Visualizzazione dei dettagli delle chiamate disconnesse

Il Report chiamate disconnesse genera un report delle chiamate non riuscite dal file di eventi di BlackBerry Mobile Voice System selezionato.
  1. In MVS Console, nel riquadro di sinistra sotto Report, fare clic su Report chiamate disconnesse.
  2. Fare clic su Sfoglia.
  3. Accedere alla directory in cui si trova il file di eventi richiesto. Le posizioni predefinite delle directory sono le seguenti:
    • Per una versione di Windows a 32 bit: C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    • Per una versione di Windows a 64 bit: C:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    Le directory sono denominate in base alla data: AAAAMMGG
  4. Aprire la directory per la data richiesta.
  5. Fare doppio clic sul file di eventi richiesto. I nomi dei file di eventi presentano il seguente formato: Nome host_MSVE_##_AAAAMMGG_n. sequenza.
  6. Fare clic su Carica.
  7. Per visualizzare i dettagli di una chiamata specifica, fare clic su +.

Le informazioni sono state utili? Inviateci i vostri commenti.