BlackBerry Mobile Voice System supporta il failover di BlackBerry Enterprise Server. Se gli utenti dell'organizzazione sono impegnati in chiamate BlackBerry MVS quando il BlackBerry Enterprise Server attivo smette di rispondere, le chiamate restano attive, ma gli utenti non possono utilizzare le funzionalità solitamente disponibili durante una chiamata. Inoltre, gli utenti non possono inviare o ricevere una seconda chiamata. Durante il failover del BlackBerry Enterprise Server attivo, gli utenti non possono inviare o ricevere chiamate BlackBerry MVS fino al completamento del failover.