A seconda delle opzioni impostate dal proprio provider di servizi wireless o dall'amministratore, l'aggiornamento di BlackBerry® Device Software attraverso la rete wireless potrebbe non essere disponibile.

Provare a effettuare le seguenti operazioni:

• Verificare che il dispositivo BlackBerry sia connesso a una rete wireless.
• Verificare che il proprio dispositivo disponga di abbastanza memoria per aggiornare BlackBerry Device Software.
• Se il proprio dispositivo dispone di funzionalità Wi-Fi®, connetterlo a una rete Wi-Fi e tentare nuovamente l'aggiornamento di BlackBerry Device Software.
• Verificare che ci si trovi fuori dall'area di copertura wireless del proprio provider di servizi wireless. A seconda del proprio provider di servizi wireless, l'aggiornamento di BlackBerry Device Software potrebbe non essere disponibile in roaming. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
• Potrebbe inoltre essere disponibile l'aggiornamento di BlackBerry Device Software dal sito Web del proprio provider di servizi wireless.