Visualizzazione dei dettagli delle chiamate disconnesse
Il Report chiamate disconnesse genera un report delle chiamate non riuscite dal file di eventi di
BlackBerry Mobile Voice System selezionato.
- In MVS
Console, nel riquadro di sinistra sotto Report, fare clic su Report chiamate disconnesse.
- Fare clic su Sfoglia.
- Accedere alla directory in cui si trova il file di eventi richiesto. Le posizioni predefinite delle directory sono le seguenti:
- Per una versione di Windows a 32 bit: C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
- Per una versione di Windows a 64 bit: C:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
Le directory sono denominate in base alla data: AAAAMMGG
- Aprire la directory per la data richiesta.
- Fare doppio clic sul file di eventi richiesto. I nomi dei file di eventi presentano il seguente formato: Nome host_MSVE_##_AAAAMMGG_n. sequenza.
- Fare clic su Carica.
- Per visualizzare i dettagli di una chiamata specifica, fare clic su +.
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