Gestione della direzione delle chiamate
Per configurare la direzione per le chiamate in arrivo e in uscita, è possibile specificare se l'avvio delle chiamate avviene tramite il PBX o il dispositivo BlackBerry.
Per configurare le chiamate avviate da PBX, è necessario impostare un valore per il numero dell'ID chiamante che corrisponda alle ultime sei cifre dell'ANI in uscita specificato nell'ambiente telefonico dell'organizzazione.
Per configurare le chiamate avviate da dispositivo BlackBerry, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
- Aggiungere un numero DID/DDI univoco a ogni MVS Session
Manager
- Configurare i modelli di instradamento delle chiamate dell'organizzazione in modo che il PBX possa instradare le chiamate avviate da dispositivo BlackBerry al MVS Session
Manager associato al numero DID/DDI.
Configurazione della direzione delle chiamate in arrivo
È possibile specificare se le chiamate in arrivo vengono avviate dal PBX o dai dispositivi
BlackBerry.
- In MVS Console, nel riquadro di sinistra, espandere Classe di servizio.
- Fare clic su Gestisci.
- Fare clic su una classe di servizio.
- Nella sezione Direzione chiamate, in Chiamate in arrivo, selezionare un tipo di direzione delle chiamate in arrivo.
- Fare clic su Salva.
Configurazione della direzione delle chiamate in uscita
È possibile specificare se le chiamate in uscita vengono avviate dal PBX o dai dispositivi
BlackBerry.
- In MVS Console, nel riquadro di sinistra, espandere Classe di servizio.
- Fare clic su Gestisci.
- Fare clic su una classe di servizio.
- Nella sezione Direzione chiamate, in Chiamate in uscita, selezionare un tipo di direzione delle chiamate in uscita.
- Fare clic su Salva.
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