Aggiornamento da una versione precedente del software BlackBerry MVS

È possibile utilizzare il file upgrader.exe per effettuare l'aggiornamento da una versione precedente del software BlackBerry Mobile Voice System 5.2. Se si effettua l'aggiornamento da una versione del software BlackBerry MVS precedente alla versione 5.2 è necessario utilizzare il file installer.exe.

BlackBerry MVS dell'organizzazione non potrà effettuare o ricevere chiamate BlackBerry MVS finché il processo di aggiornamento non sarà completato.

  1. Sul computer in cui si desidera aggiornare il software BlackBerry MVS, accedere con lo stesso account utente di dominio Windows (ad esempio MVSAdmin) utilizzato per installare il software BlackBerry MVS.
  2. Nella cartella in cui si trovano i file di installazione di BlackBerry MVS, fare doppio clic sul file upgrader.exe.
  3. Nella schermata Contratto di licenza, leggere il contratto di licenza. Se si accetta il contratto di licenza, selezionare l'opzione Accetto i termini del contratto di licenza. Fare clic su Avanti.
  4. Nella schermata Tipo di configurazione sono riportati i componenti aggiornati dall'applicazione di configurazione BlackBerry MVS.
    • MVS BlackBerry Enterprise Server Connector: MVS BlackBerry Enterprise Server Connector comunica con BlackBerry Dispatcher per conto di tutti i servizi BlackBerry MVS e assicura che i messaggi siano indirizzati al BlackBerry Enterprise Server corretto.
    • MVS Console: MVS Console si connette a BlackBerry Configuration Database per memorizzare e recuperare informazioni.
    • MVS Session Manager: MVS Session Manager comunica con MVS BlackBerry Enterprise Server Connector per inviare e ricevere le richieste di MVS BlackBerry Enterprise Server Connector ai e dai dispositivi. Per consentire una disponibilità elevata o aumentare la capacità dell'utente, è possibile installare più istanze MVS Session Manager.
    • MVS Data Manager: MVS Data Manager comunica con BlackBerry Configuration Database per memorizzare e recuperare dati per tutti i servizi BlackBerry MVS, ad eccezione di MVS Console.
    • MVS Witness Server: in un'installazione BlackBerry MVS a disponibilità elevata, MVS Witness Server trasmette le informazioni sullo stato dei componenti di BlackBerry MVS tra le coppie MVS Session Manager o MVS BlackBerry Enterprise Server Connector.
  5. Fare clic su Avanti.
  6. Nella schermata Elenco di controllo preinstallazione, esaminare le informazioni di sistema. Fare clic su Avanti.
  7. Nella schermata Aggiornamento database, considerare le seguenti informazioni:
    • Nei campi Nome Microsoft SQL Server/Indirizzo IP, Nome database e Numero porta, verificare le informazioni relative a BlackBerry Configuration Database. Il database per il quale vengono fornite le informazioni deve essere il database principale corrente.
    • Per creare un backup Microsoft SQL Server del BlackBerry Configuration Database esistente, selezionare l'opzione Esegui il backup del BlackBerry Configuration Database esistente prima di aggiornarne i valori. Nel campo Nome file di backup, digitare un nome per il file di backup.
    • Nella sezione Metodo di autenticazione, effettuare una delle seguenti operazioni:
      • Per connettersi a BlackBerry Configuration Database utilizzando l'autenticazione di Windows, fare clic su Windows (attendibile).
      • Per connettersi a BlackBerry Configuration Database utilizzando l'autenticazione di Microsoft SQL Server, fare clic su Autenticazione di Microsoft SQL Server. Digitare il nome utente e la password appropriati.
    • Se l'organizzazione utilizza il mirroring del database, selezionare la casella di controllo Usa mirroring del database di Microsoft SQL Server e digitare il nome o l'indirizzo IP del database mirror. Accertarsi che il database mirror sia disponibile.
  8. Fare clic su Avanti.

    Quando viene richiesto di chiudere la schermata Servizi o la schermata Gestione computer, fare clic su OK.

  9. Quando viene richiesto di aggiungere le tabelle di BlackBerry MVS a BlackBerry Configuration Database, fare clic su .

    L'applicazione di installazione di BlackBerry MVS aggiunge le tabelle a BlackBerry Configuration Database per memorizzare le informazioni di BlackBerry MVS. Le tabelle non influiscono sui dati di BlackBerry Enterprise Server in BlackBerry Configuration Database.

  10. Nella schermata Informazioni sull'installazione, digitare la password utilizzata nel passaggio 1. Fare clic su Avanti.
  11. Nella schermata Riepilogo installazione, verificare le informazioni di registrazione e di destinazione. Fare clic su Avanti.
  12. Nella schermata Installa, al termine del processo di installazione, fare clic su Continua.
  13. Nella schermata Connettività, effettuare le seguenti operazioni:
    • Nel campo Nome istanza host BlackBerry MVS, digitare il nome del computer su cui si sta installando il software BlackBerry MVS.
      Nota: Il nome digitato nel campo Nome istanza host BlackBerry MVS deve corrispondere a quello digitato nel campo Nome istanza al momento della configurazione di BlackBerry MVS Server. Al termine dell'installazione del software BlackBerry MVS, una procedura guidata di configurazione aiuterà l'utente nella configurazione di BlackBerry MVS Server.
    • Nel campo Nome host o indirizzo IP MVS Data Manager, digitare l'indirizzo IP o il nome host del computer su cui si sta installando il software BlackBerry MVS.
    • Nel campo Porta TCP MVS Data Manager, digitare il numero della porta sulla quale MVS Data manager riceve i messaggi da MVS Session Manager. Il numero predefinito della porta è 17631.
    • Nel campo Porta TCP Java Management Extensions, digitare il numero della porta che MVS Session Manager utilizza per la comunicazione interna. Il numero predefinito della porta è 17602.
    • Nel campo Porta TCP Java Remote Method Invocation, digitare il numero della porta che MVS Session Manager utilizza per la comunicazione interna. Il numero predefinito della porta è 17601.
  14. Fare clic su Avanti.
  15. Nella schermata Installazione completata, fare clic su Avvia servizio.
  16. Dopo l'avvio dei componenti di BlackBerry MVS, fare clic su Fine.
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