Configurazione delle classi di servizio

Una classe di servizio è una raccolta di proprietà dell'utente che definisce quali funzioni di BlackBerry Mobile Voice System possono essere utilizzate e quali parametri possono essere modificati dall'utente. Una classe di servizio viene assegnata quando si aggiunge un utente a BlackBerry MVS, ma le modifiche apportate a una classe di servizio vengono propagato all'utente finale. È possibile creare una o più classi di servizio per numerosi scopi o ragioni. È possibile creare una classe di servizio per ogni reparto, team o gruppo per gestire le varie esigenze di ciascuno di questi gruppi specifici. Ad esempio, un reparto potrebbe permettere ai propri utenti di modificare la pianificazione delle chiamate. Un altro reparto potrebbe richiedere che la direzione di chiamata sia avviata da dispositivo BlackBerry piuttosto che avviata da PBX.

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