Canale autorizzato per BlackBerry App World

Questa sezione elenca i problemi noti relativi al canale autorizzato in BlackBerry App World™.

Elemento

Descrizione

DT1038662

Se gli utenti non dispongono di BlackBerry® Internet Service sui dispositivi BlackBerry®, Chalk™ Pushcast™ Software non può comunicare con i dispositivi per autenticare gli utenti.

Impatto: l'utente non può accedere a Chalk Pushcast Player.

Soluzione temporanea: gli utenti possono contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore BlackBerry® Enterprise Server per verificare se possono accedere a BlackBerry Internet Service.

DT861249

Se gli utenti disinstallano e reinstallano l'applicazione per gli abbonamenti per BlackBerry App World, ricevono la richiesta di scaricare contenuto che hanno già scaricato.

Impatto: gli utenti non sanno che il contenuto è stato già scaricato sul dispositivo.

Soluzione temporanea: gli utenti devono fare clic per scaricare il contenuto.

DT859515

Se gli utenti cambiano il loro dispositivo, potrebbero ricevere messaggi e-mail fuorvianti sulle transazioni.

Impatto: l'utente potrebbe ricevere messaggi e-mail sulle transazioni.

Soluzione temporanea: nessuna.

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