Problemi noti

BlackBerry Mobile Voice System non supporta dispositivi BlackBerry che utilizzano reti iDEN.

Gli utenti devono utilizzare BlackBerry Device Software 5.0 o versione successiva ed essere associati a un PBX Cisco Unified Communications Manager 7.1 o versione successiva prima di poter aggiungere dei partecipanti a una chiamata attiva.

La funzionalità di trasferimento di chiamata non è supportata quando l'organizzazione instrada la chiamata attraverso un gateway SIP.

BlackBerry MVS è progettato per supportare il codec G.729 su dispositivi che utilizzano BlackBerry Device Software 5.0, BlackBerry Device Software 6.0 e BlackBerry 7.1 anche se la fase di test non è ancora stata completata. Se l'organizzazione utilizza il codec G.729 su dispositivi che utilizzano BlackBerry Device Software 5.0, BlackBerry Device Software 6.0, o BlackBerry 7.1, le prestazioni delle chiamate BlackBerry MVS potrebbero non essere ottimali. Se i dispositivi della propria organizzazione utilizzano BlackBerry 7.0 è necessario utilizzare il codec G.711.

Potrebbe essere necessario modificare la Regola dei criteri IT: Disattiva accesso diretto Wi-Fi a BlackBerry Enterprise Server per consentire ai dispositivi della propria organizzazione di connettersi a BlackBerry Enterprise Server tramite una connessione Wi-Fi. Se il criterio non è impostato, gli utenti della propria organizzazione potrebbero non riuscire a effettuare le chiamate utilizzando una rete Wi-Fi. Il valore predefinito di questo criterio è nullo. Il valore predefinito potrebbe variare in base al provider di rete mobile utilizzato dal dispositivo. Per ulteriori informazioni sui criteri, vedere la Guida di riferimento ai criteri di BlackBerry Enterprise Server.

Non è possibile far precedere il numero dell'interno dal segno più (+) durante la configurazione degli utenti in MVS Console.

L'amministratore di BlackBerry MVS Server può attivare MVSConfigToolNR.exe e consentire una restrizione della rete personalizzata per BlackBerry MVS. Ricordare che, in caso di attivazione della restrizione della rete personalizzata, la capacità degli utenti finali di effettuare le chiamate Wi-Fi sarà limitata. In caso di attivazione della restrizione della rete personalizzata, verranno elaborate e saranno accessibili solo le chiamate Wi-Fi dove la copertura cellulare (almeno SOS) è disponibile tramite un provider di servizi di traffico telefonico.

Quando un utente si trova in un'area priva di copertura dati, l'ID chiamante per le chiamate in entrata sarà "Numero sconosciuto."

Se il livello di registrazione aziendale non è impostato su INFO, potrebbe essere possibile riscontrare livelli occasionali di CPU elevata.

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