Un punto esclamativo viene visualizzato accanto al contenuto ed è impossibile aprire il contenuto

Possibile causa

Soluzione

Il dispositivo BlackBerry® non dispone di memoria sufficiente per archiviare il video.

Eliminare i file dal dispositivo.

Il dispositivo è stato collegato a un computer e il contenuto si trova sulla scheda di memoria.

Non è possibile visualizzare il contenuto presente sulla scheda di memoria mentre il dispositivo è connesso a un computer.

Scollegare il dispositivo dal computer o aprire Chalk™ Pushcast™ Console sul computer per visualizzare il contenuto nella schermata Contenuto.

La scheda di memoria è stata rimossa dal dispositivo.

Inserire la scheda di memoria nel dispositivo per visualizzare il contenuto.

Chalk™ Pushcast™ Software ha rimosso il contenuto dal dispositivo perché era necessario spazio libero per archiviare il nuovo contenuto.

Sul dispositivo fare clic sul contenuto per scaricarlo di nuovo o contattare l'autore che ha spedito il contenuto chiedendogli di rinviarlo.

L'utente non si trovava all'interno di una zona di copertura wireless, pertanto Chalk Pushcast Software non è riuscito ad inviare il contenuto a Chalk Pushcast Player.

Provare a scaricare di nuovo il contenuto quando ci si trova all'interno di un'area di copertura wireless.

Un amministratore ha configurato un criterio IT che impedisce il download del contenuto.

Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

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