Requisiti di sistema: PBX

Elemento

Requisito

KPML

Il PBX deve supportare KPML per lo scambio di toni DTMF tra il PBX e BlackBerry Mobile Voice System.

Supporto di dispositivi BlackBerry

Il dispositivo deve essere un endpoint per il PBX.

Linea SIP

È necessario configurare una linea SIP da BlackBerry MVS al PBX affinché il PBX possa effettuare chiamate ai dispositivi.

Trunk SIP

È necessario configurare un trunk SIP da BlackBerry MVS al PBX affinché il PBX possa effettuare chiamate verso numeri cellulari su dispositivi. Quando si configura un trunk SIP, è necessario fornire indirizzo IP e numero di porta di BlackBerry MVS Server.

Modelli di instradamento chiamata per numeri interni ed esterni

I numeri di telefono che BlackBerry MVS invia al PBX potrebbero non contenere cifre iniziali per indicare al PBX di instradare la chiamata. Potrebbe essere necessario configurare il PBX affinché i modelli di instradamento della chiamata aggiungano o rimuovano le cifre iniziali per l'instradamento a numeri interni o esterni. Ad esempio, è necessario creare i seguenti modelli di instradamento delle chiamate:

  • Uno per consentire agli utenti di BlackBerry MVS di effettuare chiamate dal registro chiamate o dall'elenco contatti del dispositivo senza dover aggiungere il numero 9 prima di un numero di telefono
  • Uno per rimuovere un numero NDD dai numeri di telefono che vengono composti dai dispositivi se l'utente BlackBerry MVS si trova nella stessa area geografica del PBX. Il PBX deve essere configurato per gestire le chiamate provenienti da dispositivi se l'utente digita (519) 555-0100 o (1) (519) 555-0100.
  • Uno per le regioni o i paesi verso i quali l'utente viaggia spesso

Assicurarsi che l'impostazione "L'utente può modificare il numero cellulare" della Classe del servizio sia selezionata. Quando gli utenti dell'organizzazione si trovano in roaming internazionale, potrebbe essere necessario modificare manualmente il numero cellulare sul dispositivo al fine di indicare al PBX il numero da comporre per mettersi in contatto con l'utente. Ad esempio, se l'utente viene dal Regno Unito, il numero cellulare sul dispositivo deve essere modificato al fine di includere il prefisso IDD (00), l'indicativo del paese (44), il prefisso locale e il numero di telefono. Per ulteriori informazioni sulla modifica del numero cellulare sul dispositivo, visitare www.blackberry.com/support e leggere l'articolo KB17940.

Numero DID/DDI

Per configurare la chiamata inizializzata dal dispositivo BlackBerry, è necessario configurare i modelli di instradamento chiamata dell'organizzazione in modo tale che il PBX possa instradare le chiamate inizializzate dal dispositivo che utilizzano un numero DID/DDI al BlackBerry MVS Server associato al numero DID/DDI. Ad esempio, se il numero DID/DDI configurato in MVS Console per BlackBerry MVS Server è +15195550100, per le chiamate inizializzate dal dispositivo che raggiungono il PBX utilizzando un numero DID/DDI (+15195550100), il PBX deve instradare le chiamate al BlackBerry MVS Server associato al numero DID/DDI (+15195550100).

È richiesto un numero DID/DDI per ciascun BlackBerry MVS Server nell'ambiente dell'organizzazione.

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