Gestione delle classi di servizio

È possibile utilizzare le classi di servizio per permettere agli utenti di configurare BlackBerry MVS Client sui loro dispositivi BlackBerry. Una classe di servizio definisce i valori per tutti i campi di amministrazione non specifici di un account utente di BlackBerry Mobile Voice System.

È possibile utilizzare classi di servizio per permettere agli utenti di effettuare le azioni seguenti:

  • Trasferimento delle chiamate
  • Deviare le chiamate sui numeri dei loro telefoni fissi
  • Deviare le chiamate dai loro telefoni fissi ai dispositivi BlackBerry
  • Deviare le chiamate sui numeri dei loro telefoni cellulari
  • Deviare le chiamate sui numeri unici
  • Deviare manualmente le chiamate da Voice over Wi-Fi a Voice over Mobile
  • Deviare manualmente le chiamate da Voice over Mobile a Voice over Wi-Fi
  • Configurare una pianificazione chiamate
  • Aggiungere partecipanti a chiamata attiva. Gli utenti devono essere associati a un PBX Cisco Unified Communications Manager 7.1 o versione successiva prima di poter aggiungere partecipanti a una chiamata attiva.
  • Il dispositivo può avviare l'handoff automatico tra Voice over Wi-Fi e Voice over Mobile
  • Impostare i loro numeri di cellulare dai rispettivi dispositivi
  • Inoltro di chiamate BlackBerry MVS in entrata a un interno o ad un altro telefono
  • Consentire al dispositivo di utilizzare il numero per l'assenza di copertura dati per effettuare le chiamate in caso di congestione della rete
  • Utilizzo della sola linea BlackBerry MVS per l'esecuzione e la ricezione delle chiamate
  • Definire il numero di porta RTP di inizio utilizzata dal dispositivo per le chiamate Voice over Wi-Fi e anche definire l'ordine preferito dei codec per le chiamate Voice over Wi-Fi
  • Modificare il numero di cellulare
  • Modificare la deviazione chiamata sul numero di telefono fisso
  • Modificare l'etichetta della linea aziendale
  • Modificare la linea predefinita per le chiamate in uscita
  • Modificare l'audio di configurazione delle chiamate in uscita
  • Modificare il numero che gli utenti devono chiamare per accedere alla segreteria
  • Modificare le restrizioni chiamante
  • Modificare la rete predefinita (Wi-Fi o cellulare) che gli utenti utilizzano per le chiamate di lavoro
  • Modificare il metodo di handoff automatico
  • Attivare o disattivare l'handoff automatico

È possibile configurare delle azioni in una classe di servizio nel modo seguente:

  • È possibile controllare l'accesso alle chiamate Voice over Wi-Fi per i profili Wi-Fi inviati e per i profili Wi-Fi definiti dall'utente nella schermata Classe di servizio.
  • Configurare la direzione delle chiamate per le chiamate in entrata e le chiamate in uscita. È possibile specificare se le chiamate sono avviate dal PBX o dai dispositivi.
  • Disattivare la funzione BlackBerry MVS in base alla direzione delle chiamate in combinazione con il roaming
  • Ignorare il numero di identificazione del chiamante nelle chiamate avviate dal PBX. Durante la normale configurazione delle chiamate, alcune reti wireless potrebbero alterare il numero di identificazione del chiamante. Se BlackBerry MVS Client non riconosce il numero, BlackBerry MVS Client rifiuta la chiamata. Per evitare questo inconveniente, è possibile consentire a BlackBerry MVS Client di ignorare il numero. In tal caso, BlackBerry MVS Client accetta la chiamata.

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