Creazione di un rapporto diagnostico sul recapito del contenuto mobile

  1. In BlackBerry® Pushcast™ Console, fare clic su Report > Rapporto diagnostico recapiti dettagliato.
  2. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
    • Per includere tutto il contenuto nel report, selezionare la casella di controllo Tutto il contenuto.
    • Per includere un contenuto specifico nel report, selezionare la casella di controllo Seleziona contenuto.
  3. Per includere nel report i dettagli sugli errori che possono verificarsi durante il processo di recapito del report, selezionare la casella di controllo Includi dettagli recapito.
  4. Per includere la cronologia più recente dei recapiti del contenuto che è stato inviato una o più volte al dispositivo BlackBerry di un utente BlackBerry® Pushcast™ Software, selezionare la casella di controllo Includi cronologia recapiti.
  5. Per includere tutto il contenuto inviato al dispositivo BlackBerry di un utente BlackBerry Pushcast Software, selezionare la casella di controllo Includi solo cronologia recapiti con tentativi di repush.
  6. Nella sezione Stato ultimo aggiornamento, eseguire una delle seguenti operazioni:

    Attività

    Procedura

    Inclusione di tutti gli aggiornamenti di stato.

    1. Selezionare l'opzione Tutto.

    Inclusione degli aggiornamenti di stato effettuati durante un intervallo di date specifiche.

    1. Selezionare l'opzione Intervallo.
    2. Nel campo Inizio, digitare il mese, il giorno e l'anno o fare clic sull'icona del calendario e selezionare una data.
    3. Nel campo Fine, digitare il mese, il giorno e l'anno o fare clic sull'icona del calendario e selezionare una data.
  7. Eseguire una delle seguenti operazioni per cercare il contenuto da includere nel report:
    • Per cercare del contenuto specifico, nel campo Nome Parola chiave, digitare un titolo di contenuto o una parola chiave per cercare un contenuto specifico.
    • Per cercare un tipo specifico di contenuto, nell'elenco a discesa Tipo, fare clic su un tipo di contenuto.
    • Per cercare un contenuto in una categoria specifica, nell'elenco a discesa Categoria, fare clic su una categoria di contenuto.
    • Per modificare il numero di risultati della ricerca che possono essere visualizzati in una pagina, nell'elenco a discesa Dimensione pagina, fare clic su un numero. Il numero predefinito di risultati della ricerca che possono essere visualizzati in ogni pagina è 10.
  8. Per cercare il contenuto secondo i criteri specificati, fare clic su Aggiorna elenco.
  9. Nella colonna Nome, fare clic su un titolo di contenuto per eseguire un report per il contenuto. È possibile selezionare solo un titolo di contenuto se nel passaggio 2 è stata selezionata l'opzione Seleziona contenuto. È possibile selezionare solo un titolo di contenuto alla volta.
  10. Fare clic su Esegui report.

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