I miei contatti non compaiono in BlackBerry Messenger

I contatti di BlackBerry® Messenger potrebbero non essere visualizzati nella schermata Elenco contatti se, ad esempio, si passa da un dispositivo BlackBerry a un altro o se BlackBerry® Device Software è stato aggiornato senza eseguire il backup e il ripristino dei dati del dispositivo.

Se è stato salvato un file di backup dell'elenco contatti sul dispositivo, su una scheda di memoria o sul computer mediante BlackBerry® Desktop Manager, è possibile ripristinare l'elenco contatti utilizzando questo file di backup. A seconda dell'organizzazione di appartenenza, se un indirizzo di posta elettronica è già stato associato a un dispositivo sul quale è installata la versione più recente di BlackBerry Messenger, è possibile ripristinare l'elenco contatti sulla rete wireless.


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