su Modifica. Evidenziare un contatto. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica indirizzo. Scegliere un nuovo contatto. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  • Per inviare nuovamente il messaggio senza modificarlo, fare clic su Invia di nuovo.
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Impostazione dell'invio di messaggi di testo mediante la pressione del tasto Invio

È possibile impedire l'invio dei messaggi di testo ogni volta che viene premuto il tasto Immagine del tasto Invioevitando di inviare accidentalmente un messaggio se si prevede di inserire varie righe di testo.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Nella sezione Opzioni messaggi di testo generali, deselezionare la casella di controllo Premi il tasto Invio per inviare.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Inoltro di un messaggio di testo

Non è possibile inoltrare messaggi di testo con contenuti protetti da copyright.
In un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Inoltra o Inoltra Come.
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Come allegare un file a un messaggio di testo

  1. Durante la composizione di un messaggio di testo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Allega.
  2. Fare clic su una delle voci di menu riportate di seguito.
    • Immagine
    • Video
    • Posizione
    • Audio
    • Nota vocale
    • Contatto
    • Appuntamento
  3. Fare clic su un file multimediale.
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Impostazione del livello di importanza dei messaggi di testo inviati

A seconda del provider di servizi wireless, questa opzione potrebbe non essere visualizzata.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. All'interno della sezione MMS, nella sezione Filtro Messaggi, modificare il campo Importanza.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Richiesta della notifica di recapito o di lettura per un messaggio di testo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Nella sezione MMS, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per ricevere una notifica quando il messaggio viene recapitato al destinatario, selezionare la casella di controllo Conferma consegna.
    • Per ricevere una notifica quando il destinatario apre il messaggio, selezionare la casella di controllo Conferma lettura.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Interruzione dell'invio di un messaggio

È possibile interrompere l'invio di un messaggio solo se accanto al messaggio viene visualizzata l'icona di un orologio.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Evidenziare il messaggio.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Visualizzazione e risposta ai messaggi di testo

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Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e diapositiva.
  1. In un messaggio, in un file, in un allegato o su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova o Trova nella pagina.
  2. Digitare il testo.
  3. Premere il tasto Invio.
Per cercare l'occorrenza successiva del testo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova successivo.
Top

Per visualizzare i messaggi archiviati

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza cartella.
  3. Fare clic su una cartella.
Top

Eliminazione di messaggi

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  • Per eliminare un messaggio, evidenziarlo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
  • Per eliminare una serie di messaggi, evidenziarne uno. Tenere premuto il tasto MAIUSC. Sul trackpad, far scivolare il dito verso l'alto o verso il basso. Rilasciare il tasto MAIUSC. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina messaggi.
  • Per eliminare tutti i messaggi precedenti a una determinata data, evidenziare un campo della data. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina precedenti > Elimina.
Nota: I messaggi e-mail eliminati mediante la voce di menu Elimina precedenti non vengono eliminati dall'applicazione e-mail sul computer durante la risoluzione dei conflitti e-mail.
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Eliminazione della cronologia da un messaggio di testo

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Per eliminare un singolo messaggio dalla cronologia, evidenziare il messaggio. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina messaggio.
  • Per eliminare tutti i messaggi dalla cronologia e mantenere la chat aperta, quando si risponde a un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cancella conversazione.
  • Per eliminare tutti i messaggi dalla cronologia e chiudere la chat, evidenziare un messaggio nell'elenco dei messaggi di testo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
Top

Salvataggio di un file multimediale da un messaggio di testo

  1. In un messaggio di testo, aprire un allegato.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
  3. Fare clic su Salva <tipo di file multimediale>.
  4. Fare clic su Salva.
Top

Salvataggio di un contattovCard allegato da un messaggio di testo

Se si riceve un contatto vCard® allegato in un messaggio, è possibile salvarlo in modo che le informazioni di contatto vengano aggiunte all'elenco contatti.

  1. In un messaggio di testo, evidenziare un contatto vCard allegato.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza l'allegato.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
  4. Fare clic su una delle voci riportate di seguito:
    • Aggiungi ai contatti
    • Aggiorna Contatto
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Aggiunta di un appuntamento al calendario da un messaggio di testo

  1. In un messaggio di testo, evidenziare un allegato iCalendar.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza appuntamento.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi a Calendario.
Top

Modifica dell'aspetto dei messaggi di testo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Nella sezione Opzioni messaggi di testo generali, modificare il campo Stile conversazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Visualizzazione dei nomi nella cronologia dei messaggi di testo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Nella sezione Opzioni messaggi di testo generali, selezionare la casella di controllo Mostra nomi.
  4. Se si desidera modificare il proprio nome visualizzato, digitare un nome accanto al campo Nome visualizzato. Tale nome viene visualizzato soltanto nella cronologia dei messaggi di testo e non nei messaggi inviati.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica della modalità di visualizzazione dei messaggi nella posta in arrivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
    • Per modificare l'ordine della riga dell'oggetto e del mittente, modificare il campo Ordine di visualizzazione.
    • Per modificare le modalità di separazione dei messaggi, modificare il campo Separatori.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Opzioni messaggio di testo

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Interruzione della ricezione di messaggi di testo durante il roaming

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Nella sezione MMS, impostare i campi Ricezione messaggio multimediale e Recupero automatico su Solo nella rete di copertura.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Blocco dei messaggi di testo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Nella sezione MMS, nella sezione Filtro messaggi, selezionare la casella di controllo Rifiuta messaggi anonimi o Rifiuta annunci pubblicitari.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Memorizzazione dei messaggi di testo nella scheda SIM

A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.

Se il dispositivo BlackBerry® utilizza una scheda SIM impostata per la memorizzazione dei messaggi di testo, i messaggi di testo continuano a essere visualizzati nell'applicazione Messaggi.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Impostare il campo Lascia messaggi sulla scheda SIM su Sì.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per interrompere la memorizzazione dei messaggi di testo sulla scheda SIM, impostare il campo Lascia messaggi sulla scheda SIM su No. Se si imposta questo campo su No, i messaggi di testo vengono eliminati dalla scheda SIM.
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Per impostare il tempo di memorizzazione dei messaggi da parte del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Modificare il campo Giorni di memorizzazione messaggi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione della funzione di glossario per i messaggi di testo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione SMS, selezionare la casella di controllo Disattiva glossario.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione del numero di tentativi di invio dei messaggi da parte del centro servizi

Quando si invia un messaggio di testo che non può essere consegnato immediatamente, il centro servizi tenta di inviare il messaggio per il numero di volte impostato nel campo Tentativi. A seconda del provider di servizi wireless, questa opzione potrebbe non essere visualizzata.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Nella sezione Testo SMS, modificare il campo Tentativi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione di un tipo di rete wireless per l'invio dei messaggi di testo

A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi di testo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Messaggi di testo.
  3. Nella sezione Testo SMS, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per utilizzare solo un tipo di rete per inviare messaggi di testo, impostare il campo Rete da usare per l'invio su Commutata a circuito o Commutata a pacchetti.
    • Per utilizzare entrambi i tipi di rete per inviare messaggi di testo, utile quando si esegue il roaming, impostare il campo Rete da usare per l'invio su Commutata a circuito preferita o Commutata a pacchetti preferita.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Apertura automatica di un nuovo messaggio dopo la rimozione del dispositivo dalla custodia

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Modificare il campo Apri automaticamente il messaggio più recente dopo la rimozione dalla custodia.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per nascondere l'indicatore di messaggi nuovi o non aperti

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
    • Per nascondere l'indicatore di nuovi messaggi, deselezionare la casella di controllo Visualizza indicatore messaggi nuovi.
    • Per nascondere l'indicatore dei messaggi non aperti, impostare il campo Visualizza numero messaggi su Nessuno.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione di un messaggio

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Conferma eliminazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del messaggio visualizzato quando si contrassegnano i messaggi come letti

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Conferma Segna precedenti come già letti.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Servizio Cell Broadcast

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Informazioni sul servizio Cell Broadcast

Il servizio Cell Broadcast è stato concepito per consentire ai provider di servizi wireless di utilizzare la messaggistica SMS per inviare simultaneamente informazioni a tutti i dispositivi BlackBerry® in una specifica area geografica. È possibile ricevere messaggi Cell Broadcast che contengono un determinato tipo di informazioni abbonandosi a un canale Cell Broadcast che offre tale tipo di informazioni. Canali Cell Broadcast differenti inviano messaggi Cell Broadcast diversi. Ad esempio, un canale Cell Broadcast potrebbe inviare regolarmente previsioni meteorologiche mentre un altro notizie sul traffico.

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Attivazione del servizio Cell Broadcast

Per eseguire questa attività, il dispositivo BlackBerry® deve utilizzare una scheda SIM e il provider di servizi wireless deve impostare la scheda su un canale Cell Broadcast o fornire all'utente l'apposito ID.
Questa funzione potrebbe non essere supportata a seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless a cui il dispositivo è connesso.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Impostazioni Cell Broadcast.
  3. Selezionare la casella di controllo di Servizio Cell Broadcast.
    • Se nella schermata vengono visualizzati uno o più canali Cell Broadcast, selezionare la casella di controllo relativa al canale.
    • Se nella schermata non viene visualizzato alcun canale Cell Broadcast, evidenziare il campo Vuoto. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi canale. Digitare l'ID del canale e un nome alternativo. Fare clic su OK.
  4. Selezionare la casella di controllo accanto a una lingua.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per disattivare la trasmissione Cell Broadcast, deselezionare la casella di controllo Servizio Cell Broadcast. Prima di disattivare la trasmissione Cell Broadcast, verificare che non sia utilizzata dal provider di servizi wireless per la gestione di servizi, come le tariffe preferite, in base alla propria posizione.
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Per interrompere la ricezione di messaggi da un canale Cell Broadcast

Verificare che il canale Cell Broadcast non sia utilizzato dal provider di servizi wireless per gestire i servizi in base alle località, ad esempio per quanto riguarda le tariffe speciali.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Impostazioni Cell Broadcast.
  3. Nella sezione Canali, evidenziare un canale Cell Broadcast.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per interrompere la ricezione di messaggi dal canale Cell Broadcast, fare clic su Disattiva.
    • Per rimuovere il canale Cell Broadcast, fare clic su Elimina canale.
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Per rinominare un canale Cell Broadcast

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Impostazioni Cell Broadcast.
  3. Nella sezione Canali, evidenziare un canale Cell Broadcast.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Imposta nome alternativo.
  5. Digitare un nome per il canale Cell Broadcast.
  6. Fare clic su OK.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Opzioni di protezione per i messaggi

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Blocco dei messaggi in arrivo

Se l'account e-mail utilizza BlackBerry® Enterprise Server, potrebbe non essere possibile bloccare o sbloccare i messaggi PIN da contatti dell'organizzazione e/o da contatti esterni. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Firewall.
  3. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più tipi di messaggio.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Nota: Anche se i messaggi bloccati non vengono ricevuti sul dispositivo BlackBerry, possono rientrare nell'utilizzo dei dati nel piano di servizi wireless. Disattivando l'inoltro dei messaggi e-mail o utilizzando i relativi filtri, è possibile impedire che i messaggi vengano inoltrati al dispositivo senza che rientrino nell'utilizzo dei dati.
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Autorizzazione dei messaggi provenienti dai contatti dell'elenco contatti o dell'elenco dei mittenti autorizzati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Firewall.
  3. Selezionare la casella di controllo Contatti o Indirizzi, numeri di telefono o PIN specifici.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Aggiunta di un contatto all'elenco dei mittenti autorizzati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Firewall.
  3. Nella sezione Generale, selezionare la casella di controllo Attiva se non è selezionata.
  4. Nella sezione Blocco dei messaggi in arrivo, selezionare uno o più tipi di messaggio.
  5. Nella sezione Eccezioni, selezionare la casella di controllo Indirizzi, numeri di telefono o PIN specifici.
  6. Fare clic su Aggiungi.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
  8. Fare clic su una delle voci di menu riportate di seguito.
    • Aggiungi indirizzo e-mail
    • Aggiungi numero di telefono
    • Aggiungi PIN
  9. Nella finestra di dialogo Inserisci nuova eccezione, digitare le informazioni di contatto.
  10. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
  11. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Reimpostazione del contatore dei messaggi bloccati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Firewall.
  3. Evidenziare un tipo di messaggio.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Azzera conteggio o Ripristina tutti i conteggi.
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Allegati

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Informazioni su file e allegati

È possibile visualizzare e scaricare gli allegati e salvarli nella memoria del dispositivo BlackBerry® o in una scheda di memoria. Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta l'accesso ai file sulla rete dell'organizzazione, è possibile vedere in anteprima i file dalla rete dell'organizzazione e salvarli sul dispositivo oppure allegarli direttamente ai messaggi e-mail senza scaricarli. È possibile utilizzare l'applicazione File per visualizzare un elenco di tutti i file salvati sul dispositivo. Inoltre, è inoltre possibile rinominare, spostare ed eliminare i file sulla rete dell'organizzazione dal dispositivo.

Per modificare allegati o file scaricati, è possibile utilizzare applicazioni per l'editing di terzi (ad esempio Documents to Go®) destinate ai dispositivi BlackBerry.

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Apertura di un file o di un allegato

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. In un messaggio, in un invito a una riunione o in una voce di calendario, premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
  2. Se necessario, fare clic su Recupera informazioni allegato.
  3. Fare clic su Apri allegato.
  4. Se necessario, fare clic su un allegato nella schermata Allegati.
  5. Se necessario, selezionare un'opzione nella finestra di dialogo.
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Salvataggio di un file o di un allegato

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. In un messaggio, in una voce di calendario o su una pagina Web, effettuare una delle seguenti azioni:
    • Se il messaggio o la voce di calendario hanno un solo allegato, premere il tasto Immagine del tasto Menu e
    • Se il messaggio o la voce del calendario ha diversi allegati, evidenziarne uno. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Se si scarica un file da una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu e
  2. Fare clic su Download allegato o Download file.
  3. Evidenziare la cartella in cui si desidera salvare il file o l'allegato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Seleziona qui.

Per interrompere il download di un allegato, in un messaggio, evidenziare un allegato che si sta scaricando. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Annulla download.

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Invio di un file come allegato

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Multimedia o sull'icona File.
  2. Individuare ed evidenziare un file.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  4. Fare clic su un tipo di messaggio.
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Apertura di un collegamento in un file o un allegato

Alcuni file potrebbero contenere collegamenti a contenuti incorporati, ad esempio tabelle, immagini, note a piè di pagina, caselle di testo o commenti.
  1. In un file, evidenziare un collegamento.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Apri collegamento o Recupera.
Per tornare al file, premere il tasto Immagine del tasto ESC. e
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Impostazione delle opzioni dei caratteri per un file o un allegato

  1. In un file o un allegato, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni.
  2. Modificare i campi relativi ai caratteri.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Visualizzazione delle proprietà di un file

È possibile visualizzare le dimensioni, l'autore, la data di pubblicazione e altre proprietà di un file.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Multimedia o sull'icona File.
  2. Individuare ed evidenziare un file.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Proprietà.
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Allegati vCard

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Informazioni sugli allegati vCard

Gli allegati vCard® (file .vcf) contengono informazioni relative a un contatto specifico. Quando si aggiunge un allegato vCard a un messaggio di posta elettronica, i destinatari del messaggio possono visualizzare o aggiungere le informazioni di contatto nell'elenco contatti del dispositivo BlackBerry®. Quando si apre un messaggio di posta elettronica contenente un allegato vCard, alla fine del messaggio viene visualizzata un'icona a forma di libro contenente il nome del contatto allegato.

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Aggiunta di un contatto all'elenco contatti da un allegato

In un allegato di contatto, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Aggiungi ai contatti o Aggiorna Contatto.
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Messaggi protetti da S/MIME

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Informazioni di base sui messaggi protetti con S/MIME

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Informazioni sulla firma e la crittografia dei messaggi

Se il proprio account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile aggiungere una firma digitale o crittografare i messaggi, per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai messaggi e-mail e ai messaggi PIN inviati dal dispositivo BlackBerry. Le firme digitali sono concepite per consentire ai destinatari di verificare l'autenticità e l'integrità dei messaggi inviati. Quando si inserisce una firma digitale in un messaggio utilizzando una chiave privata, i destinatari utilizzano la chiave pubblica per verificare che il messaggio provenga da quel determinato utente e che non sia stato modificato.

La crittografia è concepita per mantenere la confidenzialità dei messaggi. Quando si crittografa un messaggio, il dispositivo utilizza la chiave pubblica del destinatario per crittografare il messaggio. Il destinatario utilizza la propria chiave privata per decrittografare il messaggio.

Per inviare un messaggio PIN crittografato, nei contatti devono essere presenti un PIN e un indirizzo e-mail relativi al contatto. Il dispositivo utilizza l'indirizzo e-mail presente nei contatti per individuare la chiave PGP® o il certificato per il contatto.

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Aggiunta della firma o della crittografia in un messaggio

È possibile firmare o crittografare i messaggi di e-mail e PIN.
  1. Al momento della composizione di un messaggio, modificare il campo Codifica.
  2. Se necessario, modificare il campo Classificazione.
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Esecuzione della crittografia di un messaggio tramite pass phrase

Il dispositivo BlackBerry® è in grado di eseguire la crittografia di messaggi e-mail e messaggi PIN tramite una pass phrase condivisa tra il mittente e il destinatario.
  1. In un messaggio non inviato, impostare il campo Codifica su Crittografia o su Firma e crittografia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Selezionare la casella di controlloUsa crittografia basata su password.
  4. Nella sezione Crittografie del contenuto consentite, selezionare la casella di controllo accanto a una o più crittografie del contenuto consentite.
  5. Se è in corso la firma del messaggio, nella sezione Opzioni di firma, selezionare un certificato.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
  7. Digitare il messaggio.
  8. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  9. Digitare una pass phrase per crittografare il messaggio.
  10. Confermare la pass phrase.
  11. Fare clic su OK.
Utilizzando un metodo sicuro, comunicare le pass phrase al destinatario.
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Inclusione di un certificato in un messaggio

È possibile allegare certificati a messaggi e-mail e PIN.
  1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Allega > Certificato.
  2. Evidenziare un certificato.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Continua.
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Download del certificato utilizzato per includere la firma o la crittografia in un messaggio

È possibile scaricare un certificato non incluso in un messaggio ricevuto o non presente nell'archivio chiavi del dispositivo BlackBerry®.
  1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore della crittografia o di una firma digitale.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera certificato mittente.
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Aggiunta di un certificato da un messaggio

  1. In un messaggio, evidenziare un indicatore della firma digitale.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Importa certificato del mittente.
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Aggiunta di un certificato da un allegato

  1. In un messaggio, fare clic sull'allegato certificato.
  2. Fare clic su Recupera allegato certificato.
  3. Fare clic sul certificato.
  4. Fare clic su Importa certificato.
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Indicatori degli allegati in messaggi protetti con S/MIME

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore del certificato

Il messaggio contiene un certificato allegato.

Immagine dell'indicatore di più certificati

Il messaggio contiene più certificati allegati.

Immagine dell'indicatore del server di certificazione

Il messaggio contiene un server di certificazione allegato.

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Aggiunta delle informazioni di connessione relative a un server di certificazione da un messaggio

  1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore del server di certificazione.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Importa server.
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Visualizzazione del certificato utilizzato per includere la firma o la crittografia in un messaggio

  1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore di stato della crittografia o un indicatore di firma digitale.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza certificato del mittente o Visualizza certificato di crittografia.
Top

Visualizzazione delle informazioni di crittografia relative a un messaggio con crittografia debole

  1. In un messaggio con crittografia debole, evidenziare l'indicatore di stato della crittografia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Dettagli crittografia.
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Stato dei messaggi protetti con S/MIME

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Indicatori di firma digitale per i messaggi protetti S/MIME

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore di firma digitale verificata.

Il dispositivo BlackBerry® ha verificato lafirma digitale.

Immagine dell'indicatore di firma digitale non verificata.

Impossibile verificare la firma digitale da parte del dispositivo.

Immagine dell'indicatore di richiesta di maggiori dati.

Sono necessari ulteriori dati per la verifica della firma digitale da parte del dispositivo.

Immagine dell'indicatore della catena del certificato attendibile.

Il dispositivo ritiene la catena del certificato affidabile.

Immagine dell'indicatore di indirizzo e-mail o certificato non verificati.

L'indirizzo e-mail del mittente non corrisponde a quello presente nell'oggetto del certificato oppure il certificato del mittente è stato revocato, non è affidabile, non può essere verificato o ancora non si trova sul dispositivo.

Immagine dell'indicatore di certificato debole.

Il certificato è debole, lo stato del certificato non è aggiornato oppure sono necessari ulteriori dati per la verifica dello stato di affidabilità del certificato da parte del dispositivo.

Immagine dell'indicatore di certificato scaduto.

Il certificato del mittente è scaduto.

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Indicatori dello stato di crittografia

L'amministratore determina se la crittografia dei messaggi che si ricevono è forte o debole.

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore di crittografia forte.

la crittografia del messaggio è forte.

Immagine dell'indicatore di crittografia debole.

la crittografia del messaggio è debole.

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Opzioni dei messaggi protetti con S/MIME

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Modifica del certificato di firma o crittografia

Il dispositivo BlackBerry® utilizza il certificato di crittografia per crittografare i messaggi nella cartella Posta inviata e lo include nei messaggi inviati in modo che i destinatari possano crittografare i propri messaggi di risposta.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
  3. Nelle sezioni Opzioni di firma o Opzioni di crittografia, modificare il campo Certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica delle opzioni per il download di allegati nei messaggi crittografati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
    • Per scaricare automaticamentegli allegati dei messaggi crittografati, impostare il campoConsenti visualizzazione allegato crittografato e recuperainformazioni allegato crittografato suAutomaticamente.
    • Per scaricare manualmente gli allegati nei messaggi crittografati, impostare il campo Consenti visualizzazione allegato crittografato e recupera informazioni allegato crittografato su Manualmente.
    • Per evitare che il dispositivo BlackBerry® scarichi gli allegati dei messaggi crittografati, impostare il campo Consenti visualizzazione allegato crittografato e recupera informazioni allegato crittografato su Mai.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > OK.
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Modifica dell'opzione di firma e crittografia predefinita

Il dispositivo BlackBerry® è progettato per utilizzare l'opzione di firma e crittografia predefinita quando si invia un messaggio a un contatto con cui non è mai avvenuto alcuno scambio di messaggi. Se è avvenuto uno scambio di messaggi in precedenza con il contatto, il dispositivo tenta di utilizzare l'opzione di firma e crittografia utilizzata per l'ultimo messaggio scambiato.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME o PGP.
  3. Modificare il campo Codifica predefinita.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sulle classificazioni dei messaggi

Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account di posta elettronica che utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità e l'amministratore di sistema attiva le classificazioni dei messaggi, BlackBerry Enterprise Server applica il numero minimo di azioni di protezione a ciascun messaggio che viene composto, inoltrato o inviato come risposta, in base alla classificazione assegnata. L'amministratore specifica le classificazioni dei messaggi che è possibile utilizzare.

Se si riceve un messaggio che utilizza le classificazioni, è possibile visualizzare l'abbreviazione utilizzata per la classificazione nella riga di oggetto del messaggio e la descrizione completa nel corpo del messaggio. È inoltre possibile visualizzare l'abbreviazione e la descrizione completa della classificazione per un messaggio inviato nella cartella della posta inviata.

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Modifica della classificazione messaggi predefinita

Per eseguire questa attività, è necessario che il proprio account e-mail utilizzi un BlackBerry® Enterprise Server in grado di supportare questa funzionalità e che l'amministratore attivi la classificazione dei messaggi.
Il dispositivo BlackBerry è progettato per utilizzare la classificazione dei messaggi predefinita, quando si invia un messaggio a un contatto con cui non è ancora avvenuto uno scambio di messaggi. Se è avvenuto uno scambio di messaggi in precedenza con il contatto, il dispositivo tenta di utilizzare la classificazione dei messaggi utilizzata per l'ultimo messaggio scambiato.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Servizi predefiniti.
  3. Modificare il campo Codifica predefinita.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica delle dimensioni degli indicatori S/MIME nei messaggi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
  3. Modificare il campo Icone visualizzatore messaggi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica degli algoritmi di crittografia per messaggi protetti con S/MIME

Se un messaggio ha più destinatari, il dispositivo BlackBerry® utilizza il primo algoritmo di crittografia selezionato nell'elenco supportato da tutti i destinatari.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
  3. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più algoritmi di crittografia.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Richiesta della notifica di recapito per i messaggi firmati protetti con S/MIME

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
  3. Selezionare la casella di controllo Richiedi ricevute S/MIME.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del messaggio visualizzato prima che un messaggio con protezione S/MIME venga troncato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
  3. Modificare il campo Modalità di troncamento del messaggio per Inviare Comunque o Parti successive e invio.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare nuovamente il messaggio, modificare il campo Modalità di troncamento del messaggio perRichiedi all'utente.
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Disattivazione della richiesta visualizzata quando si utilizza un certificato S/MIME non consigliato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME.
  3. Deselezionare la casella di controllo Avvisa in caso di problemi con i certificati.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare nuovamente il messaggio, selezionare la casella di controlloAvvisa in caso di problemi con i certificaticasella di controllo di certificati .
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Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi protetti con S/MIME

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Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo

Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito:
  • Verificare che l'account di posta elettronica che si utilizza supporti tutte le opzioni di firma e crittografia.
  • Se si utilizzano le classificazioni dei messaggi, verificare che la classificazione in uso supporti le opzioni di firma o crittografia desiderate. Provare a utilizzare una classificazione diversa per il messaggio.
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Impossibile aprire un allegato contenuto in un messaggio crittografato

È possibile che le informazioni relative all'allegato non siano disponibili su BlackBerry® Enterprise Server, che l'amministratore abbia impostato delle opzioni che impediscono l'apertura degli allegati nei messaggi crittografati, oppure che il messaggio sia stato ricevuto da un account di posta elettronica che non supporta gli allegati nei messaggi crittografati.

Non è possibile aprire un allegato contenuto in un messaggio protetto con PGP® crittografato utilizzando il formato OpenPGP da un client IBM® Lotus Notes® in collaborazione con PGP® Desktop Professional, oppure crittografato con PGP® Universal Server.

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Messaggi con crittografia nativa IBM Lotus Notes

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Informazioni sui messaggi codificati con crittografia nativa IBM Lotus Notes

Se l'account e-mail in uso è associato a un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile leggere sul dispositivo BlackBerry i messaggi inviati con crittografia nativa IBM® Lotus Notes®. Potrebbe inoltre essere possibile inviare, inoltrare o rispondere ai messaggi utilizzando la crittografia nativa IBM Lotus Notes.

Prima di potere inviare o ricevere messaggi crittografati con IBM Lotus Notes, è necessario importare il file ID di IBM Lotus Notes tramite Lotus® iNotes® (precedentemente chiamato Web Access di IBM® Lotus® Domino®) o tramite BlackBerry® Desktop Software. Per ulteriori informazioni sul file ID diIBM Lotus Notes in uso che utilizza BlackBerry Desktop Software, consultare la Guida in BlackBerry Desktop Software. Durante l'invio o la ricezione di messaggi con crittografia nativa IBM Lotus Notes, potrebbe essere necessario immettere la password per l'ID di IBM Lotus Notes.

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Prerequisiti: crittografia nativa di IBM Lotus Notes

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Codifica di un messaggio tramite la crittografia IBM Lotus Notes nativa

  1. Quando si compone, inoltra o risponde a un messaggio, modificare il campo Codifica su Crittografia Lotus Notes.
  2. Se richiesto, digitare la propria password ID di IBM® Lotus Notes®.
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PGP messaggi protetti

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PGP Informazioni di base sul messaggio protetto

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Informazioni sulla firma e la crittografia dei messaggi

Se il proprio account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile aggiungere una firma digitale o crittografare i messaggi, per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai messaggi e-mail e ai messaggi PIN inviati dal dispositivo BlackBerry. Le firme digitali sono concepite per consentire ai destinatari di verificare l'autenticità e l'integrità dei messaggi inviati. Quando si inserisce una firma digitale in un messaggio utilizzando una chiave privata, i destinatari utilizzano la chiave pubblica per verificare che il messaggio provenga da quel determinato utente e che non sia stato modificato.

La crittografia è concepita per mantenere la confidenzialità dei messaggi. Quando si crittografa un messaggio, il dispositivo utilizza la chiave pubblica del destinatario per crittografare il messaggio. Il destinatario utilizza la propria chiave privata per decrittografare il messaggio.

Per inviare un messaggio PIN crittografato, nei contatti devono essere presenti un PIN e un indirizzo e-mail relativi al contatto. Il dispositivo utilizza l'indirizzo e-mail presente nei contatti per individuare la chiave PGP® o il certificato per il contatto.

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Aggiunta della firma o della crittografia in un messaggio

È possibile firmare o crittografare i messaggi di e-mail e PIN.
  1. Al momento della composizione di un messaggio, modificare il campo Codifica.
  2. Se necessario, modificare il campo Classificazione.
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Esecuzione della crittografia di un messaggio PGP protetto tramite passphrase

Per impostazione predefinita, il dispositivo BlackBerry® utilizza la chiave PGP® per crittografare i messaggi.
  1. Durante la composizione di un messaggio, modificare il campo Codifica per crittografare il messaggio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Impostare il campo Usa crittografia convenzionale su .
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Utilizzando un metodo sicuro, comunicare le pass phrase al destinatario.
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Inclusione di una chiave PGP in un messaggio

È possibile allegare una chiave PGP® a messaggi e-mail e messaggi PIN.
  1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu il > Allega > chiavi PGP.
  2. Evidenziare una chiave PGP.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Continua.
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Download della chiave PGP utilizzata per includere la firma o la crittografia in un messaggio

Se una chiave PGP® non è inclusa in un messaggio ricevuto o non è presente nell'archivio chiavi del dispositivo BlackBerry®, è possibile scaricare la chiave PGP. Se si utilizza il PGP® Universal Server, potrebbe non essere possibile scaricare la chiave PGP del mittente oppure il dispositivo potrebbe scaricare automaticamente la chiave PGP del mittente dal PGP Universal Server.
  1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore di stato della crittografia o un indicatore di firma digitale.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera chiave PGP del mittente.
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Aggiunta di una chiave PGP da un messaggio

Se si utilizza PGP® Universal Server, potrebbe non essere possibile aggiungere le chiavi PGP dai messaggi.
  1. In un messaggio, evidenziare un indicatore della firma digitale.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Importa chiave PGP.
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Aggiunta di una chiave PGP da un allegato

Se si utilizza PGP® Universal Server, potrebbe non essere possibile aggiungere le chiavi PGP dagli allegati.
  1. In un messaggio, fare clic sull'allegato della chiave PGP.
  2. Fare clic su Recupera allegato PGP.
  3. Fare clic sulla chiave PGP.
  4. Fare clic su Importa chiave PGP.
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Indicatori degli allegati in messaggi protetti con PGP

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore chiave PGP

Il messaggio contiene un allegato chiave PGP®.

Immagine dell'indicatore di più chiavi PGP

Il messaggio contiene più allegati chiave PGP.

Immagine dell'indicatore del server di certificazione

Il messaggio contiene un server di certificazione allegato.

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Aggiunta delle informazioni di connessione relative a un server di certificazione da un messaggio

  1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore del server di certificazione.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Importa server.
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Visualizzazione della chiave PGP utilizzata per firmare o crittografare un messaggio

  1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore di stato della crittografia o un indicatore di firma digitale.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza chiave PGP del mittente o Visualizza chiave PGP di crittografia.
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PGP stato del messaggio protetto

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Indicatori dello stato di crittografia

L'amministratore determina se la crittografia dei messaggi che si ricevono è forte o debole.

Blocco:
la crittografia del messaggio è forte.
Blocco con punto interrogativo:
la crittografia del messaggio è debole.
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Indicatori di firma digitale per i messaggi protetti PGP

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore di firma digitale verificata.

Il dispositivo BlackBerry® ha verificato la firma digitale.

Immagine dell'indicatore di firma digitale non verificata.

Impossibile verificare la firma digitale da parte del dispositivo.

Immagine dell'indicatore di richiesta di maggiori dati.

Sono necessari ulteriori dati per la verifica della firma digitale da parte del dispositivo.

Immagine dell'indicatore di mittente attendibile.

Il dispositivo considera attendibile la chiave PGP® del mittente.

Immagine dell'indicatore di indirizzo e-mail o chiave PGP non verificati.

L'indirizzo e-mail del mittente non corrisponde all'indirizzo e-mail della chiave oppure la chiave PGP del mittente è stata revocata, non è affidabile, non può essere verificata oppure non si trova sul dispositivo.

Immagine dell'indicatore di richiesta di maggiori dati.

Lo stato della chiave non è aggiornato oppure sono necessari ulteriori dati per la verifica dello stato di affidabilità della chiave da parte del dispositivo.

Immagine dell'indicatore di chiave PGP scaduta.

La chiave PGP del mittente è scaduta.

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PGP opzioni del messaggio protetto

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Modifica della chiave di firma e di crittografia

Il dispositivo BlackBerry® utilizza la chiave PGP® per crittografare i messaggi nella cartella Posta inviata e include la chiave pubblica PGP nei messaggi inviati, affinché i destinatari possano crittografare i messaggi di risposta.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Modificare il campo Chiave predefinita.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica delle opzioni per il download di allegati nei messaggi crittografati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per scaricare automaticamentegli allegati dei messaggi crittografati, impostare il campoConsenti visualizzazione allegato crittografato e recuperainformazioni allegato crittografato suAutomaticamente.
    • Per scaricare manualmente gli allegati nei messaggi crittografati, impostare il campo Consenti visualizzazione allegato crittografato e recupera informazioni allegato crittografato su Manualmente.
    • Per evitare che il dispositivo BlackBerry® scarichi gli allegati dei messaggi crittografati, impostare il campo Consenti visualizzazione allegato crittografato e recupera informazioni allegato crittografato su Mai.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > OK.
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Modifica dell'opzione di firma e crittografia predefinita

Il dispositivo BlackBerry® è progettato per utilizzare l'opzione di firma e crittografia predefinita quando si invia un messaggio a un contatto con cui non è mai avvenuto alcuno scambio di messaggi. Se è avvenuto uno scambio di messaggi in precedenza con il contatto, il dispositivo tenta di utilizzare l'opzione di firma e crittografia utilizzata per l'ultimo messaggio scambiato.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > S/MIME o PGP.
  3. Modificare il campo Codifica predefinita.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sulle classificazioni dei messaggi

Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account di posta elettronica che utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità e l'amministratore di sistema attiva le classificazioni dei messaggi, BlackBerry Enterprise Server applica il numero minimo di azioni di protezione a ciascun messaggio che viene composto, inoltrato o inviato come risposta, in base alla classificazione assegnata. L'amministratore specifica le classificazioni dei messaggi che è possibile utilizzare.

Se si riceve un messaggio che utilizza le classificazioni, è possibile visualizzare l'abbreviazione utilizzata per la classificazione nella riga di oggetto del messaggio e la descrizione completa nel corpo del messaggio. È inoltre possibile visualizzare l'abbreviazione e la descrizione completa della classificazione per un messaggio inviato nella cartella della posta inviata.

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Modifica della classificazione messaggi predefinita

Per eseguire questa attività, è necessario che il proprio account e-mail utilizzi un BlackBerry® Enterprise Server in grado di supportare questa funzionalità e che l'amministratore attivi la classificazione dei messaggi.
Il dispositivo BlackBerry è progettato per utilizzare la classificazione dei messaggi predefinita, quando si invia un messaggio a un contatto con cui non è ancora avvenuto uno scambio di messaggi. Se è avvenuto uno scambio di messaggi in precedenza con il contatto, il dispositivo tenta di utilizzare la classificazione dei messaggi utilizzata per l'ultimo messaggio scambiato.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Servizi predefiniti.
  3. Modificare il campo Codifica predefinita.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica delle dimensioni degli indicatori PGP nei messaggi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Modificare il campo Icone Visualizzatore messaggi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica degli algoritmi di crittografia per messaggi con protezione PGP

Se un messaggio ha più destinatari, il dispositivo BlackBerry® utilizza il primo algoritmo di crittografia selezionato nell'elenco supportato da tutti i destinatari.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più algoritmi di crittografia.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del messaggio visualizzato prima che un messaggio protetto con PGP venga troncato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Modificare il campo Modalità di troncamento del messaggio per Inviare Comunque o Parti successive e invia.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare nuovamente il messaggio, modificare il campoModalità di troncamento del messaggio perRichiedi all'utente.
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Disattivazione della richiesta visualizzata quando si utilizza una chiave PGP non consigliata

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Deselezionare la casella di controllo Avvisa in caso di problemi con le chiavi PGP .
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per riattivare il messaggio, selezionare la casella di controllo Avvisa in caso di problemi con le chiavi PGP.
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Risoluzione dei problemi relativi aiPGP messaggi protetti

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Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo

Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito:
  • Verificare che l'account di posta elettronica che si utilizza supporti tutte le opzioni di firma e crittografia.
  • Se si utilizzano le classificazioni dei messaggi, verificare che la classificazione in uso supporti le opzioni di firma o crittografia desiderate. Provare a utilizzare una classificazione diversa per il messaggio.
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Impossibile aprire un allegato contenuto in un messaggio crittografato

È possibile che le informazioni relative all'allegato non siano disponibili su BlackBerry® Enterprise Server, che l'amministratore abbia impostato delle opzioni che impediscono l'apertura degli allegati nei messaggi crittografati, oppure che il messaggio sia stato ricevuto da un account di posta elettronica che non supporta gli allegati nei messaggi crittografati.

Non è possibile aprire un allegato contenuto in un messaggio protetto con PGP® crittografato utilizzando il formato OpenPGP da un client IBM® Lotus Notes® in collaborazione con PGP® Desktop Professional, oppure crittografato con PGP® Universal Server.

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Tasti di scelta rapida per i messaggi

All'interno di un messaggio

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Risposta a un messaggio

Premere R

Per rispondere a tutti in un messaggio e-mail o PIN

Premere P

Inoltro di un messaggio

Premere F

Archiviazione di un messaggio e-mail

Premere A

Visualizzare o nascondere l'indirizzo e-mail di un contatto

Per evidenziare il contatto nel campo A o Da. Premere Q.

Per passare all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto un messaggio e-mail o PIN ricevuto

Premere Z

Per passare al messaggio successivo

Premere L

Per passare al messaggio precedente

Premere T

Nella posta in arrivo

Aprire un messaggio

Premere il tasto Immagine del tasto Invio .

Comporre un messaggio dalla posta in arrivo

Premere C

Per contrassegnare un messaggio come già letto o da leggere

Premere i tasti Alt+U.

Aggiungere un contrassegno a un messaggio

Premere W

Visualizzare tutti i messaggi contrassegnati

Premere i tasti Alt+F.

Visualizzare i messaggi e i registri delle chiamate ricevuti.

Premere i tasti Alt+I.

Per visualizzare i messaggi inviati

Premere i tasti Alt+O.

Visualizzare i messaggi di segreteria.

Premere i tasti Alt+V.

Visualizzare i messaggi di testo

Premere i tasti Alt+M.

Visualizzare i registri delle chiamate

Premere i tasti Alt+C.

Visualizzare tutti i messaggi

Premere il Immagine del tasto ESC tasto.

Scorrere la posta in arrivo

Scorrere una schermata verso l'alto

Premere il tasto MAIUSC e il tasto SPACE.

Scorrere una schermata verso il basso

Premere il tasto SPACE.

Per spostarsi all'inizio della casella di posta in arrivo

Premere D

Per spostarsi alla fine della casella di posta in arrivo

Premere B

Passare al successivo elemento chiuso

Premere U

Passare al messaggio correlato successivo

Premere J

Passare al messaggio correlato precedente

Premere K

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Collegamenti di allegati e file

In un foglio di calcolo

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Ricerca di testo in un file o un allegato

Premere C

Spostamento all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto un file o un allegato

Premere Z

Passaggio a una cella specifica

Premere G

Visualizzazione del contenuto di una cella

Premere il tasto SPACE

Passaggio da un foglio di lavoro all'altro

Premere V. Evidenziare un foglio di lavoro. Premere il tasto Invio.

Visualizzare o nascondere colonne o righe

Premere N

Passaggio da una visualizzazione all'altra della presentazione

Premere M

Passaggio alla diapositiva successiva durante la visualizzazione di una presentazione in visualizzazione diapositiva

Premere N

Passaggio alla diapositiva precedente durante la visualizzazione di una presentazione in visualizzazione diapositiva

Premere P

Spostamento all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto una presentazione in visualizzazione testo o in visualizzazione testo e diapositive

Premere G

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Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi

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Impossibile inviare messaggi

Provare a eseguire le operazioni indicate di seguito:

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Non si ricevono messaggi

Provare a eseguire le operazioni indicate di seguito:

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Impossibile ricevere messaggi e-mail dalle cartelle personali sul computer

Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account e-mail Microsoft® Outlook®, è necessario utilizzare lo strumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per risolvere i conflitti e-mail nelle cartelle personali. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.

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Impossibile archiviare i messaggi e-mail

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Impossibile inviare messaggi di testo

A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.

Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se ci si trova all'esterno di una zona di copertura wireless, il dispositivo dovrebbe inviare i messaggi non appena entra in una zona di copertura wireless.

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Impossibile ricevere messaggi di testo

A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.

Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se non ci si trova in una zona di copertura wireless, la ricezione dei messaggi dovrebbe riprendere quando si torna in una zona di copertura wireless.

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Una parte dei messaggi non viene più visualizzata sul dispositivo

Se la memoria applicazioni del dispositivo BlackBerry® è piena o sono presenti oltre 65.000 messaggi e-mail, messaggi PIN e messaggi di testo, il dispositivo elimina i messaggi meno recenti da un elenco di messaggi. Il dispositivo non elimina i messaggi salvati.

Se la risoluzione dei conflitti e-mail wireless è attivata e, nelle opzioni dei messaggi, il campo Elimina da è impostato su Cassetta postale e dispositivo, i messaggi e-mail eliminati nell'applicazione e-mail sul computer vengono eliminati anche dal dispositivo.

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Un messaggio o un allegato non viene visualizzato o è troncato

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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I messaggi di posta elettronica HTML non vengono visualizzati correttamente

Provare a eseguire le operazioni indicate di seguito:

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Alcune cartelle e-mail risultano inattive

Se non è possibile inoltrare messaggi e-mail da una cartella di messaggi e-mail, la casella di controllo accanto alla cartella risulta inattiva.

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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I filtri dei messaggi e-mail non funzionano correttamente

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Impossibile attivare il servizio Cell Broadcast

Se il dispositivo BlackBerry® utilizza una scheda SIM, quest'ultima potrebbe non supportare le lingue scelte per visualizzare i messaggi Cell Broadcast.

Deselezionare le caselle di controllo accanto alle lingue non supportate dalla scheda SIM.

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Non è possibile allegare un file a un messaggio di testo

A seconda del provider di servizi wireless, se si allega un video potrebbe non essere possibile allegare un altro file o creare una presentazione.

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Impossibile utilizzare un collegamento per visualizzare un tipo di messaggio nella posta in arrivo

Alternando tra due dispositivi BlackBerry® e ripristinando i dati dal dispositivo precedente al dispositivo corrente, i collegamenti alla posta in arrivo del dispositivo precedente sostituiscono i collegamenti della posta in arrivo del dispositivo corrente.

Per vedere i collegamenti di visualizzazione di un tipo di messaggio nella posta in arrivo, esaminare l'elenco delle ricerche salvate.

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Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo

La disponibilità di alcune funzioni sul dispositivo BlackBerry® può dipendere da vari elementi, quali il modello del dispositivo e il piano di servizi wireless a disposizione.

A seconda del piano dei servizi di messaggistica in uso, alcune funzionalità o opzioni potrebbero non essere disponibili nelle opzioni di messaggistica riportate nella schermata Preferenze e-mail.

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, la propria organizzazione potrebbe non aver impostato alcune funzioni o potrebbe impedire l'uso di alcune funzioni o di alcune opzioni. Se l'amministratore ha impostato un'opzione per tali funzioni, accanto al relativo campo verrà visualizzato un indicatore rosso a forma di lucchetto.

Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sul dispositivo, contattare il proprio amministratore o il provider di servizi wireless oppure visitare il sito www.blackberry.com/go/devices.

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Nel documento viene visualizzata una barra relativa al contenuto ignorato

Sono disponibili ulteriori contenuti da scaricare sul dispositivo BlackBerry®.

  1. Per scaricare i contenuti, fare clic sulla barra relativa al contenuto ignorato.
  2. Fare clic su Continua.
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Sulla diapositiva viene visualizzato un punto interrogativo

Sulla diapositiva viene visualizzato un punto interrogativo se il dispositivo BlackBerry® non ha scaricato la diapositiva.

  1. Per scaricare la diapositiva, evidenziarla.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera.
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Il numero di messaggi nuovi o non aperti è diverso da quello previsto

Il numero dei messaggi nuovi o non letti include i messaggi salvati e archiviati.

Se il dispositivo BlackBerry® è impostato per nascondere i messaggi archiviati, quando si riceve un nuovo messaggio da una cartella dei messaggi e-mail nella relativa applicazione del computer diversa dalla cartella Posta in arrivo, il dispositivo archivia il messaggio.

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File

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Informazioni di base sui file

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Informazioni su file e allegati

È possibile visualizzare e scaricare gli allegati e salvarli nella memoria del dispositivo BlackBerry® o in una scheda di memoria. Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta l'accesso ai file sulla rete dell'organizzazione, è possibile vedere in anteprima i file dalla rete dell'organizzazione e salvarli sul dispositivo oppure allegarli direttamente ai messaggi e-mail senza scaricarli. È possibile utilizzare l'applicazione File per visualizzare un elenco di tutti i file salvati sul dispositivo. Inoltre, è inoltre possibile rinominare, spostare ed eliminare i file sulla rete dell'organizzazione dal dispositivo.

Per modificare allegati o file scaricati, è possibile utilizzare applicazioni per l'editing di terzi (ad esempio Documents to Go®) destinate ai dispositivi BlackBerry.

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Apertura di un file o di un allegato

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. In un messaggio, in un invito a una riunione o in una voce di calendario, premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
  2. Se necessario, fare clic su Recupera informazioni allegato.
  3. Fare clic su Apri allegato.
  4. Se necessario, fare clic su un allegato nella schermata Allegati.
  5. Se necessario, selezionare un'opzione nella finestra di dialogo.
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Salvataggio di un file o di un allegato

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. In un messaggio, in una voce di calendario o su una pagina Web, effettuare una delle seguenti azioni:
    • Se il messaggio o la voce di calendario hanno un solo allegato, premere il tasto Immagine del tasto Menu e
    • Se il messaggio o la voce del calendario ha diversi allegati, evidenziarne uno. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Se si scarica un file da una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu e
  2. Fare clic su Download allegato o Download file.
  3. Evidenziare la cartella in cui si desidera salvare il file o l'allegato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Seleziona qui.

Per interrompere il download di un allegato, in un messaggio, evidenziare un allegato che si sta scaricando. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Annulla download.

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Ricerca di un file salvato sul dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Esplora.
  3. Selezionare il file.
Fare clic sul file per visualizzarlo. A seconda del tipo di file, quest'ultimo potrebbe non apparire nel formato originale.
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Ricerca di un file salvato sulla rete dell'organizzazione

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona File.
  2. Nel campo Vai a, digitare il percorso del file.
  3. Se necessario, digitare le credenziali utilizzate per connettersi alla rete aziendale.
Fare clic sul file per visualizzarlo. A seconda del tipo di file, quest'ultimo potrebbe non apparire nel suo formato originale.
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Salvataggio di un file dalla rete aziendale al dispositivo

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Quando si salva un file dalla rete dell'organizzazione al dispositivo BlackBerry, il file viene salvato nel formato originale.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona File.
  2. Individuare ed evidenziare un file.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Copia.
  4. Selezionare una posizione.
  5. Fare clic su una cartella.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Incolla.
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Invio di un file come allegato

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Multimedia o sull'icona File.
  2. Individuare ed evidenziare un file.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
  4. Fare clic su un tipo di messaggio.
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Apertura di un collegamento in un file o un allegato

Alcuni file potrebbero contenere collegamenti a contenuti incorporati, ad esempio tabelle, immagini, note a piè di pagina, caselle di testo o commenti.
  1. In un file, evidenziare un collegamento.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Apri collegamento o Recupera.
Per tornare al file, premere il tasto Immagine del tasto ESC. e
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Impostazione delle opzioni dei caratteri per un file o un allegato

  1. In un file o un allegato, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni.
  2. Modificare i campi relativi ai caratteri.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Gestione dei file e degli allegati

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Visualizzazione delle proprietà di un file

È possibile visualizzare le dimensioni, l'autore, la data di pubblicazione e altre proprietà di un file.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Multimedia o sull'icona File.
  2. Individuare ed evidenziare un file.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Proprietà.
Top

Spostamento, ridenominazione o eliminazione di un file

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Multimedia o sull'icona File.
  2. Individuare ed evidenziare un file.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per spostare un file, fare clic su Taglia. Selezionare una posizione. Fare clic su Incolla.
    • Per rinominare un file, fare clic su Rinomina. Digitare il nome del file. Fare clic su Salva.
    • Per eliminare un file, fare clic su Elimina.
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Apertura di un file .pdf protetto da password

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. Quando in un file .pdf viene visualizzato il messaggio "Documento protetto da password", premere il tasto Immagine del tasto ESC. e
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Password.
  3. Digitare la password.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera > .
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Visualizzazione delle revisioni in un documento

In un documento, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Visualizza modifiche.
Per nascondere le modifiche rilevate, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Nascondi modifiche.
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Visualizzazione del sommario in un documento

A seconda del tipo di documento, potrebbe non essere possibile visualizzare il sommario.

In un documento, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Sommario.
Per passare a un'intestazione specifica, fare clic sull'intestazione. Fare clic su Passa a.
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Navigazione in un foglio di calcolo

In un foglio di calcolo, premere il tasto Menu. .
  • Per passare a una cella specifica, premere Vai alla cella. Digitare le coordinate della cella. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
  • Per cambiare foglio di lavoro, fare clic su Foglio successivo o Foglio precedente.
  • Per visualizzare un elenco di fogli di lavoro, fare clic su Sommario.
  • Per passare a un foglio di lavoro specifico, fare clic su Sommario. Fare clic su un foglio di lavoro. Fare clic su Visualizza.
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Visualizzazione del contenuto di una cella

In un foglio di calcolo, fare clic su una cella.
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Modifica delle dimensioni di una colonna

In un foglio di calcolo, eseguire una delle azioni riportate di seguito:
  • Per modificare le dimensioni di una colonna, fare clic sull'etichetta della colonna. Selezionare una dimensione.
  • Per visualizzare tutto il testo di una colonna, fare clic sull'etichetta della colonna. Fare clic su Adatta.
  • Per modificare le dimensioni di tutte le colonne del foglio di calcolo, fare clic sull'etichetta della colonna deselezionata nell'angolo superiore sinistro del foglio di calcolo. Selezionare una dimensione.
  • Per modificare le dimensioni delle colonne in tutti i fogli di calcolo, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni. Modificare il campo Larghezza colonna. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione delle opzioni di visualizzazione di un foglio di calcolo

  1. In un foglio di calcolo, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni.
    • Per visualizzare la griglia in un foglio di calcolo, impostare il campo Mostra griglia su .
    • Per contrassegnare le righe del foglio di calcolo con numeri e le colonne con lettere, impostare i campi Visualizza etichette su .
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Navigazione delle pagine in un file .tif con più pagine

In un file .tif con più pagine, premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
  • Per visualizzare un elenco di pagine in un file .tif con più pagine, fare clic su Sommario.
  • Per passare a una pagina specifica in un file .tif con più pagine, fare clic su Sommario. Fare clic su una pagina. Fare clic su Visualizza.
  • Per cambiare pagina in un file .tif con più pagine, fare clic su Pagina successiva o Pagina precedente.
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Passaggio da una visualizzazione all'altra della presentazione

In una presentazione, premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
  • Per visualizzare solo il testo, fare clic su Visualizza testo.
  • Per visualizzare il testo e le diapositive, fare clic su Visualizza entrambi.
Per visualizzare le presentazione nel formato originale, fare clic su Visualizza presentazione.
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Passaggio da una diapositiva all'altra

In una presentazione, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Diapositiva successiva o Diapositiva precedente.
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Modifica dell'orientamento, ingrandimento o riduzione di una diapositiva

Durante la visualizzazione di una presentazione in modalità diapositiva, premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
  • Per ruotare una diapositiva, fare clic su Ruota.
  • Per ingrandire o ridurre una diapositiva, fare clic su Ingrandisci o su Riduci.
  • Per ripristinare la dimensione originale della diapositiva, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Adatta allo schermo.
Top

Salvataggio di una diapositiva

  1. Durante la visualizzazione di una presentazione in modalità diapositiva, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Salva diapositiva.
  2. Digitare il nome del file.
  3. Fare clic su Salva.
Top

Collegamenti di allegati e file

In un foglio di calcolo

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Ricerca di testo in un file o un allegato

Premere C

Spostamento all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto un file o un allegato

Premere Z

Passaggio a una cella specifica

Premere G

Visualizzazione del contenuto di una cella

Premere il tasto SPACE

Passaggio da un foglio di lavoro all'altro

Premere V. Evidenziare un foglio di lavoro. Premere il tasto Invio.

Visualizzare o nascondere colonne o righe

Premere N

Passaggio da una visualizzazione all'altra della presentazione

Premere M

Passaggio alla diapositiva successiva durante la visualizzazione di una presentazione in visualizzazione diapositiva

Premere N

Passaggio alla diapositiva precedente durante la visualizzazione di una presentazione in visualizzazione diapositiva

Premere P

Spostamento all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto una presentazione in visualizzazione testo o in visualizzazione testo e diapositive

Premere G

Top

Risoluzione dei problemi: Allegati

Top

Nel documento viene visualizzata una barra relativa al contenuto ignorato

Sono disponibili ulteriori contenuti da scaricare sul dispositivo BlackBerry®.

  1. Per scaricare i contenuti, fare clic sulla barra relativa al contenuto ignorato.
  2. Fare clic su Continua.
Top

Un messaggio o un allegato non viene visualizzato o è troncato

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

Top

Sulla diapositiva viene visualizzato un punto interrogativo

Sulla diapositiva viene visualizzato un punto interrogativo se il dispositivo BlackBerry® non ha scaricato la diapositiva.

  1. Per scaricare la diapositiva, evidenziarla.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera.
Top

Accesso media

Top

Musica

Top

Riproduzione di un file multimediale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Se necessario, fare clic su una categoria.
  4. Fare clic su un file multimediale.
  5. Se i controlli dei contenuti multimediali non vengono visualizzati nella parte inferiore della schermata, fare clic sul trackpad.
    • Per riprodurre un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Riproduci. .
    • Per mettere in pausa un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Pausa. .
    • Per interrompere un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Interrompi. .
    • Per passare al file multimediale successivo, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Avanti. .
    • Per passare al file multimediale precedente o all'inizio del file in riproduzione, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Indietro. .
    • Per eseguire l'avanzamento veloce o il riavvolgimento di un file multimediale, fare clic sulla barra di avanzamento. Sul trackpad, far scorrere il dito verso destra o verso sinistra. Fare clic nuovamente sulla barra di avanzamento.
Top

Riproduzione casuale o ripetizione dei brani

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Musica.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per la riproduzione casuale di tutti i brani, fare clic su Riproduci in ordine casuale.
    • Per la riproduzione casuale di tutti i brani di un artista, di un album, di un genere o di una playlist, individuare ed evidenziare una delle categorie. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Riproduzione casuale.
    • Per ripetere un brano, una playlist, un album o i brani di un artista in riproduzione, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ripeti > Brano corrente, Playlist, Album o Artista.
Per interrompere la riproduzione casuale, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Riproduzione casuale. Per interrompere la ripetizione dei brani, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ripeti > Off.
Top

Playlist

Top

Creazione di una playlist standard o automatica

È possibile creare una playlist standard, aggiungendo manualmente i brani che si trovano nella memoria del dispositivo BlackBerry® o nella scheda di memoria. La playlist automatica viene creata specificando i criteri per gli artisti, gli album o il genere dei brani. I brani che soddisfano tutti i criteri vengono aggiunti automaticamente alla playlist.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Musica.
  2. Fare clic su Playlist > Nuova playlist.
    • Per creare una playlist standard, fare clic su Playlist standard. Digitare un nome per la playlist. Fare clic su Aggiungi brani. Fare clic su un brano.
    • Per creare una playlist automatica, fare clic su Playlist automatica. Digitare un nome per la playlist. Fare clic sul segno più (+) per aggiungere i criteri per gli artisti, gli album o il genere.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Aggiunta della canzone in esecuzione a una playlist

  1. Durante la riproduzione di un brano, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi a playlist.
  2. Fare clic su una playlist.
Top

Modifica dell'ordine dei brani in una playlist

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Musica.
  2. Fare clic su Playlist.
  3. Fare clic su una playlist standard.
  4. Evidenziare un brano.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Sposta.
  6. Fare clic sulla nuova posizione.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Eliminazione di una canzone da una playlist

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Musica.
  2. Fare clic su Playlist.
  3. Fare clic su una playlist standard.
  4. Evidenziare un brano.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Rimuovi > OK.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Rinomina o eliminazione di una playlist

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Musica.
  2. Fare clic su Playlist.
  3. Evidenziare una playlist.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per rinominare la playlist, fare clic su Rinomina. Digitare il nome di una playlist. Fare clic su OK.
    • Per eliminare la playlist, fare clic su Elimina.
Top

Regolazione del volume

Top

Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost

La funzione Audio Boost consente di amplificare il volume di brani, suonerie e video rispetto alle normali impostazioni di volume.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Selezionare la casella di controllo Audio Boost.
  4. Leggere l'avviso visualizzato sullo schermo e, se si desidera procedere, fare clic su .
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

A seconda del dispositivo BlackBerry® in uso, questa funzione potrebbe non essere supportata. Per migliorare la qualità audio dei file multimediali, è necessario utilizzare delle cuffie stereo sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Modificare il campo Equalizzatore musica auricolare.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Ridenominazione, spostamento, copia o eliminazione di file audio o video

È possibile rinominare solo i file multimediali aggiunti dall'utente.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Esplora.
  3. Individuare ed evidenziare un file audio o video.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per rinominare il file, fare clic su Rinomina. Digitare il nome del file. Fare clic su Salva.
    • Per spostare o copiare il file in un'altra posizione, fare clic su Taglia o Copia. Individuare la posizione in cui si desidera spostare o copiare il file. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Incolla.
    • Per eliminare il file, fare clic su Elimina.
Top

Visualizzazione delle proprietà di un file multimediale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Se necessario, fare clic su una categoria.
  4. Evidenziare un file media.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Proprietà.
Top

Podcast

Top

Riproduzione di un file multimediale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Se necessario, fare clic su una categoria.
  4. Fare clic su un file multimediale.
  5. Se i controlli dei contenuti multimediali non vengono visualizzati nella parte inferiore della schermata, fare clic sul trackpad.
    • Per riprodurre un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Riproduci. .
    • Per mettere in pausa un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Pausa. .
    • Per interrompere un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Interrompi. .
    • Per passare al file multimediale successivo, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Avanti. .
    • Per passare al file multimediale precedente o all'inizio del file in riproduzione, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Indietro. .
    • Per eseguire l'avanzamento veloce o il riavvolgimento di un file multimediale, fare clic sulla barra di avanzamento. Sul trackpad, far scorrere il dito verso destra o verso sinistra. Fare clic nuovamente sulla barra di avanzamento.
Top

Regolazione del volume

Top

Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost

La funzione Audio Boost consente di amplificare il volume di brani, suonerie e video rispetto alle normali impostazioni di volume.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Selezionare la casella di controllo Audio Boost.
  4. Leggere l'avviso visualizzato sullo schermo e, se si desidera procedere, fare clic su .
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

A seconda del dispositivo BlackBerry® in uso, questa funzione potrebbe non essere supportata. Per migliorare la qualità audio dei file multimediali, è necessario utilizzare delle cuffie stereo sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Modificare il campo Equalizzatore musica auricolare.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Video

Top

Riproduzione di un file multimediale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Se necessario, fare clic su una categoria.
  4. Fare clic su un file multimediale.
  5. Se i controlli dei contenuti multimediali non vengono visualizzati nella parte inferiore della schermata, fare clic sul trackpad.
    • Per riprodurre un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Riproduci. .
    • Per mettere in pausa un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Pausa. .
    • Per interrompere un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Interrompi. .
    • Per passare al file multimediale successivo, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Avanti. .
    • Per passare al file multimediale precedente o all'inizio del file in riproduzione, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Indietro. .
    • Per eseguire l'avanzamento veloce o il riavvolgimento di un file multimediale, fare clic sulla barra di avanzamento. Sul trackpad, far scorrere il dito verso destra o verso sinistra. Fare clic nuovamente sulla barra di avanzamento.
Top

Come mantenere la retroilluminazione attiva durante la riproduzione di un video

Per impostazione predefinita, la retroilluminazione è impostata per disattivarsi dopo un certo periodo di tempo per risparmiare la carica della batteria.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Deselezionare la casella di controllo Disattiva retroilluminazione automatica.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Visualizza sottotitoli schermata nei video

È possibile attivare i sottotitoli durante la riproduzione dei video che supportano questa funzione.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Selezionare la casella di controllo Visualizza sottotitoli schermata.
  4. Se necessario, modificare i campi Interfaccia, Posizione e Scala carattere.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Regolazione del volume

Top

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

A seconda del dispositivo BlackBerry® in uso, questa funzione potrebbe non essere supportata. Per migliorare la qualità audio dei file multimediali, è necessario utilizzare delle cuffie stereo sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Modificare il campo Equalizzatore musica auricolare.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost

La funzione Audio Boost consente di amplificare il volume di brani, suonerie e video rispetto alle normali impostazioni di volume.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Selezionare la casella di controllo Audio Boost.
  4. Leggere l'avviso visualizzato sullo schermo e, se si desidera procedere, fare clic su .
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Videocamera

A seconda del modello del dispositivo BlackBerry®, la fotocamera o la videocamera potrebbero non essere supportate o alcune funzioni della fotocamera o della videocamera potrebbero non essere disponibili.

Top

Registrazione di un video

Per eseguire questa attività, è necessario che una scheda di memoria sia inserita nel dispositivo BlackBerry®.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Videocamera.
  2. Per avviare la registrazione, fare clic sull'icona registra.
  3. Per mettere in pausa la registrazione, fare clic sull'icona pausa.
Nota: La quantità approssimativa di spazio disponibile in memoria per il salvataggio dei video viene visualizzata nella parte inferiore dello schermo quando la registrazione è interrotta.
Top

Attivazione dell'illuminazione video

In condizioni di luce debole, questa funzionalità può migliorare la qualità del video che si desidera registrare.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Videocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Impostare il campo Luce video su On.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica delle dimensioni e del formato dei video

Maggiori sono le dimensioni del video, maggiore è lo spazio di archiviazione richiesto.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Videocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Modificare il campo Formato video.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica della posizione di memorizzazione dei video realizzati

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Videocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Modificare il campo Cartella.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Fotocamera

A seconda del modello del dispositivo BlackBerry®, la fotocamera o la videocamera potrebbero non essere supportate o alcune funzioni della fotocamera o della videocamera potrebbero non essere disponibili.

Top

Scatto di una foto

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Se è stato attivato lo zoom digitale, far scorrere il dito sul trackpad verso l'alto o verso il basso per ingrandire o ridurre l'immagine.
  3. Premere il tasto Accesso diretto destro.
L'immagine viene salvata nella cartella Immagini fotocamera dell'applicazione Immagini. Per aprire l'immagine, fare clic sull'anteprima in fondo alla schermata.
Top

Modifica dell'impostazione flash per le foto scattate

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Per scorrere le impostazioni del flash, fare clic sull'icona del flash in fondo alla schermata.
Quando si chiude la fotocamera, l'impostazione del flash viene salvata.
Top

Modifica della modalità di scena della fotocamera

È possibile cambiare la modalità di scena della fotocamera per ottimizzare le impostazioni per ambienti diversi. Le descrizioni delle modalità di scena sono disponibili sulla fotocamera.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Per modificare la modalità di scena della fotocamera, fare clic sull'icona della modalità di scena nella parte inferiore della schermata.
  3. Selezionare una modalità di scena.
Quando si chiude la fotocamera, la modalità di scena viene salvata.
Top

Modifica della dimensione delle foto scattate

Maggiori sono le dimensioni di un'immagine, maggiore è lo spazio di archiviazione richiesto.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Modificare il campo Dimensioni immagine.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Attribuzione di coordinate geografiche alle immagini scattate

L'opzione di attribuzione delle coordinate geografiche della fotocamera registra le informazioni geografiche della posizione in cui si scatta una foto.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Fare clic sull'icona delle coordinate geografiche nella parte inferiore della schermata.
Le informazioni sulle coordinate geografiche possono essere visualizzate nelle proprietà del file di immagine.
Top

Modifica dell'impostazione di messa a fuoco automatica

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Messa a fuoco automatica.
    • Per i soggetti fermi, fare clic su Un solo scatto.
    • Per i soggetti in movimento, fare clic su Continuo.
    • Per disattivare la messa a fuoco automatica, fare clic su Off.
Top

Disattivazione dello zoom digitale della fotocamera

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Zoom digitale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Riduzione dell'effetto sfocato nelle foto scattate

L'opzione Stabilizzazione dell'immagine riduce l'effetto sfocato causato dai leggeri movimenti della fotocamera durante lo scatto.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Selezionare la casella di controllo Stabilizzazione dell'immagine.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica della durata di verifica delle foto scattate

È possibile impostare quanto tempo la foto scattata deve rimanere visualizzata sullo schermo oppure disattivare questa opzione in modo da poter scattare immediatamente un'altra foto.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
    • Per modificare la durata di verifica, impostare il campo Verifica immagini su un periodo di tempo.
    • Per lasciare la foto scattata visualizzata sullo schermo fin quando non si sceglie Immagine del tasto ESC impostare il campo Verifica immagini su Trattieni.
    • Per impedire che la foto scattata resti visualizzata sullo schermo, impostare il campo Verifica immagini su Off.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica dell'impostazione di avviso della fotocamera relativo al numero di immagini rimanenti

Quando la quantità di memoria disponibile per le immagini è inferiore a un determinato numero, viene visualizzato un avviso. È possibile visualizzare il numero di immagini rimanenti nella sezione Memoria della schermata Opzioni.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Modificare il campo Avvisa quando il numero di immagini rimanenti è.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica della posizione di memorizzazione delle immagini scattate

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Modificare il campo Memorizza immagini.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Immagini

Top

Zoom, panoramica o rotazione di un'immagine

In un'immagine, eseguire una delle seguenti operazioni:
  • Per ingrandire l'immagine, fare clic sul trackpad.
  • Per ridurre l'immagine, premere il tasto Immagine del tasto ESC. .
  • Per fare una panoramica dell'immagine, quando l'immagine è ingrandita, far scorrere il dito sul trackpad in qualsiasi direzione.
  • Per ruotare l'immagine, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Ruota.
Top

Salvataggio di un'immagine da un messaggio di testo o una pagina Web

È possibile salvare immagini in formato .jpg, png, .gif o .bmp nella memoria del dispositivo BlackBerry® o in una scheda di memoria.
  1. Aprire un'immagine allegata in un messaggio di testo o evidenziare un'immagine su una pagina Web.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva immagine > Salva.
Top

Impostazione di un'immagine come sfondo del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Selezionare un'immagine.
  3. Premere il tasto Menu > Imposta come sfondo.
Top

Per visualizzare le immagini sotto forma di presentazione

In una presentazione, tutte le immagini in una categoria o in una cartella sono visualizzate in sequenza.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Fare clic su una categoria.
  3. Evidenziare un'immagine.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza presentazione.
Per chiudere la presentazione, premere il tasto Immagine del tasto ESC e
Top

Per modificare il numero di secondi tra le diapositive in una presentazione

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Modificare il campo Intervallo tra diapositive.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Visualizzazione delle immagini in modalità elenco o miniatura

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Fare clic su una categoria.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza elenco o Visualizza miniatura.
Top

Creazione di una cartella immagini

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuova cartella.
  3. Se necessario, modificare la posizione in cui viene creata la cartella.
  4. Digitare un nome per la cartella.
  5. Fare clic su OK.
Top

Importazione di immagini nell'applicazione Immagini

L'importazione di immagini da altre cartelle sul dispositivo BlackBerry® o sulla scheda di memoria nell'applicazione Immagini consente di accedere alle immagini e conservare la struttura esistente delle cartelle e la posizione dei file.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Importa immagini. Vengono visualizzate le cartelle che contengono immagini non salvate nella cartella Libreria immagini o Immagini fotocamera.
  3. Selezionare le caselle di controllo relative alle cartelle da importare.
  4. Fare clic su Importa immagini.

Per eliminare le cartelle dall'applicazione Immagini, evidenziare la cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Rimuovi dalla libreria. Le cartelle importate rimangono nella loro posizione originale, ma vengono eliminate dall'applicazione Immagini.

Per eliminare definitivamente le cartelle dall'applicazione Immagini e dalla memoria del dispositivo o dalla scheda di memoria, inclusi tutti i file diversi dai file immagine e non visualizzati nelle cartelle nell'applicazione Immagini, evidenziare la cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina. Le cartelle importate vengono eliminate dalla memoria del dispositivo o dalla scheda di memoria.

Top

Trovare un'immagine scattata con la fotocamera

Le immagini scattate con la fotocamera sono salvate nella cartella Immagini fotocamera nell'applicazione Immagini. Se le immagini sono state archiviate in altre cartelle, non saranno più visualizzate nella cartella Immagini fotocamera.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Fare clic sulla cartella Immagini fotocamera.
Top

Note vocali

Top

Registrazione di una nota vocale

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Registratore di note vocali.
  2. Fare clic sull'icona registra.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per mettere in pausa la registrazione, fare clic sull'icona pausa. Per riprendere la registrazione, fare clic sull'icona registra.
    • Per interrompere la registrazione, fare clic sull'icona pausa. Fare clic sull'icona interrompi.
Nota: Quando si interrompe la registrazione di una nota vocale, la nota viene salvata automaticamente.
Top

Riproduzione di un file multimediale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Se necessario, fare clic su una categoria.
  4. Fare clic su un file multimediale.
  5. Se i controlli dei contenuti multimediali non vengono visualizzati nella parte inferiore della schermata, fare clic sul trackpad.
    • Per riprodurre un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Riproduci. .
    • Per mettere in pausa un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Pausa. .
    • Per interrompere un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Interrompi. .
    • Per passare al file multimediale successivo, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Avanti. .
    • Per passare al file multimediale precedente o all'inizio del file in riproduzione, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Indietro. .
    • Per eseguire l'avanzamento veloce o il riavvolgimento di un file multimediale, fare clic sulla barra di avanzamento. Sul trackpad, far scorrere il dito verso destra o verso sinistra. Fare clic nuovamente sulla barra di avanzamento.
Top

Regolazione del volume

Top

Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost

La funzione Audio Boost consente di amplificare il volume di brani, suonerie e video rispetto alle normali impostazioni di volume.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Selezionare la casella di controllo Audio Boost.
  4. Leggere l'avviso visualizzato sullo schermo e, se si desidera procedere, fare clic su .
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

A seconda del dispositivo BlackBerry® in uso, questa funzione potrebbe non essere supportata. Per migliorare la qualità audio dei file multimediali, è necessario utilizzare delle cuffie stereo sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Modificare il campo Equalizzatore musica auricolare.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Suonerie

Top

Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Oltre a modificare la suoneria, è anche possibile modificare le opzioni per il volume, il LED, la vibrazione e la notifica durante le chiamate.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Suoni per il profilo selezionato.
    • Per modificare la suoneria, fare clic su Telefono.
    • Per modificare le notifiche o i promemoria, fare clic per espandere una sezione. Fare clic su un'opzione.
  3. Nel campo Suoneria, Tono notifica o Tono promemoria, eseguire una delle operazioni seguenti:
    • Fare clic su un tono.
    • Per utilizzare un brano memorizzato sul dispositivoBlackBerry® o su una scheda di memoria, fare clic su Tutta la musica. Individuare e fare clic su un brano.
    • Per utilizzare una nota vocale registrata, fare clic su Tutte le note vocali. Individuare e fare clic su una nota vocale.
    • Per utilizzare un avviso precaricato, fare clic su Tutti gli avvisi. Individuare e fare clic un avviso.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Riproduzione di un file multimediale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Se necessario, fare clic su una categoria.
  4. Fare clic su un file multimediale.
  5. Se i controlli dei contenuti multimediali non vengono visualizzati nella parte inferiore della schermata, fare clic sul trackpad.
    • Per riprodurre un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Riproduci. .
    • Per mettere in pausa un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Pausa. .
    • Per interrompere un file multimediale, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Interrompi. .
    • Per passare al file multimediale successivo, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Avanti. .
    • Per passare al file multimediale precedente o all'inizio del file in riproduzione, fare clic sull'icona Immagine dell'icona Indietro. .
    • Per eseguire l'avanzamento veloce o il riavvolgimento di un file multimediale, fare clic sulla barra di avanzamento. Sul trackpad, far scorrere il dito verso destra o verso sinistra. Fare clic nuovamente sulla barra di avanzamento.
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Regolazione del volume

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Ottimizzazione della qualità audio per i file multimediali

A seconda del dispositivo BlackBerry® in uso, questa funzione potrebbe non essere supportata. Per migliorare la qualità audio dei file multimediali, è necessario utilizzare delle cuffie stereo sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni multimediali.
  3. Modificare il campo Equalizzatore musica auricolare.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Memoria contenuto multimediale

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Memoria e schede di memoria

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Schede di memoria supportate

Il dispositivo BlackBerry® supporta schede di memoria con dimensioni fino a 32 GB. Solo le schede di memoria microSD sono supportate.

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Riparazione dei file memorizzati sulla scheda di memoria o sul dispositivo

Avvertenza:
Se si esegue la funzionalità di riparazione sul dispositivo BlackBerry®, quest'ultimo potrebbe eliminare i file contenenti errori provenienti dalla scheda di memoria o dalla memoria del dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Archiviazione.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ripara.
  4. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se la scheda di memoria in uso non è stata riparata dopo l'esecuzione della funzionalità di riparazione, potrebbe essere necessario formattarla.
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Visualizzazione della quantità di memoria utilizzata dai file multimediali

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Menu.
  3. Fare clic su Utilizzo della memoria.
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Modifica della quantità di memoria disponibile per i file multimediali

Per ottimizzare le prestazioni del dispositivo BlackBerry®, è possibile modificare la quantità di memoria distribuita dal dispositivo ai file multimediali.

A seconda del dispositivo BlackBerry® in uso, questa funzione potrebbe non essere supportata.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Premere il tasto Menu.
  3. Fare clic su Opzioni.
  4. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
    • Per modificare la quantità massima di memoria del dispositivo disponibile per tutti i file multimediali, modificare il campo Limite di memoria dispositivo.
    • Per modificare la quantità minima di memoria del dispositivo disponibile per le immagini, modificare il campo Memoria immagini riservata.
  5. Premere il tasto Menu.
  6. Fare clic su Salva.
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Disattivazione del supporto della scheda di memoria

Quando si disattiva il supporto per scheda di memoria, il proprio dispositivo BlackBerry® non potrà accedere ai file memorizzati su di essa.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo.
  3. Fare clic su Archiviazione.
  4. Deselezionare la casella di controllo Supporto scheda di memoria.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sulla compressione

La compressione riduce la dimensione dei dati memorizzati sul dispositivo BlackBerry® conservandone l'integrità. Quando è attivata la funzione di compressione, il dispositivo comprime tutti i suoi dati, inclusi i messaggi, i contatti, le voci del calendario, le attività e i memo. Si consiglia di mantenere attivata la funzione di compressione.

Se sono attivate le funzioni di protezione e compressione, il dispositivo comprime i propri dati prima di crittografarli.

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Informazioni sulla crittografia dei file

La crittografia dei file è progettata per proteggere i file archiviati nella memoria del dispositivo BlackBerry® e in una scheda di memoria. È possibile crittografare i file presenti nella memoria del dispositivo o sulla scheda di memoria utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, la password del dispositivo o entrambe.

Se si crittografano i file utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, sarà possibile accedere ai file presenti sulla scheda di memoria solo quando questa è inserita nel dispositivo dell'utente. Se si crittografano i file utilizzando la password del dispositivo, sarà possibile accedere ai file presenti sulla scheda di memoria inserendola in qualsiasi dispositivo, a condizione che si conosca la password del dispositivo.

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Attivazione della la crittografia

Per crittografare i dati nel dispositivo BlackBerry®, è necessario impostare una password per il dispositivo.
A seconda della di spazio disponibile in memoria per il salvataggio dei file sul dispositivo, potrebbe non essere possibile crittografare i file sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Crittografia.
  3. Per crittografare i dati sul dispositivo, nella sezione Memoria dispositivo, selezionare la casella di controllo Crittografare.
  4. Per crittografare i file archiviati su una scheda di memoria e sul dispositivo, selezionare la casella di controllo Scheda di memoria ed eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Per crittografare i file utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, impostare il campo Modalità su Chiave dispositivo.
    • Per crittografare i file utilizzando la password del dispositivo, impostare il campo Modalità su Password dispositivo.
    • Per crittografare i file utilizzando una chiave di crittografia e la password del dispositivo, impostare il campo Modalità su Password e chiave del dispositivo.
  5. Per crittografare anche i file multimediali quali immagini, brani musicali e video, selezionare la casella di controllo Includi file multimediali.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per interrompere la crittografia dei dati sul dispositivo, deselezionare la casella di controllo Memoria dispositivo. Per interrompere la crittografia dei file, deselezionare la casella di controllo Scheda di memoria.
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Cartelle Immagini

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Creazione di una cartella immagini

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuova cartella.
  3. Se necessario, modificare la posizione in cui viene creata la cartella.
  4. Digitare un nome per la cartella.
  5. Fare clic su OK.
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Importazione di immagini nell'applicazione Immagini

L'importazione di immagini da altre cartelle sul dispositivo BlackBerry® o sulla scheda di memoria nell'applicazione Immagini consente di accedere alle immagini e conservare la struttura esistente delle cartelle e la posizione dei file.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Importa immagini. Vengono visualizzate le cartelle che contengono immagini non salvate nella cartella Libreria immagini o Immagini fotocamera.
  3. Selezionare le caselle di controllo relative alle cartelle da importare.
  4. Fare clic su Importa immagini.

Per eliminare le cartelle dall'applicazione Immagini, evidenziare la cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Rimuovi dalla libreria. Le cartelle importate rimangono nella loro posizione originale, ma vengono eliminate dall'applicazione Immagini.

Per eliminare definitivamente le cartelle dall'applicazione Immagini e dalla memoria del dispositivo o dalla scheda di memoria, inclusi tutti i file diversi dai file immagine e non visualizzati nelle cartelle nell'applicazione Immagini, evidenziare la cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina. Le cartelle importate vengono eliminate dalla memoria del dispositivo o dalla scheda di memoria.

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Trovare un'immagine scattata con la fotocamera

Le immagini scattate con la fotocamera sono salvate nella cartella Immagini fotocamera nell'applicazione Immagini. Se le immagini sono state archiviate in altre cartelle, non saranno più visualizzate nella cartella Immagini fotocamera.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Fare clic sulla cartella Immagini fotocamera.
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Trasferimento e download di file multimediali

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Informazioni sul trasferimento e la sincronizzazione dei file multimediali

È possibile collegare il dispositivo BlackBerry® al computer al fine di trasferire e sincronizzare file tra il dispositivo e il computer tramite un cavo USB, oppure è possibile utilizzare la tecnologia Bluetooth® per inviare o ricevere file multimediali da un dispositivo Bluetooth®.

L'opzione USB nella finestra di dialogo visualizzata quando si connette il dispositivo al computer con un cavo USB consente di trascinare la maggior parte dei file da una cartella sul computer a una cartella sul dispositivo o a una scheda di memoria. L'opzione multimediale nella finestra di dialogo consente di trasferire nel dispositivo file multimediali con protezione DRM, nonché di spostarli dal dispositivo. Entrambe le opzioni consentono di utilizzare BlackBerry® Desktop Software per trasferire file nel dispositivo e spostarli dallo stesso.

Se durante il trasferimento dei file multimediali sul dispositivo o sul computer si desidera gestire e conservare le informazioni o la crittografia associate ai file, utilizzare l'opzione multimediale in BlackBerry Desktop Software. Per scaricare BlackBerry Desktop Software dal computer, visitare il sito www.blackberry.com/desktop e selezionare l'opzione corretta per il computer.

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Trasferimento di un file dal computer al dispositivo utilizzando il dispositivo come un'unità di memoria USB

È necessario utilizzare ilBlackBerry® Desktop Software per gestire e conservare le informazioni o la crittografia associate ai file multimediali quando si trasferiscono dei file tra il dispositivo BlackBerry e il computer.

  1. Collegare il dispositivo al computer utilizzando un cavo USB.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se si desidera trasferire la maggior parte dei tipi di file, selezionare l'opzione USB nella finestra di dialogo visualizzata sul dispositivo.
    • Se si desidera trasferire i file multimediali protetti con DRM, selezionare l'opzione di trasferimento dei file multimediali nella finestra di dialogo visualizzata sul dispositivo.
  3. Se necessario, digitare una password. Il dispositivo viene visualizzato come un'unità sul computer.
  4. Trascinare un file dal computer su una cartella del dispositivo.
Per visualizzare il file trasferito sul dispositivo, scollegarlo dal computer e individuare il file.
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Trasferimento dei file multimediali dal computer al dispositivo mediante BlackBerry Desktop Software

Con BlackBerry® Desktop Software, è possibile sincronizzare i file multimediali, incluse le playlist di iTunes e di Windows Media® Player, con il dispositivo BlackBerry. Per scaricare BlackBerry Desktop Software dal computer, visitare il sito www.blackberry.com/desktop e selezionare l'opzione corretta per il computer.
  1. Collegare il dispositivo al computer.
  2. Sul dispositivo, selezionare una delle opzioni di trasferimento file nella finestra di dialogo visualizzata.
  3. Sul computer, aprire BlackBerry Desktop Software.
  4. Fare clic sull'opzione di trasferimento del file multimediale più adatta all'operazione che si desidera eseguire.
Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei file multimediali, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.
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Invio o condivisione di un file multimediale

Per eseguire questa attività con un dispositivo Bluetooth® accoppiato, è necessario attivare la tecnologia Bluetooth.
È possibile condividere immagini e video sulle applicazioni installate come Facebook® e YouTube® per i dispositivi BlackBerry®BlackBerry
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Se necessario, fare clic su una categoria.
  4. Evidenziare un file multimediale.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
  6. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per inviare un'immagine o un video, fare clic su Invia. Fare clic su un tipo di messaggio o su un'applicazione.
    • Per inviare un file audio, fare clic sull'opzione di invio per un tipo di messaggio.
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Ricezione di un file multimediale utilizzando la tecnologia Bluetooth

Per effettuare questa operazione, è necessario attivare la tecnologia Bluetooth®.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ricevi usando Bluetooth.
  4. Inviare un file multimediale dal dispositivo Bluetooth associato.
  5. Fare clic su > Salva.
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Formati file audio e video supportati

A seconda del modello di dispositivo BlackBerry® e del provider di servizi wireless, alcuni formati di file multimediali potrebbero non essere supportati.

Digitare

Formato file

Audio

  • AAC
  • AMR
  • FLAC
  • MP3
  • M4A
  • OGG
  • WMA
  • WAV

Video

  • 3GP
  • 3GP2
  • AVI
  • ASF
  • MP4
  • MOV
  • WMV

Per informazioni sui codec e i formati di file video e audio consigliati per il dispositivo, visitare il sito Web www.blackberry.com/docs/smartphones e fare clic su Multimedia > Tipi di contenuto multimediale supportati sugli smartphone BlackBerry.

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Tasti di scelta rapida per le applicazioni multimediali

File audio e video

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Pausa di un file audio o video

Premere il tasto Immagine del tasto Mute sulla parte superiore del dispositivo BlackBerry®

Ripresa della riproduzione di un file audio o video

Premere il tasto Immagine del tasto Mute .

Riproduzione del brano successivo

Tenere premuto il tasto Volume su sul lato destro del dispositivo.

Riproduzione del brano precedente

Tenere premuto il tasto Volume giù sul lato destro del dispositivo.

Attivare la funzione Audio Boost se si utilizza un auricolare

Durante la riproduzione di un file audio o video, premere il tasto Volume su fino a raggiungere il volume massimo, quindi premere di nuovo rapidamente per quattro volte il tasto Volume Su.

Immagini

Ingrandisci

Premere A

Riduci

Premere O

Panoramica verso l'alto

Premere 2

Panoramica verso il basso

Premere 8

Panoramica a destra

Premere 6

Panoramica a sinistra

Premere 4

Ruota

Premere P

Fotocamera e videocamera

Fare zoom avanti prima di scattare una foto o registrare un video

Premere il tasto Volume su.

Fare zoom indietro prima di scattare una foto o registrare un video

Premere il tasto Volume giù.

Scatto di una foto

Premere il tasto Accesso diretto sul lato destro del dispositivo.

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Risoluzione dei problemi relativi ai file multimediali

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Il dispositivo non utilizza la suoneria o lo sfondo corretto

Se si utilizza una suoneria o uno sfondo che sono stati crittografati nella memoria del dispositivo o nella scheda di memoria tramite la password del dispositivo BlackBerry® e il dispositivo è stato reimpostato, è necessario sbloccare il dispositivo.

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Alcune foto scattate sono sfocate

In condizioni di scarsa illuminazione, la fotocamera potrebbe compensare la mancanza di esposizione utilizzando un tempo di otturazione inferiore. Se si sposta la fotocamera prima dello scatto dell'otturatore, la foto potrebbe risultare sfocata. Se la fotocamera utilizza un tempo di otturazione inferiore, viene visualizzato un punto esclamativo nella parte inferiore della schermata.

È possibile ridurre l'effetto sfocato nelle immagini, causato probabilmente da leggeri movimenti della fotocamera, attivando la stabilizzazione dell'immagine nelle opzioni della fotocamera (se disponibile nel proprio dispositivo BlackBerry®).

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La luce del flash si abbassa o si spegne

Se la fotocamera dispone di un flash, ed il livello di carica della batteria scende sotto il 20 percento, la luce del flash si abbassa per risparmiare la carica della batteria. Alle basse temperature, quando il livello di carica della batteria scende al di sotto del 20%, il flash potrebbe spegnersi.
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Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo

La disponibilità di alcune funzioni sul dispositivo BlackBerry® può dipendere da vari elementi, quali il modello del dispositivo e il piano di servizi wireless a disposizione.

A seconda del piano dei servizi di messaggistica in uso, alcune funzionalità o opzioni potrebbero non essere disponibili nelle opzioni di messaggistica riportate nella schermata Preferenze e-mail.

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, la propria organizzazione potrebbe non aver impostato alcune funzioni o potrebbe impedire l'uso di alcune funzioni o di alcune opzioni. Se l'amministratore ha impostato un'opzione per tali funzioni, accanto al relativo campo verrà visualizzato un indicatore rosso a forma di lucchetto.

Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sul dispositivo, contattare il proprio amministratore o il provider di servizi wireless oppure visitare il sito www.blackberry.com/go/devices.

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Impossibile salvare i file multimediali

Nella memoria o nella scheda di memoria del dispositivo BlackBerry® potrebbe non essere disponibile spazio sufficiente per la memorizzazione di file multimediali.

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
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Impossibile aprire i file multimediali

Effettuare una delle seguenti operazioni:

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Il dispositivo non riconosce la scheda di memoria

Provare a eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
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Impossibile trovare i podcast

I contenuti podcast contrassegnati come contenuto esplicito non vengono visualizzati nell'applicazione Podcast, se l'opzione Mostra contenuti espliciti non è attivata.

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Suonerie, suoni e avvisi

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Informazioni su suonerie, suoni e avvisi

Il profilo selezionato nell'applicazione Profili audio e di avviso definisce le modalità di avviso relative alle chiamate, ai messaggi, ai promemoria e al contenuto browser del dispositivo BlackBerry®.

Il dispositivo dispone di un profilo Normale e di altri cinque profili precaricati: Alto, Medio, Solo vibrazione, Silenzioso e Solo telefono. È possibile sostituire i toni in qualsiasi profilo precaricato con un file audio memorizzato sulla memoria del dispositivo o su una scheda di memoria oppure creare profili aggiuntivi. Non è possibile modificare il profilo Tutti gli avvisi - Disattivato.

Per impostazione predefinita, alcune delle impostazioni dei profili precaricati sono basate su quelle del profilo Normale. Ad esempio, quando si modifica la suoneria del profilo Normale, la suoneria dei profili Alto, Medio e Solo telefono verrà automaticamente aggiornata. Se non si desidera che le impostazioni specifiche di un profilo precaricato vengano aggiornate automaticamente secondo l'impostazione del profilo Normale, è possibile modificarle manualmente nel profilo precaricato.

È possibile creare avvisi per i contatti, che indicano chiamate o messaggi in arrivo da contatti specifici. Gli avvisi per i contatti sono sempre attivi e non vengono disattivati a meno che non si selezioni il profilo Tutti gli avvisi - Disattivato. Ad esempio, anche se si seleziona il profilo Silenzioso o Solo vibrazione, gli avvisi per i contatti rimangono attivi finché non si seleziona il profilo Tutti gli avvisi - Disattivato.

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Modifica della suoneria, delle notifiche o dei promemoria

Oltre a modificare la suoneria, è anche possibile modificare le opzioni per il volume, il LED, la vibrazione e la notifica durante le chiamate.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Suoni per il profilo selezionato.
    • Per modificare la suoneria, fare clic su Telefono.
    • Per modificare le notifiche o i promemoria, fare clic per espandere una sezione. Fare clic su un'opzione.
  3. Nel campo Suoneria, Tono notifica o Tono promemoria, eseguire una delle operazioni seguenti:
    • Fare clic su un tono.
    • Per utilizzare un brano memorizzato sul dispositivoBlackBerry® o su una scheda di memoria, fare clic su Tutta la musica. Individuare e fare clic su un brano.
    • Per utilizzare una nota vocale registrata, fare clic su Tutte le note vocali. Individuare e fare clic su una nota vocale.
    • Per utilizzare un avviso precaricato, fare clic su Tutti gli avvisi. Individuare e fare clic un avviso.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Aggiunta di un profilo personalizzato

È possibile creare profili aggiuntivi.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Gestione profili > Aggiungi profilo personalizzato.
  3. Nel campo Nome, digitare un nome per il profilo.
  4. Fare clic sull'elemento da modificare.
  5. Modificare le informazioni relative alla suoneria, alla notifica o al promemoria.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.

Per eliminare un profilo personalizzato, evidenziare il profilo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.

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Aggiunta di un avviso sul contatto

È possibile creare avvisi di contatto che consentono di personalizzare le suonerie e gli avvisi per le chiamate e i messaggi da contatti o gruppi di contatti specifici. Quando si riceve una chiamata o un messaggio dal contatto, il dispositivo BlackBerry® utilizza la suoneria o l'avviso assegnato, anche se si seleziona il profilo audio Silenzioso o Solo vibrazione. Se non si desidera ricevere notifiche con una suoneria o avviso assegnato, è possibile selezionare il profilo Disattivato.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Suoni per i contatti > Aggiungi avviso contatto.
  3. Nel campo Nome, immettere il nome dell'avviso di contatto.
  4. Nel campo Contatti, immettere il nome del contatto.
  5. Scegliere un contatto.
  6. Modificare la suoneria e le informazioni di avviso per le chiamate e i messaggi.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per eliminare un avviso su un contatto, evidenziare l'avviso che si desidera eliminare. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
Top

Disattivazione dell'audio del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per ricevere solo avvisi tramite gli indicatori LED lampeggianti, fare clic su Silenzioso.
    • Per ricevere solo avvisi di vibrazione, fare clic su Solo vibrazione.
    • Per disattivare tutti gli avvisi, compresi gli avvisi sui contatti, fare clic su Disattivato.
Quando una suoneria, un promemoria o un avviso si attiva, se disponibile, premere il tasto Immagine del tasto Mute. sulla parte superiore del dispositivo BlackBerry®.
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LED lampeggiante

L'indicatore LED sulla parte superiore del dispositivo BlackBerry® presenta diversi colori a seconda dello stato.

Verde
Ci si trova in una zona di copertura wireless. È possibile attivare o disattivare questa notifica in Opzioni > Visualizza > Visualizzazione dello schermo.
Blu
Il dispositivo è connesso a un altro dispositivo abilitato Bluetooth®. È possibile attivare o disattivare questa notifica in Opzioni > Reti e connessioni > Connessioni Bluetooth.
Rosso
È arrivato un nuovo messaggio e il profilo selezionato è impostato per la notifica tramite il LED.
Se si sta utilizzando una smart card, indica che il dispositivo sta accedendo ai dati sulla scheda.
Ambra
Il livello di carica della batteria per il dispositivo è basso o il dispositivo è spento ed è in carica. Non è possibile disattivare la notifica per il livello di carica della batteria basso. La notifica relativa alla ricarica verrà disattivata quando si accende il dispositivo.
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Modifica delle opzioni di notifica della sveglia

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Sveglia, modificare i campi Suoneria sveglia, Volume, Intervallo di ripetizione e Vibrazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Attivazione dei suoni eventi

I suoni eventi avvisano l'utente quando si accende o si spegne il dispositivo BlackBerry®, se la batteria è carica o scarica e quando si collega o scollega un cavo USB o un accessorio dal dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Accessibilità.
  3. Selezionare la casella di controllo Suoni eventi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Risoluzione dei problemi relativi a suonerie, suoni e avvisi

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Il dispositivo squilla o vibra più volte del previsto

Per le chiamate, il numero di volte in cui il dispositivo BlackBerry® vibra non è determinato dal numero di vibrazioni impostato nel profilo audio e non esiste alcuna impostazione relativa al numero di squilli se non si iscrivre ad un servizio di segreteria telefonica. Il dispositivo vibra o squilla fino a quando il chiamante o la rete wireless non chiude la connessione.
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Vibrazione o squillo assenti sul dispositivo alla ricezione di una chiamata o un messaggio

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso. Verificare che il profilo non sia impostato su Disattivato o Silenzioso.
  • Se sono stati creati avvisi sui contatti, nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso. Fare clic su Cambia audio e avvisi > Suoni per i contatti. Fare clic su un avviso contatto. Fare clic su Telefono o Messaggi. Verificare che il campo Volume non sia impostato su Silenzioso e che il campo Vibrazione non sia impostato su Off.
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Browser

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Informazioni di base sul browser

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Navigazione in Internet

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Accesso a una pagina Web o navigazione in Internet

A seconda del provider di servizi wireless, sul dispositivo BlackBerry® potrebbero venire visualizzati più browser. Per ulteriori informazioni sui costi associati all'utilizzo di ciascun browser, contattare il provider di servizi wireless.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Nel campo in cima alla pagina, digitare un indirizzo Web o ricercare dei termini.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.

Per interrompere il caricamento di una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Interrompi.

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Informazioni sull'esplorazione a schede

Grazie all'esplorazione a schede, è possibile aprire più pagine Web sul dispositivo BlackBerry® simultaneamente. È possibile passare rapidamente da una scheda aperta all'altra, aprire una nuova scheda senza chiuderne un'altra o chiudere la scheda corrente senza chiudere l'intero browser. Se si apre un collegamento contenuto in un messaggio, in una voce di calendario o in un promemoria, il collegamento si apre automaticamente in una nuova scheda.

Un elevato numero di schede aperte richiede un maggior uso della memoria da parte del dispositivo.

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Apertura, chiusura o cambio di schede

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Per aprire una nuova scheda, nel browser, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Schede. Fare clic sull'icona Nuova scheda.
  • Per aprire una nuova scheda per un collegamento a una pagina Web, evidenziare il collegamento. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Apri collegamento in una nuova scheda.
  • Per spostarsi da una scheda all'altra nel browser, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Schede. Fare clic su una scheda.
  • Per chiudere una scheda nel browser, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Schede. Evidenziare una scheda. Fare clic sull'icona Immagine dell'icona di chiusura messaggi.
Top

Ingrandimento o riduzione delle dimensioni di una pagina Web

Su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Zoom.
  • Per ingrandire, sul trackpad, far scivolare il dito verso l'alto.
  • Per ridurre, sul trackpad, far scivolare il dito verso il basso.
Per disattivare la modalità zoom, premere il tasto Immagine del tasto ESC. .
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Per spostarsi avanti o indietro in una pagina Web

  1. In una pagina Web, premere il tasto Menu.
  2. Fare clic su Indietro o Avanti.
Top

Aggiornare una pagina Web.

  1. In una pagina Web, premere il tasto Menu.
  2. Fare clic su Aggiorna.
Top

Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e diapositiva.
  1. In un messaggio, in un file, in un allegato o su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova o Trova nella pagina.
  2. Digitare il testo.
  3. Premere il tasto Invio.
Per cercare l'occorrenza successiva del testo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova successivo.
Top

Visualizzazione dell'elenco delle ultime pagine Web visitate

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cronologia.
Top

Ritorno alla pagina iniziale

  1. In una pagina Web, premere il tasto Menu.
  2. Fare clic su Casa.
Top

Chiudi il browser

  1. In una pagina Web, premere il tasto Menu.
  2. Fare clic su Chiudi.
Top

Creazione di un'icona di collegamento per una pagina Web sulla schermata iniziale

Su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Aggiungi alla schermata iniziale.
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Visualizzazione, copia e inoltro di indirizzi

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Visualizzazione dell'indirizzo di una pagina Web

Su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Proprietà pagine.
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Copia di un indirizzo relativo a una pagina Web, a un collegamento o a un'immagine

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Per copiare l'indirizzo di una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Copia indirizzo pagina.
  • Per copiare l'indirizzo di un collegamento, posizionare il cursore sul collegamento o evidenziarlo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Copia collegamento.
  • Per copiare l'indirizzo di un'immagine, posizionare il cursore sull'immagine o evidenziarla. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Copia collegamento immagine.
Per incollare l'indirizzo, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Incolla.
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Invio di un indirizzo Web

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
    • Per inviare un indirizzo Web per una pagina Web presente nell'elenco dei segnalibri o nella cronologia del browser, evidenziare una pagina Web.
    • Per inviare un indirizzo Web diverso, accedere a una pagina Web.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia collegamento o Invia indirizzo della pagina.
  3. Fare clic su un tipo di messaggio.
Per tornare nel browser dopo aver inviato il messaggio, premere il tasto e
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Invio di un collegamento o di un'immagine da una pagina Web

  1. Su una pagina Web, evidenziare o soffermarsi su un collegamento o un'immagine.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia collegamento o Invia collegamento di un'immagine.
  3. Fare clic su un tipo di messaggio.
Per tornare nel browser dopo aver inviato il messaggio, premere il tasto e
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Visualizzazione di immagini e riproduzione di file multimediali

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Esecuzione di un file multimediale in una pagina web

  1. In una pagina Web fare clic sul collegamento a un file multimediale.
  2. Fare clic su Apri.
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Visualizzazione di un'immagine completa in una pagina Web

  1. Su una pagina Web, evidenziare o soffermarsi su un'immagine.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Immagine completa.

Per ingrandire o ridurre l'immagine, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ingrandisci o Riduci.

Per restituire l'immagine alla sua dimensione originale, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Zoom 1:1.

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Segnalibri del browser

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Informazioni sui segnalibri per le pagine Web

È possibile aggiungere segnalibri per le pagine Web visitate con maggiore frequenza. Quando si aggiunge un segnalibro, è possibile specificare se il browser deve aggiornare regolarmente la pagina Web. I segnalibri relativi alle pagine Web che sono state aggiornate a partire dall'ultima volta in cui sono state visitate vengono visualizzati in corsivo.

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Aggiunta di un segnalibro per una pagina Web

  1. Su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Aggiungi a segnalibri.
  2. Nel campo Nome, digitare un nome per il segnalibro.
  3. Nel campo Cartella, fare clic sulla cartella in cui si desidera visualizzare il segnalibro.
  4. Fare clic su Aggiungi.
Se si visita la pagina Web in modalità non in linea, il browser mostra lo stesso contenuto dell'ultima volta in cui la pagina è stata visualizzata in linea.
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Modifica o eliminazione di un segnalibro per una pagina Web

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segnalibri.
  3. Evidenziare un segnalibro.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per modificare un segnalibro, fare clic su Modifica segnalibro. Modificare il segnalibro. Fare clic su Accetta.
    • Per eliminare un segnalibro, fare clic su Elimina segnalibro.
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Invio di un segnalibro di una pagina Web

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segnalibri.
  3. Evidenziare un segnalibro.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia collegamento.
  5. Fare clic su un tipo di messaggio.
Per tornare nel browser dopo aver inviato il messaggio, premere il tasto Immagine del tasto ESC. e
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Archiviazione di un segnalibro di una pagina Web

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segnalibri.
  3. Evidenziare un segnalibro.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Sposta.
  5. Fare clic sulla nuova posizione.
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Aggiunta, ridenominazione o eliminazione di una cartella dei segnalibri per le pagine Web

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Segnalibri.
  3. Evidenziare una cartella dei segnalibri.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per aggiungere una cartella dei segnalibri, fare clic su Aggiungi sottocartella.
    • Per rinominare una cartella dei segnalibri, fare clic su Rinomina cartella. Digitare un nuovo nome per la cartella. Premere il tasto Invio.
    • Per eliminare una cartella dei segnalibri, fare clic su Elimina cartella.
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Feed RSS

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei feed RSS sul dispositivo BlackBerry®, nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Feed sociali. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Guida.

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Informazioni sui feed RSS

È possibile aggiungere feed RSS al dispositivo BlackBerry® per ricevere gli aggiornamenti sui blog e sui siti Web preferiti. È possibile aggiungere i feed RSS direttamente da una pagina Web o utilizzando l'applicazione Feed sociali. L'applicazione Feed sociali consente all'utente di rimanere aggiornato con i social network seguiti e di visualizzare i feed RSS in un'unica posizione.

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Aggiunta di un feed RSS dal browser

  1. Nel browser, su una pagina Web con un feed RSS, premere il tasto Menu.
  2. Fare clic su Pagina Azioni.
  3. Fare clic su Aggiungi ai feed.
  4. Selezionare la casella di controllo accanto a ogni feed che si desidera aggiungere.
  5. Fare clic su Sottoscrivi.
  6. Fare clic su OK.
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Opzioni del browser

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Modifica della pagina iniziale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Generale, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per modificare la pagina iniziale, digitare un indirizzo Web nel campo Pagina iniziale.
    • Per utilizzare la pagina iniziale come pagina di apertura al primo avvio del browser, impostare il campo Pagina iniziale su Pagina iniziale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del supporto JavaScript

JavaScript è utilizzato su alcune pagine Web per fornire funzioni interattive, quali menu e audio. Se non si desidera che il browser fornisca funzioni JavaScript, è possibile disattivare il supporto di JavaScript.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Contenuto Web, deselezionare la casella di controllo Attiva Javascript.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Interruzione del caricamento di immagini o della riproduzione di file multimediali incorporati sulle pagine Web

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Contenuto Web, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per interrompere il caricamento delle immagini sulle pagine Web, deselezionare la casella di controllo Carica immagini.
    • Per interrompere la riproduzione di file multimediali incorporati sulle pagine Web, deselezionare la casella di controllo Attiva file multimediali incorporati.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del blocco popup sulle pagine Web

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Contenuto Web, deselezionare la casella di controllo Blocca popup.
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Modifica delle dimensioni dei caratteri per il testo sulle pagine Web

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Contenuto Web, modificare il campo Dimensione del carattere.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione della codifica dei caratteri di tutte le pagine Web

Per impostazione predefinita, il dispositivo BlackBerry® utilizza la codifica ottimale dei caratteri di una pagina Web.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Contenuto Web, modificare il campo Codifica testo predefinita.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Ricezione di una richiesta prima di chiudere il browser o lo streaming di file multimediali da Internet

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Generale, sotto a Chiedi conferma, eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Per ricevere una richiesta di conferma di chiusura del browser quando sono aperte più schede, selezionare la casella di controllo Chiusura schede all'uscita.
    • Per ricevere una richiesta di conferma di chiusura del browser dopo aver premuto il tasto Immagine del tasto ESC, selezionare la casella di controllo Chiusura browser dopo ESC.
    • Per ricevere una richiesta prima che il dispositivo BlackBerry® utilizzi il portale del browser del provider di servizi wireless per lo streaming di file multimediali da Internet, selezionare la casella di controllo Passaggio alla rete dell'operatore per streaming contenuti multimediali.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Eliminazione delle informazioni di esplorazione

Il dispositivo BlackBerry® salva alcune informazioni nel browser per ottimizzare l'esplorazione. È possibile eliminare le informazioni relative a password, cronologia del browser, cookie, contenuto trasferito al dispositivo e cache del browser.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Privacy e Sicurezza, in Cancella dati di esplorazione, selezionare le caselle di controllo accanto ai tipi di informazioni di esplorazione da eliminare.
  4. Fare clic su Cancella ora.
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Disattivazione dei cookie nel browser

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Privacy e Sicurezza, deselezionare la casella di controllo Accetta cookie .
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Attivazione di geolocation nel browser

Se si attiva geolocation nel browser, alcuni siti Web potrebbero essere in grado di determinare approssimativamente la posizione dell'utente.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Privacy e Sicurezza, selezionare la casella di controllo Attiva Geolocation.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Quando si visita un sito web che richiede la posizione, viene visualizzata una finestra di dialogo. Se si seleziona la casella di controllo Non visualizzare più questo messaggio per questo sito Web, il sito web e le relative autorizzazioni impostate vengono salvati in Autorizzazioni di geolocation nelle opzioni del browser.
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Protezione del browser

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Informazioni su TLS

La configurazione di BlackBerry® Browser consente di utilizzare TLS o SSL per crittografare i dati che il dispositivo invia o riceve in Internet tramite BlackBerry® Enterprise Server. Le comunicazioni tra il dispositivo e BlackBerry Enterprise Server vengono crittografate tramite Triple DES. Le comunicazioni tra BlackBerry Enterprise Server e i server di contenuti vengono crittografate tramite SSL o TLS. Per aumentare il livello di protezione, è possibile configurare TLS per le connessioni HTTP tra il dispositivo e BlackBerry Enterprise Server e utilizzare la crittografia Triple DES per tutte le altre comunicazioni tra il dispositivo e BlackBerry Enterprise Server.

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Opzioni TLS

Opzione

Descrizione

Consenti protocollo SSL 3.0

Consente di specificare se il browser può accettare le connessioni di SSL. Se non si seleziona questa opzione, il browser consente solo le connessioni TLS.

Livello crittografia

Specificare se il browser deve accettare e inviare solo i dati crittografati con crittografia a 128 bit. Per accettare e inviare solo i dati crittografati mediante crittografia a 128 bit, modificare questo campo su Solo forte. Per accettare e inviare i dati crittografati mediante crittografia a 128 o 56 bit, modificare questo campo su Consenti debole.

Livello algoritmo

Specificare se il browser accetta dati con livelli di algoritmo deboli o se accetta soltanto dati con livelli di algoritmo forti. Più forte è il livello di algoritmo, più protetta sarà l'esperienza di esplorazione. Per accettare dati con livelli di algoritmo debole, impostare questo campo su Consenti debole. Per accettare soltanto i dati con livelli di algoritmo forti, impostare questo campo su Solo forte. Per ricevere una richiesta di conferma dell'accettazione dei dati con livelli di algoritmo debole, impostare questo campo su Richiesta. A seconda delle opzioni impostate dall'amministratore, potrebbe non essere possibile modificare questa opzione.

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Gestione della protezione del browser

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > TLS.
  3. Impostare le opzioni di protezione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Aggiunta di un server di contenuti attendibile

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, è possibile aggiungere altri server dei contenuti all'elenco server di contenuti attendibili per accelerare il processo di autenticazione effettuato con un server dei contenuti.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > TLS.
  3. Evidenziare il campo Host attendibili.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi host.
  5. Digitare l'indirizzo Web del server dei contenuti.
  6. Fare clic su OK.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Aggiunta o modifica di un sito Web associato a un certificato

Per accedere ad alcuni siti Web, potrebbe essere necessario fornire un certificato di autenticazione. Dopo aver specificato il certificato per un sito Web, il sito Web e il certificato associato vengono automaticamente aggiunti all'elenco Mappature host/certificato nelle opzioni TLS. È possibile aggiungere o modificare manualmente un sito Web associato a un certificato.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > TLS.
    • Per associare manualmente un sito Web a un certificato, evidenziare il campo Mappature host/certificato. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi host. Nel campo Nome host, digitare il nome del sito Web. Nel campo Certificato, selezionare il certificato associato al sito Web. Fare clic su OK.
    • Per modificare un sito Web associato a un certificato, nell'elenco Mappature host/certificato evidenziare una voce. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica. Modificare il certificato. Fare clic su OK.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Push browser

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Informazioni sulla funzione push browser

La funzione push browser è stata concepita per trasferire informazioni da un'applicazione Web al dispositivo BlackBerry® non appena queste diventano disponibili. Ad esempio, è possibile ricevere aggiornamenti o notifiche su tempo, quotazioni azionarie o notizie. Quando il dispositivo riceve un aggiornamento, nell'applicazione Messaggi può essere visualizzato un nuovo messaggio push browser oppure, nella schermata iniziale, un'icona può cambiare aspetto per indicare che sono disponibili nuove informazioni. L'applicazione Web potrebbe anche fornire informazioni aggiornate alla cache del browser senza inviare una notifica. Se le informazioni vengono trasferite alla cache del browser, sono disponibili sul dispositivo anche quando il dispositivo non è connesso alla rete wireless. Le applicazioni Web che utilizzano push browser trasferiscono automaticamente gli aggiornamenti al dispositivo a meno che push browser non venga disattivato.

Il dispositivo supporta diversi tipi di messaggi push browser. I messaggi che indicano il caricamento o la disponibilità di un servizio includono informazioni aggiornate. Altri messaggi push browser includono i messaggi che vengono visualizzati nella cache del browser.

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Opzioni push browser

Opzione

Descrizione

MDS processo

Specificare se il dispositivo BlackBerry® deve accettare messaggi push del browser da BlackBerry® Enterprise Server o da BlackBerry® Internet Service.

Host MDS

Specificare se il dispositivo deve accettare messaggi push da tutte le istanze BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Service.

SMSC processo

Specificare se il dispositivo deve accettare messaggi push basati su SMS.

Host SMSC

Specificare gli host SMSC dai quali il dispositivo deve accettare messaggi push browser. Per accettare messaggi push browser da un host SMSC specifico, digitare il numero telefonico dell'host SMSC.

IP processo

Specificare se il dispositivo deve accettare i messaggi push browser inviati dalle applicazioni Web tramite un gateway WAP.

Host IP

Specificare i gateway WAP dai quali il dispositivo deve accettare messaggi push browser. Per accettare messaggi push browser da un host IP specifico, digitare l'indirizzo IP del gateway WAP.

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Disattivazione del push browser

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Push browser.
  3. Deselezionare la casella di controllo Abilita push.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Tasti di scelta rapida per il browser

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Attivazione dei tasti di scelta rapida del browser

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Generale, selezionare la casella di controllo Attiva tasti di scelta rapida.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Tasti di scelta rapida per il browser

Per utilizzare i tasti di scelta rapida per il browser, potrebbe essere necessario attivarli nelle opzioni del browser. A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Per inserire un punto (.) nel campo di un indirizzo Web

Premere il tasto SPACE.

Per inserire una barra (/) nel campo di un indirizzo Web

Premere il tasto MAIUSC e il tasto SPACE.

Per interrompere il caricamento di una pagina Web

Premere il tasto ESC.

Chiudere il browser

Tenere premuto il tasto ESC.

In una pagina Web

Passare rapidamente da una scheda all'altra

Premere W

Ingrandimento di una pagina Web

Premere A

Riduzione di una pagina Web

Premere O

Passaggio alla pagina iniziale

Premere Z

Ritorno alla pagina iniziale

Premere Y

Aprire l'elenco dei segnalibri

Premere K

Per aggiungere un segnalibro.

Premere Q

Visualizzare l'elenco delle ultime pagine Web visitate

Premere G

Aggiornare una pagina Web.

Premere A

Individuare il testo su una pagina Web

Premere C. Per trovare l'istanza successiva del testo, premere C.

Per accedere alle opzioni del browser

Premere C

Spostamento in una pagina Web

Scorrere una schermata verso l'alto

Premere il tasto MAIUSC e il tasto SPACE.

Scorrere una schermata verso il basso

Premere il tasto SPACE.

Andare all'inizio della pagina Web

Premere D

Andare alla fine della pagina Web

Premere B

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Risoluzione dei problemi relativi al browser

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Per il dispositivo non è disponibile alcun browser

A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
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Non è possibile riprodurre una canzone o un video su una pagina Web

È possibile che il dispositivo BlackBerry® non supporti le dimensioni o il formato del file della canzone o del video.
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Richiesta di cambiare rete durante la riproduzione in streaming di un brano o un video

Se si riceve la richiesta di cambiare rete, non sarà possibile riprodurre in streaming brani o video con la connessione Internet che si sta utilizzando. Se si passa a un'altra rete, potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.

Per non ricevere tale richiesta, nel browser, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Opzioni. Nella sezione Generale, sotto Chiedi conferma prima di, deselezionare la casella di controllo Passaggio alla rete dell'operatore per streaming contenuti multimediali.

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Impossibile aprire una nuova scheda

È possibile che la memoria disponibile sul dispositivo BlackBerry® non sia sufficiente. Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Calendario

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Informazioni di base sul calendario

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Spostamento da una visualizzazione all'altra del calendario

Gli appuntamenti e le riunioni possono essere visualizzati in una delle quattro visualizzazioni del calendario disponibili. Le visualizzazioni Giorno, Settimana e Mese mostrano tutti gli appuntamenti e le riunioni relativi al periodo selezionato. La visualizzazione Agenda mostra un elenco di tutti gli appuntamenti e le riunioni programmate. La visualizzazione Agenda mostra anche il tempo libero che si ha a disposizione tra un appuntamento e l'altro.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Visualizza.
  3. Fare clic su una visualizzazione.
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Spostamento su una data specifica del calendario

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per passare a una data specifica, premere Vai alla data.
    • Per passare alla data attuale, fare clic su Vai a oggi.
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Pianificazione di un appuntamento

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Nuovo appuntamento.
  3. Digitare le informazioni sull'appuntamento.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Pianificazione rapida di un appuntamento nella visualizzazione Giorno

Per eseguire questa attività, la casella di controllo Abilita Inserimento rapido nelle opzioni generali del calendario deve essere selezionata.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Nella visualizzazione Giorno, digitare l'oggetto dell'appuntamento oltre all'orario di inizio.
  3. Digitare un luogo fra parentesi "( )".
  4. Per modificare l'ora finale, far scorrere il dito in alto e in basso sul trackpad.
  5. Fare clic sul trackpad.
Se sul dispositivo BlackBerry® sono presenti più calendari, l'appuntamento viene visualizzato nel calendario predefinito.
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Pianificazione di una riunione

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Nuovo appuntamento.
  3. Digitare le informazioni sulla riunione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invita partecipante.
  5. Scegliere un contatto.
  6. Per aggiungere un altro contatto alla riunione, ripetere i passaggi 4 e 5.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione della sveglia

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Nuova sveglia.
  3. Digitare le informazioni relative alla sveglia.
  4. Se si desidera impostare la ripetizione della sveglia, modificare il campo Ricorrenza.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Come passare da un calendario all'altro

Se il dispositivo BlackBerry® è associato a più account e-mail, è possibile che contenga più calendari. Se sul dispositivo sono presenti più calendari, è possibile pianificare e gestire gli appuntamenti e le riunioni in ciascun calendario. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Seleziona calendario.
  3. Fare clic su un calendario.
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Riunioni

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Pianificazione di una riunione

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Nuovo appuntamento.
  3. Digitare le informazioni sulla riunione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invita partecipante.
  5. Scegliere un contatto.
  6. Per aggiungere un altro contatto alla riunione, ripetere i passaggi 4 e 5.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Eliminazione di un appuntamento, una riunione o una sveglia

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Evidenziare un appuntamento, una riunione o una sveglia.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Risposta a un invito alle riunioni

  1. In un invito a una riunione, premere il tasto Immagine del tasto Menu .
  2. Fare clic su Accetta, Riserva o Rifiuta.
  3. Se si rifiuta un invito a una riunione delegata, effettuare una delle azioni seguenti:
    • Per rifiutare la riunione, fare clic su Rifiuta.
    • Per delegare la riunione al mittente in modo che possa delegarla di nuovo, fare clic su Delega.
  4. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per inviare la risposta senza aggiungere commenti, fare clic su Invia risposta.
    • Per aggiungere commenti alla risposta, fare clic su Aggiungi commenti. Digitare un commento. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Invia.
Nota: Se si elimina un invito a una riunione dall'applicazione Messaggi prima di accettarlo o rifiutarlo, la riunione viene eliminata dall'applicazione e-mail del computer.
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Visualizzazione del calendario quando si risponde a una riunione

In un invito a una riunione, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza calendario.
Per tornare all'invito alla riunione, premere il tasto il tasto ESC, .
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Verifica della disponibilità dei partecipanti alla riunione

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
È possibile verificare la disponibilità solo dei partecipanti alla riunione della propria azienda.
In una riunione o nell'invito a una riunione, sotto all'elenco dei partecipanti, fare clic su Visualizza disponibilità.
  • Se si è l'organizzatore di una riunione, per selezionare l'orario successivo in cui tutti i partecipanti sono disponibili, fare clic su Orario successivo disponibile.
  • Per visualizzare un elenco di stati associati alle barre colorate sulla schermata (ad esempio, occupato o provvisorio), premere il tasto Immagine del tasto Menu > Mostra legenda.
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Modifica dell'elenco dei partecipanti a una riunione

Per eseguire questa operazione, è necessario essere l'organizzatore della riunione.
  1. In una riunione, nel campo Accettato o Rifiutato, evidenziare un contatto.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
  3. Fare clic su Invita partecipante, Modifica partecipanti o Rimuovi partecipante.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Inoltro di un invito a una riunione

Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Internet Server o un BlackBerry® Enterprise Server che supportano questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.

Se non si ha a disposizione l'opzione di inoltro di un invito a una riunione, si potrebbe, in alternativa, delegare un invito a una riunione.

In una riunione o in un invito a una riunione, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Inoltra.
Nota: Se si inoltra un invito a una riunione a nome dell'organizzatore, solo l'organizzatore della riunione riceverà la risposta del destinatario.
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Delega di un invito a una riunione

Per eseguire questa attività, è necessario utilizzare IBM® Lotus Notes® e l'account e-mail deve essere associato a un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzione.

Se non si ha a disposizione l'opzione di delega di un invito a una riunione, si potrebbe, in alternativa, inoltrare gli inviti a una riunione. L'opzione per delegare un invito a una riunione potrebbe non essere disponibile se l'organizzatore di riunione ha disattivato incontrando la delega della riunione.

  1. In un invito a una riunione, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Delega.
  2. Scegliere un contatto.
    • Per inviare la risposta senza aggiungere commenti, fare clic su Invia risposta.
    • Per aggiungere un commento alla risposta, fare clic su Aggiungi commenti. Digitare un commento. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
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Invio di un messaggio e-mail a tutti i partecipanti alla riunione

In una riunione, in un invito a una riunione o in una risposta, premere il tasto. Immagine del tasto Menu > E-mail a partecipanti.
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Riunioni con chiamata in conferenza

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Informazioni sulle chiamate in conferenza

È possibile creare due tipi di chiamate in conferenza con il dispositivo BlackBerry®. Se la propria azienda o un servizio conferenze hanno fornito un numero di collegamento per la chiamata in conferenza, è possibile creare riunioni con chiamata in conferenza nel calendario del proprio dispositivo o computer. Le riunioni con chiamata in conferenza consentono ai partecipanti che dispongono di un dispositivo BlackBerry di partecipare alla riunione premendo una sola volta l'opzione Partecipa ora, se questa funzionalità è supportata nel dispositivo, in modo che non sia necessario digitare il numero di collegamento e i codici di accesso. Se non si dispone di un numero di collegamento per la chiamata in conferenza, è possibile creare una chiamata in conferenza chiamando gli altri contatti e unendo le chiamate.

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Creazione di una riunione con chiamata in conferenza dal proprio dispositivo

Per eseguire questa operazione, è necessario essere l'organizzatore della riunione. In caso contrario, è possibile creare riunioni con chiamata in conferenza a nome di un'altra persona dal proprio computer.
  1. In una riunione, selezionare la casella di controllo Chiamata in conferenza.
  2. Digitare le informazioni per la chiamata in conferenza.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Creazione di una riunione con chiamata in conferenza dal proprio computer

Per eseguire questa operazione, è necessario essere l'organizzatore della riunione oppure creare la riunione a nome dell'organizzatore. Per informazioni sulla creazione di riunioni a nome di un'altra persona, consultare la documentazione relativa all'applicazione di posta elettronica del proprio computer.
È possibile creare dal proprio computer una riunione con chiamata in conferenza che il dispositivo BlackBerry® è in grado di riconoscere. All'avvio della riunione con chiamata in conferenza, i participanti che dispongono di un dispositivo BlackBerry possono partecipare riunione tramite l'opzione Partecipa ora, se il dispositivo supporta questa funzionalità.
  1. Nelle note della riunione o nel campo relativo al luogo della riunione, digitare CCP: e il numero di collegamento per la chiamata in conferenza del partecipante. Non sono ammessi spazi.
  2. Digitare una x minuscola. Non sono ammessi spazi prima o dopo la x.
  3. Digitare il codice di accesso del participante. Digitare uno spazio dopo il codice di accesso del participante.
  4. Tipo CCM: e il numero di collegamento per la chiamata in conferenza del moderatore. Non sono ammessi spazi.
  5. Digitare una x minuscola. Non sono ammessi spazi prima o dopo la x.
  6. Digitare il codice di accesso del moderatore. Digitare uno spazio dopo il codice di accesso del moderatore.

Esempio

Se il numero di collegamento per la chiamata in conferenza del moderatore e del partecipante è 1-800-555-5555, il codice di accesso del moderatore è 55555# e il codice di accesso del partecipante è 55551#, digitare CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, seguito da uno spazio.

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Partecipazione a una riunione con chiamata in conferenza

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Nella notifica di una riunione, fare clic su Partecipa ora.
  • Nel calendario, evidenziare la riunione. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Partecipa ora.
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Salvataggio delle informazioni relative alla chiamata in conferenza

È possibile salvare le informazioni relative alla chiamata in conferenza in modo vengano aggiunte automaticamente ai campi della chiamata in conferenza quando si crea una riunione con chiamata in conferenza dal dispositivo BlackBerry®.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu> Opzioni > Chiamata in conferenza in corso.
  3. Digitare le informazioni relative alle chiamata in conferenza.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Sincronizzazione calendario

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Informazioni sulla sincronizzazione

La funzione di sincronizzazione dei dati wireless consente di sincronizzare, tramite la rete wireless, i dati dell'agenda elettronica (contatti, voci del calendario, attività e memo) tra il dispositivo BlackBerry® e l'applicazione e-mail sul computer.

La funzione di risoluzione dei conflitti e-mail wireless consente di risolvere,tramite la rete wireless, i conflitti e-mail tra il dispositivo e l'applicazione e-mail sul computer. Quando i messaggi e-mail sul dispositivo vengono archiviati o eliminati, è necessario eseguire la stessa operazione anche nell'applicazione e-mail. Analogamente, è necessario che tutte le modifiche apportate ai messaggi dell'applicazione e-mail installata sul computer vengano estese al dispositivo.

Raramente, se il dispositivo non riconosce i campi di un contatto, una voce del calendario o un account e-mail, non è possibile sincronizzare alcuni dati o messaggi o risolvere i conflitti.

Se la sincronizzazione dei dati wireless o la risoluzione dei conflitti e-mail wireless non sonodisponibili sul dispositivo o se tali funzioni sono state disattivate, è possibile utilizzare lostrumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare i dati dell'agenda elettronica e i messaggi e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.
  1. Nell'applicazione Contatti, l'applicazione Calendario, l'applicazione Attività o Blocco note, premere il Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  2. Se necessario, fare clic su un calendario o un elenco contatti.
  3. Selezionare la casella di controllo Sincronizzazione wireless.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Se si utilizza BlackBerry® Internet Service, è necessario utilizzare lo strumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare i dati del calendario. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.
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Informazioni su backup e ripristino dei dati del dispositivo

Se sul computer è installato BlackBerry® Desktop Software, è possibile eseguire il backup e ripristinare la maggior parte dei dati del dispositivo BlackBerry, compresi i messaggi, i dati dell'agenda elettronica, i caratteri, le ricerche salvate e i segnalibri del browser mediante lo strumento di backup e ripristino di BlackBerry Desktop Software. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, è possibile ripristinare sul dispositivo i dati dell'agenda elettronica sincronizzati tramite la rete wireless. Per ripristinare i dati dell'agenda elettronica sincronizzati tramite la rete wireless, è necessario disporre di una password di attivazione. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Un conflitto di sincronizzazione si verifica quando si modifica lo stesso messaggio e-mail o gli stessi dati dell'agenda elettronica sul dispositivo BlackBerry® e nell'applicazione e-mail sul computer.

Se i conflitti dei messaggi e-mail vengono risolti in modalità wireless sul dispositivo, in caso di conflitto è possibile assegnare la precedenza ai messaggi e-mail presenti sul dispositivo o a quelli presenti sul computer.

Se i dati dell'agenda elettronica vengono sincronizzati in modalità wireless, in caso di conflitto di sincronizzazione i dati dell'agenda elettronica presenti sul computer hanno la precedenza rispetto a quelli presenti sul dispositivo.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Gestione dei conflitti di sincronizzazione dei dati

È possibile modificare la modalità di risoluzione dei conflitti che si verificano durante la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica, disattivando la sincronizzazione dei dati wireless, modificando le opzioni di risoluzione dei conflitti e sincronizzando i dati dell'agenda elettronica tramite l'apposito strumento di BlackBerry® Desktop Software. Per ulteriori informazioni sulla gestione dei conflitti che si verificano durante la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.
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Opzioni del calendario

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Modifica della visualizzazione del calendario

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione e azioni calendario.
    • Per modificare la visualizzazione predefinita, modificare il campo Visualizzazione iniziale.
    • Per modificare l'ora iniziale e finale per i giorni, modificare i campi Inizio giornata e Fine giornata.
    • Per modificare il giorno visualizzato come primo giorno della settimana nella visualizzazione Settimana, modificare il campo Primo giorno della settimana.
    • Per nascondere il tempo libero nella visualizzazione Agenda, deselezionare la casella di controllo Mostra tempo libero nella visualizzazione Agenda.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica delle opzioni dei promemoria

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione e azioni calendario.
    • Per modificare l'intervallo di ripetizione dei promemoria, modificare il campo Ripetizione.
    • Per modificare l'ora predefinita del promemoria per le voci di calendario, modificare il campo Promemoria predefinito.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica delle opzioni per più calendari

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Fare clic su un calendario.
    • Per cambiare il colore utilizzato per gli appuntamenti, modificare il campo Colore appuntamento.
    • Per impostare il promemoria degli appuntamenti, selezionare o deselezionare la casella di controllo Visualizza promemoria.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica del calendario predefinito

Se si modifica il calendario predefinito, viene modificato l'indirizzo e-mail da cui vengono inviati gli inviti alle riunioni.

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Servizi predefiniti.
  3. Modificare il campo Calendario (CICAL).
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica del periodo di memorizzazione delle voci del calendario sul dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione e azioni calendario.
  3. Modificare il campo Mantieni appuntamenti.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Il dispositivo BlackBerry® elimina le voci del calendario con data precedente al numero di giorni impostati.
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Visualizzazione delle attività nel calendario

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione e azioni calendario.
  3. Selezionare la casella di controllo Mostra attività.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Tasti di scelta rapida per il calendario

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Per i tasti di scelta rapida disponibili nella visualizzazione Giorno, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni. Fare clic su Visualizzazione e azioni calendario. Deselezionare la casella di controllo Abilita Inserimento rapido.

Pianificazione di un appuntamento

Premere C

Passare alla visualizzazione Agenda

Premere A

Passare a visualizzazione Giorno

Premere D

Passare a visualizzazione Settimana

Premere W

Passare alla visualizzazione Mese

Premere M

Passare alla settimana, al mese o al giorno successivo nell'agenda

Premere il tasto SPACE.

Passare alla settimana, al mese o al giorno precedente nell'agenda

Premere il tasto MAIUSC e il tasto SPACE.

Passare alla data corrente

Premere T

Passare a una data specifica

Premere G

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Risoluzione dei problemi relativi al calendario

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Non è possibile pianificare gli appuntamenti che riguardano più giorni

Se si utilizza IBM® Lotus Notes®, non è possibile pianificare gli appuntamenti che riguardano più giorni.
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Non è possibile impostare alcuni campi durante la pianificazione degli appuntamenti

Se si utilizza IBM® Lotus Notes®, è possibile modificare solo i campi Oggetto, Località, Promemoria e Note, quindi la casella di controllo Segna come privato quando si modifica un appuntamento o una riunione ricorrente.
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Alcuni caratteri delle voci del calendario non vengono visualizzati correttamente dopo la sincronizzazione

Se si programmano appuntamenti o riunioni sul dispositivo BlackBerry® contenenti caratteri speciali o accenti, è possibile che il computer non supporti tali caratteri.
Verificare che la pagina di codice predefinita utilizzata sul computer sia corretta e che il supporto dei caratteri installato sul computer sia appropriato. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa al sistema operativo del computer.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Impossibile partecipare a una chiamata in conferenza tramite l'opzione Partecipa ora

L'opzione Partecipa ora potrebbe non apparire nella notifica di una riunione se l'organizzatore della riunione non sta usando un dispositivo BlackBerry® che supporta la funzionalità Partecipa ora o se l'organizzatore della riunione non ha inserito correttamente le informazioni della chiamata in conferenza. Se l'opzione Partecipa ora viene visualizzata e il dispositivo è connesso a una rete CDMA, potrebbe essere necessario modificare le opzioni di chiamata rapida per poter accedere alla chiamata in conferenza tramite l'opzione Partecipa ora.

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Contatti

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Informazioni di base sui contatti

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Aggiunta di un contatto

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Creazione di un campo di contatto personalizzato

I campi di contatto personalizzati sono in grado di memorizzare le informazioni di contatto che si desidera ricordare, ad esempio, è possibile aggiungere un campo di contatto personalizzato denominato Squadra del cuore o Colore preferito. Se si crea un campo personalizzato per un contatto, il campo viene visualizzato per tutti i contatti.
  1. Durante l'aggiunta o la modifica di un contatto, nella sezione Campi personalizzati, fare clic su Aggiungi campo personalizzato.
  2. Fare clic su un campo.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cambia nome campo.
  4. Per modificare il nome del campo, collocare il cursore nel campo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cambia nome campo. Digitare un nome per il campo. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
  5. Digitare le informazioni che si desidera aggiungere al campo personalizzato.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
È possibile sincronizzare i campi di contatto personalizzati sul dispositivo BlackBerry® tramite l'applicazione e-mail del computer. Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei campi di contatto, consultare la Guida di BlackBerry® Desktop Software.
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Aggiunta di una pausa o un'attesa a un numero di telefono

È possibile utilizzare una pausa o un'attesa per separare numeri aggiuntivi (ad esempio una password o un interno) da un numero di telefono principale. Dopo aver composto il numero di telefono principale, il dispositivo BlackBerry® effettua una pausa prima di selezionare i numeri aggiuntivi (pausa) oppure richiede di digitarli (attesa).

  1. Dopo aver digitato la parte principale del numero di telefono nel campo apposito, premere il tasto Immagine del tasto Menu. .
  2. Fare clic su Aggiungi pausa o Aggiungi attesa.
  3. Inserire i numeri aggiuntivi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica o eliminazione di un contatto

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Evidenziare un contatto.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per modificare le informazioni di contatto, fare clic su Modifica. Modificare le informazioni di contatto. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
    • Per eliminare un contatto, fare clic su Elimina.
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Ricerca di un contatto nella rubrica dell'organizzazione

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ricerca.
  3. Immettere parte o tutto il nome del contatto.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per aggiungere un contatto all'elenco contatti, fare clic su Aggiungi a contatti.
    • Per aggiungere tutti i contatti, fare clic su Aggiungi tutti a contatti.
    • Per visualizzare le informazioni su un contatto, fare clic su Visualizza.
    • Per eliminare un contatto dai risultati della ricerca di contatti, fare clic su Elimina.
    • Per eliminare i risultati della ricerca di contatti, fare clic su Elimina ricerca.
    • Per avviare una nuova ricerca di contatti, fare clic su Ricerca.
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Personalizzazione dei contatti

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Aggiunta di un'immagine di contatto per l'ID chiamante

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Evidenziare un contatto.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi immagine.
  5. Individuare, evidenziare e fare clic su un'immagine.
  6. Se necessario, spostare la casella di ritaglio nella porzione dell'immagine che si desidera utilizzare.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ritaglia e salva.
  8. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica o eliminazione di un'immagine di contatto

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Evidenziare un contatto.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica.
  4. Evidenziare l'immagine del contatto.
    • Per cambiare l'immagine del contatto, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Sostituisci immagine. Evidenziare un'immagine. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Seleziona.
    • Per eliminare l'immagine del contatto, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Elimina immagine.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sulle categorie

I contatti, le attività e i memo possono essere raggruppati in categorie. È inoltre possibile visualizzare solo alcuni dei contatti, delle attività e dei memo, in base alle categorie.

Per i nomi delle categorie non viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Un contatto, un'attività o un memo può avere più di una categoria associata. Se si utilizza IBM® Lotus Notes®, è possibile applicare più di una categoria a un'attività sul dispositivo BlackBerry®, ma solo una categoria viene sincronizzata con l'attività in Lotus Notes.

Le categorie sono condivise dall'elenco dei contatti, dall'elenco delle attività e da quello dei memo e le modifiche apportate in un'applicazione vengono estese anche a tutte le altre applicazioni.

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Assegnazione di una categoria a un contatto, un'attività o un memo

  1. Quando si crea o modifica un contatto, un'attività o un memo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Categorie.
  2. Selezionare la casella di controllo posta accanto a una categoria.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per rimuovere una categoria da un contatto, un'attività o un memo, deselezionare la casella di controllo accanto alla categoria.
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Creazione di una categoria per contatti, attività o memo

È possibile creare categorie per organizzare gli elementi nelle applicazioni Contatti, Attività e Blocco note.
  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Contatti, Attività o Blocco note.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Filtro.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo.
  4. Digitare un nome per la categoria.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
Per eliminare una categoria, evidenziarla. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Sincronizzazione dei contatti

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Informazioni sulla sincronizzazione

La funzione di sincronizzazione dei dati wireless consente di sincronizzare, tramite la rete wireless, i dati dell'agenda elettronica (contatti, voci del calendario, attività e memo) tra il dispositivo BlackBerry® e l'applicazione e-mail sul computer.

La funzione di risoluzione dei conflitti e-mail wireless consente di risolvere,tramite la rete wireless, i conflitti e-mail tra il dispositivo e l'applicazione e-mail sul computer. Quando i messaggi e-mail sul dispositivo vengono archiviati o eliminati, è necessario eseguire la stessa operazione anche nell'applicazione e-mail. Analogamente, è necessario che tutte le modifiche apportate ai messaggi dell'applicazione e-mail installata sul computer vengano estese al dispositivo.

Raramente, se il dispositivo non riconosce i campi di un contatto, una voce del calendario o un account e-mail, non è possibile sincronizzare alcuni dati o messaggi o risolvere i conflitti.

Se la sincronizzazione dei dati wireless o la risoluzione dei conflitti e-mail wireless non sonodisponibili sul dispositivo o se tali funzioni sono state disattivate, è possibile utilizzare lostrumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare i dati dell'agenda elettronica e i messaggi e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.
  1. Nell'applicazione Contatti, l'applicazione Calendario, l'applicazione Attività o Blocco note, premere il Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  2. Se necessario, fare clic su un calendario o un elenco contatti.
  3. Selezionare la casella di controllo Sincronizzazione wireless.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Se si utilizza BlackBerry® Internet Service, è necessario utilizzare lo strumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare i dati del calendario. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.
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Informazioni su backup e ripristino dei dati del dispositivo

Se sul computer è installato BlackBerry® Desktop Software, è possibile eseguire il backup e ripristinare la maggior parte dei dati del dispositivo BlackBerry, compresi i messaggi, i dati dell'agenda elettronica, i caratteri, le ricerche salvate e i segnalibri del browser mediante lo strumento di backup e ripristino di BlackBerry Desktop Software. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, è possibile ripristinare sul dispositivo i dati dell'agenda elettronica sincronizzati tramite la rete wireless. Per ripristinare i dati dell'agenda elettronica sincronizzati tramite la rete wireless, è necessario disporre di una password di attivazione. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Un conflitto di sincronizzazione si verifica quando si modifica lo stesso messaggio e-mail o gli stessi dati dell'agenda elettronica sul dispositivo BlackBerry® e nell'applicazione e-mail sul computer.

Se i conflitti dei messaggi e-mail vengono risolti in modalità wireless sul dispositivo, in caso di conflitto è possibile assegnare la precedenza ai messaggi e-mail presenti sul dispositivo o a quelli presenti sul computer.

Se i dati dell'agenda elettronica vengono sincronizzati in modalità wireless, in caso di conflitto di sincronizzazione i dati dell'agenda elettronica presenti sul computer hanno la precedenza rispetto a quelli presenti sul dispositivo.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Gestione dei conflitti di sincronizzazione dei dati

È possibile modificare la modalità di risoluzione dei conflitti che si verificano durante la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica, disattivando la sincronizzazione dei dati wireless, modificando le opzioni di risoluzione dei conflitti e sincronizzando i dati dell'agenda elettronica tramite l'apposito strumento di BlackBerry® Desktop Software. Per ulteriori informazioni sulla gestione dei conflitti che si verificano durante la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.
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Liste di distribuzione personali

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Creazione di una lista di distribuzione personale

È possibile utilizzare le liste di distribuzione personali per inviare messaggi e-mail, PIN o di testo. Le liste di distribuzione create sul dispositivo BlackBerry® non vengono visualizzate nell'applicazione e-mail sul computer.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo gruppo.
  3. Digitare un nome per la lista di distribuzione personale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi membro.
  5. Scegliere un contatto.
  6. Per aggiungere un altro contatto, ripetere i passaggi da 4 a 5.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva gruppo.
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Modifica o eliminazione di una lista di distribuzione personale

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Evidenziare una lista di distribuzione personale.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per modificare una lista di distribuzione personale, fare clic su Modifica gruppo. Scegliere un contatto. Fare clic su Aggiungi membro, Cambia membro o Elimina membro. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva gruppo.
    • Per eliminare una lista di distribuzione personale, fare clic su Elimina gruppo > Elimina.
Nota: Quando si elimina un contatto da una lista di distribuzione personale, questo rimane nell'elenco dei contatti.
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Elenchi contatti multipli

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Informazioni sugli elenchi contatti multipli

Se il dispositivo BlackBerry® è associato a più account di posta elettronica, è possibile che sul dispositivo siano presenti i contatti di ciascun account. Ad esempio, se il dispositivo è associato a un account di posta elettronica aziendale e a uno personale, potrebbe essere possibile visualizzare entrambi gli elenchi contatti, aziendale e personale. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

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Visualizzazione di un diverso elenco contatti

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Seleziona contatti.
  3. Fare clic su un elenco contatti.
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Modifica dell'elenco contatti predefinito

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > Servizi predefiniti.
  3. Modificare il campo Elenco contatti (SYNC).
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Opzioni elenco contatti

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Modifica delle opzioni di visualizzazione dei contatti

È possibile impostare l'ordine di visualizzazione dei contatti in tutte le applicazioni, inclusi il telefono, l'elenco dei messaggi, l'elenco dei contatti e il calendario.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Lingua.
  3. Modificare il campo Nome visualizzato globale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Visualizzazione del numero di contatti memorizzati sul dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Fare clic su un elenco dei contatti.
Il campo Numero voci visualizza il numero di contatti memorizzati nell'elenco dei contatti.
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Ordinamento di contatti o attività

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Contatti o Attività.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Se necessario, fare clic su Opzioni Generali.
  4. Modificare il campo Ordina per....
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione degli elementi

È possibile disattivare la visualizzazione del messaggio di conferma quando si eliminano messaggi, registri delle chiamate, contatti, voci di calendario, attività, memo o password.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dell'applicazione che richiede conferma per l'eliminazione di elementi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Se necessario, fare clic su Opzioni Generali.
  4. Deselezionare la casella di controllo Conferma eliminazione.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Risoluzione dei problemi relativi ai contatti

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I dati di un campo dell'elenco contatti non vengono visualizzati sul computer

È possibile sincronizzare i dati contenuti in un campo personalizzato dell'elenco contatti solo con un campo di testo nell'applicazione e-mail sul computer. Ad esempio, non è possibile aggiungere il compleanno di un contatto in un campo personalizzato dell'elenco contatti sul dispositivo BlackBerry®® e sincronizzarlo con l'applicazione e-mail sul computer, perché il campo del compleanno è un campo di data nell'applicazione e-mail del computer.
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Cambiamento continuo delle immagini dei contatti

Le immagini dei contatti presenti nelle applicazioni (ad esempio, nell'applicazione Contatti) possono cambiare se si imposta la sostituzione delle immagini dei contatti in più di un'applicazione del dispositivo BlackBerry®. A seconda della frequenza o del numero di immagini dei contatti sostituite da alcune applicazioni, i costi dei servizi dati potrebbero aumentare.

Per interrompere il cambiamento continuo delle immagini dei contatti, è necessario modificare le opzioni di ogni applicazione che sostituisce le immagini dei contatti.

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Orologio

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Per impostare data e ora

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Imposta ora.
    • Per ottenere automaticamente la data e l'ora dalla rete wireless, modificare il campo Aggiorna ora impostandolo su Automatico. Nota: è necessario aver effettuato la connessione alla rete wireless.
    • Per impostare la data e l'ora manualmente, modificare il campo Aggiorna ora impostandolo su Manuale. Fare clic sul campo Imposta ora o Imposta data. Modificare l'ora o la data. Fare clic su OK.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per attivare una richiesta quando il dispositivo rileva un nuovo fuso orario, impostare il campo Aggiornamento automatico del fuso orario su Richiesta.
    • Per aggiornare automaticamente l'orario quando il dispositivo rileva un nuovo fuso orario, impostare il campo Aggiornamento automatico del fuso orario su Attivato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica degli elementi visualizzati sullo schermo durante la ricarica del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Modificare il campo Durante la ricarica.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica dell'orologio

È possibile impostare una visualizzazione diversa dell'orologio, del cronometro e del timer.
  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Modificare i campi Orologio, Cronometro o Timer.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Visualizzazione di un secondo fuso orario sull'orologio

È possibile visualizzare due fusi orari sull'orologio. Ad esempio, se ci si sposta in un diverso fuso orario, è possibile visualizzare l'ora nella posizione attuale e l'ora nel fuso orario di partenza.

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Modificare il campo Fuso orario casa.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Attivazione della sveglia

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > lmposta sveglia.
  3. Far scorrere il dito sul trackpad verso l'alto o verso il basso per evidenziare Attiva o Giorni feriali.
  4. Fare clic sul trackpad.
Nella parte superiore della schermata iniziale, viene visualizzato un indicatore a forma di orologio.

Per impostare sveglie aggiuntive o per determinati giorni della settimana, è possibile pianificare le sveglie tramite l'applicazione Calendario.

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Per disattivare la sveglia

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Modifica delle opzioni di notifica della sveglia

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Sveglia, modificare i campi Suoneria sveglia, Volume, Intervallo di ripetizione e Vibrazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Attivazione della modalità Comodino

È possibile impostare le opzioni per la modalità Comodino in modo che la visualizzazione dell'orologio non sia interrotta dalle chiamate o dai messaggi in arrivo.
  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Entra in modalità Comodino.
Per disattivare la modalità Comodino, premere il tasto Immagine del tasto ESC e
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Impostazione delle opzioni per la modalità Comodino

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Modalità Comodino, eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
    • Per ricevere una notifica LED lampeggiante quando la modalità Comodino è attivata, deselezionare la casella di controllo Disattiva LED.
    • Per disattivare la connessione alla rete wireless, in modo che il dispositivo non riceva chiamate o messaggi quando è attiva la modalità Comodino, selezionare la casella di controllo Disattiva funzione radio.
    • Per disattivare l'oscuramento dello schermo quando è attiva la modalità Comodino, deselezionare la casella di controllo Oscura schermo.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Utilizzo dell'opzione Cronometro

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cronometro.
  3. Fare clic sull'icona di avvio/interruzione.
    • Per registrare i tempi di intervallo, fare clic sull'icona dell'intervallo.
    • Per interrompere il programma, fare clic nuovamente sull'icona di avvio/interruzione.
    • Per inviare i risultati in un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia risultati. Fare clic su un tipo di messaggio.
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Uso del timer

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Timer.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Imposta timer.
  4. Impostare l'ora.
  5. Fare clic su OK.
    • Per avviare o arrestare il timer, fare clic sull'icona di avvio/interruzione.
    • Per ripristinare il timer, fare clic sull'icona di ripristino.
Il timer continua il conteggio alla rovescia dopo aver chiuso l'applicazione Orologio.
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Modifica delle opzioni di notifica del timer

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Nella sezione Timer conto alla rovescia, modificare i campi Suoneria timer, Volume o Vibrazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Risoluzione dei problemi: Orologio

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L'ora riportata sul dispositivo non è esatta

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Imposta ora.
  3. Provare a eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
    • Se il campo Imposta ora è impostato su Automatico, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiorna ora.
    • Se ci si trova in zone con un fuso orario diverso, impostare il campo Fuso orario in modo da visualizzare il fuso orario corretto.
    • Se ci si trova in una zona con ora legale oppure in una zona con fuso orario diverso, è necessario aggiornare i dati del fuso orario sul dispositivo BlackBerry®. Per aggiornare i dati di fuso orario, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ottieni aggiornamenti fuso orario. Affinché questa funzionalità sia supportata, il piano di servizi wireless dell'utente deve includere servizi dati (quali il servizio di messaggi e-mail o il servizio browser). Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, potrebbe non essere possibile eseguire l'aggiornamento dei dati del fuso orario. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
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Attività e promemoria

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Creazione di un'attività o di un memo

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Attività o sull'icona MemoPad.
    • Per creare un'attività, fare clic su Aggiungi attività. Digitare il titolo dell'attività e inserire i dettagli, come la data di scadenza e la ricorrenza.
    • Per creare un memo, fare clic su Nuovo promemoria. Digitare un titolo e il memo.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Invio di un'attività o di un memo

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Attività o sull'icona MemoPad.
  2. Evidenziare un'attività o un memo.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Inoltra come.
  4. Fare clic su un tipo di messaggio.
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Modifica o eliminazione di un'attività o di un memo

Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Attività o sull'icona MemoPad.
  • Per modificare l'attività o il memo, fare clic su di essi. Modificare le informazioni dell'attività o del memo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
  • Per eliminare l'attività o il memo, evidenziarli. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Modifica dello stato di un'attività

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Attività.
  2. Evidenziare un'attività.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per contrassegnare l'attività come completata, fare clic su Segna come completata.
    • Per contrassegnare l'attività come rinviata, in corso o in attesa, fare clic su Apri. Modificare il campo Stato. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per nascondere le attività completate

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Attività.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nascondi completate.
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Visualizzazione delle attività nel calendario

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Calendario.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione e azioni calendario.
  3. Selezionare la casella di controllo Mostra attività.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Sincronizzazione di attività e promemoria

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Informazioni sulla sincronizzazione

La funzione di sincronizzazione dei dati wireless consente di sincronizzare, tramite la rete wireless, i dati dell'agenda elettronica (contatti, voci del calendario, attività e memo) tra il dispositivo BlackBerry® e l'applicazione e-mail sul computer.

La funzione di risoluzione dei conflitti e-mail wireless consente di risolvere,tramite la rete wireless, i conflitti e-mail tra il dispositivo e l'applicazione e-mail sul computer. Quando i messaggi e-mail sul dispositivo vengono archiviati o eliminati, è necessario eseguire la stessa operazione anche nell'applicazione e-mail. Analogamente, è necessario che tutte le modifiche apportate ai messaggi dell'applicazione e-mail installata sul computer vengano estese al dispositivo.

Raramente, se il dispositivo non riconosce i campi di un contatto, una voce del calendario o un account e-mail, non è possibile sincronizzare alcuni dati o messaggi o risolvere i conflitti.

Se la sincronizzazione dei dati wireless o la risoluzione dei conflitti e-mail wireless non sonodisponibili sul dispositivo o se tali funzioni sono state disattivate, è possibile utilizzare lostrumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare i dati dell'agenda elettronica e i messaggi e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.
  1. Nell'applicazione Contatti, l'applicazione Calendario, l'applicazione Attività o Blocco note, premere il Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  2. Se necessario, fare clic su un calendario o un elenco contatti.
  3. Selezionare la casella di controllo Sincronizzazione wireless.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Se si utilizza BlackBerry® Internet Service, è necessario utilizzare lo strumento di sincronizzazione di BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare i dati del calendario. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.
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Informazioni su backup e ripristino dei dati del dispositivo

Se sul computer è installato BlackBerry® Desktop Software, è possibile eseguire il backup e ripristinare la maggior parte dei dati del dispositivo BlackBerry, compresi i messaggi, i dati dell'agenda elettronica, i caratteri, le ricerche salvate e i segnalibri del browser mediante lo strumento di backup e ripristino di BlackBerry Desktop Software. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in BlackBerry Desktop Software.

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, è possibile ripristinare sul dispositivo i dati dell'agenda elettronica sincronizzati tramite la rete wireless. Per ripristinare i dati dell'agenda elettronica sincronizzati tramite la rete wireless, è necessario disporre di una password di attivazione. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Informazioni sui conflitti di sincronizzazione

Un conflitto di sincronizzazione si verifica quando si modifica lo stesso messaggio e-mail o gli stessi dati dell'agenda elettronica sul dispositivo BlackBerry® e nell'applicazione e-mail sul computer.

Se i conflitti dei messaggi e-mail vengono risolti in modalità wireless sul dispositivo, in caso di conflitto è possibile assegnare la precedenza ai messaggi e-mail presenti sul dispositivo o a quelli presenti sul computer.

Se i dati dell'agenda elettronica vengono sincronizzati in modalità wireless, in caso di conflitto di sincronizzazione i dati dell'agenda elettronica presenti sul computer hanno la precedenza rispetto a quelli presenti sul dispositivo.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Gestione dei conflitti di sincronizzazione dei dati

È possibile modificare la modalità di risoluzione dei conflitti che si verificano durante la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica, disattivando la sincronizzazione dei dati wireless, modificando le opzioni di risoluzione dei conflitti e sincronizzando i dati dell'agenda elettronica tramite l'apposito strumento di BlackBerry® Desktop Software. Per ulteriori informazioni sulla gestione dei conflitti che si verificano durante la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.
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Informazioni sulle categorie

I contatti, le attività e i memo possono essere raggruppati in categorie. È inoltre possibile visualizzare solo alcuni dei contatti, delle attività e dei memo, in base alle categorie.

Per i nomi delle categorie non viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Un contatto, un'attività o un memo può avere più di una categoria associata. Se si utilizza IBM® Lotus Notes®, è possibile applicare più di una categoria a un'attività sul dispositivo BlackBerry®, ma solo una categoria viene sincronizzata con l'attività in Lotus Notes.

Le categorie sono condivise dall'elenco dei contatti, dall'elenco delle attività e da quello dei memo e le modifiche apportate in un'applicazione vengono estese anche a tutte le altre applicazioni.

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Assegnazione di una categoria a un contatto, un'attività o un memo

  1. Quando si crea o modifica un contatto, un'attività o un memo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Categorie.
  2. Selezionare la casella di controllo posta accanto a una categoria.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per rimuovere una categoria da un contatto, un'attività o un memo, deselezionare la casella di controllo accanto alla categoria.
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Creazione di una categoria per contatti, attività o memo

È possibile creare categorie per organizzare gli elementi nelle applicazioni Contatti, Attività e Blocco note.
  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Contatti, Attività o Blocco note.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Filtro.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo.
  4. Digitare un nome per la categoria.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
Per eliminare una categoria, evidenziarla. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione degli elementi

È possibile disattivare la visualizzazione del messaggio di conferma quando si eliminano messaggi, registri delle chiamate, contatti, voci di calendario, attività, memo o password.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dell'applicazione che richiede conferma per l'eliminazione di elementi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Se necessario, fare clic su Opzioni Generali.
  4. Deselezionare la casella di controllo Conferma eliminazione.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Digitazione

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Informazioni di base sulla digitazione

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Evidenziare, tagliare, copiare o incollare testo

  1. Tenere premuto il tasto e fare clic sul trackpad.
    • Per evidenziare il testo un carattere alla volta, far scorrere il dito sul trackpad verso destra o sinistra.
    • Per evidenziare il testo una riga alla volta, far scorrere il dito sul trackpad verso l'alto o il basso.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per tagliare il testo evidenziato, fare clic su Taglia.
    • Per copiare il testo evidenziato, fare clic su Copia.
  3. Posizionare il cursore nel punto in cui si desidera inserire il testo tagliato o copiato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Incolla.
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Come digitare un simbolo

  1. Premere il tasto SYM.
  2. Premere il tasto lettera che viene visualizzato sotto il simbolo.
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Inserimento di un carattere speciale o accentato

Tenere premuto un tasto lettera sulla tastiera e, sul trackpad, far scorrere il dito a sinistra o a destra, fino a visualizzare il carattere speciale o accentato.
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Rimozione del testo da un campo

In un campo in cui è stato immesso il testo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cancella campo.
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Digitazione tramite il metodo di scrittura intuitivo

Durante la digitazione, eseguire una delle seguenti operazioni:
  • Per selezionare il suggerimento evidenziato e iniziare una nuova parola, premere il tasto Invio.
  • Per selezionare il suggerimento evidenziato e continuare a digitare la stessa parola, fare clic sulla parola stessa.
  • Per ignorare i suggerimenti, continuare a digitare.
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Metodi di immissione

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Modifica dello stile di digitazione

È possibile modificare il modo in cui il dispositivo BlackBerry® riconosce i caratteri immessi selezionando uno stile di digitazione.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Digitazione.
  3. Per una tastiera, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
    • Per disattivare l'immissione assistita da tastiera, modificare il campo Stile impostandolo su Diretto.
    • Per impostare il dispositivo in uso in modo da suggerire le parole complete man mano che si digitano le lettere, modificare il campo Stile impostandolo su Predittivo.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Ulteriori informazioni sulla digitazione in altre lingue

È possibile imparare a digitare in altre lingue come, per esempio, in cinese e tailandese, consultando le Informazioni di base sulla digitazione disponibili in linea. Visitare il sito Web
www.blackberry.com/go/docs e cercare le Informazioni di base sulla digitazione nella lingua desiderata. Top

Opzioni di digitazione

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Modifica del simbolo di valuta predefinito

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Tastiera.
  3. Modificare il campo Tasto valuta.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Interruzione della visualizzazione dei contatti nell'elenco durante la digitazione

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Digitazione.
  3. Per una tastiera, fare clic su Opzioni di stile avanzate.
  4. Deselezionare la casella di controllo Nomi.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Per attivare i toni dei tasti

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Tastiera.
  3. Selezionare la casella di controllo Tono di tastiera.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Disattivazione dei suoni del trackpad

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Sensibilità trackpad.
  3. Impostare il campo Rotazione udibile su Muto.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare nuovamente i suoni del trackpad, impostare il campo Rotazione udibile su Fare clic su.
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Impostazione della sensibilità del trackpad

È possibile impostare la modalità di risposta al tocco del trackpad. Un alto livello di sensibilità richiede una pressione più leggera rispetto a un livello di sensibilità basso.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Sensibilità trackpad.
  3. Modificare i campi Sensibilità orizzontale e Sensibilità verticale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Impostazione della velocità del cursore

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Tastiera.
  3. Modificare il campo Velocità di digitazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Controllo ortografico

Se come lingua di immissione è impostata una delle seguenti lingue, afrikaans, arabo, catalano, ceco, danese, olandese, inglese, francese, tedesco, greco, ungherese, italiano, norvegese, portoghese, russo, spagnolo, svedese o turco è possibile eseguire il controllo ortografico.

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Controllo ortografico

È possibile eseguire il controllo ortografico di messaggi, voci del calendario, attività o memo creati.
  1. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Controllo ortografico.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per accettare l'ortografia suggerita, fare clic su una parola presente nell'elenco.
    • Per ignorare l'ortografia suggerita, premere il tasto Immagine del tasto ESC, e
    • Per ignorare tutte le occorrenze dell'ortografia suggerita, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ignora tutti.
    • Per aggiungere la parola al dizionario personalizzato, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi al dizionario.
    • Per interrompere il controllo ortografico, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Annulla controllo ortografico.
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Modifica delle opzioni del controllo ortografico

È possibile modificare il tipo e la lunghezza delle parole incluse nel controllo ortografico. Ad esempio, è possibile escludere dal controllo ortografico gli acronimi e altre parole composte da una sola lettera. È inoltre possibile impostare il dispositivo BlackBerry® per il controllo ortografico automatico, prima dell'invio di un messaggio e-mail.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Controllo ortografico.
  3. Modificare una o più opzioni.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Interruzione della visualizzazione dei suggerimenti ortografici nell'elenco durante la digitazione

Per impostazione predefinita, se si digita una combinazione di lettere non riconosciuta dal dispositivo BlackBerry®, i suggerimenti ortografici vengono visualizzati in grassetto nell'elenco durante la digitazione.
  1. Fare clic su Digitazione e immissione > Digitazione.
  2. Per una tastiera, fare clic su Opzioni di stile avanzate.
  3. Deselezionare la casella di controllo Controllo ortografico.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Dizionario personalizzato

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Informazioni sul dizionario personalizzato

È possibile aggiungere parole al dizionario personalizzato, in modo che il dispositivo BlackBerry® riconosca la parola quando si effettua il controllo ortografico.

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Aggiunta, modifica o eliminazione di una parola nel dizionario personalizzato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Dizionario personalizzato.
    • Per aggiungere una parola al dizionario personalizzato, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo. Digitare una parola o una combinazione di lettere. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
    • Per modificare una parola nel dizionario personalizzato, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo. Modificare la parola. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
    • Per eliminare una parola dal dizionario personalizzato, evidenziare la parola. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Interruzione dell'aggiunta automatica delle voci al dizionario personalizzato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Digitazione.
  3. Per una tastiera, fare clic su Opzioni di stile avanzate.
  4. Deselezionare la casella di controllo Digitazione.
  5. Impostare il campo E-mail su Off.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Glossario

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Informazioni sul glossario

La funzione di glossario è stata concepita per sostituire il testo specificato con voci di glossario precaricate. Se si digita un testo che può essere sostituito da una voce di glossario, il testo digitato viene modificato quando si preme il tasto Space.

Il dispositivo BlackBerry® dispone di voci di glossario incorporate che correggono gli errori comuni. Ad esempio, la funzione Glossario modifica al in la. È possibile creare una voce di glossario per correggere gli errori comuni di digitazione o le abbreviazioni. Ad esempio, si può creare una voce di glossario che sostituisca apt con a più tardi.

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Per creare una voce di glossario

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Sostituzione parole.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo.
  4. Nel campo Sostituisci, digitare il testo da sostituire.
  5. Nel campo Con, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
    • Digitare il testo sostitutivo.
    • Per inserire una macro (ad esempio la data o l'ora corrente), premere il tasto Immagine del tasto Menu > Inserisci macro.
  6. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per far sì che la voce venga scritta in maiuscolo esattamente come viene digitata, impostare il campo Usando su M/m come specificato.
    • Per far sì che la voce venga scritta in maiuscolo in base al contesto, impostare il campo Usando su SmartCase.
  7. Nel campo Lingua, modificare la lingua.
  8. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica o eliminazione di una voce di Glossario

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Sostituzione parole.
  3. Evidenziare una voce di glossario.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per modificare la voce di Glossario, fare clic su Modifica. Modificare la voce. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
    • Per eliminare la voce di Glossario, fare clic su Elimina.
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Per annullare una modifica alla funzione Glossario

Se la funzione Glossario modifica una parola che non si desidera modificare, è possibile annullare la modifica.
Per annullare una modifica di Glossario apportata durante la digitazione, premere due volte il tasto .
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Tasti di scelta rapida per la digitazione

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Come inserire un punto

Premere due volte il tasto SPACE. La lettera successiva sarà maiuscola.

Come inserire il simbolo chiocciola (@) o un punto (.) nel campo di un indirizzo e-mail

Premere il tasto SPACE.

Come scrivere una lettera in maiuscolo

Tenere premuto il tasto lettera finché non viene visualizzata la lettera maiuscola.

Come attivare BLOC MAIUSC

Premere il tasto Alt e il tasto MAIUSC di destra. Per disattivare BLOC MAIUSC, premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra.

Come digitare un simbolo

Premere il tasto SYM. Digitare la lettera visualizzata sotto il simbolo.

Digitazione di un carattere alternativo su un tasto

Premere il tasto Alt e il tasto del carattere.

Come inserire un carattere accentato o speciale

Tenere premuto il tasto lettera e scorrere con il dito sul trackpad verso sinistra o verso destra. Ad esempio, per digitare ü, tenere premuto U e far scorrere il dito verso sinistra fino a quando ü non viene visualizzato. Rilasciare il tasto lettera quando viene visualizzato il carattere speciale o accentato.

Come digitare un numero in un campo di testo

Tenere premuto il tasto Alt e premere il tasto numerico.

Digitare un numero in un campo numerico

Premere un tasto numerico. Non è necessario premere il tasto Alt.

Come attivare BLOC NUM

Premere il tasto Alt e il tasto MAIUSC di sinistra. Per disattivare BLOC NUM, premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra.

Per evidenziare una riga di testo

Premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra e scorrere con il dito sul trackpad verso l'alto o verso il basso.

Per evidenziare il testo carattere per carattere

Premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra e scorrere con il dito sul trackpad verso sinistra o verso destra.

Come tagliare il testo evidenziato

Premere il tasto MAIUSC di sinistra o il tasto MAIUSC di destra e il tasto BACKSPACE/Canc.

Come copiare il testo evidenziato

Premere il tasto Alt e fare clic con il trackpad.

Per incollare testo

Premere il tasto MAIUSC di sinistra o di destra e fare clic con il trackpad.

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Risoluzione dei problemi relativi alla digitazione

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Impossibile eseguire il controllo ortografico

È possibile eseguire il controllo ortografico solo del testo digitato. È possibile eseguire il controllo ortografico in italiano, afrikaans, arabo, catalano, ceco, danese, ebreo, francese, greco, inglese, norvegese, olandese, polacco, portoghese, rumeno, russo, spagnolo, svedese, tedesco, turco, ungherese.
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Tastiera

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Modifica del layout di tastiera

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Tastiera.
  3. Modificare il campo Layout tastiera.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Assegnazione di un'applicazione a un tasto Accesso diretto

Nella parte laterale del dispositivo BlackBerry® sono presenti uno o più tasti Accesso diretto. In base al tema impostato, potrebbe non essere possibile cambiare l'applicazione assegnata a un tasto Accesso diretto.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Tasti Accesso diretto.
  3. Modificare il campo Tasto laterale Accesso diretto destro o Tasto laterale Accesso diretto sinistro.Modificare il campo Visualizzazione tasto Accesso diretto.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica del simbolo di valuta predefinito

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Tastiera.
  3. Modificare il campo Tasto valuta.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione della velocità del cursore

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Tastiera.
  3. Modificare il campo Velocità di digitazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per attivare i toni dei tasti

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Tastiera.
  3. Selezionare la casella di controllo Tono di tastiera.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione della sensibilità del trackpad

È possibile impostare la modalità di risposta al tocco del trackpad. Un alto livello di sensibilità richiede una pressione più leggera rispetto a un livello di sensibilità basso.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Sensibilità trackpad.
  3. Modificare i campi Sensibilità orizzontale e Sensibilità verticale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione dei suoni del trackpad

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Sensibilità trackpad.
  3. Impostare il campo Rotazione udibile su Muto.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare nuovamente i suoni del trackpad, impostare il campo Rotazione udibile su Fare clic su.
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Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera

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Quando si preme un tasto Accesso diretto non si apre nessuna applicazione

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Se non è stato ancora fatto, assegnare un'applicazione al tasto.
  • Aprire lo sportellino e premere di nuovo il tasto Accesso diretto. Le applicazioni non si aprono quando lo sportellino è chiuso.
  • Verificare di non aver eliminato l'applicazione assegnata al tasto.
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Lingua

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Informazioni sulle lingue di immissione

È possibile impostare la lingua di immissione da utilizzare per la digitazione. Tale lingua può essere differente dalla lingua di visualizzazione. Questa scelta imposta la lingua selezionata per la funzione Glossario e per altre opzioni di digitazione. Ad esempio, è possibile utilizzare il dispositivo BlackBerry® in francese, ma comporre i messaggi in inglese.

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Modifica della lingua

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Lingua.
    • Per cambiare la lingua di visualizzazione, modificare il campo Lingua di visualizzazione.
    • Per cambiare la lingua di digitazione, modificare il campo Lingua di digitazione.
    • Per cambiare la lingua per i comandi vocali, modificare il campo Composizione vocale.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Utilizzo di un collegamento per passare a un'altra lingua di digitazione

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Digitazione e immissione > Lingua.
    • Per passare a un'altra lingua di digitazione tenendo premuto il tasto Alt e premendo Invio, impostare il campo Tasti di scelta rapida su Alt-Invio.
    • Per passare a un'altra lingua di digitazione tenendo premuto il tasto MAIUSC e premendo SPACE, impostare il campo Tasti di scelta rapida su MAIUSC-SPACE.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.

Per disattivare il collegamento per passare a un'altra lingua di digitazione, impostare il campo Tasti di scelta rapida su Nessuno.

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Per aggiungere una lingua di visualizzazione

È possibile utilizzare BlackBerry® Desktop Software per aggiungere una lingua di visualizzazione al dispositivo BlackBerry. Per scaricare BlackBerry Desktop Software dal computer, visitare il sito www.blackberry.com/desktop e selezionare l'opzione corretta per il computer.
Connettere il dispositivo al computer e aprire BlackBerry Desktop Software.

Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di applicazioni e di lingue di visualizzazione, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.

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Eliminare una lingua

È possibile eliminare le lingue non utilizzate per aumentare la quantità di spazio disponibile.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Configurazione.
  2. Fare clic su Lingue > Rimozione delle lingue.
  3. Selezionare le lingue da mantenere.
  4. Fare clic su Aggiorna.
Le lingue non selezionate vengono eliminate dal dispositivo BlackBerry®.
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Risoluzione dei problemi relativi alla lingua

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Alcuni caratteri non vengono visualizzati in modo corretto sul dispositivo

Il BlackBerry® Enterprise Server o il BlackBerry® Internet Service associati al dispositivo BlackBerry® potrebbero non supportare i caratteri. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
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Visualizzazione dello schermo

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Impostazione delle opzioni per la retroilluminazione

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Schermo > Display.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per modificare la luminosità della retroilluminazione per la schermata, modificare il campo Intensità retroilluminazione.
    • Per modificare la durata di accensione della retroilluminazione quando il dispositivo BlackBerry® non viene toccato, modificare il campo Timeout retroilluminazione.
    • Per interrompere la regolazione della retroilluminazione in base alle condizioni di illuminazione, deselezionare la casella di controllo Oscuramento retroilluminazione automatico.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Impostazione di un'immagine come sfondo del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia > icona Immagini.
  2. Selezionare un'immagine.
  3. Premere il tasto Menu > Imposta come sfondo.
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Modifica del carattere del display

Le modifiche apportate al carattere del display non vengono applicate al display esterno.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Schermo > Display.
  3. Modificare i campi relativi ai caratteri.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Organizzazione delle applicazioni nella schermata iniziale

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Informazioni sull'organizzazione delle icone delle applicazioni

Le icone delle applicazioni possono essere visualizzate sulla schermata iniziale o nelle cartelle della schermata iniziale. Se non vengono visualizzate tutte le icone delle applicazioni, potrebbero essere nascoste. È possibile visualizzare tutte le icone delle applicazioni sulla schermata iniziale o nelle cartelle, selezionando Mostra tutto dal menu della schermata iniziale.

È possibile riorganizzare le icone delle applicazioni per modificarne l'ordine sulla schermata iniziale. È inoltre possibile creare ed eliminare le cartelle, modificare lo stile delle icone delle cartelle create e spostare le icone delle applicazioni all'interno e all'esterno delle cartelle.

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Come trovare o nascondere un'icona dell'applicazione

In base al tema impostato, potrebbe non essere possibile nascondere alcune icone delle applicazioni.
Nella schermata iniziale o in una cartella, eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
  • Per visualizzare tutte le icone delle applicazioni, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Tutto.
  • Per nascondere un'icona dell'applicazione, evidenziare l'icona. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nascondi.
  • Per visualizzare tutte le icone delle applicazioni nascoste, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Mostra tutto.
  • Per visualizzare nuovamente un'icona dell'applicazione, evidenziare l'icona. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nascondi. Accanto al campo Nascondi, non deve essere presente alcun segno di spunta.
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Aggiunta, modifica o eliminazione di una cartella nella schermata iniziale

Nella schermata iniziale, effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Per aggiungere una cartella, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi cartella. Digitare un nome per la cartella. Per cambiare lo stile dell'icona della cartella, fare clic sull'icona. Fare clic su uno stile icona. Fare clic su Aggiungi.
  • Per modificare una cartella, evidenziare una cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica cartella. Modificare il nome della cartella o cambiare lo stile dell'icona. Fare clic su Salva.
  • Per eliminare una cartella, evidenziare una cartella. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Spostamento dell'icona di un'applicazione

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella di un'applicazione, evidenziare l'icona di un'applicazione.
  2. Premere il tasto Menu.
  3. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
    • Per spostare l'icona dell'applicazione in una posizione diversa nella schermata iniziale, fare clic su Sposta. Far scorrere il dito sul trackpad fino a raggiungere la nuova posizione. Fare clic sul trackpad.
    • Per spostare l'icona dell'applicazione nella cartella di un'applicazione, fare clic su Sposta nella cartella. Fare clic sulla cartella di un'applicazione.
    • Per estrarre l'icona dell'applicazione dalla cartella di un'applicazione, fare clic su Sposta nella cartella. Fare clic su Schermata iniziale o sulla cartella di un'applicazione.
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Aggiunta di un messaggio che viene visualizzato quando il dispositivo in uso è bloccato

Se lo sportellino è aperto e il dispositivo BlackBerry® è bloccato, questo testo viene visualizzato sulla schermata.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Display > Messaggio su schermo bloccato.
  3. Digitare il testo che desidera visualizzare sulla schermata quando il dispositivo in uso è bloccato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Attivazione della notifica LED per la copertura wireless

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Schermo/Tastiera.
  3. Impostare il campo Indicatore copertura LED su Attivata.
  4. Premere il tasto Menu.
  5. Fare clic su Salva.
Quando il dispositivo BlackBerry® è connesso alla rete wireless, l'indicatore LED lampeggia in verde. Per disattivare la notifica di copertura wireless, impostare il campo Indicatore copertura LED su Disattivato.
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Utilizzo della scala di grigio o di Inverti contrasto per lo schermo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Accessibilità.
    • Per utilizzare la scala di grigio per lo schermo, impostare il campo Contrasto colore su Scala di grigio.
    • Per utilizzare Inverti contrasto per lo schermo, impostare il campo Contrasto colore su Inverti contrasto.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Display esterno

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Modifica delle opzioni di notifica sul display esterno

Quando lo sportellino è chiuso, le notifiche per vari elementi, ad esempio nuovi messaggi, chiamate o promemoria del calendario, vengono visualizzate sul display esterno.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Schermo > Notifiche esterne.
    • Per disattivare la funzionalità che consente di esaminare le notifiche premendo i tasti volume, impostare il campo Attiva scorrimento tasto volume su No.
    • Per impostare la retroilluminazione affinché venga attivata ogni volta che si riceve una notifica, impostare il campo Retroilluminazione automatica su .
    • Per evitare che i dettagli di notifica, quali il contatto e la riga dell'oggetto del messaggio, vengano visualizzati sul display esterno, impostare il campo Visualizza dettagli notifica su Mai.
    • Per evitare che il testo di anteprima di un messaggio venga visualizzato nelle notifiche dei messaggi, impostare il campo Visualizza anteprima messaggio su No.
    • Per modificare la durata di visualizzazione delle notifiche sul display esterno, impostare il campo Durata notifica.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Revisione delle notifiche sul display esterno

Le notifiche non vengono visualizzate sul display esterno quando lo sportellino è aperto o durante la riproduzione di musica.
  1. Per attivare la retroilluminazione in caso non sia già attivata, premere il tasto Volume o il tasto Accesso diretto sul lato destro del dispositivo BlackBerry®.
  2. Per aprire una notifica, premere il tasto Volume.
    • Per passare alla notifica successiva, premere il tasto Volume su.
    • Per passare alla notifica precedente, premere il tasto Volume giù.
    • Per mostrare il testo di un messaggio, premere il tasto Accesso diretto sul lato destro del dispositivo in uso.
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Temi

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Informazioni sui temi

Se il provider di servizi wireless prevede questa opzione, è possibile impostare un tema sul dispositivo BlackBerry® per modificare l'aspetto di applicazioni, indicatori, parole e icone. I temi possono essere già stati caricati nel dispositivi oppure è possibile scaricare nuovi temi in file formato .cod.

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Per passare da un tema all'altro

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Schermo > Display.
  3. Nella sezione Tema , fare clic su un tema.
  4. Fare clic su Attiva.
Per eliminare un tema, fare clic sul tema. Fare clic su Elimina.
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Risoluzione dei problemi: visualizzazione

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Il display appare modificato

A seconda del tema selezionato, le opzioni del display, ad esempio icone, carattere e sfondo della schermata iniziale, possono variare.
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Quando si preme un tasto Accesso diretto non si apre nessuna applicazione

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Se non è stato ancora fatto, assegnare un'applicazione al tasto.
  • Aprire lo sportellino e premere di nuovo il tasto Accesso diretto. Le applicazioni non si aprono quando lo sportellino è chiuso.
  • Verificare di non aver eliminato l'applicazione assegnata al tasto.
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Lo schermo si spegne

Se il dispositivo BlackBerry® non viene utilizzato per un certo periodo di tempo, lo schermo si spegne per ridurre il consumo della batteria. È possibile modificare la durata di attivazione della retroilluminazione quando il dispositivo in uso non viene toccato.

Per accendere lo schermo, fare clic sul trackpad o premere un tasto qualsiasi.

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Tecnologia GPS

A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che questa funzione non sia supportata.

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Informazioni sulla tecnologia GPS

A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che questa funzione non sia supportata.

È possibile utilizzare la tecnologia GPS sul dispositivo BlackBerry® per rilevare la propria posizione GPS e per utilizzare le applicazioni e i servizi basati sulla posizione. Le applicazioni basate sulla posizione possono utilizzare la posizione GPS dell'utente per fornirgli informazioni quali le indicazioni stradali.

Se si desidera utilizzare la tecnologia GPS ma il proprio dispositivo non è dotato di un ricevitore GPS interno oppure il provider di servizi wireless non supporta servizi basati sulla posizione, è possibile accoppiare il dispositivo BlackBerry con un ricevitore GPS compatibile con Bluetooth®. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

Se il dispositivo è connesso a una rete CDMA e viene effettuata una chiamata di emergenza oppure se il dispositivo è in modalità di richiamata di emergenza, l'operatore potrebbe essere in grado di utilizzare la tecnologia GPS per individuare la località di chiamata.
Nota: In caso di emergenza, fornire sempre all'operatore informazioni dettagliate. L'operatore potrebbe non essere in grado di individuare la località di chiamata servendosi unicamente della tecnologia GPS.
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Attivazione della tecnologia GPS

A seconda del dispositivo BlackBerry® e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Nota: Le opzioni GPS visualizzate sul dispositivo potrebbero essere leggermente differenti dalle opzioni visualizzate in questa attività.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni posizione.
  3. Impostare il campo Servizi di posizionamento su Posizione attiva.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per disattivare la tecnologia GPS, impostare il campo Servizi di posizionamento su Posizione disattiva.
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Impostazione del ricevitore GPS utilizzato per tracciare il movimento

Per eseguire questa attività, è necessario associare il dispositivo BlackBerry® a un ricevitore GPS Bluetooth® se il dispositivo non è dotato di un ricevitore GPS interno.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni posizione.
  3. Modificare il campo Origine GPS.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Rilevamento della posizione GPS

A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata. Per eseguire questa attività, è necessario associare il dispositivo BlackBerry® a un ricevitore GPS Bluetooth® se il dispositivo non è dotato di un ricevitore GPS interno.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni posizione.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiorna GPS.
Vengono visualizzate le coordinate di longitudine e latitudine della posizione attuale.
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Come impedire a terzi di rintracciare la propria posizione

Se l'account e-mail utilizza BlackBerry® Enterprise Server, l'amministratore potrebbe essere in grado di risalire alla posizione del dispositivo BlackBerry. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni posizione.
  3. Impostare il campo Servizi di posizionamento su Posizione disattiva.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione del supporto posizione

A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata. Per impostazione predefinita, il supporto posizione è attivato per aumentare le prestazioni della tecnologia GPS. Quando il supporto posizione è attivato, il dispositivo BlackBerry® si connette periodicamente a un server centrale. Tale operazione potrebbe causare un aumento dei costi dei servizi dati. Per evitare tali costi, è possibile disattivare il supporto posizione, ma il dispositivo potrebbe impiegare più tempo per individuare la posizione GPS. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni posizione.
    • Per disattivare il supporto posizione, impostare il campo Supporto posizione su Disattivato.
    • Per disattivare il supporto posizione durante il roaming, impostare il campo Supporto posizione su Disattivato durante il roaming.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia GPS

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Non è possibile utilizzare la tecnologia GPS

Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito:
  • Se ci si trova in ambienti esterni, spostarsi da qualsiasi struttura e orientare il dispositivo verso il cielo aperto.
  • Se ci si trova all'interno, avvicinarsi a una finestra.
  • Se il dispositivo BlackBerry® è stato accoppiato con un ricevitore GPS Bluetooth®, verificare che il ricevitore GPS Bluetooth sia attivato.
  • Se si utilizza la tecnologia GPS per la prima volta, attendere un intervallo breve per consentire al dispositivo di rilevare la posizione GPS in cui ci si trova.
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Mappe

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Informazioni di base sulle mappe

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Visualizzazione di una posizione su una mappa

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona delle Mappe.
  2. Su una mappa, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova posizione.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per cercare un punto di interesse come un'azienda o un punto di riferimento, nel menu a discesa in alto a destra, fare clic su Azienda. Digitare le informazioni relative al punto di interesse nel campo Azienda. Evidenziare il punto di interesse.
    • Per visualizzare una nuova posizione, nel menu a discesa in alto a destra, fare clic su Posizione. Digitare un indirizzo nel campo Posizione. Evidenziare la posizione.
    • Per visualizzare la posizione di un contatto, digitare il nome del contatto nel campo Posizione o nel campo Azienda. Evidenziare le informazioni di contatto.
    • Per visualizzare una posizione contrassegnata, evidenziare la posizione nella sezione inferiore della schermata.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza su mappa
Se si sta visualizzando una posizione diversa da quella attuale, per ottenere indicazioni per raggiungere tale posizione dalla posizione attuale, premere il tasto Immagine del tasto Menu. > Accedi qui. Per eseguire questa attività, il dispositivo deve disporre di un ricevitore GPS interno o deve essere accoppiato con un ricevitore GPS Bluetooth.
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Visualizzazione di un indirizzo su una mappa tramite un collegamento

Quando il dispositivo BlackBerry® riconosce un indirizzo in alcune applicazioni come quelle di messaggistica istantanea o Blocco note, sottolinea l'indirizzo.
  1. Evidenziare un indirizzo sottolineato.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza su mappa.
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Invio di una posizione

È possibile inviare una posizione come messaggio, ad esempio in un messaggio e-mail o un messaggio istantaneo. Il messaggio inviato include un collegamento alla posizione, in modo che il destinatario possa visualizzarla su una mappa.
  1. Su una mappa, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Invia posizione.
  2. Fare clic su un tipo di messaggio.
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Come ottenere le indicazioni

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona delle Mappe.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Richiedi indicazioni.
  3. Effettuare una delle seguenti azioni per specificare un punto di partenza:
    • Per specificare la posizione attuale, se il dispositivo BlackBerry® è dotato di un ricevitore GPS interno o è associato a un ricevitore GPS Bluetooth®, impostare il campo Inizio su Posizione attuale.
    • Per specificare la posizione visualizzata su una mappa, impostare il campo Inizio su Usa centro della mappa. Se viene visualizzata una posizione contrassegnata, fare clic su Usa posizione attivata.
    • Per specificare una nuova posizione selezionandola su una mappa, impostare il campo Inizio su Seleziona sulla mappa. Fare clic sulla posizione nella mappa.
    • Per specificare un punto di interesse, come un'azienda o un punto di riferimento, impostare il campo Inizio su Trova posizione. Nell'elenco a discesa nell'angolo superiore destro della schermata, fare clic su Azienda. Nel campo Cerca, digitare le informazioni per il punto di interesse. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera. Fare clic su un punto di interesse.
    • Per specificare l'indirizzo di un contatto, impostare il campo Inizio su Trova posizione. Digitare il nome del contatto. Fare clic sul contatto.
    • Per specificare una nuova posizione digitando l'indirizzo, impostare il campo Inizio su Trova posizione. Nell'elenco a discesa nell'angolo superiore destro della schermata, fare clic su Posizione. Nel campo Cerca, digitare l'indirizzo. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera. Fare clic sulla posizione.
    • Per specificare una posizione contrassegnata, impostare il campo Inizio su Trova posizione. Nel riquadro inferiore, fare clic su una posizione contrassegnata.
  4. Ripetere il punto 3 per specificare un punto di arrivo.
  5. Per modificare le opzioni dell'itinerario, fare clic su Opzioni itinerario. Selezionare o deselezionare la casella di controllo relativa a una o più opzioni itinerario. Fare clic su OK.
  6. Fare clic su Cerca.
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Panoramica di una mappa

Per eseguire la panoramica di una mappa, è necessario che il dispositivo BlackBerry® sia in modalità panoramica e non in modalità zoom. La modalità del dispositivo viene visualizzata nella parte superiore della mappa.
  1. Se il dispositivo in uso si trova in modalità zoom, fare clic sul trackpad per passare alla modalità panoramica.
  2. Sul trackpad, far scorrere il dito in qualsiasi direzione.
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Ingrandimento o riduzione

Su una mappa, eseguire una delle operazioni descritte di seguito
  • Per ingrandire, se il dispositivo non è in modalità zoom, premere il trackpad. Far scorrere il dito verso l'alto sul trackpad.
  • Per ridurre, se il dispositivo non è in modalità zoom, premere il trackpad. Far scorrere il dito verso il basso sul trackpad.
  • Per applicare lo zoom su un punto di un itinerario, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Zoom su posizione.
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Visualizzazione di un elenco di punti di interesse vicini a una posizione

È possibile ricercare punti di interesse come aziende o punti di riferimento. Ad esempio, è possibile cercare bar vicini alla posizione corrente.
  1. Su una mappa, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Trova posizione.
  2. Immettere le informazioni sul punto di interesse.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
Top

Visualizzazione delle informazioni di contatto per un punto di interesse

  1. Su una mappa o in un elenco di punti di interesse, evidenziare un punto di interesse.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Dettagli.
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Cancellazione di una mappa

Quando viene cancellata una mappa, le informazioni sugli itinerari sulla mappa non vengono più visualizzate.

Su una mappa, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Cancella mappa.
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Aggiunta di un segnalibro per una posizione o un itinerario

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona delle Mappe.
  2. Su una mappa, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Aggiungi come preferito > OK.
Top

Ridenominazione di un segnalibro per una posizione o un itinerario

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona delle Mappe.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Preferiti.
  3. Evidenziare un segnalibro.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Rinomina.
  5. Digitare un nuovo nome.
  6. Fare clic su OK.
Top

Eliminazione di un segnalibro per una posizione o un itinerario

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona delle Mappe.
  2. Su una mappa, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Preferiti.
  3. Evidenziare un segnalibro.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Opzioni mappe

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Per mantenere la retroilluminazione attiva durante la traccia del movimento

Per impostazione predefinita, la retroilluminazione si disattiva automaticamente dopo un tempo specificato, per risparmiare l'energia della batteria. È possibile modificare le opzioni della mappa in modo che la retroilluminazione resti attiva durante la traccia del movimento, se il livello di carica della batteria non scende al di sotto di una specifica percentuale.
  1. Su una mappa, premere il tasto Immagine del tasto Menu> Opzioni.
  2. Modificare il campo Timeout retroilluminazione quando.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Impostazione del ricevitore GPS utilizzato per tracciare il movimento

Per eseguire questa attività, è necessario associare il dispositivo BlackBerry® a un ricevitore GPS Bluetooth® se il dispositivo non è dotato di un ricevitore GPS interno.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni posizione.
  3. Modificare il campo Origine GPS.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Tasti di scelta rapida per le mappe

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Ingrandimento di una mappa

Premere I

Riduzione di una mappa

Premere O

Passaggio all'indicazione stradale successiva dell'itinerario

Premere N

Passaggio all'indicazione stradale precedente dell'itinerario

Premere P

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Risoluzione dei problemi relativi alle mappe

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Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo

La disponibilità di alcune funzioni sul dispositivo BlackBerry® può dipendere da vari elementi, quali il modello del dispositivo e il piano di servizi wireless a disposizione.

A seconda del piano dei servizi di messaggistica in uso, alcune funzionalità o opzioni potrebbero non essere disponibili nelle opzioni di messaggistica riportate nella schermata Preferenze e-mail.

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, la propria organizzazione potrebbe non aver impostato alcune funzioni o potrebbe impedire l'uso di alcune funzioni o di alcune opzioni. Se l'amministratore ha impostato un'opzione per tali funzioni, accanto al relativo campo verrà visualizzato un indicatore rosso a forma di lucchetto.

Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sul dispositivo, contattare il proprio amministratore o il provider di servizi wireless oppure visitare il sito www.blackberry.com/go/devices.

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Applicazioni

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Informazioni sull'utilizzo di più applicazioni contemporaneamente

Il dispositivo BlackBerry® supporta l'utilizzo di più applicazioni contemporaneamente. Durante una chiamata, ad esempio, l'utente potrebbe desiderare di aprire l'applicazione Calendario per visualizzare gli appuntamenti o passare all'applicazione Contatti per cercare un contatto. Durante la riproduzione di una canzone, l'utente potrebbe desiderare di passare all'applicazione Messaggi per rispondere ad un messaggio.

Sono disponibili anche tasti di scelta rapida per la maggior parte delle applicazioni per aiutare l'utente a svolgere attività comuni rapidamente.

Nota: Quante più applicazioni si utilizzano, tanta più memoria e batteria utilizzerà il dispositivo. Per migliorare le prestazioni del dispositivo, cercare di chiudere le applicazioni una volta finito di utilizzarle.
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Esecuzione di un'applicazione in background e passaggio a un'altra applicazione

Nota: Se si preme il tasto Immagine del tasto Fine. durante una chiamata, questa verrà terminata anche se si è passati ad un'altra applicazione.
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Chiusura di un'applicazione in modo che non continui a essere eseguita in background

Per migliorare le prestazioni del dispositivo BlackBerry®, cercare di chiudere le applicazioni una volta finito di utilizzarle.
In un'applicazione, effettuare una delle azioni descritte di seguito:
  • Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.
  • Premere il tasto Immagine del tasto ESC. Se necessario, continuare a premere il tasto Immagine del tasto ESC. fino a quando non viene visualizzata la schermata iniziale.
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Informazioni sull'aggiunta di applicazioni

A seconda del provider di servizi wireless e della regione, l'utente può aggiungere o aggiornare applicazioni tramite lo storefront BlackBerry App World™, BlackBerry® Desktop Software o Application Center. È anche possibile scaricare applicazioni da una pagina Web (visitare il sito Web mobile.blackBerry.com dal dispositivo BlackBerry) o da un'applicazione offerta dal provider di servizi wireless.

Potrebbero essere applicati ulteriori termini e condizioni a software e servizi disponibili tramite lo storefront BlackBerry App World™, BlackBerry Desktop Software o l'Application Center. Quando si aggiunge o si utilizza un'applicazione sulla rete wireless, potrebbero essere applicati costi relativi al flusso di dati. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

BlackBerry App World

Se sul dispositivo è installato BlackBerry App World, è possibile cercare e scaricare giochi, applicazioni di social networking, applicazioni per la valutazione della produttività personale e molto altro. Mediante un account PayPal® esistente, è possibile acquistare e scaricare elementi sul dispositivo sulla rete wireless.

Per scaricare BlackBerry App World, visitare il sito Web www.blackberryappworld.com.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle applicazioni tramite BlackBerry App World, fare clic sull'icona BlackBerry App World. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Guida.

BlackBerry Desktop Software

Se BlackBerry Desktop Software è installato sul computer, è possibile connettere il dispositivo al computer per aggiungere, aggiornare, rimuovere o ripristinare applicazioni. È inoltre possibile aggiungere al dispositivo le applicazioni scaricate sul computer, senza utilizzare la rete wireless.

Per scaricare BlackBerry Desktop Software, visitare il sito www.blackberry.com/desktop.

Per ulteriori informazioni sulla gestione di applicazioni tramite BlackBerry Desktop Software, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.

Application Center

Se Application Center è installato sul dispositivo, è possibile aggiungere, aggiornare o tornare alla versione precedente di un numero specifico di applicazioni che risiedono sul provider di servizi wireless. A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che tale funzione non sia disponibile.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle applicazioni tramite Application Center, fare clic sull'icona Application Center. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Guida.

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Informazioni sulle applicazioni di social networking

È possibile utilizzare applicazioni di social networking sul dispositivo BlackBerry® per essere sempre connessi con i propri contatti di social networking. A seconda dell'applicazione di social networking, è possibile inviare messaggi, condividere immagini, modificare il proprio stato e molto altro.

È possibile scaricare applicazioni di social networking per il dispositivo BlackBerry dalla vetrina BlackBerry App World™. Occorre disporre di un piano di servizi wireless per utilizzare queste applicazioni. A seconda del provider di servizi wireless o dell'organizzazione, alcune applicazioni e funzioni potrebbero non essere supportate.

Per ulteriori informazioni sulle applicazioni di social networking, visitare il sito Web www.blackberry.com/support. Se si hanno dubbi sull'utilizzo di un'applicazione di social networking, premere il tasto Menu nell'applicazione e fare clic su Guida nel dispositivo.

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Informazioni sulle applicazioni di messaggistica istantanea

È possibile scaricare le applicazioni di messaggistica istantanea per il dispositivo BlackBerry® dalla vetrina BlackBerry App World™. Per impostazione predefinita, il dispositivo BlackBerry dispone di BlackBerry® Messenger. È possibile utilizzare BlackBerry Messenger per conversare in chat con le persone che dispongono di un dispositivo BlackBerry mediante l'invio e la ricezione di messaggi e file. È anche possibile modificare il proprio stato e l'immagine personale. Grazie alla funzionalità BlackBerry® Groups di BlackBerry Messenger, è possibile condividere immagini, elenchi, appuntamenti e molto altro.

Occorre disporre di un piano di servizi wireless per utilizzare queste applicazioni. A seconda del provider di servizi wireless o dell'organizzazione, alcune applicazioni e funzioni potrebbero non essere supportate.

Per ulteriori informazioni su BlackBerry Messenger e altre applicazioni di messaggistica istantanea, visitare il sito Web www.blackberry.com/support. Se si hanno dubbi sull'utilizzo di un'applicazione di messaggistica istantanea, premere il tasto Menu nell'applicazione e fare clic su Guida nel dispositivo.

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Richiesta della password del dispositivo prima di aggiungere un'applicazione

Per eseguire questa operazione, è necessario disporre di una password del dispositivo BlackBerry® impostata.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
  3. Impostare il campo Avviso su installazione applicazione su .
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia.
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Elimina un'applicazione

Se l'account e-mail utilizza BlackBerry® Enterprise Server, è possibile che la propria azienda non consenta di eliminare alcune applicazioni. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, evidenziare l'icona di un'applicazione.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Visualizzazione delle proprietà di un'applicazione

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Gestione applicazioni.
  3. Fare clic su un’applicazione.
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Visualizzazione delle dimensioni di un database applicativo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Stato.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Dimensioni database.
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Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni

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Impossibile aggiungere, aggiornare o ripristinare la versione precedente di un'applicazione.

Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, l'organizzazione potrebbe non consentire di aggiungere o aggiornare le applicazioni sul dispositivo. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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BlackBerry Device Software

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Informazioni sull'aggiornamento di BlackBerry Device Software

Potrebbe essere necessario l'aggiornamento di BlackBerry® Device Software per una delle seguenti ragioni:

È possibile aggiornare BlackBerry Device Software tramite la rete wireless, da un sito Web o con BlackBerry® Desktop Software.

La durata del processo di aggiornamento può essere compresa tra 15 minuti e 2 ore, in base al tipo di aggiornamento, la quantità di dati del dispositivo e il numero di applicazioni installate sul dispositivo BlackBerry. Non è possibile effettuare chiamate di emergenza o utilizzare il dispositivo durante l'esecuzione dell'aggiornamento. Non rimuovere la batteria durante l'aggiornamento.

Sulla rete wireless

Se un'icona Aggiornamento wireless viene visualizzata sulla schermata iniziale del proprio dispositivo, è possibile aggiornare BlackBerry Device Software tramite la rete wireless. È inoltre possibile controllare manualmente gli aggiornamenti tramite le opzioni del dispositivo. L'aggiornamento disponibile potrebbe essere un aggiornamento completo o solo parziale del software. Se l'aggiornamento disponibile è un aggiornamento completo del software, vengono eseguiti il backup e il ripristino dei dati del dispositivo durante il processo di installazione. A seconda delle opzioni impostate dal proprio provider di servizi wireless o dall'amministratore, l'aggiornamento di BlackBerry Device Software tramite la rete wireless potrebbe non essere disponibile. A seconda del proprio provider di servizi wireless, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi quando si aggiorna il proprio dispositivo.

Da un sito Web

Se l'account e-mail utilizza BlackBerry® Internet Service o BlackBerry® Enterprise Serverche supporta questa funzionalità, è possibile aggiornare BlackBerry Device Software collegando il dispositivo al computer e visitando il sito Web di aggiornamento all'indirizzo www.blackberry.com.

Uso di BlackBerry Desktop Software

Se BlackBerry Desktop Softwareè installato sul computer, è possibile aggiornare BlackBerry Device Software dal computer. Per ulteriori informazioni sul'aggiornamento di BlackBerry Device Softwaredal computer, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Aggiornamento di BlackBerry Device Software sulla rete wireless.

A seconda delle opzioni impostate dal provider di servizi wireless o dall'amministratore, potrebbe non essere possibile eseguire questa attività. In base al proprio provider di servizi wireless, potrebbe non essere possibile eseguire questa attività in determinate ore del giorno, quando il volume del traffico di rete è maggiore.

È possibile utilizzare il dispositivo BlackBerry® durante lo scaricamento di BlackBerry® Device Software ma non durante l'installazione del software. È possibile programmare l'aggiornamento per l'esecuzione a una determinata ora.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

  1. Fare clic sull'icona Aggiornamento wireless nella schermata iniziale. Se non si dispone dell'icona Aggiornamento Wireless, fare clic sull'icona Opzioni nella schermata iniziale. Fare clic su Dispositivo > Aggiornamenti software.
  2. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Nota: Durante la procedura di installazione, il dispositivo potrebbe riavviarsi o visualizzare una schermata bianca. Se la crittografia è attiva, potrebbe essere necessario digitare la password diverse volte durante la procedura di installazione.
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Ripristino o eliminazione della versione precedente di BlackBerry Device Software

A seconda delle opzioni impostate dal provider di servizi wireless o dall'amministratore, potrebbe non essere possibile eseguire questa attività.
  1. On the Home screen or in a folder, click the Options icon.
  2. Fare clic su Dispositivo > Aggiornamenti software > Aggiornamento riuscito.
    • Per ripristinare unaversione precedente del software, fare clic su Ripristino della versione precedente.
    • Per eliminare un versione software precedente, premere il Immagine del tasto Menu tasto > Elimina dati relativi all'aggiornamento alla versione precedente.
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Aggiornamento di BlackBerry Device Software da un sito Web

Se l'account e-mail utilizza BlackBerry® Enterprise Server, potrebbe non essere possibile eseguire questa attività. Chiedere all'amministratore quali aggiornamenti di BlackBerry® Device Software sono stati approvati per l'utilizzo nella propria azienda.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.
  1. Dal computer in uso, visitare il sito di aggiornamento di BlackBerry Device Software.
  2. Fare clic su Controlla aggiornamenti.
  3. Collegare il dispositivo BlackBerry al computer.
  4. Sulla schermata Aggiorna riepilogo, selezionare la casella di controllo accanto all'aggiornamento che si desidera installare.
  5. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per aggiungere o rimuovere applicazioni opzionali, fare clic su Opzioni. Selezionare o deselezionare la casella di controllo accanto a una o più applicazioni. Fare clic su Avanti.
    • Per eseguire il back up dei dati del dispositivo in uso o eliminare tutti i dati del dispositivo, fare clic su Impostazioni. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più tipi di dati. Fare clic su OK.
  6. Fare clic su Avanti.
  7. Completare le istruzioni sulla schermata per iscriversi o rifiutare di ricevere le notifiche tramite e-mail sugli aggiornamenti software.
  8. Fare clic su Avanti > Fine.
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Aggiornamento di BlackBerry Device Software mediante BlackBerry Desktop Software

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

Connettere il dispositivo BlackBerry® al computer e aprire BlackBerry® Desktop Software. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.
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Risoluzione dei problemi relativi a BlackBerry Device Software

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Problemi con l'aggiornamento di BlackBerry Device Software tramite la rete wireless

A seconda delle opzioni impostate dal proprio provider di servizi wireless o dall'amministratore, l'aggiornamento di BlackBerry® Device Software sulla rete wireless potrebbe non essere disponibile.

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Il dispositivo non dispone di memoria disponibile sufficiente per aggiornare BlackBerry Device Software

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Eliminare i file multimediali, le lingue di visualizzazione o le applicazioni di terzi non utilizzati.
  • Trasferire i file multimediali archiviati nella memoria del dispositivo BlackBerry® su una scheda di memoria.
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Gestione connessioni

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Gestione delle nozioni di base sulla connessione

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Controllo delle reti wireless a cui il dispositivo può connettersi

È possibile controllare i tipi di rete a cui il dispositivo può connettersi sul dispositivo stesso o accedendo al sito Web www.blackberry.com/go/devices per controllare le descrizioni delle funzioni relative al modello di dispositivo in uso. I tipi di rete elencati non corrispondono alle connessioni di rete, ma indicano solo le reti a cui il modello di dispositivo è in grado di connettersi.

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Informazioni versioni dispositivo. I tipi di reti a cui il dispositivo è in grado di connettersi sono elencate tra parentesi dopo il modello dispositivo in uso.

Per ulteriori informazioni sulle reti wireless alle quali il dispositivo BlackBerry® può connettersi, consultare l'opuscolo Informazioni sul prodotto e sulla sicurezza relativo al proprio dispositivo.

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Indicatori della copertura wireless

Gli indicatori in alto a destra nella schermata iniziale mostrano il livello di copertura wireless relativo alla zona in cui viene utilizzato il dispositivo BlackBerry®. Per ulteriori informazioni sulle zone di copertura wireless, contattare il provider di servizi wireless.

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore di potenza del segnale wireless.

Fornisce informazioni sulla potenza del segnale wireless. Tre o più barre indicano che il segnale è forte. Un numero inferiore di barre può indicare una maggiore energia erogata dal dispositivo nel tentativo di eseguire la connessione a un segnale debole.

1XEV, 1X, 3G Immagine dell'indicatore BlackBerry., EDGE, GPRS, NXTL, MIKE o NTWK

Si è connessi a una rete mobile ed è possibile accedere a funzioni come la messaggistica e-mail ed esplorazione Internet. Se non viene visualizzato uno degli indicatori, ci si potrebbe trovare in una zona di copertura wireless ridotta in cui alcune funzioni non sono disponibili (si potrebbe essere in grado solo di effettuare una chiamata o di inviare e ricevere messaggi di testo).

Immagine dell'indicatore di copertura di emergenza SOS.

È possibile chiamare solo numeri di emergenza.

Immagine dell'indicatore di copertura wireless assente

Ci si trova una zona in cui non la copertura wireless è assente.

Immagine dell'indicatore di connessione di rete wireless non attiva.

La connessione alla rete mobile è disattivata.

Immagine dell'indicatore Wi-Fi

Si è connessi a una rete Wi-Fi® ed è possibile accedere a servizi BlackBerry come messaggistica e-mail ed esplorazione Internet utilizzando la connessione Wi-Fi .

La connessione Wi-Fi è attivata, ma non si è connessi a una rete Wi-Fi oppure si è connessi a una rete Wi-Fi ma non è possibile accedere ai servizi BlackBerry come messaggistica e-mail ed esplorazione Internet mediante la connessione Wi-Fi.

La connessione Bluetooth® è attivata e si è connessi a un dispositivo Bluetooth®.

La connessione Bluetooth® è attivata, ma non si è connessi a un dispositivo Bluetooth®.

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Attivazione o disattivazione di una connessione di rete

In alcuni luoghi, ad esempio in aereo o in ospedale, è necessario disattivare le connessioni di rete. Per ulteriori informazioni, consultare la Informazioni sul prodotto e sulla sicurezza opuscolo per il dispositivo BlackBerry®.
Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  • Per attivare una connessione di rete, selezionare la casella di controllo accanto al tipo di connessione.
  • Per disattivare una connessione di rete, deselezionare la casella di controllo accanto al tipo di connessione.
  • Per attivare le connessioni di rete precedentemente in funzione, fare clic su Ripristina connessioni.
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Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming

A seconda del piano di servizi wireless, è possibile disattivare i servizi di dati (messaggi e-mail, messaggi PIN, messaggi di testo con allegati e servizio browser) sul dispositivo BlackBerry® lasciando attivi soltanto il servizio di telefonia e quello della messaggistica di testo. È anche possibile impostare il dispositivo per disattivare i servizi dati durante il roaming. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Opzioni di rete mobile.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per attivare o disattivare il servizio dati, modificare il campo Servizi dati.
    • Per attivare o disattivare il servizio dati durante il roaming, modificare il campo Durante il roaming.
    • Per ricevere una richiesta durante il roaming che consenta di attivare o disattiva il servizio dati, impostare il campo Durante il roaming su Richiesta.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.
Top

Verifica dello stato delle connessioni di rete e dei servizi

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Stato servizi.
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Rete mobile

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Roaming

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Informazioni sul roaming nazionale e internazionale

Nella maggior parte dei casi il dispositivo BlackBerry® si connette automaticamente alla rete wireless appropriata, quando si trova al di fuori dell'area di copertura della rete wireless offerta dal provider di servizi. È inoltre possibile che sia necessario fornire dati di accesso per connettersi a una rete wireless. Quando si è in roaming, un apposito indicatore triangolare viene visualizzato nella parte superiore della schermata iniziale.

Se il proprio dispositivo richiede una scheda SIM, il provider di servizi wireless potrebbe doverla impostare appositamente al fine di consentire il roaming.

Se il proprio dispositivo si connette generalmente a una rete CDMA ed esso supporta il roaming internazionale, potrebbe essere necessario richiedere al provider di servizi wireless una scheda SIM che consente il roaming internazionale. Il numero di telefono rimane lo stesso quando si viaggia all'estero.

Per ulteriori informazioni sul roaming e le relative tariffe, consultare il provider di servizi wireless.

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Passaggio manuale da un rete wireless all'altra

Per eseguire questa operazione, il piano di servizi wireless deve includere questo servizio e il dispositivo BlackBerry® deve essere connesso a una rete GSM® o UMTS®.
Il dispositivo è progettato per passare automaticamente alla rete wireless appropriata durante gli spostamenti.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Opzioni di rete mobile.
  3. Modificare il campo Modalità di selezione reti in Manuale.
  4. Fare clic su una rete wireless.
  5. Fare clic su Seleziona rete.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.
Per connettersi nuovamente alla rete wireless del provider di servizi wireless, modificare il campo Modalità di selezione reti in Automatica.
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Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming

A seconda del piano di servizi wireless, è possibile disattivare i servizi di dati (messaggi e-mail, messaggi PIN, messaggi di testo con allegati e servizio browser) sul dispositivo BlackBerry® lasciando attivi soltanto il servizio di telefonia e quello della messaggistica di testo. È anche possibile impostare il dispositivo per disattivare i servizi dati durante il roaming. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Opzioni di rete mobile.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per attivare o disattivare il servizio dati, modificare il campo Servizi dati.
    • Per attivare o disattivare il servizio dati durante il roaming, modificare il campo Durante il roaming.
    • Per ricevere una richiesta durante il roaming che consenta di attivare o disattiva il servizio dati, impostare il campo Durante il roaming su Richiesta.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.
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Elenco delle reti wireless preferite

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Informazioni sull'elenco delle reti wireless preferite

Il provider dei servizi wireless potrebbe aver stipulato accordi con altri provider di servizi wireless per consentire all'utente di utilizzare i servizi anche quando è in viaggio. È possibile utilizzare l'elenco delle reti wireless preferite per controllare l'ordine in cui il dispositivo BlackBerry® utilizza le altri reti wireless.

Tenta quindi di connettersi a una rete wireless seguendo l'ordine dell'elenco di reti preferite. Quando si è in viaggio, il dispositivo cerca innanzitutto le reti wireless presenti in questo elenco. Se nell'elenco non sono disponibili reti wireless, il dispositivo si connette automaticamente alle altre reti wireless disponibili.

Nota: Di solito vengono applicate tariffe aggiuntive per il servizio di roaming. Per ulteriori informazioni sulle tariffe del roaming, consultare il provider di servizi wireless.
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Aggiunta di una rete wireless all'elenco delle reti wireless preferite

Per eseguire questa operazione, il dispositivo BlackBerry® deve essere connesso a una rete GSM® o UMTS®.
A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Opzioni di rete mobile.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elenco reti preferite.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi rete.
    • Per cercare una rete wireless da aggiungere, fare clic su Seleziona da reti disponibili. Fare clic su una rete wireless. Fare clic su Seleziona rete.
    • Per cercare una rete wireless già nota al dispositivo, fare clic su Seleziona da reti note. Fare clic su una rete wireless. Fare clic su Seleziona rete.
    • Per aggiungere una rete wireless, fare clic su Voce manuale. Impostare la priorità per la rete wireless. Digitare i codici MCC e MNC,
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.
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Eliminazione di una rete wireless dall'elenco delle reti wireless preferite

Per eseguire questa operazione, il dispositivo BlackBerry® deve essere connesso a una rete GSM® o UMTS®.
A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Opzioni di rete mobile.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elenco reti preferite.
  4. Evidenziare una rete wireless.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.
Top

Modifica dell'ordine delle reti preferite

Per eseguire questa operazione, il dispositivo BlackBerry® deve essere connesso a una rete GSM® o UMTS®.
A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata. Il dispositivo BlackBerry si connette alle reti in base all'ordine in cui vengono visualizzate nell'elenco reti preferito.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Opzioni di rete mobile.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elenco reti preferite.
  4. Evidenziare una rete wireless.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Sposta.
  6. Fare clic sulla nuova posizione.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.
Top

Opzioni di rete mobile

Top

Modifica della velocità di connessione alla rete wireless

Una maggiore velocità di connessione comporta un maggiore utilizzo della batteria.

A seconda del provider di servizi wireless, potrebbe non essere possibile modificare la velocità di connessione alla rete wireless.

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Gestisci connessioni.
  2. Fare clic su Opzioni di rete mobile.
  3. Modificare il campo Modalità di rete.
  4. Premere il tasto ESC.
Top

Attivazione della notifica LED per la copertura wireless

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Schermo > Display.
  3. Selezionare la casella di controllo Indicatore copertura LED.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Quando il dispositivo BlackBerry® è connesso alla rete wireless, l'indicatore LED emette una luce verde. Per disattivare la notifica di copertura wireless, deselezionare la casella di controllo Indicatore copertura LED.
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Risoluzione dei problemi: Rete mobile

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Impossibile connettersi alla rete mobile

Provare a eseguire le operazioni indicate di seguito:
  • Se il dispositivo BlackBerry® utilizza una scheda SIM, verificare che quest'ultima sia inserita correttamente nel dispositivo.
  • Se il dispositivo si connette normalmente a una rete CDMA e supporta il roaming internazionale, verificare che il dispositivo sia in modalità di roaming globale e che la scheda SIM sia inserita correttamente nel dispositivo.
  • Assicurarsi di aver attivato la connessione alla rete wireless.
  • Assicurarsi di essere connessi alla rete del provider di servizi wireless. Se la rete wireless è stata selezionata manualmente, il dispositivo resta connesso a tale rete finché non si seleziona di nuovo la rete del provider di servizi wireless.
  • Se è stata impostata una determinata velocità di connessione alla rete wireless, verificare di trovarsi in una zona di copertura wireless che supporta la velocità di connessione.
  • Se si dispone di un dispositivo Wi-Fi® e il provider di servizi wireless supporta la connessione UMA, verificare che la connessione preferita non sia impostata su Solo Wi-Fi.
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Messaggi di errore

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Servizio dati non disponibile

Descrizione

Questo messaggio viene visualizzato quando si accede ai servizi dati sul dispositivo BlackBerry®.

Soluzioni

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Tecnologia Wi-Fi

A seconda del dispositivo BlackBerry® in uso, la funzione Wi-Fi® potrebbe non essere supportata.

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Informazioni sulla connessione a una rete Wi-Fi

Grazie alla tecnologia Wi-Fi® il dispositivo BlackBerry® può accedere a Internet, connettendosi a un router wireless o a un punto di accesso wireless dalla propria abitazione, dall'ufficio o nella zona di copertura di un hotspot. Il dispositivo utilizza la rete Wi-Fi al posto della rete mobile per vistare pagine Web, inviare e ricevere messaggi e-mail e così via. Quando ci si connette a Internet tramite una rete Wi-Fi, è possibile evitare i costi di dati associati all'utilizzo della rete mobile e, in molti casi, la velocità di connessione è superiore.

Gli hotspot sono disponibili in molti luoghi pubblici, come biblioteche, aeroporti, hotel, bar e così via. Alcuni hotspot sono gratuiti, mentre altri sono a pagamento. Il provider di servizi wireless può fornire un'applicazione per il dispositivo che consente di effettuare l'accesso a un hotspot. Se non si dispone di un'applicazione sul dispositivo, potrebbe essere necessario creare un account in linea ed effettuare l'accesso manualmente.

Se si dispone di un punto di accesso o di un router che supporta Wi-Fi Protected Setup™, è possibile connettersi utilizzando Wi-Fi Protected Setup.

Quando ci si connette a una rete Wi-Fi, il dispositivo salva le informazioni sulla connessione per ristabilire automaticamente la connessione quando il dispositivo si trova nuovamente all'interno della zona di copertura di tale rete.

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Per connettersi a una rete Wi-Fi

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Configurazione Wi-Fi.
  3. Se si desidera stabilire una connessione a un hotspot pubblico o a una rete Wi-Fi® che non richiede l'autenticazione, selezionare la casella di controllo Mostra solo reti aperte.
  4. Fare clic sulla rete Wi-Fi con la quale si desidera stabilire una connessione.
  5. Se la rete Wi-Fi richiede l'autenticazione, digitare la password per la rete.
Il nome della rete Wi-Fi viene visualizzato in alto nella schermata iniziale.
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Connessione a una rete Wi-Fi tramite Wi-Fi Protected Setup

Se il router o il punto di accesso wireless include Wi-Fi Protected Setup™™, è possibile eseguire la connessione rapida a una rete Wi-Fi® senza inserire una password lunga.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Wi-Fi Protected Setup > Altre modalità di connessione.
    • Per utilizzare il pulsante Wi-Fi Protected Setup sul router o il punto di accesso, fare clic su Premere il pulsante sul router. Premere il pulsante Wi-Fi Protected Setup sul router o il punto di accesso. Sul dispositivo BlackBerry®, fare clic su Avvia.
    • Per utilizzare un PIN, fare clic su Immettere il PIN nel router. Fare clic su Avvia, sul dispositivo. Il dispositivo fornisce un PIN. Digitare il PIN sulla schermata di amministrazione per il router o il punto di accesso.
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Connessione manuale a una rete Wi-Fi

Se si conosce il nome della rete Wi-Fi® a cui si desidera stabilire la connessione, è possibile connettersi manualmente alla rete.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Configura rete Wi-Fi > Altre modalità di connessione > Connetti manualmente alla rete.
  3. Nel campo SSID, digitare il nome della rete Wi-Fi.
  4. Fare clic su Avanti.
  5. Nel campo Tipo di protezione, fare clic sul tipo di protezione di rete Wi-Fie specificare le informazioni richieste.
  6. Fare clic su Salva e connetti.
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Modifica, spostamento o eliminazione di una rete Wi-Fi salvata

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Configura rete Wi-Fi > Reti Wi-Fi salvate.
  3. Evidenziare una rete Wi-Fi® salvata.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per modificare le opzioni della rete salvata, fare clic su Modifica. Modificare le opzioni. Fare clic su Salva.
    • Per spostare la rete salvata e modificare l'ordine con il quale il dispositivo BlackBerry® tenta di connettersi alle reti salvate, fare clic su Sposta. Fare clic su una nuova posizione.
    • Per eliminare la rete salvata, fare clic su Elimina.
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Come impedire al dispositivo di connettersi a una rete Wi-Fi salvata

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Configurazione Wi-Fi > Reti Wi-Fi salvate.
  3. Evidenziare una rete Wi-Fi® salvata.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Disattiva.
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Attivazione della richiesta visualizzata per gli hotspot

Per impostazione predefinita, il dispositivo BlackBerry® segnala la presenza di un'area di copertura di una rete Wi-Fi®salvata visualizzata come hotspot. Se queste richieste vengono disattivate, è possibile attivarle di nuovo.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Configurazione Wi-Fi.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  4. Selezionare la casella di controllo Visualizza prompt quando un hotspot salvato viene rilevato nelle vicinanze.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Opzioni per le reti Wi-Fi salvate

Opzioni comuni

Opzione

Descrizione

Nome

Digitare un nome visualizzato per la rete Wi-Fi®.

SSID

Digitare il nome della rete Wi-Fi.

Tipo di protezione

Impostare il tipo di protezione supportato dalla rete Wi-Fi.

Tipo di banda

Impostare il nome della rete Wi-Fi. Se non si conosce il tipo di rete, non apportare modifiche a questo campo.

SSID trasmesso

Specificare se la rete Wi-Fi deve trasmettere il proprio SSID.

Ottieni indirizzo IP e DNS in modo dinamico

Specificare se il dispositivo BlackBerry® dovrà ricevere un indirizzo IP instradabile, una subnet mask, le impostazioni DNS e un indirizzo gateway dalla rete Wi-Fi.

Consenti handover tra punti di accesso

Scegliere se si desidera che il dispositivo resti connesso alla rete Wi-Fi quando ci si sposta tra punti di accesso wireless.

Profilo VPN

Se necessario, impostare un profilo VPN da utilizzare con la rete Wi-Fi salvata.

Indirizzo IP

Immettere l'indirizzo IP per il dispositivo.

Subnet mask

Digitare la subnet mask per il punto di accesso wireless a cui il dispositivo si deve connettere.

DNS primario

Digitare il DNS primario a cui il dispositivo si deve connettere.

DNS secondario

Digitare il DNS secondario a cui il dispositivo si deve connettere.

Indirizzo gateway predefinito

Digitare l'indirizzo IP gateway predefinito a cui il dispositivo si deve connettere.

Suffisso dominio

Digitare il dominio utilizzato dal dispositivo per risolvere i nomi degli host e trasformarli in indirizzi IP.

Opzioni WEP

Queste opzioni vengono visualizzate se si sceglie il tipo di protezione WEP.

Opzione

Descrizione

Selezione chiave WEP

Impostare il tipo di chiave WEP per la rete Wi-Fi.

Chiave WEP

Digitare la chiave WEP per la rete Wi-Fi in formato esadecimale.

Opzioni WPA/WPA2 Personal

Queste opzioni vengono visualizzate se si sceglie il tipo di protezione WPA/WPA2 Personal.

Opzione

Descrizione

Passphrase

Se necessario, digitare la passphrase WPA™ o WPA2™-Personal per eseguire la connessione alla rete Wi-Fi.

Opzioni WPA/WPA2 Enterprise

Queste opzioni vengono visualizzate se si sceglie il tipo di protezione WPA/WPA2 Enterprise.

Opzione

Descrizione

Sottotipo aziendale

Se necessario, impostare il metodo di protezione aziendale per la rete Wi-Fi.

Nome utente

Se necessario, digitare il nome utente utilizzato per la connessione alla rete Wi-Fi.

Password

Se necessario, digitare la password utente utilizzata per la connessione alla rete Wi-Fi.

Certificato CA

Impostare il certificato di origine che deve essere utilizzato dal dispositivo per verificare che si connetta alla rete Wi-Fi corretta.

Certificato client

Impostare il certificato di autenticazione che deve essere utilizzato dal dispositivo per stabilire la connessione alla rete Wi-Fi.

Protezione del collegamento interno

Se necessario, impostare il protocollo di protezione supportato dalla rete Wi-Fi per il metodo di autenticazione interno.

Token

Impostare se si desidera utilizzare un token hardware per connettersi alla rete Wi-Fi.

Oggetto server

Se necessario, digitare il nome dell'oggetto server che deve essere utilizzato dal dispositivo BlackBerry® per verificare che si connetta alla rete Wi-Fi corretta.

SAN server

Se necessario, digitare il SAN server che deve essere utilizzato dal dispositivo per verificare che si connetta alla rete Wi-Fi corretta.

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Installazione di un certificato di origine sul dispositivo

Installare un certificato di origine sul dispositivo BlackBerry® per poter eseguire la connessione alla rete Wi-Fi®. È possibile installare il certificato di origine sul computer e utilizzare lo strumento di sincronizzazione dei certificati di BlackBerry® Desktop Software per sincronizzare il certificato di origine tra il dispositivo e il computer. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software o contattare l'amministratore.
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Impostazioni per la connessione UMA

A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che questa funzione non sia supportata. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.

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Informazioni sull'utilizzo della connessione UMA con una rete Wi-Fi

Se il provider di servizi wireless supporta la connessione UMA (chiamata anche GAN) e si effettua l'iscrizione al servizio, è possibile effettuare chiamate, visitare pagine Web e scambiare messaggi e-mail, PIN e di testo tramite la rete Wi-Fi®. Il dispositivo BlackBerry® passa automaticamente all'utilizzo della rete mobile o delle reti Wi-Fi, a seconda del tipo di rete disponibile nella zona in cui viene utilizzato il dispositivo. Per ulteriori informazioni sulla connessione UMA, contattare il provider di servizi wireless.

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Modifica delle preferenze di connessione UMA

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Opzioni di rete mobile.
  3. Modificare il campo Preferenza di connessione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Invio di un report di diagnostica Wi-Fi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Reti e connessioni > Rete Wi-Fi.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Risoluzione dei problemi > Diagnostica Wi-Fi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Report e-mail o Report PIN.
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Impostazione delle opzioni per i report di diagnostica Wi-Fi

Se durante l'impostazione delle opzioni per i report di diagnostica Wi-Fi® viene impostato un destinatario predefinito, il dispositivo BlackBerry® invia tutti i report di diagnostica Wi-Fi a questo destinatario. Se si desidera specificare il destinatario ogni volta che si invia un report, non impostare il destinatario predefinito.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Reti e connessioni > Rete Wi-Fi.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Risoluzione dei problemi > Diagnostica Wi-Fi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
    • Per includere dati avanzati nei report di diagnostica Wi-Fi, impostare il campo Modalità di visualizzazione su Avanzata.
    • Per impostare un destinatario predefinito per i report di diagnostica Wi-Fi, digitare le informazioni di contatto.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Utilizzo della connessione Wi-Fi con la rete VPN e i token software

Se si dispone di un dispositivo BlackBerry® abilitato Wi-Fi® e se l'organizzazione utilizza una VPN per controllare l'accesso alla propria rete, è possibile accedere alla VPN e alla rete dell'organizzazione tramite una rete Wi-Fi. Se si dispone di un dispositivo abilitato Wi-Fi®, potrebbe essere necessario un token software per connettersi alla rete dell'organizzazione tramite una rete Wi-Fi.

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Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia Wi-Fi

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Non è possibile connettersi a una rete Wi-Fi

A seconda del modello del dispositivo BlackBerry®, la funzione Wi-Fi® potrebbe non essere supportata.
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Assicurarsi di aver attivato la connessione alla rete Wi-Fi.
  • Assicurarsi che il dispositivo si trovi in una zona di copertura Wi-Fi.
  • Verificare che l'ora sul dispositivo sia sincronizzata con l'ora della rete.
  • Se la rete Wi-Fi non è visualizzata nell'applicazione Configurazione Wi-Fi, la rete potrebbe essere nascosta. Se si conosce il nome della rete, provare ad effettuare la connessione alla rete Wi-Fi manualmente.
  • Nell'applicazione Configurazione Wi-Fi, verificare che le opzioni per la rete Wi-Fi siano corrette.
  • Se le reti Wi-Fi sono state selezionate manualmente, passare a un'altra rete Wi-Fi o impostare sul dispositivo BlackBerry la ricerca delle reti Wi-Fi disponibili.
  • Se il provider di servizi wireless supporta la rete UMA, verificare che la connessione preferita non sia impostata su Solo rete mobile.
  • Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, il dispositivo potrebbe non consentire la connessione a determinati punti di accesso wireless. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  • Se si utilizza il metodo Configurazione pulsante di invio, verificare che il punto di accesso disponga di Wi-Fi Protected Setup™ e che sia stato configurato per inviare il relativo profilo. Verificare che un altro dispositivo non stia tentando di connettersi contemporaneamente e che, all'interno della zona di copertura, non ci sia più di un punto di accesso in questa modalità.
  • Se si utilizza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS o EAP-SIM per collegarsi a una rete Wi-Fi, verificare di aver installato il certificato di origine del server autorità di certificazione che ha creato il certificato per il server di autenticazione.
  • Se si utilizza EAP-TLS per collegarsi a una rete Wi-Fi, verificare di aver aggiunto il certificato di autenticazione al dispositivo.
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Tecnologia Bluetooth

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Informazioni di base sulla tecnologia Bluetooth

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Informazioni su Bluetooth®

La tecnologia Bluetooth® consente di stabilire una connessione wireless tra un dispositivo BlackBerry® e un dispositivo Bluetooth®, ad esempio un kit per auto in vivavoce o un auricolare wireless.

Prima di connettere il dispositivo BlackBerry a un dispositivo Bluetooth®, è necessario innanzitutto attivare il Bluetooth® su entrambi i dispositivi e in seguito accoppiarli. L'accoppiamento stabilisce una relazione tra i dispositivi e generalmente deve essere eseguito una volta sola.

Una volta accoppiati i dispositivi, è possibile connetterli quando il dispositivo Bluetooth® si trova nella zona di copertura del dispositivo BlackBerry (solitamente la zona di copertura è di circa 10 metri). Per risultati migliori, non frapporre ostacoli tra il dispositivo BlackBerry e il dispositivo Bluetooth®. Ad esempio, se BlackBerry è alla propria destra, indossare un auricolare Bluetooth® all'orecchio destro.

Quando si attiva la tecnologia Bluetooth® o si connette il dispositivo BlackBerry a un altro dispositivo Bluetooth®, vengono visualizzati gli indicatori di stato del Bluetooth® in cima alla schermata iniziale.

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Attivazione della tecnologia Bluetooth

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Selezionare la casella di controllo Bluetooth.

Per disattivare la tecnologia Bluetooth®, deselezionare la casella di controllo Bluetooth.

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Accoppiamento con un dispositivo Bluetooth

È necessario accoppiare il dispositivo BlackBerry® ad un dispositivo Bluetooth® prima di potersi connettere ad esso. Per ulteriori informazioni su come preparare il dispositivo Bluetooth per l'accoppiamento, consultare la documentazione fornita con il dispositivo Bluetooth.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth > Aggiungi nuovo dispositivo > Cerca.
  3. Fare clic su un dispositivo Bluetooth.
  4. Se necessario, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se il dispositivo Bluetooth non dispone di una tastiera (ad esempio, un auricolare wireless), sul dispositivo BlackBerry, digitare la chiave di accesso di accoppiamento visualizzata sul dispositivo Bluetooth o contenuta nella documentazione Bluetooth. La chiave di accesso, in genere, è un codice numerico o alfanumerico.
    • Se il dispositivo Bluetooth dispone di una tastiera (ad esempio, un computer portatile), digitare una chiave di accesso per l'accoppiamento su entrambi i dispositivi.
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Connessione a un dispositivo Bluetooth accoppiato

Per eseguire questa attività, è necessario che il Bluetooth® sia attivato e che il dispositivo BlackBerry® sia accoppiato con il dispositivo Bluetooth.
Il dispositivo BlackBerry potrebbe tentare di connettersi automaticamente al dispositivo Bluetooth quando è attivata la tecnologia Bluetooth e i dispositivi si trovano all'interno della zona di copertura.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Evidenziare un dispositivo Bluetooth.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Connetti.
  5. Se necessario, verificare che lo stesso numero venga visualizzato nella finestra di dialogo dei dispositivi accoppiati.
Per disconnettersi da un dispositivo Bluetooth accoppiato, evidenziare il dispositivo. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Disconnetti.
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Passaggio a un dispositivo Bluetooth® accoppiato durante una chiamata

Per effettuare questa operazione, è necessario attivare la tecnologia Bluetooth®.
Durante una conversazione, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Attiva <dispositivo Bluetooth>.
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Condivisione dei contatti con un kit per auto Bluetooth accoppiato

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Selezionare un kit per auto Bluetooth®.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trasferisci contatti.
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Ricezione di un file multimediale utilizzando la tecnologia Bluetooth

Per effettuare questa operazione, è necessario attivare la tecnologia Bluetooth®.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ricevi usando Bluetooth.
  4. Inviare un file multimediale dal dispositivo Bluetooth associato.
  5. Fare clic su > Salva.
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Invio o condivisione di un file multimediale

Per eseguire questa attività con un dispositivo Bluetooth® accoppiato, è necessario attivare la tecnologia Bluetooth.
È possibile condividere immagini e video sulle applicazioni installate come Facebook® e YouTube® per i dispositivi BlackBerry®BlackBerry
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
  2. Fare clic su un tipo di file multimediale.
  3. Se necessario, fare clic su una categoria.
  4. Evidenziare un file multimediale.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
  6. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per inviare un'immagine o un video, fare clic su Invia. Fare clic su un tipo di messaggio o su un'applicazione.
    • Per inviare un file audio, fare clic sull'opzione di invio per un tipo di messaggio.
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Ridenominazione di un dispositivo Bluetooth accoppiato

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Fare clic su un dispositivo Bluetooth® accoppiato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Proprietà dispositivo.
  5. Nel campo Nome dispositivo, modificare il nome del dispositivo Bluetooth.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Eliminazione di un dispositivo Bluetooth accoppiato

Per eseguire questa attività, è necessario innanzitutto disconnettere il dispositivo BlackBerry® dal dispositivo Bluetooth®.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Fare clic su un dispositivo Bluetooth® accoppiato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina dispositivo.
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Opzioni della tecnologia Bluetooth

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Profili Bluetooth

In base al modello del dispositivo BlackBerry® e della rete wireless, alcuni profili potrebbero non essere supportati.

Opzione

Descrizione

A2DP (sorgente audio)

Questo profilo consente di trasmettere file audio dal dispositivo BlackBerry a dispositivi con Bluetooth® e con supporto audio stereo, come auricolari stereo, altoparlanti e kit per auto.

AVRCP (telecomando A/V)

Questo profilo consente di utilizzare i pulsanti di un auricolare Bluetooth per eseguire una serie di operazioni, come la regolazione del volume o la riproduzione del file multimediale successivo o precedente sul dispositivo BlackBerry.

Trasferimento dei dati

Questo servizio consente di collegare il dispositivo BlackBerry a dispositivi Bluetooth che supportano il trasferimento di dati, quali i file multimediali.

Connettività desktop

Questo servizio consente di collegare il dispositivo BlackBerry a un computer Bluetooth, sul quale è in esecuzione BlackBerry® Desktop Software, in modo da poter sincronizzare i dati dell'agenda elettronica.

DUN (accesso remoto)

Questo profilo consente di utilizzare il dispositivo BlackBerry come un modem se collegato a un computer Bluetooth, sul quale è in esecuzione BlackBerry Desktop Software.

HFP (vivavoce)

Questo profilo consente di collegare il proprio dispositivo BlackBerry a kit per auto e auricolari Bluetooth che supportano tale profilo.

HSP (auricolare)

Questo profilo consente di connettere il dispositivo BlackBerry ad auricolari Bluetooth che supportano tale profilo.

MAP (profilo accesso messaggi)

Questo profilo consente di utilizzare un kit per auto Bluetooth con il dispositivo BlackBerry, per ricevere le notifiche dei nuovi messaggi. Questo profilo può essere utile anche per leggere, eliminare, sfogliare, comporre e inviare messaggi.

Profilo porta seriale

Questo profilo consente di collegare il dispositivo BlackBerry a dispositivi Bluetooth che supportano la connettività desktop, il bypass wireless e il trasferimento dei dati.

Accesso SIM

Se il dispositivo BlackBerry utilizza una scheda SIM, questo profilo consente di utilizzare un kit per auto Bluetooth per controllare la scheda SIM sul dispositivo BlackBerry, in modo da poter effettuare e ricevere chiamate mediante il kit per auto. Durante l'uso di questa funzione, i servizi dati (servizio browser, messaggi e-mail, messaggi PIN e MMS) non sono disponibili sul dispositivo e i servizi telefonici sono accessibili solo tramite il kit per auto. Prima di poter utilizzare questa funzione, potrebbe essere necessario inserire nel dispositivo BlackBerry un codice alfanumerico a 16 cifre, generato dal kit per auto.

Bypass wireless

Questo servizio consente di connettere il dispositivo BlackBerry a un computer Bluetooth, sul quale è in esecuzione BlackBerry Desktop Software, in modo da poter inviare e ricevere messaggi e-mail e sincronizzare i dati dell'agenda elettronica senza l'utilizzo di una connessione alla rete wireless. Per usufruire di questo servizio, l'account e-mail deve utilizzare BlackBerry® Enterprise Server.

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Come impedire che il dispositivo renda disponibili i contatti ad altri dispositivi Bluetooth

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  4. Modificare il campo Trasferimento contatti.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per consentire nuovamente al dispositivo di rendere disponibili i contatti ad altri dispositivi Bluetooth®, impostare il campo Trasferimento contatti su Tutti.
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Per restringere le chiamate in uscita

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  4. Impostare Consenti chiamate in uscita su Mai o Se sbloccato.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Attivazione della modalità raggiungibile del dispositivo BlackBerry

Se si rende raggiungibile il dispositivo BlackBerry®, altri dispositivi Bluetooth® potranno rilevare il dispositivo.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Impostare il campo Raggiungibile su 2 minuti.
Dopo due minuti, il campo Raggiungibile passa automaticamente a No.
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Modifica del nome di accoppiamento del dispositivo BlackBerry

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  4. Nel campo Nome dispositivo, digitare il nome del dispositivo BlackBerry®.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione della notifica di connessione Bluetooth

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  4. Deselezionare la casella di controllo Indicatore connessione LED.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare nuovamente la notifica di connessione Bluetooth®, selezionare la casella di controllo Indicatore connessione LED.
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Per disattivare il messaggio visualizzato al momento della connessione o dell'accoppiamento

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Fare clic su un dispositivo Bluetooth® accoppiato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Proprietà dispositivo.
  5. Impostare il campo Attendibile su .
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare nuovamente il messaggio, impostare il campo Attendibile su Richiesta.
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Impostazione dei tipi di messaggi di notifica inviati dal kit per auto Bluetooth

Per eseguire questa operazione, il kit per auto Bluetooth® deve supportare il profilo accesso messaggi (MAP).

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della tecnologia Bluetooth in auto, vedere la documentazione fornita con la vettura.

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni MAP.
  4. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più tipi di messaggio.
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Disattivazione di un profilo Bluetooth

  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  4. Nella sezione Servizi, deselezionare la casella di controllo relativa a uno o più profili Bluetooth®.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Crittografia dei dati inviati o ricevuti tramite tecnologia Bluetooth

Per eseguire questa operazione, il dispositivo Bluetooth® accoppiato deve supportare la crittografia dei dati.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  4. Selezionare la casella di controllo Crittografia.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Disattivazione della riconnessione automatica ai dispositivi Bluetooth

Per impostazione predefinita, all'accensione, il dispositivo BlackBerry® tenta di connettersi all'ultimo dispositivo Bluetooth® utilizzato.
  1. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni.
  2. Fare clic su Connessioni Bluetooth.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  4. Deselezionare la casella di controllo Connetti all'accensione.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia Bluetooth

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Non è possibile inserire una chiave di accesso per il dispositivo Bluetooth

Se non si riesce ad inserire una chiave di accesso per il dispositivo Bluetooth®, è possibile che sia già stata impostata.
Nel dispositivo BlackBerry®, nel campo Immettere chiave di accesso per <nome dispositivo>, provare a inserire 0000.
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L'elenco dei dispositivi Bluetooth® accoppiati non viene visualizzato

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Non è possibile accoppiare un dispositivo Bluetooth

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Verificare che il dispositivo BlackBerry®sia compatibile con il dispositivo Bluetooth®. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il dispositivo Bluetooth.
  • Se non si conosce la chiave di accesso del dispositivo Bluetooth, consultare la documentazione fornita con il dispositivo Bluetooth.
  • Se il dispositivo BlackBerry non rileva il dispositivo Bluetooth che si desidera accoppiare, rendere il dispositivo BlackBerry rilevabile per un breve periodo di tempo. Molti kit per auto devono individuare il dispositivo BlackBerry e nonBlackBerryviceversa. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni. Fare clic su Connessioni Bluetooth. Fare clic su Aggiungi nuovo dispositivo. Fare clic su Ascolto. I dispositivi Bluetooth sono in grado di eseguire il rilevamento del dispositivo BlackBerry per due minuti.
  • Disattivare la crittografia per le connessioni Bluetooth tra il dispositivo BlackBerry e il dispositivo Bluetooth. Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni. Fare clic su Connessioni Bluetooth. Evidenziare un dispositivo Bluetooth. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Proprietà dispositivo. Deselezionare la casella di controllo Crittografia. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Non è possibile condividere i contatti con un dispositivo Bluetooth® accoppiato

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

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Alimentazione e batteria

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Spegnimento del dispositivo

In base al tema impostato, la posizione o il nome dell'icona Spegni possono variare da quelle riportate nella presente operazione.
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Per impostare l'accensione e lo spegnimento automatico del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Accensione/Spegnimento autom.
  3. Selezionare la casella di controllo Giorno feriale.
  4. Specificare l'orario di accensione e di spegnimento del dispositivo BlackBerry® durante i giorni feriali.
  5. Selezionare la casella di controllo Fine settimana.
  6. Specificare l'orario di accensione e di spegnimento durante i fine settimana.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per reimpostare il dispositivo

Rimuovere la batteria, quindi reinserirla.
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Per controllare il livello di carica della batteria

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Informazioni dispositivo e stato.
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Suggerimenti: prolungamento della durata della batteria

Per istruzioni dettagliate, fare clic sui collegamenti nella sezione Informazioni correlate in basso.

Impostare l'accensione e lo spegnimento automatici del dispositivo BlackBerry®.

È possibile impostare lo spegnimento del dispositivo se non viene utilizzato per un periodo prolungato, ad esempio mentre si dorme. I dati ricevuti quando il dispositivo è spento vengono aggiornati automaticamente una volta acceso.

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Accensione/Spegnimento autom.

Ridurre la durata e la luminosità della retroilluminazione

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Schermo > Display.

Disattivare le connessioni di rete non utilizzate

Sulla schermata iniziale, fare clic sull'area connessioni nella parte superiore dello schermo oppure sull'icona Gestione connessioni. Fare clic su una connessione di rete per deselezionare la casella di controllo.

Chiudere le applicazioni al termine dell'utilizzo.

Quando si cambia applicazione, alcune applicazioni, come l'applicazione Browser o Musica, continuano a essere eseguite in background, consumando batteria.

In un'applicazione, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Chiudi.

Passare dalla modalità di notifica tramite vibrazione a quella sonora o LED, abbassare il volume della notifica sonora o selezionare una suoneria più breve

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Profili audio e di avviso. Fare clic su Cambia audio e avvisi.

Eliminazione del testo originale da un messaggio di risposta

Quando si risponde a un messaggio, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina testo originale.

Se il dispositivo dispone di una fotocamera con flash, disattivarlo

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera. Fare clic sull'icona del flash in basso nella schermata, fino a visualizzare l'indicatore del flash disattivato.

Assicurarsi che i contatti della batteria siano sempre puliti.

Tenendo pulita la batteria, è possibile prolungarne la durata.

A intervalli regolari di qualche mese, pulire i contatti metallici della batteria e del dispositivo con un bastoncino con la punta di cotone o un panno asciutto.

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Memoria e schede di memoria

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Informazioni sulle schede di memoria

A seconda del dispositivo BlackBerry®, inserire una scheda di memoria microSD nel dispositivo per registrare video ed estendere la memoria disponibile sul dispositivo per la memorizzazione di file media quali video, immagini, canzoni o suonerie. Per ulteriori informazioni sull'inserimento di una scheda di memoria nel dispositivo, consultare la documentazione a stampa fornita con il dispositivo.

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Schede di memoria supportate

Il dispositivo BlackBerry® supporta schede di memoria con dimensioni fino a 32 GB. Solo le schede di memoria microSD sono supportate.

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Visualizzazione della quantità di memoria disponibile sul dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Archiviazione.
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Disattivazione del supporto della scheda di memoria

Quando si disattiva il supporto per scheda di memoria, il proprio dispositivo BlackBerry® non potrà accedere ai file memorizzati su di essa.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo.
  3. Fare clic su Archiviazione.
  4. Deselezionare la casella di controllo Supporto scheda di memoria.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Riparazione dei file memorizzati sulla scheda di memoria o sul dispositivo

Avvertenza:
Se si esegue la funzionalità di riparazione sul dispositivo BlackBerry®, quest'ultimo potrebbe eliminare i file contenenti errori provenienti dalla scheda di memoria o dalla memoria del dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Archiviazione.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ripara.
  4. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se la scheda di memoria in uso non è stata riparata dopo l'esecuzione della funzionalità di riparazione, potrebbe essere necessario formattarla.
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Informazioni sulla compressione

La compressione riduce la dimensione dei dati memorizzati sul dispositivo BlackBerry® conservandone l'integrità. Quando è attivata la funzione di compressione, il dispositivo comprime tutti i suoi dati, inclusi i messaggi, i contatti, le voci del calendario, le attività e i memo. Si consiglia di mantenere attivata la funzione di compressione.

Se sono attivate le funzioni di protezione e compressione, il dispositivo comprime i propri dati prima di crittografarli.

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Informazioni sulla crittografia dei file

La crittografia dei file è progettata per proteggere i file archiviati nella memoria del dispositivo BlackBerry® e in una scheda di memoria. È possibile crittografare i file presenti nella memoria del dispositivo o sulla scheda di memoria utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, la password del dispositivo o entrambe.

Se si crittografano i file utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, sarà possibile accedere ai file presenti sulla scheda di memoria solo quando questa è inserita nel dispositivo dell'utente. Se si crittografano i file utilizzando la password del dispositivo, sarà possibile accedere ai file presenti sulla scheda di memoria inserendola in qualsiasi dispositivo, a condizione che si conosca la password del dispositivo.

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Attivazione della la crittografia

Per crittografare i dati nel dispositivo BlackBerry®, è necessario impostare una password per il dispositivo.
A seconda della di spazio disponibile in memoria per il salvataggio dei file sul dispositivo, potrebbe non essere possibile crittografare i file sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Crittografia.
  3. Per crittografare i dati sul dispositivo, nella sezione Memoria dispositivo, selezionare la casella di controllo Crittografare.
  4. Per crittografare i file archiviati su una scheda di memoria e sul dispositivo, selezionare la casella di controllo Scheda di memoria ed eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Per crittografare i file utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, impostare il campo Modalità su Chiave dispositivo.
    • Per crittografare i file utilizzando la password del dispositivo, impostare il campo Modalità su Password dispositivo.
    • Per crittografare i file utilizzando una chiave di crittografia e la password del dispositivo, impostare il campo Modalità su Password e chiave del dispositivo.
  5. Per crittografare anche i file multimediali quali immagini, brani musicali e video, selezionare la casella di controllo Includi file multimediali.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per interrompere la crittografia dei dati sul dispositivo, deselezionare la casella di controllo Memoria dispositivo. Per interrompere la crittografia dei file, deselezionare la casella di controllo Scheda di memoria.
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Suggerimenti: recupero e mantenimento di spazio di archiviazione

Cercare di mantenere liberi almeno 400 KB di memoria destinata alle applicazioni sul dispositivo BlackBerry®. Se i processi del dispositivo sono insolitamente lenti, tentare di liberare spazio eliminando file non necessari. La modifica delle opzioni dei messaggi e-mail, delle voci di calendario e dei file multimediali potrebbe contribuire a conservare spazio.

Per istruzioni dettagliate, fare clic sui collegamenti nella sezione Informazioni correlate in basso.

Controllare la quantità di spazio libero a disposizione

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Dispositivo > Archiviazione.

Eliminare i file non necessari

Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona File. Individuare ed evidenziare un file. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.

Eliminare la cronologia di esplorazione e svuotare la cache

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni. Passare alla sezione Cancella dati di esplorazione.

Ridurre il numero di volte in cui il dispositivo memorizza i messaggi e-mail e le voci del calendario

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Messaggi o sull'icona Calendario. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.

Interrompere l'archiviazione dei messaggi inviati sul dispositivo

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Preferenze e-mail.

Ricevere solo la prima sezione di messaggi e-mail lunghi e scegliere se scaricare il resto

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni > Visualizzazione dei messaggi e azioni.

Memorizzare i file su una scheda di memoria anziché sul dispositivo

Il dispositivo BlackBerry supporta schede di memoria con capacità fino a 32 GB. Solo le schede di memoria microSD sono supportate.

Ridurre le dimensioni delle foto scattate

Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.

Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. La conservazione di un file di backup aggiornato sul computer in uso potrebbe consentire il recupero dei dati del dispositivo qualora venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.

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Risoluzione dei problemi: memorizzazione e schede di memoria

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La memoria destinata alle applicazioni sul mio dispositivo è insufficiente

Quando sul dispositivo BlackBerry® la memoria destinata alle applicazioni è insufficiente, viene visualizzata una finestra di dialogo che elenca le applicazioni e le lingue utilizzate meno frequentemente. È possibile eliminare le applicazioni e le lingue dall'elenco. Seguire le seguenti istruzioni:
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Cerca

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Ricerca di un oggetto

Sul dispositivo BlackBerry®, è possibile cercare le voci dell'agenda elettronica, le immagini, i video, gli argomenti della guida e molto altro. È anche possibile estendere la ricerca su Internet.
  1. In alto a destra nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Cerca.
  2. Digitare i termini di ricerca.
Per interrompere una ricerca, premere il tasto ESC .
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Impostazione dei tipi di elementi inclusi nelle ricerche

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Cerca.
  3. Specificare i tipi di elementi che si desidera includere nelle ricerche.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Ricerca dei messaggi

È possibile ricercare i messaggi sul dispositivo BlackBerry®. È anche possibile ricercare i messaggi nell'applicazione e-mail sul computer o in un altro account intergrato, se l'account e-mail utilizza BlackBerry® Internet Service o un BlackBerry® Enterprise Server che supporta tale funzione.
Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  • Per cercare messaggi in base all'oggetto, evidenziare un messaggio. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ricerca per > Oggetto.
  • Per cercare messaggi in base al mittente, evidenziare un messaggio. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ricerca per > Mittente.
  • Per eseguire una ricerca avanzata, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Avanzata. Specificare i criteri di ricerca. Per salvare i criteri di ricerca, fare clic su Salva. Fare clic su Cerca.
  • Per ricercare i messaggi utilizzando i criteri dell'ultima ricerca effettuata, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Avanzata > Ultima.
Nota: Se si esegue una ricerca dei messaggi, il dispositivo non effettua la ricerca dei file allegati.
Per interrompere una ricerca, premere Immagine del tasto ESC e
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Criteri di ricerca dei messaggi

Campo

Descrizione

Criteri di ricerca avanzata

Consente di specificare se i messaggi vengono ricercati sul dispositivo BlackBerry® o in un'applicazione e-mail sul computer.

Nome

Consente di specificare uno o più contatti o indirizzi e-mail che il dispositivo deve ricercare nei messaggi. Per ampliare la ricerca, è possibile anche specificare una parte del nome.

Visualizzato in

Consente di modificare il tipo di campo indirizzo in cui il dispositivo deve cercare il nome o l'indirizzo e-mail.

Oggetto

Consente di specificare una o più parole che il dispositivo deve cercare nell'oggetto dei messaggi.

Messaggio

Consente di specificare una o più parole che il dispositivo deve cercare nel corpo dei messaggi.

Includi messaggi crittografati

Consente di specificare se il dispositivo deve ricercare i messaggi crittografati, in formato testo normale e con firma digitale.

Servizio

Consente di modificare l'account e-mail in cui si devono ricercare i messaggi, se il dispositivo è associato a più indirizzi e-mail. Non tutti gli account e-mail supportano questa funzionalità.

Cartella

Consente di modificare la cartella in cui il dispositivo deve cercare i messaggi.

Mostra

Consente di specificare lo stato dei messaggi che il dispositivo deve cercare.

Tipo

Consente di specificare il tipo di messaggi che il dispositivo deve cercare.

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Funzioni avanzate per i risultati della ricerca messaggi

  1. Nei risultati della ricerca, evidenziare un messaggio.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per visualizzare altri risultati della ricerca, fare clic su Altri risultati.
    • Per aggiungere il messaggio evidenziato alla posta in arrivo, fare clic su Aggiungi.
    • Per aggiungere tutti i messaggi restituiti dalla ricerca alla posta in arrivo, fare clic su Aggiungi tutti.
    • Per eliminare i risultati della ricerca, fare clic su Elimina ricerca.
    • Per avviare una nuova ricerca, fare clic su Ricerca per.
Avvertenza:
Se si elimina un messaggio dai risultati della ricerca, il messaggio viene eliminato anche dalla posta in arrivo o dall'applicazione e-mail sul computer.
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Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un file o di una pagina Web

Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e diapositiva.
  1. In un messaggio, in un file, in un allegato o su una pagina Web, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova o Trova nella pagina.
  2. Digitare il testo.
  3. Premere il tasto Invio.
Per cercare l'occorrenza successiva del testo, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Trova successivo.
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Visualizzazione, modifica o eliminazione di una ricerca salvata

  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cerca.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per visualizzare un elenco di ricerche salvate, fare clic su Richiama.
    • Per modificare una ricerca salvata, fare clic su Richiama. Evidenziare una ricerca. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica ricerca. Modificare i criteri di ricerca. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
    • Per eliminare una ricerca salvata, fare clic su Richiama. Evidenziare una ricerca. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina ricerca.
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Ricerca di un contatto nella rubrica dell'organizzazione

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Ricerca.
  3. Immettere parte o tutto il nome del contatto.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
    • Per aggiungere un contatto all'elenco contatti, fare clic su Aggiungi a contatti.
    • Per aggiungere tutti i contatti, fare clic su Aggiungi tutti a contatti.
    • Per visualizzare le informazioni su un contatto, fare clic su Visualizza.
    • Per eliminare un contatto dai risultati della ricerca di contatti, fare clic su Elimina.
    • Per eliminare i risultati della ricerca di contatti, fare clic su Elimina ricerca.
    • Per avviare una nuova ricerca di contatti, fare clic su Ricerca.
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Tasti di scelta rapida per le ricerche

A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.

Ricerca di un elemento sul dispositivo BlackBerry®

Digitare una stringa nella schermata iniziale.

Per ricercare un contatto in un elenco di contatti

Digitare il nome di un contatto o una parte del nome, oppure digitare le iniziali separate da uno spazio.

Ricerca di testo in un messaggio

Premere C

Ricerca di testo in un file o un allegato

Premere C

Ricerca di testo su una pagina Web

Premere C

Ricerca di testo in una presentazione

Premere C

Nota: È possibile modificare le azioni eseguite tramite la digitazione nella schermata iniziale

Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e diapositiva.

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Protezione

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Informazioni di base sulla protezione

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Informazioni sulla password del dispositivo

Se si inserisce una password del dispositivo BlackBerry® errata, per poter continuare viene richiesto di digitare blackberry. Quando si tenta di immettere nuovamente la password, i caratteri digitati vengono visualizzati sullo schermo.

Se si supera il numero di tentativi consentiti per l'immissione della password, il dispositivo elimina tutti i dati in esso contenuti per motivi di sicurezza.

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Impostazione di una password del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
  3. Selezionare la casella di controllo Attiva.
  4. Fare clic su Imposta password.
  5. Digitare una password.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per disattivare la password del dispositivo BlackBerry®, deselezionare la casella di controllo Attiva.
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Per modificare la password del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password > Modifica password.
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Blocco della tastiera

Se l'account e-mail utilizza BlackBerry® Enterprise Server, in base alle opzioni impostate dall'amministratore potrebbe non essere necessario eseguire questa attività. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
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Blocco del dispositivo quando riposto nella custodia

È possibile impostare il blocco del dispositivo BlackBerry® alla chiusura dello sportellino. Se si imposta il blocco del dispositivo alla chiusura dello sportellino, i dettagli delle notifiche, ad esempio il mittente e la riga di oggetto dei messaggi, non vengono visualizzati sul display esterno.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Selezionare la casella di controllo Blocco dopo inserimento in custodia.
    • Selezionare la casella di controllo Blocca dispositivo in chiusura.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per impostare un limite per i tentativi di immissione password per il dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
  3. Modificare il campo Numero tentativi password.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Eliminazione dei dati del dispositivo, applicazioni di terzi o dei file sulla scheda di memoria

Prima di eliminare i dati del dispositivo BlackBerry® o i file della scheda di memoria, si consiglia di effettuare il backup di questi elementi in modo da avere una copia sul proprio computer.
Avvertenza:
Se è stata attivata la crittografia, il processo di eliminazione di tutti i dati del dispositivo può richiedere fino a un'ora. Non è possibile interrompere il processo una volta avviato. Se si riavvia il proprio dispositivo, il processo riprenderà dopo il riavvio.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Cancellazione protetta.
    • Per eliminare i dati dall'applicazione dei messaggi, dei contatti o da un'altra applicazione, selezionare la casella di controllo Messaggi e-mail, contatti, ecc.
    • Per eliminare tutte le applicazioni di terzi aggiunte, selezionare la casella di controllo Applicazioni installate dall'utente.
    • Per eliminare tutti i file dalla propria scheda di memoria, selezionare la casella di controllo Scheda di memoria.
  3. Digitare blackberry.
  4. Fare clic su Cancella.
Se si sta preparando il dispositivo per la rivendita e si dispone di un account e-mail che utilizza BlackBerry® Internet Service, per evitare che i messaggi da questo account vengano inviati al dispositivo stesso, contattare il proprio provider dei servizi wireless per disassociare l'account dal dispositivo.
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Gestione password

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Informazioni sulla gestione delle password

Utilizzare Gestione password per memorizzare tutte le password in un'unica posizione. Gestione password consente di proteggere le password tramite una password. Quando si digita questa password, Gestione password decrittografa le password.

È possibile utilizzare Gestione password per generare password casuali che contengono lettere, numeri e simboli.

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Modifica di una password in Gestione password

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Evidenziare una password.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Apri.
  4. Modificare le informazioni sulla password.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Aggiunta di una password a Gestione password

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo.
  3. Digitare le informazioni sulla password.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Generazione di una password casuale

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Password Casuale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per impostare i criteri per le password generate in modo casuale

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Impostare i campi per le password casuali.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modificare la password impostata per Gestione password.

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica password.
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Per eliminare una password da Gestione password

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Evidenziare una password.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
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Copia di una password

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Evidenziare una password.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Copia nome utente o Copia password.
Per cancellare gli Appunti, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cancella Appunti.
Nota: Le password non vengono crittografate quando si trovano negli Appunti.
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Per impedire la copia delle password

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Consenti copia Appunti.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per impostare un limite per i tentativi di immissione password in Gestione password

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Impostare il campo Tentativi password.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Nascondere le password in Gestione password

  1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Gestione password.
  2. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  3. Deselezionare la casella di controllo Mostra password.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per visualizzare nuovamente le password in Gestione password, selezionare la casella di controllo Mostra Password.
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Crittografia

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Informazioni sulla crittografia dei dati sul dispositivo in uso

Se la crittografia per la memoria del dispositivo è attivata, viene utilizzata una chiave privata per crittografare i dati che vengono memorizzati nel dispositivo BlackBerry®, inclusi quelli ricevuti dal dispositivo quando è bloccato. Quando si accede ai dati il dispositivo li decrittografa.

È possibile impostare la crittografia per includere o escludere i contatti. Se si attiva la crittografia per i contatti e si riceve una chiamata quando il dispositivo è bloccato, il nome del chiamante non viene visualizzato.

Se si utilizza un certificato smart card per l'autenticazione, a seconda della smart card, potrebbe essere possibile utilizzare uno dei certificati per fornire protezione del contenuto a due fattori. Per accedere al contenuto crittografato, è necessario fornire la password del dispositivo e connettere il dispositivo allo Smart Card Reader.

Quando il dispositivo viene bloccato, un indicatore a forma di lucchetto aperto viene visualizzato nella parte superiore della schermata per indicare che il dispositivo sta procedendo alla protezione dei dati. Questo processo prevede anche l'eliminazione di una copia della chiave privata dalla memoria temporanea del dispositivo. Una volta eliminata la chiave, nella parte superiore della schermata viene visualizzato un indicatore a forma di lucchetto chiuso.

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Informazioni sulla crittografia dei file

La crittografia dei file è progettata per proteggere i file archiviati nella memoria del dispositivo BlackBerry® e in una scheda di memoria. È possibile crittografare i file presenti nella memoria del dispositivo o sulla scheda di memoria utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, la password del dispositivo o entrambe.

Se si crittografano i file utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, sarà possibile accedere ai file presenti sulla scheda di memoria solo quando questa è inserita nel dispositivo dell'utente. Se si crittografano i file utilizzando la password del dispositivo, sarà possibile accedere ai file presenti sulla scheda di memoria inserendola in qualsiasi dispositivo, a condizione che si conosca la password del dispositivo.

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Attivazione della la crittografia

Per crittografare i dati nel dispositivo BlackBerry®, è necessario impostare una password per il dispositivo.
A seconda della di spazio disponibile in memoria per il salvataggio dei file sul dispositivo, potrebbe non essere possibile crittografare i file sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Crittografia.
  3. Per crittografare i dati sul dispositivo, nella sezione Memoria dispositivo, selezionare la casella di controllo Crittografare.
  4. Per crittografare i file archiviati su una scheda di memoria e sul dispositivo, selezionare la casella di controllo Scheda di memoria ed eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Per crittografare i file utilizzando una chiave di crittografia generata dal dispositivo, impostare il campo Modalità su Chiave dispositivo.
    • Per crittografare i file utilizzando la password del dispositivo, impostare il campo Modalità su Password dispositivo.
    • Per crittografare i file utilizzando una chiave di crittografia e la password del dispositivo, impostare il campo Modalità su Password e chiave del dispositivo.
  5. Per crittografare anche i file multimediali quali immagini, brani musicali e video, selezionare la casella di controllo Includi file multimediali.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per interrompere la crittografia dei dati sul dispositivo, deselezionare la casella di controllo Memoria dispositivo. Per interrompere la crittografia dei file, deselezionare la casella di controllo Scheda di memoria.
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Impostazione del livello della crittografia

Se la crittografia dei dati memorizzati sul dispositivo BlackBerry® è attivata, è possibile impostare il livello di crittografia che il dispositivo deve utilizzare per proteggere i dati ricevuti quando il dispositivo è bloccato.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Crittografia.
  3. Modificare il campo Livello.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Uso di un certificato per crittografare le chiavi di crittografia sul dispositivo

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Se si è attivata la crittografia per i dati memorizzati sul dispositivo BlackBerry e il lettore di smart card supporta questa funzionalità, potrebbe essere possibile utilizzare un certificato della smart card per crittografare le chiavi di crittografia sul dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Crittografia.
  3. Selezionare la casella di controllo Protezione a due fattori.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sulle chiavi di crittografia

Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account di posta elettronica che utilizza BlackBerry® Enterprise Server o BlackBerry® Desktop Redirector, deve essere generata una chiave di crittografia a protezione dei dati che vengono trasferiti tra BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector e il dispositivo.

È necessario generare una nuova chiave di crittografia ogni 2 settimane.

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Generazione di una chiave di crittografia

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry Enterprise Server che non supporta questa funzionalità, è possibile generare una chiave di crittografia tramite BlackBerry® Desktop Software, se l'applicazione include lo strumento per le impostazioni e-mail. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di BlackBerry Desktop Software.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Informazioni stato protezione.
  3. Selezionare un servizio.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
  5. Fare clic su Rigenera chiave di crittografia.
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Pulitura memoria

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Informazioni sulla funzione di pulitura della memoria

La pulitura della memoria è progettata per eliminare dati sensibili della memoria temporanea del dispositivo BlackBerry®. Esempi di dati sensibili comprendono dati sensibili nella cache per il browser archivio chiavi, dati non crittografati contenuti in messaggi di posta elettronica, password di autenticazione LDAP e dati ottenuti da ricerche di certificati e chiavi.

Quando la pulitura della memoria è attivata, tale applicazione elimina automaticamente i dati sensibili nelle situazioni riportate di seguito:

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Attivazione della pulitura della memoria

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Pulitura memoria.
  3. Selezionare la casella di controllo Attiva.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica dell'impostazione di eliminazione di dati sensibili dalla memoria temporanea del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Pulitura memoria.
    • Per evitare che il dispositivo BlackBerry® elimini dati sensibili quando viene inserito in una custodia, deselezionare la casella di controllo campo Elimina nella custodia.
    • Per impedire che il dispositivo elimini dati sensibili quando si chiude lo sportellino, deselezionare la casella di controllo Cancella quando chiuso.
    • Per impedire che il dispositivo elimini dati sensibili quando resta inattivo per l'intervallo di tempo specificato, deselezionare la casella di controllo Elimina durante inattività.
    • Per modificare l'intervallo di attesa dall'ultimo utilizzo del dispositivo, trascorso il quale i dati sensibili vengono cancellati, modificare il campo Timeout fermo sessione.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Eliminazione dei dati sensibili delle applicazioni dalla memoria temporanea del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Pulitura memoria.
  3. Per eliminare i dati riservati di tutte le applicazioni, fare clic su Elimina.
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Visualizzazione dell'icona dell'applicazione di pulitura della memoria sulla schermata iniziale

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Pulitura memoria.
  3. Selezionare la casella di controllo Inserisci collegamento a Pulitura memoria sulla schermata iniziale.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Certificati

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Informazioni sui certificati

Un certificato è un documento digitale che associa l'identità e la chiave pubblica dell'oggetto del certificato. Se il proprio account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile scaricare attraverso la rete wireless certificati da un profilo di autorità di certificazione fornito dal proprio amministratore. L'autorità di certificazione firma il certificato, per verificare se il certificato può essere considerato attendibile.

A seconda dell'organizzazione, l'iscrizione a un certificato potrebbe essere obbligatoria e automatica.

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Informazioni di base sui certificati

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Download di un certificato da un server LDAP o DSML

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera certificati.
  4. Specificare i criteri di ricerca.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cerca.
  6. Fare clic su un certificato.
  7. Fare clic su Aggiungi certificato all'archivio chiavi.
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Informazioni sulla registrazione del certificato

Se il proprio account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile scaricare certificati da un profilo di autorità di certificazione fornito dal proprio amministratore attraverso la rete wireless. A seconda dell'azienda, l'utilizzo di un certificato potrebbe essere obbligatorio e automatico.

Quando ci si iscrive a un profilo di autorità di certificazione, verrà scaricato il certificato più recente sul proprio dispositivo BlackBerry e verrà aggiunto al proprio elenco dei certificati. Il profilo di autorità di certificazione mostra lo stato del certificato. Se il certificato scade dopo poco tempo è possibile iscriversi nuovamente al profilo di autorità di certificazione per ricevere un aggiornamento.

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Download di un certificato da un'autorità di certificazione

Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

Se l'amministratore ha fornito un profilo di autorità di certificazione, è possibile iscriversi per scaricare un certificato sul proprio dispositivo BlackBerry. Se la scadenza del certificato è prossima, è possibile iscriversi nuovamente per ricevere un aggiornamento.

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata >Iscrizione certificato >Iscriviti o Iscriviti di nuovo.
  3. Se necessario, digitare le credenziali utilizzate per connettersi alla rete dell'organizzazione.
Per nascondere la schermata del profilo di autorità di certificazione durante l'elaborazione della richiesta, premere il Immagine del tasto Menu tasto > Nascondi. Per tornare a questa schermata, fare clic sull'icona Profilo autorità di certificazione nella schermata iniziale.
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Importare un certificato o una chiave PGP salvati sul dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Multimedia o sull'icona File.
  2. Trovare ed evidenziare un certificato o una chiave PGP®.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Importa certificato o Importa chiave PGP.
Per visualizzare il certificato o la chiave PGP, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza certificato o Visualizza chiave PGP.
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Importazione di un certificato o di una chiave PGP da un scheda di memoria

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > Certificati o PGP.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza certificati scheda di memoria o Visualizza chiavi PGP scheda di memoria.
Per visualizzare il certificato o la chiave PGP®, premere il tasto Menu > Visualizza certificato o Visualizza chiave PGP.
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Visualizzazione delle proprietà di un certificato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Fare clic su un certificato.
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Proprietà certificato

Proprietà

Descrizione

Stato di revoca

Questo campo consente di visualizzare lo stato di revoca del certificato in una determinata data e ora.

Stato attendibilità

Questo campo consente di visualizzare lo stato attendibilità della catena del certificato. Un certificato può essere attendibile in modo esplicito (il certificato è attendibile) o implicito (il certificato di origine nella catena è attendibile sul dispositivo BlackBerry® dell'utente) oppure può essere non attendibile (il certificato non è attendibile in modo esplicito e quello di origine nella catena non è attendibile o non è presente nel dispositivo dell'utente).

Data scadenza

Questo campo visualizza la data di scadenza del certificato, come specificato dall'ente emittente del certificato.

Tipo certificato

questo campo consente di visualizzare il formato del certificato. Il dispositivo supporta i formati X.509 e WTLS.

Tipo chiave pubblica

In questo campo viene visualizzato lo standard di conformità della chiave pubblica. Il dispositivo supporta le chiavi RSA®, DSA, Diffie-Hellman ed ECC.

Oggetto

Questo campo consente di visualizzare le informazioni sull'oggetto del certificato.

Ente emissione:

Questo campo consente di visualizzare le informazioni sull'ente di emissione del certificato.

Numero di serie

Questo campo consente di visualizzare il numero di serie del certificato in formato esadecimale.

Utilizzo chiave

questo campo consente di visualizzare gli utilizzi approvati della chiave pubblica.

Nome alt. oggetto

Questo campo consente di visualizzare, se disponibile, un indirizzo e-mail alternativo per l'oggetto del certificato.

Identificazione SHA1

Questo campo consente di visualizzare l'identificazione digitale SHA-1 del certificato.

Identificazione MD5

Questo campo consente di visualizzare l'identificazione digitale MD5 del certificato.

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Visualizzazione di un tipo di certificato nell'elenco dei certificati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu.
  4. Fare clic su una delle voci di menu riportate di seguito.
    • Mostra certificati personali
    • Mostra altri certificati
    • Mostra certificati CA
    • Mostra certificati di origine
Per visualizzare tutti i certificati sul dispositivo BlackBerry®, premere il tasto Immagine del tasto Menu > Mostra tutti i certificati.
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Invio di un certificato

Quando si invia un certificato, il dispositivo BlackBerry® invia la chiave pubblica, ma non la chiave privata corrispondente.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Evidenziare un certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia tramite e-mail o Invia tramite PIN.
Top

Eliminazione di un certificato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Evidenziare un certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
Top

Visualizzazione della catena di un certificato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Evidenziare un certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Mostra catena.
Top

Stato del certificato

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Indicatori di stato per i profili di certificati e le autorità di certificazione

Indicatori di stato per i certificati

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore della chiave privata.

Indica che il certificato dispone di una chiave privata corrispondente memorizzata nel dispositivo BlackBerry® o in una smart card.

Immagine dell'indicatore della catena del certificato attendibile.

Indica che la catena del certificato è attendibile e valida e il relativo stato di revoca è corretto.

Immagine dell'indicatore della catena del certificato sconosciuto.

Indica che lo stato di revoca della catena del certificato è sconosciuto oppure che una chiave pubblica di un certificato della catena è debole.

Immagine dell'indicatore della catena del certificato non attendibile.

indica che il certificato è revocato o non attendibile oppure che un certificato della catena è revocato, non attendibile, scaduto o non valido oppure che non può essere verificato.

Indicatori di stato per i profili delle autorità di certificazione

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore di certificato valido.

Indica che un certificato valido è associato al profilo dell'autorità di certificazione.

Immagine dell'indicatore dei recupero di nuovi certificati.

Viene recuperato un nuovo certificato perché quello corrente sta per scadere.

Immagine dell'indicatore della richiesta di iscrizione in sospeso.

La richiesta di iscrizione è in fase di approvazione da parte dell'autorità di certificazione.

Immagine dell'indicatore di iscrizione in sospeso.

L'iscrizione al profilo dell'autorità di certificazione è in sospeso perché è richiesta un'azione da parte dell'utente o perché è stata pianificata in seguito.

Immagine dell'indicatore di iscrizione richiesta.

L'iscrizione al profilo dell'autorità di certificazione è richiesta e verrà eseguita automaticamente.

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Verifica dello stato di revoca di un certificato o della relativa catena

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Evidenziare un certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Stato recupero o Stato catena recupero.
Top

Modifica dello stato attendibilità di un certificato

A seconda dei tipi di certificato consentiti dall'amministratore, potrebbe non essere possibile verificare l'attendibilità di alcuni certificati.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Evidenziare un certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Considera attendibile o Non considerare attendibile.
  5. Se si sta verificando l'attendibilità di un certificato, eseguire una delle azioni descritte di seguito:
    • Per verificare l'attendibilità del certificato evidenziato, fare clic su Certificato selezionato.
    • Per verificare l'attendibilità del certificato evidenziato e di tutti gli altri certificati nella catena, fare clic su Intera catena.
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Revoca di un certificato

La revoca viene applicata solo al certificato presente nell'archivio chiavi del dispositivo BlackBerry®. Il dispositivo non aggiorna lo stato di revoca sull'autorità di certificazione o sui server CRL.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Evidenziare un certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Revoca > .
  5. Modificare il campo su Motivo.
  6. Fare clic su OK.
Per annullare una proprietà del certificato, evidenziare il certificato. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Annulla proprietà.
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Motivi per la revoca di un certificato

Motivo

Descrizione

Sconosciuto

Il motivo della revoca non corrisponde a nessuno di quelli predefiniti.

Compromesso di chiave

Un soggetto diverso dall'utente principale può aver scoperto il valore della chiave privata.

Compromesso CA

Un utente potrebbe aver rivelato la chiave privata dell'entedi emissione del certificato.

Modifica affiliazione

Il soggetto del certificato non lavora più per l'organizzazione.

Sostituito

un nuovo certificato sostituisce quello esistente.

Termine dell'operazione

il soggetto del certificato non ne ha più bisogno.

Proprietà certificato

l'utente desidera revocare temporaneamente il certificato.

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Opzioni dei certificati

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Modifica del nome visualizzato di un certificato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Evidenziare un certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica etichetta.
  5. Digitare un nome visualizzato per il certificato.
  6. Fare clic su OK.
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Aggiunta di un indirizzo di posta elettronica a un certificato

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Evidenziare un certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Associa indirizzi.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Aggiungi indirizzo.
  6. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Scegliere un contatto.
    • Fare clic su Utilizza una sola volta. Digitare un indirizzo di posta elettronica. Premere il tasto Immagine del tasto Invio sulla tastiera.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione della richiesta del nome visualizzato che appare all'aggiunta di un certificato all'archivio chiavi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera certificati.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  5. Impostare il campo Richiedi etichetta su No.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Quando si aggiunge un certificato, il dispositivo BlackBerry® utilizza il relativo oggetto come nome del certificato.
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Disattivazione della richiesta sullo stato del recupero visualizzata all'aggiunta di un certificato all'archivio chiavi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera certificati.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
    • Per scaricare lo stato della revoca di un certificato quando viene aggiunto all'archivio chiavi, impostare il campo Stato recupero su .
    • Per aggiungere un certificato all'archivio chiavi senza scaricare lo stato della revoca, impostare il campo Stato recupero su No.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Modifica della frequenza di verifica dello stato di un certificato da parte di un profilo di autorità di certificazione

A seconda dell'organizzazione, è possibile modificare la frequenza con la quale un profilo di autorità di certificazione controlla lo stato del relativo certificato. Se il certificato è prossimo alla scadenza, è possibile iscriversi nuovamente al profilo di autorità di certificazione per ricevere un aggiornamento.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Modificare il campo Intervallo di verifica dello stato del certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Tasti di scelta rapida per i certificati

Visualizzazione dell'etichetta e dell'ente emittente di un certificato

Premere il tasto SPACE.

Visualizzazione delle proprietà di un certificato

Premere il tasto Immagine del tasto Invio .

Visualizzazione del livello di protezione di un certificato personale

Premere i tasti Alt e L.

Visualizzazione del numero di serie di un certificato

Premere i tasti Alt+S.

Visualizzazione dei certificati per le autorità di certificazione

Premere i tasti Alt e C.

Visualizzazione dei certificati personali e dei certificati per le altre persone

Premere i tasti Alt e E.

Visualizzazione dei certificati personali

Premere i tasti Alt+P.

Visualizzare dei certificati per le altre persone

Premere i tasti Alt+O.

Visualizzazione dei certificati di origine

Premere i tasti Alt e R.

Visualizzazione tutti i certificati

Premere i tasti Alt e A.

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Chiavi PGP

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Informazioni sulle chiavi PGP

Se il proprio account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile scaricare chiavi PGP® da un server dei certificati fornito dall'amministratore tramite la rete wireless. A seconda dell'organizzazione, l'iscrizione a un certificato potrebbe essere obbligatoria e automatica.

Le chiavi PGP consentono di inviare e ricevere messaggi PGP tramite il dispositivo BlackBerry®, se lo scambio di messaggi PGP viene già eseguito sul computer.

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PGP Informazioni di base sulle chiavi

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Download di una chiave PGP da un server LDAP

Se si utilizza PGP® Universal Server, potrebbe non essere possibile scaricare le chiavi PGP da un server LDAP.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > Chiavi PGP.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera chiavi PGP.
  4. Specificare i criteri di ricerca.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cerca.
  6. Fare clic su una chiave PGP.
  7. Fare clic su Aggiungi chiave PGP ad archivio chiavi.
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Download di una chiave PGP personale da PGP Universal Server

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Download delle chiavi.
Top

Download di una chiave PGP aggiornata da un server LDAP

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Evidenziare una chiave PGP®.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera chiave PGP aggiornata.
Top

Importazione di un certificato o una chiave PGP dalla memoria del dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Multimedia o sull'icona File.
  2. Aprire il percorso di un certificato o di una chiave PGP®.
  3. Selezionare il certificato o la chiave PGP.
  4. Premere il tasto Menu.
  5. Fare clic su Importa certificato o Importa chiave PGP.
Per visualizzare il certificato o la chiave PGP, premere il tasto Menu. Fare clic su Visualizza certificato o Visualizza chiave PGP.
Top

Importazione di un certificato o di una chiave PGP da un scheda di memoria

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > Certificati o PGP.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Visualizza certificati scheda di memoria o Visualizza chiavi PGP scheda di memoria.
Per visualizzare il certificato o la chiave PGP®, premere il tasto Menu > Visualizza certificato o Visualizza chiave PGP.
Top

Visualizzazione delle proprietà di una chiave PGP

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Fare clic su una chiave PGP®.
  4. Fare clic su Visualizza sottochiave.
Top

PGP

Proprietà

Descrizione

Stato di revoca

Questo campo consente di visualizzare lo stato di revoca della chiave PGP® in una determinata data e ora.

Stato attendibilità

Questo campo consente di visualizzare lo stato di attendibilità della chiave PGP. Una chiave PGP può essere attendibile in modo esplicito (la chiave PGP è attendibile) o implicito (la chiave PGP è associata a una chiave privata sul dispositivo BlackBerry®), oppure può essere non attendibile (la chiave PGP non è attendibile in modo esplicito, non è associata a una chiave PGP attendibile sul dispositivo e non esiste alcuna catena di firme digitali per la chiave attendibile).

Data creazione

Questo campo consente di visualizzare la data in cui PGP® Universal Server ha generato la chiave PGP.

Data scadenza

Questo campo consente di visualizzare la data specificata da PGP Universal Server come data di scadenza della chiave PGP.

Indirizzo e-mail

Questo campo consente di visualizzare l'indirizzo e-mail associato alla chiave PGP. Potrebbero essere visualizzati più campi di indirizzo e-mail.

Tipo chiave pubblica

In questo campo viene visualizzato lo standard di conformità della chiave pubblica. Il dispositivo supporta le chiavi RSA®, DSA e Diffie-Hellman.

Utilizzo chiave

questo campo consente di visualizzare gli utilizzi approvati della chiave PGP.

Impronta digitale

Questo campo consente di visualizzare l'impronta digitale della chiave PGP in formato esadecimale.

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Invio di una chiave PGP

Quando si invia una chiave PGP®, il dispositivo BlackBerry® invia la chiave pubblica, ma non la chiave privata corrispondente.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Evidenziare una chiave PGP.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Invia tramite e-mail o Invia tramite PIN.
Top

Eliminazione di una chiave PGP

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Evidenziare una chiave PGP®.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
Top

Cancellazione della cache di dati PGP

La cache di dati PGP® contiene le chiavi pubbliche PGP nella cache e il criterio PGP® Universal Server che il dispositivo BlackBerry® scarica da PGP Universal Server.

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Cancella cache universale.
Quando si invia un messaggio PGP protetto in seguito, il dispositivo scarica un criterio PGP Universal Server aggiornato e le chiavi pubbliche PGP aggiornate da PGP Universal Server.
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Stato chiave PGP

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Indicatori dello stato chiave PGP

Indicatore

Descrizione

Immagine dell'indicatore della chiave privata.

La chiave PGP® dispone di una chiave privata corrispondente memorizzata nel dispositivo BlackBerry®.

Immagine dell'indicatore di chiave PGP attendibile.

La chiave PGP è attendibile e valida, lo stato di revoca della chiave PGP è buono.

Immagine dell'indicatore dello stato di revoca della chiave PGP sconosciuto.

lo stato di revoca della chiave PGP è sconosciuto oppure la chiave è debole.

Immagine dell'indicatore di chiave PGP non attendibile, revocata, scaduta o incontrollata.

La chiave PGP non è attendibile, è revocata, scaduta, non valida oppure non può essere verificata.

Top

Verifica dello stato di revoca di una chiave PGP

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Evidenziare una chiave PGP®.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Stato recupero.
Top

Modifica dello stato di attendibilità di una chiave PGP

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Evidenziare una chiave PGP®.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Considera attendibile o Non considerare attendibile.
Top

Revoca di una chiave PGP

La revoca viene applicata solo alla chiave PGP® PGP nell'archivio chiavi del dispositivo BlackBerry®. Il dispositivo non aggiorna lo stato di revoca su PGP® Universal Server.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Evidenziare una chiave PGP®.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Revoca > .
  5. Modificare il campo su Motivo.
  6. Fare clic su OK.
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Motivi della revoca della chiave PGP

Motivo

Descrizione

Sconosciuto

Il motivo della revoca non corrisponde a nessuno di quelli predefiniti.

Sostituito

Una nuova chiave PGP® sostituisce la chiave PGP esistente.

Compromesso di chiave

Un soggetto diverso dall'utente principale può aver scoperto il valore della chiave privata.

Chiave ritirata

La chiave PGP non è più in uso.

ID utente non valido

Le informazioni utente per la chiave PGP non sono valide.

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PGP opzioni chiave

Top

Modifica del nome visualizzato della chiave PGP

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Evidenziare una chiave PGP®.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica etichetta.
  5. Digitare un nome visualizzato della chiave PGP.
  6. Fare clic su OK.
Top

Disattivazione della richiesta del nome visualizzato al momento dell'aggiunta di una chiave PGP all'archivio chiavi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera chiavi PGP.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
  5. Impostare il campo Richiedi etichetta su No.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Quando si aggiunge una chiave PGP®, il dispositivo BlackBerry® utilizza il nome assegnato da PGP® Universal Server alla chiave al momento della sua generazione.
Top

Disattivazione della richiesta sullo stato del recupero visualizzata al momento dell'aggiunta di una chiave PGP all'archivio chiavi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > PGP.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Recupera chiavi PGP.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Opzioni.
    • Per scaricare lo stato della revoca di una chiave PGP® quando viene aggiunta all'archivio chiavi, impostare il campo Stato recupero su .
    • Per aggiungere una chiave PGP all'archivio chiavi senza scaricare lo stato della revoca, modificare il campo Stato recupero su No.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

PGP

Visualizzare l'etichetta di una chiave PGP®®

Premere il tasto SPACE.

Visualizzare le proprietà di una chiavePGP

Premere il tasto Immagine del tasto Invio .

Visualizzare il livello di protezione di una chiave privata PGP

Premere i tasti Alt e X.

Visualizzare le chiavi PGP personali

Premere i tasti Alt+P.

Visualizzare le chiavi PGP per le altre persone

Premere i tasti Alt+O.

Visualizzare tutte le chiavi PGP

Premere i tasti Alt e X.

Top

Risoluzione dei problemi relativi aiPGP tasti

Top

Impossibilità di scaricare una chiave PGP da un server LDAP

Provare a effettuare le seguenti operazioni:
  • Verificare che l'organizzazione consenta di scaricare le chiavi PGP® da un server LDAP. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  • Se il tipo di connessione utilizzato dal dispositivo BlackBerry® per collegarsi al server LDAP è stato modificato, utilizzare il tipo di connessione predefinito.
Top

Server di certificazione

Top

Aggiunta di un server di certificazione

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > Server di certificazione.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Nuovo server.
  4. Specificare le informazioni relative al server di certificazione.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica delle informazioni di connessione relative a un server di certificazione

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > Server di certificazione.
  3. Evidenziare un server di certificazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica.
  5. Modificare le informazioni di connessione relative al server di certificazione.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Opzioni di connessione dei server OCSP e CRL

Opzione

Descrizione

Nome abbreviato

consente di digitare un nome visualizzato per il server di certificazione.

URL del server

consente di digitare l'indirizzo Web del server di certificazione.

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Opzioni di connessione per i server LDAP e DSML

Opzione

Descrizione

Soprannome

Consente di digitare un nome visualizzato per il server.

Nome server

Consente di digitare l'indirizzo di rete del server.

Query base

Consente di digitare le informazioni della query base per il server utilizzando la sintassi dei certificati X.509 (ad esempio, o=test.rim.net).

Porta

Consente di digitare il numero della porta della rete dell'organizzazione. Il numero predefinito della porta è 389.

Tipo di autenticazione

Consente di specificare se è necessario effettuare l'accesso al server.

Tipo di connessione

Consente di specificare se il dispositivo BlackBerry® utilizza una connessione SSL o TLS per collegarsi al server.

Top

Invio delle informazioni di connessione relative a un server dei certificati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > Server di certificazione.
  3. Evidenziare un server di certificazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Server e-mail o Server PIN.
Top

Eliminazione di un server di certificazione

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > Server di certificazione.
  3. Evidenziare un server di certificazione.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Elimina.
Top

Archivio chiavi

Top

Informazioni sull'archivio delle chiavi

L'archivio chiavi sul dispositivo BlackBerry® potrebbe memorizzare le seguenti voci. Per accedere a tali voci nell'archivio chiavi, è necessario digitare la relativa password.

Top

Modifica della password dell'archivio chiavi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Archivi chiavi.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica password archivio chiavi.
Top

Sincronizzazione della password dell'archivio chiavi con la password del dispositivo

Se si sincronizza la password dell'archivio chiavi con la password del dispositivo BlackBerry®, quando si modifica la password del dispositivo, la password dell'archivio chiavi viene modificata automaticamente in base a essa.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Archivi chiavi.
  3. Modificare il campo Usa password del dispositivo come password dell'archivio chiavi in .
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica dell'impostazione di eliminazione della password dell'archivio chiavi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Archivi chiavi.
  3. Modificare il campo Timeout password dell'archivio chiavi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per accedere alle chiavi private dopo che il dispositivo BlackBerry® ha eliminato la password dell'archivio chiavi, è necessario digitare la password.
Top

Aggiunta automatica di contatti all'applicazione Contatti quando si aggiungono elementi all'archivio chiavi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Archivi chiavi.
  3. Selezionare la casella di controllo Aggiungi e-mail di certificazione ai contatti.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Modifica del servizio utilizzato dal dispositivo per il download dei certificati

A seconda dell'azienda, potrebbe non essere possibile modificare il servizio utilizzato dal dispositivo BlackBerry® per scaricare i certificati. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Archivi chiavi.
  3. Modificare il campo Servizio certificato.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Top

Disattivazione del backup e ripristino automatico dei dati dell'archivio chiavi

Per impostazione predefinita, il backup o il ripristino dell'archivio chiavi del dispositivo BlackBerry® viene eseguito insieme al backup o al ripristino dei dati del dispositivo. Per ragioni di sicurezza, se non si desidera eseguire il backup della chiave privata nel computer o ripristinare la chiave privata dal computer, è possibile disattivare il backup e il ripristino automatico dei dati dell'archivio chiavi.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Archivi chiavi.
  3. Deselezionare la casella di controllo Consenti backup/ripristino archivio chiavi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare il backup e il ripristino automatico dei dati dell'archivio chiavi, selezionare la casella di controllo Consenti backup/ripristino archivio chiavi.
Top

Modifica della frequenza di aggiornamento degli elenchi di revoca dei certificati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Archivi chiavi.
  3. Nella sezione Stato del certificato, modificare il campo Scadenza dopo il.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Il dispositivo BlackBerry® scarica automaticamente un nuovo stato di revoca quando utilizza un elemento dell'archivio chiavi con uno stato scaduto rispetto al limite di tempo impostato.
Top

Rifiuto degli elenchi di revoca dei certificati inviati da server CRL non verificati

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Archivi chiavi.
  3. Deselezionare la casella di controllo Accetta CRL non verificati.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Il dispositivo BlackBerry® rifiuta gli elenchi di revoca dei certificati inviati dai server CRL che non possono essere verificati da BlackBerry® MDS Connection Service.
Top

Smart card

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Informazioni sull'utilizzo della smart card con il dispositivo

Le smart card contengono i certificati e le chiavi private. Per importare i certificati da una smart card all'archivio chiavi del dispositivo BlackBerry®, è possibile utilizzare l'apposito lettore. Non è possibile invece importare le chiavi private. Di conseguenza, le operazioni che riguardano le chiavi private come la firma e l'utilizzo della decrittografia su smart card e quelle che riguardano le chiavi pubbliche come la verifica e la crittografia utilizzano i certificati pubblici del dispositivo.

Se si utilizza un certificato smart card per l'autenticazione, collegare il dispositivo allo Smart Card Reader: a questo punto, il dispositivo richiede l'autenticazione alla smart card a ogni sblocco.

È possibile installare i driver di smart card multipli sul dispositivo, compreso i driver per smart card microSD, ma è possibile autenticare solo a una smart card alla volta. Se si esegue l'autenticazione con una smart card microSD e si desidera trasferire i file multimediali tra la smart card microSD e il computer in modalità di memorizzazione di massa, è necessario disattivare temporaneamente l'autenticazione a due fattori o selezionare un'opzione di autenticazione diversa.

Se S/MIME Support Package per dispositivi BlackBerry® è installato sul dispositivo, è possibile utilizzare i certificati smart card per l'invio di messaggi protetti da S/MIME.

Top

Attivazione dell'autenticazione basata su due fattori

Per eseguire questa operazione, è necessario disporre di una password impostata per il dispositivo BlackBerry® e della password per la smart card fornita con essa.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
    • Impostare il campo Tipo di autenticazione su Smart Card per utilizzare una smart card e la password del dispositivo per sbloccare il dispositivo.
    • Impostare il campo Tipo diautenticazione su Vicinanze per utilizzare il lettore smart card connesso (anche se la smart card non è inserita) e la password del dispositivo per sbloccare il dispositivo. Selezionare la casella di controllo Richiedi password del dispositivo .
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Importazione di un certificato da smart card

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzate > Certificati.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Importa certificati smart card.
  4. Digitare la password della smart card.
  5. Selezionare la casella di controllo accanto a un certificato.
  6. Fare clic su OK.
  7. Digitare la password dell'archivio chiavi.
  8. Fare clic su OK.
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Blocco del dispositivo quando la smart card viene rimossa dal relativo lettore

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
  3. Se necessario, impostare il campo Autenticatore utente su Smart card.
  4. Impostare il campo Blocca con rimozione della smart card su Abilitato.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sulla funzione password smart

Se si utilizza l'autenticazione avanzata e la password del dispositivo BlackBerry® o della smart card è numerica, è possibile utilizzare la funzione password smart in alcuni campi della password. Quando la funzione password smart è attivata, il dispositivo ricorda il formato della password digitata in un campo di password. Quando si digita nuovamente la password, il dispositivo applica un filtro password smart al campo della password. Se la password è numerica, accanto al campo della password viene visualizzato un indicatore 123 e per digitare i numeri non è più necessario premere il tasto Alt. Se la password è alfanumerica, accanto al campo della password viene visualizzato un indicatore ABC.

Per utilizzare la funzione password smart, è necessario che sia attivata l'autenticazione avanzata e che sul dispositivo siano installati il driver per smart card appropriato e BlackBerry Smart Card Reader.

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Per disattivare la funzione password smart

Per eseguire questa operazione, è necessario utilizzare una smart card e una password per sbloccare il dispositivo BlackBerry®.
È possibile disattivare la funzione password smart per ridurre la possibilità che qualcuno riesca a indovinare la password del dispositivo o della smart card in base al filtro password smart applicato dal dispositivo ai campi delle password.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
  3. Se necessario, impostare il campo Autenticatore utente su Smart Card.
  4. Impostare il campo Password smart su Disabilitato.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per riattivare la funzione password smart, impostare il campo Password smart su Abilitato.
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Modifica dei filtri password smart

In un campo di password vuoto, premere il tasto Invio.
Accanto al campo della password viene visualizzato l'indicatore del nuovo filtro password smart.
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Prerequisiti: utilizzo dei certificati di autenticazione

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Per utilizzare un certificato per l'autenticazione della smart card

Per eseguire questa attività, è necessario utilizzare una smart card e una password per sbloccare il dispositivo BlackBerry®.
Se si utilizza un certificato per l'autenticazione della smart card, il certificato autentica la smart card ogni volta che questa viene impiegata per sbloccare il dispositivo.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Password.
  3. Se necessario, impostare il campo Autenticatore utente su Smart card.
  4. Modificare il campo Certificato di autenticazione.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per terminare l'utilizzo di un certificato per l'autenticazione della smart card, impostare il campo Certificato di autenticazione su Nessuno.
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Verifica automatica dello stato del certificato di autenticazione

Per eseguire questa attività, è necessario utilizzare una smart card e una password per sbloccare il dispositivo BlackBerry®.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Password.
  3. Se necessario, impostare il campo Autenticatore utente su Smart card.
  4. Modificare il campo Verifica stato certificato.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Se la verifica dello stato del certificato di autenticazione rileva che il certificato è revocato o scaduto, il dispositivo si blocca.
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Memorizzazione della passphrase per la smart card sul dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Smart Card.
  3. Selezionare la casella di controllo Memorizzazione PIN nella cache.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Il dispositivo BlackBerry® conserva in memoria la passphrase e la password dell'archivio chiavi per lo stesso periodo di tempo.
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Disattivazione della notifica per le connessioni della smart card

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Smart Card.
  3. Deselezionare la casella di controllo Indicatore sessione LED.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
Per attivare la notifica per le connessioni della smart card, selezionare la casella di controllo Indicatore sessione LED.
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Impostazioni VPN

A seconda delle impostazioni scelte dall'amministratore, questa funzione potrebbe non essere supportata.

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Informazioni sui profili VPN

Un profilo VPN contiene le informazioni necessarie per accedere alla rete dell'organizzazione tramite VPN. A seconda dell'organizzazione, il proprio dispositivo BlackBerry® potrebbe disporre di più profili VPN. Per ulteriori informazioni sui profili VPN, contattare l'amministratore.

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Accesso a una VPN

  • Il proprio account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  • Se si utilizza un token software per accedere a una VPN, il token software deve trovarsi sul dispositivo e le informazioni sul token visualizzate nel profilo VPN devono essere corrette.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > VPN.
  3. Per connettersi alla rete dell'organizzazione, fare clic su Accedi.
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Per modificare il nome utente e la password di un profilo VPN

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > VPN.
  3. Selezionare un profilo VPN.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica.
  5. Nel campo Nome utente, digitare un nuovo nome utente.
  6. Nel campo Nuova password, immettere una nuova password.
  7. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Informazioni sui token software

Per effettuare l'accesso a una rete VPN, potrebbe essere necessario utilizzare un token software. Un token software include un codice token, che viene rigenerato periodicamente dal dispositivo e un PIN. Per ulteriori informazioni sui token software, contattare l'amministratore.

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Modifica del token software di un profilo VPN

Per eseguire questa attività, il token software che si desidera utilizzare deve essere installato sul dispositivo BlackBerry®. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > VPN.
  3. Selezionare un profilo VPN.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica.
  5. Modificare il campo Numero di serie token.
  6. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Per modificare il PIN per un token software sul dispositivo

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Impostazioni di protezione avanzata > Token software.
  3. Fare clic su un token software> Specifica PIN.
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Verifica manuale del software di protezione

Gli autotest di protezione consentono di verificare la corretta implementazione del software di protezione nel dispositivo BlackBerry®. È consigliabile eseguire i test automaticamente dopo aver riavviato il dispositivo, ma la verifica del software di protezione può essere eseguita anche manualmente.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Informazioni stato protezione.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Verifica software di protezione.
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Controllo delle applicazioni di terzi

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Informazioni sulle autorizzazioni per le applicazioni di terzi

È possibile impostare autorizzazioni che consentono di controllare in che modo le applicazioni di terzi sul dispositivo BlackBerry® interagiscono con le altre applicazioni del dispositivo. Ad esempio, è possibile controllare se le applicazioni di terzi possono accedere ai dati o a Internet, effettuare chiamate oppure utilizzare connessioni Bluetooth®.

Se sono state aggiunte applicazioni di terzi al dispositivo, il firewall del dispositivo consente di impedire a queste applicazioni di inviare o ricevere dati senza l'approvazione dell'utente. Prima che un'applicazione di terzi invii o riceva dati, viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede di accettare o rifiutare la richiesta di connessione. È possibile disattivare questa richiesta per un percorso o risorsa specifico per un'applicazione selezionata.

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Per reimpostare le autorizzazioni di connessione per le applicazioni di terzi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Gestione applicazioni.
  3. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica autorizzazioni predefinite.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Reimposta tutti i prompt del firewall.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Applica valori predefiniti a tutti.
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Informazioni sulle connessioni dirette a Internet per le applicazioni di terzi

Alcune applicazioni di terzi aggiunte al dispositivo BlackBerry® potrebbero richiedere una connessione TCP o HTTP diretta a Internet. Ad esempio, un'applicazione per le quotazioni dei titoli azionari potrebbe richiedere una connessione a Internet per recuperare gli ultimi prezzi delle azioni. Potrebbe essere necessario impostare l'APN utilizzato dall'applicazione di terzi per questa connessione.

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Configurazione di una connessione diretta a Internet per un'applicazione di terzi

Per ottenere il nome utente e la password per l'APN, contattare il provider di servizi wireless.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Impostazioni di sistema avanzate > TCP IP.
  3. Digitare le informazioni sull'APN.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Blocco dell'esecuzione automatica delle applicazioni di terzi

Quando si accende il dispositivo BlackBerry®, è possibile impedire l'esecuzione automatica delle applicazioni di terzi. Questa modalità protetta consente di risolvere problemi o rimuovere applicazioni indesiderate.
  1. Rimuovere la batteria, quindi reinserirla.
  2. Quando l'indicatore LED si spegne, tenere premuto il tasto ESC durante la fase di caricamento del dispositivo.
Quando il dispositivo è pronto, nella sezione Stato sulla schermata iniziale del dispositivo viene visualizzato un indicatore della modalità protetta. Per disattivare la modalità protetta, ripetere il passaggio 1.
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Impostazione delle autorizzazioni per un'applicazione di terzi

Nota: La modifica delle autorizzazioni per le applicazioni di terzi può influire in maniera significativa sul funzionamento delle applicazioni utilizzate sul dispositivo BlackBerry®. Per ulteriori informazioni sull'impatto esercitato dalla modifica di queste autorizzazioni sul funzionamento delle applicazioni utilizzate sul dispositivo, contattare l'amministratore o il provider di servizi wireless.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Gestione applicazioni.
    • Per impostare le autorizzazioni per una specifica applicazione di terzi, evidenziare l'applicazione. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica autorizzazioni.
    • Per impostare le autorizzazioni per tutte le applicazioni di terzi, premere il tasto Menu > Modifica autorizzazioni predefinite.
  3. Espandere Connessioni, Interazioni o Dati utente.
  4. Modificare i campi delle autorizzazioni.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Disattivazione della richiesta di connessione per un'applicazione di terzi

  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Dispositivo > Gestione applicazioni.
  3. Evidenziare un'applicazione di terzi.
  4. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Modifica autorizzazioni > Eccezioni prompt.
    • Per consentire all'applicazione di connettersi a un percorso o a una risorsa specifici senza visualizzare alcuna richiesta, fare clic su Aggiungi consenso. Specificare un protocollo e, se necessario, il dominio.
    • Per impedire all'applicazione di connettersi a un percorso o a una risorsa specifici senza visualizzare alcuna richiesta, fare clic su Aggiungi negazione. Specificare un protocollo e, se necessario, il dominio.
  5. Premere il tasto Immagine del tasto Menu > Salva.
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Autorizzazioni di connessione per le applicazioni di terzi

Autorizzazione

Descrizione

USB

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono utilizzare collegamenti fisici, ad esempio mediante cavo USB o RS-232, che sono stati configurati per il dispositivo BlackBerry®.

Bluetooth

Specificare se si desidera che le applicazioni di terzi utilizzino le connessioni Bluetooth®.

Telefono

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono effettuare chiamate o accedere ai registri delle chiamate.

Posizione (GPS)

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono utilizzare le informazioni relative alla posizione GPS.

Rete aziendale

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono accedere a Internet o alla rete Intranet tramite la rete dell'organizzazione.

Operatore Internet

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono accedere a Internet tramite il provider di servizi wireless, ad esempio utilizzando unaconnessione a Internet diretta oppure un gateway WAP.

Wi-Fi (se supportato)

Specificare se si desidera che le applicazioni di terzi utilizzino le connessioni Wi-Fi®.

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Autorizzazioni per l'interazione per le applicazioni di terzi

Autorizzazione

Description

Comunicazione tra le applicazioni

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono comunicare e condividere dati con altre applicazioni sul dispositivo BlackBerry®.

Impostazioni del dispositivo

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono accendere o spegnere il dispositivo oppure modificare le opzioni, ad esempio le opzioni di visualizzazione.

Multimedia

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono accedere ai file multimediali sul dispositivo.

Gestione applicazioni

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono aggiungere o eliminare moduli di applicazioni oppure informazioni sui moduli di accesso, ad esempio quelle relative al nome o alla versione dell'applicazione.

Temi

Consente di specificare se il dispositivo può utilizzare le applicazioni di terzi come fonte di temi personalizzati.

Inserimento sequenza tasti

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono simulare azioni, ad esempio la pressione di un tasto sul dispositivo.

Filtri browser

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono registrare filtri browser con il browser del dispositivo per aggiungere, modificare o eliminare il contenuto di siti Web prima che venga visualizzato nel browser.

Registrazione

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono acquisire screenshot dello schermo del dispositivo o utilizzare altre applicazioni sul dispositivo per scattare foto o effettuare registrazioni.

Ripristino timer protezione

Consente di specificare se le applicazioni di terzi possono reimpostare la durata dell'intervallo di tempo in cui il dispositivo rimane sbloccato dopo averlo utilizzato.

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Autorizzazioni per l'accesso ai dati da parte delle applicazioni di terzi

Autorizzazione

Descrizione

E-mail

Specificare se le applicazioni di terzi possono accedere ai messaggi e-mail, SMS o PIN presenti sul dispositivo BlackBerry®.

PIM

Specificare se le applicazioni di terzi possono accedere ai dati dell'agenda elettronica, ad esempio ai contatti, alle voci del calendario, alle attività o ai promemoria.

File

Specificare se le applicazioni di terzi possono accedere ai file memorizzati sul dispositivo. Ad esempio, è possibile specificare se le applicazioni di terze parti possono accedere ai file trasferiti sul dispositivo tramite Bluetooth® o lo strumento di gestione dei file multimediali di BlackBerry® Desktop Software.

Archivio chiavi

Specificare se le applicazioni di terzi possono accedere ai certificati o alle chiavi nell'archivio chiavi del dispositivo.

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Risoluzione dei problemi relativi alla protezione

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Impossibile scaricare un certificato

Se il tipo di connessione utilizzato dal dispositivo BlackBerry® per collegarsi al server LDAP o DSML è stato modificato, passare al tipo di connessione predefinito.
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Impossibile sbloccare il dispositivo utilizzando la smart card

Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito:
  • Verificare che nel lettore smart card sia inserita la smart card corretta.
  • Verificare che la smart card sia inserita correttamente nel lettore smart card.
  • Verificare di aver digitato correttamente la password della smart card. Tale password è stata comunicata all'atto della consegna della smart card.
  • Se per l'autenticazione della smart card si utilizza un certificato, verificare che non sia revocato o scaduto.
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Il dispositivo chiede di effettuare una chiamata di emergenza quando si digita una password

Se la password del dispositivo BlackBerry® contiene una combinazione di lettere che corrispondono a un numero di emergenza, il dispositivo potrebbe chiedere di effettuare una chiamata di emergenza quando si digita la password del dispositivo.
Per continuare a digitare la password del dispositivo, premere il tasto Esc.
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