Guida alla pianificazione

Local Navigation

Integrazione di BlackBerry MVS con BlackBerry Enterprise Server

BlackBerry Enterprise Server è stato concepito per fornire un collegamento centralizzato e protetto tra la rete wireless, il software per le comunicazioni, le applicazioni e i dispositivi BlackBerry dell'organizzazione. BlackBerry MVS utilizza la soluzione BlackBerry Enterprise Server per fornire la protezione e l'autenticazione tra i dispositivi BlackBerry e l'infrastruttura voce dell'organizzazione. Il BlackBerry Enterprise Server supporta la crittografia AES e Triple DES per proteggere e assicurare l'integrità dei dati wireless che vengono trasmessi tra i componenti di BlackBerry Enterprise Server e dispositivi.

BlackBerry Configuration Database

BlackBerry Mobile Voice System utilizza un BlackBerry Configuration Database esistente per ottenere tutte le informazioni di configurazione e provisioning per gli utenti di BlackBerry MVS. Durante l'installazione del software BlackBerry MVS, nell'applicazione di configurazione di BlackBerry MVS, digitare il nome di Microsoft SQL Server, l'indirizzo IP, il nome database e il numero di porta di BlackBerry Configuration Database. Se si specifica un numero di porta per la comunicazione con BlackBerry Configuration Database, questo numero di porta deve corrispondere al numero di porta utilizzato dal software BlackBerry MVS. Per ulteriori informazioni sulla comunicazione con BlackBerry Configuration Database, consultare la Guida all'installazione di BlackBerry MVS.

Back To Top

Password di comunicazione

BlackBerry Mobile Voice System utilizza un modello di protezione progettato per accertarsi che tutte le comunicazioni tra BlackBerry MVS Server e BlackBerry Enterprise Server siano crittografate. Questo modello utilizza il protocollo tra processi di BlackBerry (BIPP), usato per trasmettere i dati tra BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MVS.

La crittografia con protocollo tra processi di BlackBerry (BIPPe) è utilizzata per crittografare la comunicazione tra processi tra i vari componenti della soluzione BlackBerry allo scopo di evitare che i dati trasmessi siano visualizzati da parti esterne. La crittografia è basata su una password impostata dall'amministratore di sistema in BlackBerry Configuration Panel dopo l'installazione di BlackBerry Enterprise Server. Prima di installare il software BlackBerry MVS, è opportuno verificare l'impostazione di questa password e, nel caso sia impostata, accertarsi di utilizzare la stessa password durante la configurazione del software BlackBerry MVS. Per ulteriori informazioni sull'impostazione o sulla modifica della password di comunicazioni protetta, fare riferimento alla Guida all'amministrazione di BlackBerry MVS.

Back To Top

Profili Wi-Fi

La soluzione BlackBerry include la funzionalità che consente di creare e distribuire le impostazioni Wi-Fi agli utenti BlackBerry che si connettono a una rete Wi-Fi dell'organizzazione. Ciò consente di ridurre il numero di azioni che l'utente deve completare sul dispositivo per connettersi alla rete dell'organizzazione oltre a ridurre il numero di chiamate all'assistenza.

BlackBerry Enterprise Server è progettato per fornire un sistema centralizzato per creare, amministrare e assegnare impostazioni di rete Wi-Fi agli utenti dell'organizzazione. Per distribuire impostazioni di rete Wi-Fi e autenticazione mediante BlackBerry Enterprise Server, è necessario creare profili Wi-Fi su BlackBerry Enterprise Server e assegnarli agli utenti al fine di assicurarsi che, quando gli utenti di BlackBerry Mobile Voice System si trovano all'interno della copertura della rete Wi-Fi dell'organizzazione, si connettano automaticamente e possano utilizzare la comunicazione voce e dati disponibile mediante la rete Wi-Fi dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei profili Wi-Fi e la successiva assegnazione agli utenti, consultare la BlackBerry Enterprise Server. Per ulteriori informazioni sulla creazione di una classe di servizio di BlackBerry MVS per accertarsi che gli utenti possano utilizzare lo standard Voice over Wi-Fi, consultare la Guida alla configurazione di BlackBerry MVS.

Prima di distribuire BlackBerry MVS, l'organizzazione dovrebbe valutare se la propria rete Wi-Fi supporta Voice over Wi-Fi. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione dell'infrastruttura Wi-Fi dell'organizzazione, visitare http://us.blackberry.com/ataglance/networks/deploying_wireless_lan.pdf per consultare il documento Considerazioni per la pianificazione e la distribuzione di una LAN wireless.

Inoltre, l'organizzazione dovrebbe stabilire se BlackBerry MVS debba connettersi a una rete Wi-Fi separata dagli altri endpoint, come i computer portatili, o utilizzare un processo di autenticazione diverso. Tutte le apparecchiature aziendali compatibili con la tecnologia Wi-Fi possono supportare le reti (differenziate dall'SSID) e il meccanismo di autenticazione della rete. Questi tipi di considerazioni sull'infrastruttura Wi-Fi consentono di stabilire ciò che è necessario configurare su BlackBerry Enterprise Server.

Back To Top

Profili VPN

Tutti i dispositivi BlackBerry abilitati Wi-Fi integrano un client VPN basato su IPSec in grado di supportare diversi tipi di VPN Concentrator (di proprietà dell'organizzazione). Durante l'utilizzo del client VPN integrato per la connessione ad altre reti Wi-Fi, come una rete domestica o un hotspot Wi-Fi, è possibile effettuare chiamate Voice over Wi-Fi utilizzando BlackBerry Mobile Voice System. Le impostazioni che sono richieste affinché un client VPN possa effettuare l'autenticazione con un VPN Concentrator dipendono dal tipo di VPN Concentrator e dalle relative impostazioni di configurazione. È possibile utilizzare BlackBerry Enterprise Server per creare un profilo di configurazione VPN da inviare ai dispositivi BlackBerry in remoto e tramite rete wireless; ciò contribuisce a eliminare l'esigenza di configurare le impostazioni VPN da parte degli utenti dell'organizzazione. L'amministratore di BlackBerry Enterprise Server dell'organizzazione deve lavorare con l'organizzazione dedicata alla sicurezza per configurare il profilo VPN e, successivamente, assegnare il profilo VPN agli utenti che effettuano chiamate Voice over Wi-Fi. Quando un utente BlackBerry MVS desidera utilizzare la funzione di chiamata Voice over Wi-Fi di BlackBerry MVS, l'utente deve assegnare il profilo VPN al profilo Wi-Fi oppure a un profilo Wi-Fi salvato esistente. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei profili VPN e la successiva assegnazione agli utenti, consultare la BlackBerry Enterprise Server.

BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 ha introdotto la funzionalità di assegnare profili Wi-Fi e VPN a un gruppo. Questa funzione consente agli amministratori di creare e configurare i profili una sola volta, assegnarli a un gruppo e successivamente aggiungere utenti al gruppo secondo necessità. Ciò consente di ridurre le attività amministrative che prevedono l'assegnazione dei profili ai singoli utenti.

L'integrazione di BlackBerry Enterprise Server nell'amministrazione della configurazione del dispositivo è progettata per fornire strumenti e meccanismi che consentano all'organizzazione di ridurre la configurazione da parte dell'utente finale e, in definitiva, ridurre le chiamare di assistenza. Quando un amministratore configura i profili Wi-Fi e VPN e li trasferisce tramite rete wireless da BlackBerry Enterprise Server, gli utenti ricevono automaticamente le impostazioni necessarie per la connessione e autenticazione con l'infrastruttura Wi-Fi e VPN dell'organizzazione riducendo o eliminando le interazioni con l'utente finale. Le impostazioni vengono visualizzate sul dispositivo e gli utenti possono connettersi alle reti appropriate e, unitamente all'amministrazione e configurazione remota di BlackBerry MVS, possono iniziare automaticamente a utilizzare BlackBerry MVS al completamento della procedura di provisioning remoto.

Back To Top

Come rendere disponibile BlackBerry MVS Client

È possibile rendere disponibile BlackBerry MVS Client agli utenti di BlackBerry Mobile Voice System nei seguenti modi:

  • Tramite BlackBerry Desktop Manager
  • Ospitando BlackBerry MVS Client su un server Web interno in modo che gli utenti possano utilizzare BlackBerry Browser per scaricare manualmente BlackBerry MVS Client
  • Eseguendo il push di BlackBerry MVS Client tramite BlackBerry Enterprise Server

Si consiglia di utilizzare BlackBerry Enterprise Server per il push di BlackBerry MVS Client agli utenti poiché consente di programmare l'invio del software, senza problemi per gli amministratori e gli utenti.

Per ulteriori informazioni su come mettere a disposizione degli utenti le applicazioni, consultare la Guida all'amministrazione di BlackBerry Enterprise Server.

Back To Top

Modifica dell'indirizzo IP di BlackBerry Enterprise Server

Se viene modificato l'indirizzo IP di BlackBerry Enterprise Server, è necessario riavviare i servizi Windows di MVS BlackBerry Enterprise Server Connector per tutte le istanze di MVS Session Manager che comunicano con BlackBerry Enterprise Server.

Back To Top

Le informazioni sono state utili? Inviateci i vostri commenti.