È possibile inviare solo una configurazione software agli account utente definiti su un BlackBerry® Enterprise Server. Ogni configurazione software consiste in un criterio di controllo delle applicazioni predefinito e uno o più criteri di controllo delle applicazioni personalizzati che consentono di controllare il comportamento di Chalk™ Pushcast™ Player. Se non si configura un criterio di controllo delle applicazioni personalizzato per un'applicazione, l'applicazione utilizza il criterio di controllo delle applicazioni predefinito.

È possibile configurare un criterio di controllo delle applicazioni personalizzato specifico per Chalk Pushcast Player e applicare il criterio di controllo delle applicazioni alla configurazione software per evitare che gli utenti di Chalk Pushcast Player ricevano richieste del firewall quando installano Chalk Pushcast Player sui dispositivi BlackBerry e per eliminare gli errori che si verificano quando gli utenti non rispondono correttamente alle richieste del firewall.