Se l'ambiente dell'organizzazione include un solo BlackBerry® Enterprise Server Express, è possibile aggiornarloBlackBerry Enterprise Server Expressalla versione più recente sovrascrivendolo o installandoloBlackBerry Enterprise Server Expresssu un computer diverso e trasferendo i dati utente al BlackBerry Enterprise Server Express aggiornato.

Se l'ambiente dell'organizzazione include più istanze di BlackBerry Enterprise Server Express, è possibile aggiornare ogni istanzaBlackBerry Enterprise Server Expressalla versione più recente tramite una procedura che prevede più fasi, per ridurre i rischi per l'ambiente dell'organizzazione e allo stesso tempo minimizzare il numero di utenti interessati.