È possibile gestire i ruoli e i gruppi utilizzando BlackBerry® Pushcast™ Software. È possibile controllare quali utenti BlackBerry Pushcast Software possono accedere alle informazioni e alle risorse dell'organizzazione. I ruoli forniscono o limitano l'accesso a BlackBerry Pushcast Software. I gruppi organizzano gli utenti in divisioni specifiche, dipartimenti o classificazioni in modo che è possibile inviare il contenuto a destinatari specifici.

È possibile creare ruoli personalizzati e mappare le funzionalità ai ruoli personalizzati per permettere agli utenti BlackBerry Pushcast Software di accedere alle diverse sezioni della console di amministrazione. Gli utenti cui sono stati assegnati i ruoli e le funzionalità appropriati possono creare, gestire e recapitare il contenuto interattivo mobile agli utenti e ai gruppi nell'azienda.

È possibile creare gruppi utilizzando BlackBerry Pushcast Software per gestire il contenuto degli utenti che hanno requisiti in comune. È anche possibile organizzare dei gruppi in base alla posizione geografica, al ruolo o al reparto.