Stati di recapito per il contenuto mobile

Quando si invia contenuto a un utente Chalk™ Pushcast™ Player, Chalk Pushcast Console tiene traccia del recapito o meno del contenuto a Chalk Pushcast Player sul dispositivo BlackBerry®. Se l'utente non ha ricevuto il contenuto in Chalk Pushcast Player, è possibile visualizzare lo stato del contenuto in Chalk Pushcast Console per determinare la causa dell'errore nell'invio. Ci sono diversi stati di recapito che possono essere visualizzati nel Report stato recapito contenuto mobile.

Tipo di stato di recapito

Descrizione

Recapito in sospeso

La coda dei recapiti ha ricevuto la richiesta di recapito del contenuto. Il contenuto è nella coda finché Chalk Pushcast Connector non lo recupera.

Recapito in sospeso - Lettore non trovato

L'utente Chalk™ Pushcast™ Software non ha installato Chalk Pushcast Player sul dispositivo BlackBerry o non ha effettuato la sincronizzazione con Chalk Pushcast Software dopo aver installato Chalk Pushcast Player.

Account utente sospeso

Chalk Pushcast Software ha bloccato l'utente e il contenuto rimane nella coda dei recapiti finché un amministratore non attiva nuovamente l'account utente.

Account utente eliminato

L'account utente non esiste più in Chalk Pushcast Software. Chalk Pushcast Software non può inviare al dispositivo alcuna richiesta in sospeso che si trova ancora nella coda dei recapiti dell'account utente.

Recapito contenuto disattivato

Chalk Pushcast Software non può inviare il contenuto al dispositivo BlackBerry o archiviare il contenuto nella cache di Chalk Pushcast Player.

Recapito in corso

La coda dei recapiti ha inviato il contenuto a Chalk Pushcast Connector. La coda dei recapiti invia il contenuto a Chalk Pushcast Connector prima che l'utente Chalk Pushcast Software riceva il contenuto sul dispositivo.

Utente non trovato

Chalk Pushcast Software ha tentato di inviare il manifesto del contenuto al dispositivo. BlackBerry® Enterprise Server non è stato in grado di individuare l'account utente. Questo stato di recapito può verificarsi perché un PIN non valido o errato è associato all'account utente.

Errore di autenticazione

Chalk Pushcast Software ha tentato di recuperare il manifesto di un contenuto, ma la richiesta di autenticazione non è riuscita. Una richiesta di autenticazione può non riuscire quando un indirizzo e-mail associato a un dispositivo BlackBerry non è associato a un account utente in Chalk Pushcast Software.

Manifesto inviato al dispositivo

Chalk Pushcast Software ha inviato il manifesto del contenuto al dispositivo BlackBerry.

Recapito manifesto non riuscito

Il dispositivo non ha ricevuto il manifesto del contenuto. Ciò potrebbe verificarsi perché Chalk Pushcast Software non è stato in grado di trovare un URL o di inviare il manifesto del contenuto in un messaggio e-mail.

Manifesto ricevuto dal lettore

Chalk Pushcast Player ha ricevuto la richiesta del manifesto del contenuto. Chalk Pushcast Player sta elaborando i dati digitali nel contenuto.

Recapitato

Chalk Pushcast Player ha ricevuto il manifesto del contenuto e Chalk Pushcast Software ha inviato il contenuto alla cache di Chalk Pushcast Player.

Recapitato parzialmente

Chalk Pushcast Player ha ricevuto il manifesto del contenuto; tuttavia, Chalk Pushcast Software ha salvato solo parte del contenuto nella cache di Chalk Pushcast Player.

Recapito contenuto non riuscito

Si è verificato un errore durante il recapito del contenuto. Il contenuto non è stato recapitato a Chalk Pushcast Player o salvato nella cache di Chalk Pushcast Player. L'utente non può visualizzare il contenuto per la prima volta non in linea. Tuttavia, l'utente può visualizzare il contenuto quando connette il dispositivo BlackBerry a una rete wireless.

Si sono verificati errori di comunicazione tra Chalk Pushcast Software e BlackBerry Enterprise Server oppure Chalk Pushcast Software ha ricevuto una risposta non riconosciuta da BlackBerry Enterprise Server.

Iscrizione annullata

L'utente ha annullato l'iscrizione al contenuto prima che il recapito del contenuto fosse completato.

Pacchetto contenuto eliminato

Chalk Pushcast Software ha eliminato il contenuto prima dell'ora di recapito prevista.

Recapito annullato

La modalità di recapito del contenuto è stata disattivata prima che fosse effettuato il recapito. L'utente può visualizzare il contenuto quando connette il dispositivo BlackBerry a una rete wireless.

Recapitato parzialmente - Superata soglia larghezza di banda

Chalk Pushcast Player ha ricevuto il manifesto del contenuto; tuttavia, parte del contenuto non è stato recapitato alla cache di Chalk Pushcast Player. L'account utente ha raggiunto la soglia della larghezza di banda prima che Chalk Pushcast Software potesse recapitare il contenuto.

Recapito contenuto non riuscito - Superata soglia larghezza di banda

Chalk Pushcast Software non ha potuto recapitare il contenuto a Chalk Pushcast Player o archiviare il contenuto nella cache di Chalk Pushcast Player perché l'account utente ha raggiunto la soglia della larghezza di banda.

Richieste di contenuto bloccate

Chalk Pushcast Software non ha potuto recapitare il contenuto al dispositivo perché l'utente ha bloccato il contenuto dal provider di contenuti.

Recapito sospeso - Dispositivo in modalità roaming

Il dispositivo BlackBerry ha ricevuto il manifesto del contenuto. ma non può ricevere nessun dato digitale perché è in modalità roaming ed è stata attivata la regola dei criteri IT sul roaming.

Recapito pushcast in corso

Chalk Pushcast Player ha ricevuto il manifesto del contenuto ed è in corso il download dei dati digitali nella cache di Chalk Pushcast Player.

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