Prerequisiti: aggiornamento del software di BlackBerry Enterprise Server Express
- Verificare che l'account Windows® utilizzato per aggiornare il software di BlackBerry® Enterprise Server Express sia lo stesso account utilizzato perBlackBerry Enterprise Server Expressinstallarlo.
- Verificare che il computer su cui è stata effettuata la procedura di installazione sia in un dominio Windows.
- Eliminare da BlackBerry Enterprise Server Express gli account utente inattivi, inclusi i relativi database di stato.
- BlackBerry Configuration Database e tutte le istanze di BlackBerry Administration Service nel BlackBerry Domain devono utilizzare la stessa versione del software BlackBerry Enterprise Server Express. Prima di aggiornare BlackBerry Configuration Database, è necessario arrestare i servizi di BlackBerry Administration Service in esecuzione su tutti gli altri computer nel BlackBerry Domain, fino a quando i computer non vengono aggiornati.
- Installare o aggiornare BlackBerry Administration Service sul computer su cui è stato effettuato il primo processo di aggiornamento in BlackBerry Domain.
- Eseguire il backup dei database di BlackBerry Enterprise Server Express. L'applicazione di installazione consente di eseguire tale operazione durante la procedura di installazione.
- Se è stata configurata la replica del database per BlackBerry Configuration Database, disattivarla durante il processo di aggiornamento per evitare possibili errori.
- Se è stato installato il sistema di notifica del database BlackBerry su un Microsoft® SQL Server® remoto, aggiornare manualmente il sistema di notifica del database BlackBerry.
- Se si desidera installare Microsoft® SQL Server® 2005 Express Edition SP3 su un computer che non ospita nessun componente di BlackBerry Enterprise Server Express, è possibile accedere alla cartella Strumenti nei file di installazione di BlackBerry Enterprise Server Express ed eseguire Sqlexpr.Exe.
- Se si installa BlackBerry Administration Service, verificare che i computer su cui sono installati BlackBerry Administration Service e BlackBerry Configuration Database non siano separati da un ponte WAN.
- Se si esegue l'aggiornamento su un computer che ha più di un NIC, verificare che il NIC di produzione sia il primo nell'ordine di associazione nelle impostazioni di rete di Windows.
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