Aggiornamento del software BlackBerry MVS su un singolo computer

È possibile effettuare l'aggiornamento da BlackBerry Mobile Voice System 5.1, 5.1 MR1 o 5.1 SP1 a BlackBerry MVS 5.2.

Quando si aggiorna il software BlackBerry MVS, si verifica quanto segue:

  • Tutti i componenti di BlackBerry MVS vengono attivati.

    Per ulteriori informazioni sull'architettura di BlackBerry MVS 5.2, vedere la Panoramica delle funzioni e degli aspetti tecnici di BlackBerry MVS 5.2.

  • Le associazioni tra gli utenti BlackBerry MVS e i connettori di telefonia BlackBerry MVS vengono mantenute.
  • Durante l'installazione, viene richiesta una password informazioni di protezione per proteggere i file con informazioni di protezione richiesti per la comunicazione tra i componenti di BlackBerry MVS +5.2. È necessario utilizzare questa password per l'installazione delle istanze aggiuntive di BlackBerry MVS Server.

Dopo aver completato l'aggiornamento del software nelle classi di servizio dell'organizzazione, le nuove opzioni presentano le seguenti impostazioni:

  • La possibilità di abilitare l'opzione Trasferimento di chiamata MVS è impostata su Falso. BlackBerry MVS non saranno in grado di visualizzare le opzioni di trasferimento chiamata su BlackBerry MVS Client a meno che non siano state attivate da un amministratore in MVS Console.
  • La possibilità di utilizzare il numero per l'assenza di copertura dati da parte del dispositivo per effettuare chiamate in caso di congestione della rete è impostata su Falso. Questa opzione può essere utilizzata per consentire al dispositivo BlackBerry di utilizzare il numero per l'assenza di copertura dati per effettuare una chiamata se la configurazione di chiamata di BlackBerry MVS a causa di una congestione della rete. È necessario digitare un numero telefonico nel campo relativo al numero per l'assenza di copertura dati nella pagina di BlackBerry MVS Server in MVS Console per rendere operativa questa funzione. Il numero per l'assenza di copertura dati deve essere univoco e dedicato a BlackBerry MVS. Il numero per l'assenza di copertura dati deve essere, inoltre, diverso dal numero DID/DDI del connettore telefonico e dal numero di identificazione del chiamante per le chiamate avviate da PBX.
  • Limitando le chiamate per utilizzare unicamente la linea BlackBerry MVS, è possibile disattivare questa funzione sulla base della direzione della chiamata in combinazione con il roaming. Ad esempio, è possibile selezionare l'opzione per disattivare l'opzione Solo chiamate BlackBerry MVS per le chiamate in entrata in combinazione con il roaming. Queste opzioni sono disattivate per impostazione predefinita.
  • L'opzione di convalida dell'identificazione del chiamante per le chiamate avviate da PBX è disattivata. Durante la normale configurazione delle chiamate, alcune reti wireless potrebbero alterare il numero di identificazione del chiamante. Se BlackBerry MVS Client non riconosce il numero, BlackBerry MVS Client rifiuta la chiamata. Per evitare questo inconveniente, è possibile consentire a BlackBerry MVS Client di ignorare il numero. In tal caso, BlackBerry MVS Client accetta la chiamata.

Aggiornamento del software BlackBerry MVS su un singolo computer

Utilizzare questa procedura per eseguire un aggiornamento del software quando esiste un solo BlackBerry Mobile Voice System in BlackBerry Domain.

Durante il processo di aggiornamento di BlackBerry MVS, gli utenti BlackBerry MVS sul computer in cui si sta eseguendo l'aggiornamento non possono effettuare né ricevere chiamate BlackBerry MVS.

  1. Sul computer su cui si desidera aggiornare il software BlackBerry MVS, effettuare l'accesso con l'account utente di dominio Windows (ad esempio MVSAdmin) utilizzato per installare il software BlackBerry MVS.
  2. Nella cartella in cui si trova il programma di installazione di BlackBerry MVS, fare doppio clic sul file del programma di installazione.
  3. Nella finestra di Winzip Self-Extractor, fare clic su Estrai.
  4. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo che informa dell'avvenuta estrazione, fare clic su OK.
  5. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente, fare clic su Continua.
  6. Nella schermata Contratto di licenza, completare i campi Paese/Regione, Numero di serie e Chiave di autenticazione. Leggere il contratto di licenza. Se si accetta il contratto di licenza, selezionare l'opzione Accetto i termini del contratto di licenza.
  7. Fare clic su Avanti.
  8. Nella schermata Tipo di configurazione vengono visualizzati i componenti che verranno installati dall'applicazione di installazione di BlackBerry MVS.
  9. Fare clic su Avanti.
  10. Nella schermata Elenco di controllo preinstallazione, esaminare le informazioni di sistema. Verificare che sia già installata una versione di BlackBerry MVS.
  11. Fare clic su Avanti.
  12. Nella schermata Aggiornamento database, effettuare le seguenti operazioni come necessario:
    • Nei campi Nome Microsoft SQL Server/Indirizzo IP, Nome database e Numero porta, verificare le informazioni relative a BlackBerry Configuration Database. Il database per il quale vengono fornite le informazioni deve essere il database principale corrente.
    • Per creare un backup Microsoft SQL Server del BlackBerry Configuration Database esistente, selezionare l'opzione Esegui il backup del BlackBerry Configuration Database esistente prima di aggiornarne i valori. Nel campo Nome file di backup, digitare un nome per il file di backup.
    • Nella sezione Metodo di autenticazione, effettuare una delle seguenti operazioni:
      • Per connettersi a BlackBerry Configuration Database utilizzando l'autenticazione di Windows, fare clic su Windows (attendibile).
      • Per connettersi a BlackBerry Configuration Database utilizzando l'autenticazione di Microsoft SQL Server, fare clic su Autenticazione di Microsoft SQL Server. Digitare il nome utente e la password appropriati.
    • Se l'organizzazione utilizza il mirroring del database, selezionare la casella di controllo Usa mirroring del database di Microsoft SQL Server e digitare il nome o l'indirizzo IP del database mirror. Accertarsi che il database mirror sia disponibile.
  13. Fare clic su Avanti.

    Quando viene richiesto di chiudere la schermata Servizi o la schermata Gestione computer, fare clic su OK.

  14. Quando viene richiesto di aggiungere le tabelle di BlackBerry MVS a BlackBerry Configuration Database, fare clic su .

    L'applicazione di installazione di BlackBerry MVS aggiunge le tabelle a BlackBerry Configuration Database per memorizzare le informazioni di BlackBerry MVS. Le tabelle non influiscono sui dati di BlackBerry Enterprise Server in BlackBerry Configuration Database.

  15. Nella schermata Informazioni sull'installazione, digitare la password utilizzata nel passaggio 1.
  16. Fare clic su Avanti.
  17. Nella schermata Riepilogo installazione, verificare le informazioni di registrazione e di destinazione.
  18. Fare clic su Avanti.
  19. Nella schermata Installa, al termine del processo di aggiornamento, fare clic su Continua.
  20. Nella schermata Connettività, effettuare le seguenti operazioni:
    • Nel campo Nome istanza di BlackBerry MVS Server, digitare il nome del computer su cui si sta eseguendo l'aggiornamento del software BlackBerry MVS.

      Il nome digitato nel campo Nome istanza di BlackBerry MVS Server deve corrispondere a quello digitato nel campo Nome istanza al momento della configurazione di BlackBerry MVS Server. Al termine dell'aggiornamento del software BlackBerry MVS, una procedura guidata consente di configurare BlackBerry MVS Server.

    • Nel campo Nome host o indirizzo IP MVS Data manager, digitare l'indirizzo IP del computer su cui si sta installando BlackBerry MVS.

      Se il campo è già compilato, verificare che corrisponda all'indirizzo IP del computer su cui si sta installando BlackBerry MVS.

      Di norma, quando si esegue l'aggiornamento da BlackBerry MVS 5.0, il valore precompilato corrisponde all'indirizzo IP del computer con MVS Console.

    • Nel campo Porta TCP MVS Data Manager, digitare il numero della porta sulla quale MVS Data manager riceve i messaggi da MVS Session Manager. Il numero predefinito della porta è 17631.
    • Nel campo Porta TCP Java Management Extensions, digitare il numero della porta che MVS Session Manager utilizza per la comunicazione interna. Il numero predefinito della porta è 17602.
    • Nel campo Porta TCP Java Remote Method Invocation, digitare il numero della porta che MVS Session Manager utilizza per la comunicazione interna. Il numero predefinito della porta è 17601.
  21. Fare clic su Avanti.
  22. Nella schermata Informazioni sulla protezione, effettuare le seguenti operazioni:
    • Nei campi Password per le informazioni sulla protezione e Conferma password per le informazioni sulla protezione, digitare e confermare una password.
    • Selezionare l'opzione Genera nuovi file di informazioni sulla protezione di BlackBerry MVS.

      Selezionando questa opzione, vengono creati i file di informazioni sulla protezione necessari a tutti i componenti di BlackBerry MVS in BlackBerry Domain per la comunicazione reciproca. Questi file devono essere copiati in una cartella condivisa prima di installare BlackBerry MVS su un altro computer.

  23. Fare clic su Avanti.
  24. Nella schermata Installazione completata, fare clic su Avvia servizi.
  25. Dopo l'avvio dei componenti di BlackBerry MVS, fare clic su Fine.
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