Visualizzazione dei dettagli delle chiamate

Utilizzare il Report record dettagli chiamate per generare un report dai file dei dettagli delle chiamate di BlackBerry Mobile Voice System. I file dei dettagli delle chiamate includono informazioni quali durata delle chiamate, ora di avvio delle chiamate, utenti in roaming e nome delle parti chiamate.

  1. In MVS Console, nel riquadro di sinistra sotto Report, fare clic su Report record dettagli chiamate.
  2. Fare clic su Sfoglia.
  3. Accedere alla directory in cui si trova il file dei dettagli delle chiamate richiesto. Le posizioni predefinite delle directory sono le seguenti:
    • Per una versione di Windows a 32 bit: C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    • Per una versione di Windows a 64 bit: C:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    Le directory sono denominate in base alla data: AAAAMMGG
  4. Aprire la directory per la data richiesta.
  5. Fare doppio clic sul file dei dettagli delle chiamate richiesto. I nomi dei file dei dettagli chiamate presentano il seguente formato: Nome host_CDR_##_AAAAMMGG_n. sequenza.
  6. Fare clic sul nuovo pulsante Sfoglia per aggiungere un altro file. La dimensione totale di tutti i file aggiunti al report non può superare 64 MB.
  7. Selezionare un tipo di report:
    Opzione Descrizione
    Standard Visualizza tutti i dati per cui è possibile generare il report.
    Riepilogo Riporta un riepilogo dei dati.
    Personalizzazione Visualizza un elenco di tutte le colonne. Selezionare la colonna che si desidera visualizzare. Utilizzare Ctrl+Clic per selezionare più colonne.
  8. Fare clic su Visualizza.

Le informazioni sono state utili? Inviateci i vostri commenti.