L'autenticazione a due fattori è progettata per fornire protezione aggiuntiva per il dispositivo BlackBerry®. Per l'autenticazione a due fattori sono necessari un elemento fisico (ad esempio, una smart card) e un'informazione di cui si è a conoscenza (ad esempio, una passphrase). Per eseguire l'autenticazione è inoltre possibile utilizzare la connessione allo Smart Card Reader; in questo caso, non è necessaria alcuna smart card.

Per l'autenticazione a due fattori, è possibile utilizzare la smart card quando si sblocca il dispositivo o un token software quando si utilizza il dispositivo con software RSA® come token hardware. Se si dispone di un dispositivo BlackBerry abilitato Wi-Fi®, è possibile utilizzare anche un token software per l'autenticazione a due fattori quando si effettua l'accesso a una VPN o la connessione a una rete Wi-Fi.

A seconda del modello del dispositivo BlackBerry e delle impostazioni di autenticazione a due fattori che si scelgono, è possibile che sia necessario digitare la passphrase quando si effettua una delle seguenti operazioni:

• sblocco del dispositivo BlackBerry
• modifica di un'opzione di sicurezza generale sul dispositivo BlackBerry
• modifica di un'opzione della smart card
• utilizzo di un dispositivo BlackBerry con software RSA
• accesso a una VPN
• connessione a una rete Wi-Fi