Rilevamento di una versione precedente ma mancanza di disponibilità del database
Questo messaggio di errore viene visualizzato quando non è possibile avviare l'applicazione di installazione o questa non risponde.
Soluzione
Accertarsi che le chiavi del Registro di sistema che identificano BlackBerry® Configuration Database siano presenti nel registro di Windows®.
- Sul computer su cui si desidera installare o aggiornare BlackBerry® Enterprise Server Express, nel menu Start, fare clic su Esegui.
- Digitare regedit.
- Fare clic su OK.
- Nel riquadro di sinistra, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Database.
- Se necessario, creare delle stringhe sensibili alla distinzione tra maiuscole e minuscole denominate DatabaseName e DatabaseServerMachineName.
- Inserire il nome di BlackBerry Configuration Database come valore di DatabaseName.
- Inserire il nome FQDN del server database come valore di DatabaseServerMachineName.
- Riavviare l'applicazione di configurazione.
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