DT859688

Quando un utente accede per la prima volta a Chalk Pushcast Player su un dispositivo BlackBerry che utilizza BlackBerry® Internet Service, viene visualizzato un messaggio durante il tentativo di stabilire la connessione.

Impatto: il primo accesso a Chalk Pushcast Player avviene con un breve tempo di attesa.

Soluzione temporanea: nessuna.

DT857722

Se il criterio IT Indirizzo Web host non è configurato correttamente per Chalk Pushcast Software nell'installazione locale, Chalk Pushcast Player potrebbe non essere in grado di connettersi al server su cui risiede Chalk Pushcast Software.

Impatto: gli utenti non possono accedere a Chalk Pushcast Player.

Soluzione temporanea: configurare la regola dei criteri IT URL host di Chalk Pushcast Player in modo da utilizzare l'URL del server su cui risiede Chalk Pushcast Software.

DT810265

Quando si utilizzano dispositivi BlackBerry accoppiati con dispositivi Bluetooth®, se gli utenti riproducono un file audio in Chalk Pushcast Player, la funzione deve essere attivata manualmente.

Impatto: gli utenti devono attivare manualmente la funzione sui dispositivi per ascoltare un file audio.

Soluzione temporanea: attivare manualmente la funzione .

DT632958

In un dispositivo BlackBerry® con BlackBerry® Device Software 5.0 o versione successiva, se un amministratore modifica un criterio IT e l'utente ha Chalk Pushcast Player aperto, la modifica viene applicata solo quando l'utente chiude e apre di nuovo Chalk Pushcast Player.

Impatto: le modifiche dei criteri IT non vengono applicate se Chalk Pushcast Player è aperto.

Soluzione temporanea: nessuna.

DT596859

Se un utente preme il tasto Menu durante la riproduzione di un video, la riproduzione video viene interrotta mentre la riproduzione audio continua.

Impatto: durante la visualizzazione di un video, se viene premuto il tasto Menu, gli utenti potrebbero non essere in grado di visualizzare il video.

Soluzione temporanea: sul dispositivo BlackBerry, chiudere il video, quindi fare clic sull'icona video per visualizzarlo nuovamente.

DT498345

Se gli utenti eliminano Chalk Pushcast Player dalla schermata iniziale dei loro dispositivi e provano a reinstallare Chalk Pushcast Player, viene visualizzato un messaggio di errore simile a "Chalkboard esiste già sul dispositivo".

Impatto: l'eliminazione di Chalk Pushcast Player dalla schermata iniziale non disinstalla il programma dal dispositivo. Il messaggio di errore relativo alla reinstallazione di Chalk Pushcast Player potrebbe confondere gli utenti.

Soluzione temporanea: nessuna.

DT462644

Se su un dispositivo BlackBerry Storm è attivata la crittografia, la protezione del contenuto è impostata sul valore più alto e il dispositivo viene ruotato durante la riproduzione di un video, l'audio e il video potrebbero perdere la sincronizzazione compromettendo la qualità del contenuto.

Impatto: gli utenti potrebbero non essere in grado visualizzare i video.

Soluzione temporanea: sul dispositivo BlackBerry, disattivare la crittografia e impostare la protezione del contenuto su un valore più basso.

DT445661

Quando un utente utilizza Chalk Pushcast Player, il livello di volume non viene mantenuto se passa da un file audio a uno video, o viceversa, oppure da un file video a un altro file video.

Impatto: il volume cambia quando il contenuto cambia da audio a video, da video ad audio oppure da video a video.

Soluzione temporanea: l'utente deve regolare il volume.

DT113030

Se l'intervallo per una richiesta di password è più breve della lunghezza del video mentre si riproduce un file audio o video in Chalk Pushcast Player, gli utenti ricevono una richiesta di password che fa bloccare il dispositivo.

Impatto: gli utenti potrebbero non essere in grado di riprodurre i contenuti audio o video in Chalk Pushcast Player senza che vengano interrotti.

DT109011

Quando gli utenti riproducono un file audio in Chalk Pushcast Player in BlackBerry 8830 con BlackBerry® Device Software precedente alla versione 4.5, il tasto di avanzamento veloce non funziona.

Impatto: gli utenti potrebbero non essere in grado di utilizzare il tasto di avanzamento veloce in Chalk Pushcast Player.

Soluzione temporanea: aggiornare BlackBerry® Device Software alla versione 4.5 o successiva.

DT105751

Sui dispositivi con BlackBerry Device Software versione 4.2.2 o precedente, se gli utenti utilizzano l'auricolare per ascoltare i contenuti audio in Chalk Pushcast Player, l'audio non funziona.

Impatto: gli utenti potrebbero non essere in grado di ascoltare i contenuti audio durante l'utilizzo degli auricolari.

Soluzione temporanea: aggiornare BlackBerry Device Software 4.2.2 a una versione successiva.