Guida all'amministrazione

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• Panoramica: BlackBerry Enterprise Server Express
  • Guida introduttiva all'ambiente diBlackBerry Enterprise Server Express
• Accesso a BlackBerry Administration Service per la prima volta
  • Si è verificato un problema con il certificato di protezione di questo sito Web
• Creazione degli account amministratore
  • Ruoli amministrativi e autorizzazioni
    • Ruoli amministrativi preconfigurati
  • Creazione di un account amministratore
  • Aggiunta di un account amministratore a un gruppo
  • Impostazione di un indirizzo e-mail per BlackBerry Administration Service
  • Autorizzazione per un amministratore a effettuare l'accesso a BlackBerry Administration Service mediante un account server di messaggistica
  • Assegnazione di un dispositivo BlackBerry a un account amministratore
• Utilizzo di un criterio IT per gestire la protezione di BlackBerry Enterprise Solution
  • Utilizzo delle regole dei criteri IT per gestire la protezione di BlackBerry Enterprise Solution
  • Criterio IT predefinito
  • Creazione dei criteri IT
    • Crea un criterio IT
    • Creazione di un criterio IT basato su un criterio IT esistente
  • Modifica del valore di una regola dei criteri IT
  • Assegnazione di un criterio IT a un gruppo
  • Assegnazione di un criterio IT a un account utente
  • Invio di un criterio IT tramite la rete wireless
    • Reinvio manuale di un criterio IT a un dispositivo BlackBerry
    • Reinvio automatico di un criterio IT a un dispositivo BlackBerry
  • Assegnazione di criteri IT e risoluzione dei conflitti dei criteri IT
    • Opzione 1: applicazione di un criterio IT a ogni account utente
      • Regole di risoluzione per i criteri IT in conflitto quando si applica un criterio IT all'account utente
      • Modifica del metodo utilizzato da BlackBerry Enterprise Server Express per risolvere i conflitti dei criteri IT
      • Classificazione dei criteri IT
    • Opzione 2: applicazione di diversi criteri IT a ogni account utente
      • Regole per la risoluzione dei criteri IT in conflitto quando si applicano criteri IT multipli a un account utente
      • Modifica del metodo utilizzato da BlackBerry Enterprise Server Express per risolvere i conflitti dei criteri IT
      • Classificazione dei criteri IT
      • Anteprima della risoluzione dei conflitti di criteri IT con BlackBerry Enterprise Server Express
    • Visualizzazione delle regole dei criteri IT risolte assegnate a un account utente
  • Disattivazione dei dispositivi BlackBerry senza criteri IT applicati
    • Disattivazione dei dispositivi BlackBerry senza criteri IT applicati
  • Creazione di nuove regole dei criteri IT per il controllo delle applicazioni di terzi
    • Creazione di una regola dei criteri IT per un'applicazione di terzi
    • Modifica o eliminazione di regole dei criteri IT per le applicazioni di terzi
  • Elimina un criterio IT
• Configurazione delle opzioni di protezione
  • Crittografia dei dati scambiati tra BlackBerry Enterprise Server Express e un dispositivo BlackBerry
    • Algoritmi utilizzati da BlackBerry Enterprise Solution per crittografare dati
    • Modifica dell'algoritmo di crittografia a chiave simmetrica utilizzato da BlackBerry Enterprise Solution
  • Gestione dell'accesso dei dispositivi BlackBerry a BlackBerry Enterprise Server Express
    • Attivazione/disattivazione del criterio servizi aziendali
    • Configurazione del criterio servizi aziendali
    • Come consentire a un utente di ignorare il criterio servizi aziendali
  • Estensione della protezione dei messaggi a un dispositivo BlackBerry
    • Estensione della protezione dei messaggi mediante la crittografia PGP
      • Configurazione di BlackBerry Enterprise Solution per il supporto della crittografia PGP
    • Estensione della protezione dei messaggi mediante la crittografia S/MIME
      • Configurazione di BlackBerry Enterprise Solution per il supporto della crittografia S/MIME
      • Configurazione delle opzioni di crittografia per i messaggi con protezione S/MIME
      • Disattivazione del supporto per l'elaborazione dei messaggi con protezione S/MIME su BlackBerry Enterprise Server Express
    • Estensione della protezione della messaggistica mediante la crittografia di IBM Lotus Notes
      • Configurazione delle istanze di BlackBerry Enterprise Server Express in modo che importino i file .id di Lotus Notes nei dispositivi BlackBerry
      • Disattivazione del supporto per la crittografia di IBM Lotus Notes
  • Generazione di chiavi di crittografia specifiche dell'organizzazione per i messaggi PIN
    • Generazione di una chiave di crittografia PIN
  • Disattivazione dei servizi BlackBerryforniti da BlackBerry MDS Connection Service
  • Quando un dispositivo BlackBerry sovrascrive dati nella memoria del dispositivo BlackBerry
    • Modifica della ricorrenza per la pulitura dellaBlackBerrymemoria del dispositivo BlackBerry
    • Procedura consigliata: configurazione di impostazioni aggiuntive per il programma di pulizia della memoria per dispositivi BlackBerry
• Configurazione dell'ambiente di BlackBerry Enterprise Server Express
  • Procedura consigliata: esecuzione di BlackBerry Enterprise Server Express
  • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per l'utilizzo di un server proxy
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per l'utilizzo di un file .pac
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per l'utilizzo di un server proxy
    • Configurazione di un componente di BlackBerry MDS Connection Service per l'autenticazione con un server proxy per conto dei dispositiviBlackBerry MDS Connection Service BlackBerry
  • Configurazione di più BlackBerry Enterprise Server Express per l'utilizzo dello stesso BlackBerry MDS Connection Service
    • Configurazione di più istanze di BlackBerry Enterprise Server Express per l'utilizzo dello stesso BlackBerry MDS Connection Service
• Configurazione degli account utente
  • Creazione di gruppi di utenti
    • Creazione di un gruppo per gestire account utente simili
    • Aggiunta degli account utente al gruppo
  • Aggiunta di un account utente a BlackBerry Enterprise Server Express
    • Aggiunta di un account utente
    • Creazione di un account utente che non è nell'elenco contatti di BlackBerry Configuration Database
    • Esportazione di un elenco di account utente
    • Importazione di un elenco di account utente in BlackBerry Enterprise Server Express
      • Campi di un file .csv contenenti informazioni sull'account utente
      • Importazione di più account utente da un file .csv
      • Creazione di diversi account utente importando gli account utente da un file .csv
• Assegnazione di dispositivi BlackBerry agli utenti
  • Preparazione alla distribuzione di un dispositivo BlackBerry
    • Modifica della modalità con cui BlackBerry Enterprise Server Express scarica i messaggi e-mail esistenti sul dispositivo BlackBerry di un utente
    • Come evitare che BlackBerry Enterprise Server Express sincronizzi i messaggi di posta elettronica esistenti sui dispositivi BlackBerry
  • Individuazione di un dispositivo BlackBerry associato a BlackBerry Internet Service
  • Assegnazione dei dispositivi BlackBerry agli account utente
    • Opzione 1: attivazione di un dispositivo BlackBerry utilizzando BlackBerry Administration Service
    • Opzione 2: attivazione di un dispositivo BlackBerry tramite la rete wireless
      • Risparmio di larghezza di banda attraverso la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica tramite la rete LAN
      • Attivazione wireless
      • Password di attivazione
      • Personalizzazione della password di attivazione
      • Personalizzazione del messaggio di attivazione
      • Invio della password di attivazione a un utente
      • Invio di una password di attivazione a più utenti
    • Opzione 3: attivazione dei dispositivi BlackBerry attraverso la rete LAN
    • Opzione 4: attivazione dei dispositivi BlackBerry utilizzando BlackBerry Web Desktop Manager
    • Opzione 5: attivazione dei dispositivi BlackBerry su una rete Wi-Fi aziendale
      • Prerequisiti: configurazione di un BlackBerry Router per le attivazioni del dispositivo BlackBerry sulla rete Wi-Fi aziendale
      • Configurazione dell'attivazione dei dispositivi BlackBerry da parte di BlackBerry Router tramite la rete Wi-Fi aziendale
      • Attivazione di un dispositivo BlackBerry con abilitazione Wi-Fi
• Invio del software e applicazioni Java BlackBerry ai dispositivi BlackBerry
  • Gestione di BlackBerry Java Application e BlackBerry Device Software
  • Sviluppo di BlackBerry Java Application per i dispositivi BlackBerry
  • Preparazione alla distribuzione delle applicazioni Java BlackBerry
    • Specifica di una cartella di rete condivisa per le BlackBerry Java Application
    • Aggiunta di una BlackBerry Java Application all'archivio delle applicazioni
    • Specifica di parole chiave per BlackBerry Java Application
  • Configurazione dei criteri di controllo per applicazioni
    • Criteri di controllo delle applicazioni standard
    • Modifica di un criterio di controllo applicazioni standard
    • Creazione di criteri di controllo delle applicazioni personalizzati per una BlackBerry Java Application
    • Le regole dei criteri IT hanno la precedenza sul dispositivo
  • Criteri di controllo per applicazioni non previste
    • Modifica del criterio di controllo applicazioni standard per le applicazioni non previste facoltative
    • Creazione di un criterio di controllo delle applicazioni per le applicazioni non previste
    • Impostazione della priorità dei criteri di controllo delle applicazioni per le applicazioni non previste
  • Creazione delle configurazioni software
    • Crea una configurazione software
    • Aggiunta di una BlackBerry Java Application a una configurazione software
    • Assegnazione di una configurazione software a un gruppo
    • Assegnazione di una configurazione software a più account utente
    • Assegnazione di una configurazione software a un account utente
  • Installazione di BlackBerry Java Application su un dispositivo BlackBerry utilizzando un computer centrale
  • Visualizzazione dello stato di un processo
    • Visualizzazione dello stato di un'attività
      • Messaggi di errore: attività di BlackBerry Java Application
      • Messaggi di errore: attività di BlackBerry Device Software
      • Messaggi di errore: attività relative alla configurazione delle applicazioni standard
      • Messaggi di errore: attività del criterio IT
  • Interruzione di un processo in esecuzione
    • Interruzione di un processo in esecuzione
  • Visualizzazione degli utenti con una Java BlackBerry Application installata sui dispositivi BlackBerry
  • Visualizzazione del modo in cui BlackBerry Administration Service ha risolto i conflitti di configurazione software per un account utente
  • Regole di risoluzione dei conflitti delle impostazioni nelle configurazioni software
    • Regole di risoluzione dei conflitti: BlackBerry Java Application
    • Regole di risoluzione: BlackBerry Device Software
    • Regole di risoluzione dei conflitti: impostazioni delle applicazioni standard
    • Regole di risoluzione: criteri di controllo delle applicazioni
    • Regole di risoluzione: criteri di controllo applicazioni per applicazioni non previste
• Metodi alternativi per l'installazione di applicazioni BlackBerry Java sui dispositivi BlackBerry
  • Installazione delle applicazioni Javaa BlackBerry sui dispositivi BlackBerry senza utilizzare BlackBerry Administration Service
  • Sviluppo di BlackBerry Java Application per i dispositivi BlackBerry
  • Metodi per l'installazione delle applicazioni Java BlackBerry sui dispositivi BlackBerry
  • Installazione di BlackBerry Java Application utilizzando BlackBerry Desktop Software
    • Prerequisiti: installazione delle applicazioni Java BlackBerry usando BlackBerry Desktop Software
    • Come rendere BlackBerry Java Application disponibile a BlackBerry Desktop Software
    • Installazione di BlackBerry Java Application utilizzando BlackBerry Desktop Software
  • Installare le applicazioni Java BlackBerry mediante BlackBerry Application Web Loader
    • Prerequisiti: installazione delle applicazioni Java BlackBerry mediante BlackBerry Application Web Loader
    • Attivazione di BlackBerry Application Web Loader su un server Web
    • Installazione di BlackBerry Java Application con BlackBerry Application Web Loader
  • Installazione delle applicazioni BlackBerry Java con lo strumento caricatore applicazioni
    • Prerequisiti: installazione delle applicazioni BlackBerry Java con lo strumento caricatore applicazioni
    • Aggiunta di file di BlackBerry Java Application a una cartella di rete condivisa
    • Condivisione della cartella Research In Motion che contiene BlackBerry Java Application
    • Configurazione dello strumento caricatore applicazioni autonomo per installare BlackBerry Java Application in modalità automatica
    • Installazione di BlackBerry Java Application con lo strumento caricatore applicazioni
  • Installazione delle applicazioni Java BlackBerry usando un browser Web dei dispositivi BlackBerry
    • Prerequisiti: installazione delle applicazioni Java BlackBerry usando un browser Web dei dispositivi BlackBerry
    • Installazione di BlackBerry Java Application su un server Web
    • Installazione di BlackBerry Java Application usando un browser Web sul dispositivo BlackBerry
• Configurazione della modalità con cui gli utenti accedono ad applicazioni aziendali e contenuti Web
  • Impostazione di un BlackBerry MDS Connection Service come server push centrale
    • Impostazione di un BlackBerry MDS Connection Service come server push centrale
  • Configurazione della modalità di autenticazione dei dispositivi BlackBerry presso i server dei contenuti
    • Configurazione della modalità con cui i dispositivi BlackBerry si autenticano sui server dei contenuti
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per l'autenticazione di dispositivi BlackBerry ai server dei contenuti che utilizzano NTLM
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per l'autenticazione di dispositivi BlackBerry ai server dei contenuti che utilizzano Kerberos
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per l'autenticazione di dispositivi BlackBerry con server dei contenuti che utilizzano LTPA
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per l'autenticazione dei dispositivi con RSA Authentication Manager
      • Prerequisiti: configurazione di BlackBerry MDS Connection Service in modo che supporti l'autenticazione RSA quando BlackBerry MDS Connection Service viene eseguito su Windows Server 2008
      • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service in modo che supporti l'autenticazione RSA quando BlackBerry MDS Connection Service viene eseguito su Windows Server 2008
      • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per l'autenticazione dei dispositivi con RSA Authentication Manager
  • Configurazione della modalità con cui BlackBerry MDS Connection Service gestisce le richieste di contenuti Web
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per gestire la memorizzazione dei cookie HTTP
    • Configurazione del limite di timeout per le connessioni HTTP con i dispositivi BlackBerry
    • Configurazione del limite di timeout per le connessioni HTTP con i server Web
    • Configurazione del numero massimo di volte in cui BlackBerry Browser può accettare reindirizzamenti HTTP
  • Come consentire alle applicazioni push di stabilire connessioni attendibili con un BlackBerry MDS Connection Service
    • Creazione di un archivio chiavi per la memorizzazione di certificati da utilizzare con connessioni HTTPS
    • Aggiunta di un certificato per BlackBerry MDS Connection Service
    • Esportazione del certificato BlackBerry MDS Connection Service per renderlo disponibile ad applicazioni push
    • Importazione del certificato BlackBerry MDS Connection Service nell'archivio chiavi di un'applicazione push
  • Configurazione di un BlackBerry MDS Connection Service perché consideri attendibili i server Web
    • Come specificare se BlackBerry MDS Connection Service richiede delle connessioni HTTPS attendibili dai server Web
    • Come specificare se BlackBerry MDS Connection Service richiede delle connessioni TLS attendibili dai server Web
    • Configurazione delle informazioni relative al server dei certificati per BlackBerry MDS Connection Service
      • Configurazione dei server LDAP utilizzati da BlackBerry MDS Connection Service per il recupero dei certificati
        • Impostazioni server LDAP
      • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per utilizzare DSML al fine di recuperare i certificati
      • Configurazione dei server OCSP utilizzati da BlackBerry MDS Connection Service per il recupero dello stato dei certificati
      • Configurazione dei server CRL utilizzati da BlackBerry MDS Connection Service per il recupero dello stato dei certificati
      • Aggiunta di informazioni di comunicazione a un gruppo di configurazioni di BlackBerry MDS Connection Service.
      • Assegnazione di un gruppo di configurazioni di BlackBerry MDS Connection Service a un'istanza di BlackBerry MDS Connection Service
    • Aggiunta di un certificato recuperato per un server Web all'archivio chiavi
  • Come consentire agli utenti di accedere ai siti intranet sui dispositivi BlackBerry utilizzando le informazioni di accesso globali
    • Configurazione delle informazioni di accesso globali per l'accesso al sito Intranet
  • Configurazione della modalità con cui BlackBerry MDS Connection Service si connette ai dispositivi BlackBerry
    • Impostazione del numero massimo di dati che BlackBerry MDS Connection Service può inviare ai dispositivi BlackBerry
    • Impostazione del limite di timeout per il contenuto in sospeso in BlackBerry MDS Connection Service
    • Abilitazione delle applicazioni Java ad utilizzare connessioni socket scalabili con un BlackBerry MDS Connection Service
    • Impostazione delle dimensioni del pool di thread per BlackBerry MDS Connection Service
    • Specifica del numero massimo di connessioni socket scalabili
    • Come impedire a BlackBerry MDS Connection Service di utilizzare il protocollo HTTP scalabile
    • Impostazione del numero di porta su cui il server Web riceve le richieste di applicazione push
    • Specifica della frequenza con cui BlackBerry MDS Connection Service esegue il polling delle informazioni di configurazione
• Impostazione dell'ambiente di messaggistica
  • Creazione di filtri dei messaggi e-mail
    • Creazione di un filtro dei messaggi e-mail applicabile a tutti gli account utente di un BlackBerry Enterprise Server Express
    • Attivazione di un filtro dei messaggi e-mail applicabile a tutti gli account utente di BlackBerry Enterprise Server Express
    • Creazione di un filtro dei messaggi e-mail applicabile a un account utente specifico
    • Attivazione di un filtro dei messaggi e-mail applicabile a un account utente specifico
  • Copia dei filtri dei messaggi e-mail esistenti in un altro BlackBerry Enterprise Server Express
    • Esportazione dei filtri dei messaggi e-mail per BlackBerry Enterprise Server Express
    • Importazione dei filtri dei messaggi e-mail per BlackBerry Enterprise Server Express
  • Copia dei filtri dei messaggi e-mail esistenti in altri account utente
    • Esportazione dei filtri dei messaggi e-mail per un account utente
    • Importazione dei filtri dei messaggi e-mail per un account utente
  • Plug-in estensione per l'elaborazione dei messaggi
    • Installazione di un'applicazione del plug-in estensione
    • Aggiunta di un plug-in estensione a un BlackBerry Messaging Agent
    • Modifica dell'utilizzo dei plug-in estensione da parte di BlackBerry Messaging Agent
  • Configurazione delle modalità con cui un BlackBerry Messaging Agent elimina i messaggi e-mail da un database degli stati BlackBerry
  • Mapping dei campi relativi alle informazioni di contatto per la sincronizzazione e la ricerca dei contatti
    • Come mappare un campo delle informazioni di contatto dell'applicazione e-mail a un campo dell'elenco contatti sui dispositivi BlackBerry
    • Come mappare un campo dell'elenco contatti di un'applicazione e-mail a un campo dell'elenco contatti su un dispositivo BlackBerry
    • Come mappare i campi delle informazioni di contatto definiti dagli utenti ai campi dell'elenco contatti sui dispositivi BlackBerry
    • Mappatura di un campo dell'elenco contatti di un'applicazione e-mail a un campo dell'elenco contatti su un dispositivo BlackBerry
• Come rendere BlackBerry Web Desktop Manager disponibile per gli utenti
  • Installazione dei componenti client di BlackBerry Web Desktop Manager sui computer degli utenti
  • Pubblicazione dei file client per BlackBerry Web Desktop Manager in un GPO Windows per Windows XP
  • Pubblicazione di file client per BlackBerry Web Desktop Manager in un GPO Windows per Windows Vista
    • Configurazione di Microsoft ActiveX Installer su Windows Vista
  • Configurazione dei computer degli utenti per l'installazione automatica del file client per BlackBerry Web Desktop Manager
  • Come rendere BlackBerry Web Desktop Manager disponibile per gli utenti
• Configurazione di BlackBerry Web Desktop Manager
  • Come consentire agli utenti di eseguire attività amministrative utilizzando BlackBerry Web Desktop Manager
  • Come consentire agli utenti di creare password di attivazione utilizzando BlackBerry Web Desktop Manager
  • Come consentire agli utenti di attivare i dispositivi BlackBerry utilizzando BlackBerry Web Desktop Manager
  • Come consentire agli utenti di eseguire il backup e ripristinare i dati utilizzando BlackBerry Web Desktop Manager
  • Configurazione dei domini per il backup dei dati tramite BlackBerry Web Desktop Manager
  • Modifica dei colori del testo in BlackBerry Web Desktop Manager
    • Colori del testo per BlackBerry Web Desktop Manager
  • Visualizzazione di un'immagine personalizzata in BlackBerry Web Desktop Manager
• Creazione e configurazione di profili Wi-Fi e VPN
  • Creazione e configurazione di profili Wi-Fi
    • Prerequisiti: creazione di profili Wi-Fi e VPN
      • Tipi di connessione e numeri di porta per una rete Wi-Fi
    • Creazione di un profilo Wi-Fi
    • Creazione di un profilo Wi-Fi sulla base di un profilo Wi-Fi esistente
    • Configurazione di un profilo Wi-Fi
    • Assegnazione di un profilo Wi-Fi a un account utente
    • Configurazione di un profilo Wi-Fi su un dispositivo BlackBerry
  • Creazione e configurazione di profili VPN
    • Creazione di un profilo VPN
    • Creazione di un profilo VPN sulla base di un profilo VPN esistente
    • Configurazione di un profilo VPN
    • Assegnazione di un profilo VPN a un account utente.
    • Associazione di un profilo VPN a un profilo Wi-Fi
  • Eliminazione di un profilo Wi-Fi
  • Eliminazione di un profilo VPN
  • Eliminazione di un profilo VoIP
  • Importazione delle informazioni sul profilo da un file .csv
    • Procedure consigliate: creare un file .csv che contiene le informazioni sul profilo che si desidera importare.
    • Creazione di un file .csv contenente le informazioni sul profilo che si desidera importare
      • Campi del file .csv contenenti informazioni sul profilo
    • Importazione delle informazioni sul profilo da un file .csv
• Configurazione dei metodi di autenticazione e crittografia per i dispositivi BlackBerry abilitati Wi-Fi
  • Configurazione della crittografia WEP
    • Configurazione di chiavi WEP per dispositivi BlackBerry con profilo Wi-Fi
  • Configurazione della crittografia PSK
    • Configurazione di dati per la crittografia PSK per dispositivi BlackBerry con profilo Wi-Fi
  • Configurazione dell'autenticazione LEAP
    • Configurazione di dati per l'autenticazione LEAP per dispositivi BlackBerry con profilo Wi-Fi
  • Configurazione dell'autenticazione PEAP
    • Configurazione di dati per l'autenticazione PEAP per dispositivi BlackBerry con profilo Wi-Fi
    • Prerequisiti: distribuzione di un certificato tramite BlackBerry Desktop Manager
    • Distribuzione di un certificato mediante BlackBerry Desktop Manager
      • Gli utenti non riescono a reperire lo strumento di sincronizzazione dei certificati in BlackBerry Desktop Manager
    • Configurazione delle impostazioni di configurazione PEAP nel profilo Wi-Fi su un dispositivo BlackBerry
  • Configurazione dell'autenticazione EAP-TLS
    • Configurazione di dati per l'autenticazione EAP-TLS per dispositivi BlackBerry con profilo Wi-Fi
    • Configurazione delle impostazioni di configurazione EAP-TLS nel profilo Wi-Fi su un dispositivo BlackBerry
  • Configurazione dell'autenticazione EAP-TTLS
    • Configurazione di dati per l'autenticazione EAP-TTLS per dispositivi BlackBerry con profilo Wi-Fi
    • Configurazione delle impostazioni di configurazione EAP-TTLS nel profilo Wi-Fi su un dispositivo BlackBerry
  • Configurazione dell'autenticazione EAP-FAST
    • Configurazione dell'autenticazione EAP-FAST
    • Invio di dati per l'autenticazione EAP-FAST a un dispositivo BlackBerry con profilo Wi-Fi
    • Configurazione delle impostazioni di configurazione EAP-FAST nel profilo Wi-Fi sui dispositivi BlackBerry
• Configurazione dei token software per i dispositivi BlackBerry
  • Prerequisiti: configurazione dei dispositivi BlackBerry per l'autenticazione RSA
  • Configurazione dei dispositivi BlackBerry per l'autenticazione RSA
  • Configurazione dell'autenticazione RSA su una rete Wi-Fi mediante un token software
  • Configurazione dell'autenticazione RSA su una rete VPN mediante un token software
  • Assegnazione di token software a un account utente
• Modifica delle impostazioni di protezione di BlackBerry Administration Service e BlackBerry Web Desktop Manager
  • Importazione di un nuovo certificato SSL per BlackBerry Administration Service e BlackBerry Web Desktop Manager
  • Configurazione del server IBM Lotus Domino con DIIOP utilizzato da BlackBerry Administration Service
    • Modifica del server IBM Lotus Domino con DIIOP utilizzato da BlackBerry Administration Service
  • Configurazione dell'autenticazione Accesso singolo per BlackBerry Administration Service e BlackBerry Web Desktop Manager
    • Configurazione della delega forzata dell'account Microsoft Active Directory per supportare l'autenticazione di accesso singolo
    • Attivazione dell'autenticazione di accesso singolo per BlackBerry Administration Service
    • BlackBerry Administration Service e di BlackBerry Web Desktop Manager che supportano l'accesso singolo a BlackBerry Administration Service
  • Modifica delle impostazioni della password per l'autenticazione di BlackBerry Administration Service
    • Modifica delle impostazioni della password per l'autenticazione di BlackBerry Administration Service
  • Rigenerazione delle credenziali di sistema per BlackBerry Administration Service
• Protezione e ridistribuzione dei dispositivi
  • Utilizzo dei comandi di amministrazione IT per proteggere un dispositivo BlackBerry smarrito o rubato
    • Protezione di un dispositivo BlackBerry rubato
    • Protezione di un dispositivo smarrito
    • Protezione di un dispositivo BlackBerry smarrito recuperabile dall'utente
  • Preparazione di un dispositivo per la ridistribuzione a un utente nuovo
    • Uso di BlackBerry Administration Service per eliminare i dati utente ed assegnare il dispositivo a un utente nuovo
    • Utilizzo di BlackBerry Administration Service per eliminare i dati utente e rimuovere BlackBerry Device Software prima di assegnare il dispositivo a un utente nuovo
• Gestione degli account amministratore
  • Modifica dei ruoli per un account amministratore
  • Elimina un ruolo
  • Eliminazione di un account amministratore
• Gestione dei gruppi e degli account utente
  • Gestione dei gruppi
    • Utilizzo di gruppi predefiniti per la gestione di account utente e account amministratore
    • Rimozione di un account utente da un gruppo
    • Modifica delle proprietà di un gruppo
    • Ridenominazione di un gruppo
    • Elimina un gruppo
  • Gestione degli account utente
    • Spostamento di un account utente in un altro gruppo
    • Spostamento di un account utente da un BlackBerry Enterprise Server Express a un altro
    • Eliminazione di un account utente da BlackBerry Enterprise Server Express
    • Aggiornamento manuale di un account utente
    • Aggiunta di ruolo di amministratore a un account utente
    • Aggiornamento manuale dell'elenco contatti
    • Nuovo invio dei dati di configurazione a un dispositivo BlackBerry
• Gestione del trasferimento delle applicazioni Java BlackBerry, BlackBerry Device Software, e delle impostazioni del dispositivo ai dispositivi BlackBerry
  • Gestione delle impostazioni di distribuzione predefinite per i processi
    • Modifica delle impostazioni predefinite per la pianificazione di un processo
    • Modifica della modalità di invio dei criteri IT ai dispositivi BlackBerry
    • Modifica delle modalità di installazione, aggiornamento o rimozione di BlackBerry Java Application
    • Modifica delle modalità di installazione o aggiornamento di BlackBerry Device Software
    • Modifica della modalità con cui BlackBerry Enterprise Server Express invia le impostazioni di applicazione standard ai dispositivi BlackBerry
  • Gestione delle impostazioni di distribuzione per un processo specifico
    • Specifica dell'ora iniziale e della priorità di un processo
    • Modifica della modalità con cui un processo invia i criteri IT ai dispositivi BlackBerry
    • Modifica della modalità con cui un processo invia BlackBerry Java Application ai dispositivi BlackBerry
    • Modifica della modalità con cui un processo invia BlackBerry Device Software ai dispositivi BlackBerry
    • Modifica della modalità con cui un processo invia le impostazioni di applicazione standard ai dispositivi BlackBerry
  • Gestione delle applicazioni Java BlackBerry sui dispositivi BlackBerry
    • Esclusione di una BlackBerry Java Application dall'installazione
    • Rimozione di una BlackBerry Java Application dai dispositivi BlackBerry tramite la rete wireless
  • Gestione delle configurazioni software
    • Rimozione di una configurazione software da un gruppo
    • Rimozione di una configurazione software da diversi account utente
    • Rimozione di una configurazione software da un account utente
    • Elimina una configurazione software
• Gestione della modalità di accesso degli utenti alle applicazioni aziendali e al contenuto Web
  • Limitazione dell'accesso al contenuto di server Web da parte di utenti
    • Limitazione delle richieste di contenuto su server Web da parte dei dispositivi BlackBerry
    • Impostazione dei modelli di indirizzi Web
    • Creazione di una regola pull
    • Limitazione o abilitazione di indirizzi Web e intranet mediante una regola pull
    • Assegnazione di una regola pull ai membri di un gruppo
    • Assegnazione di una regola pull agli account utente
  • Limitazione del contenuto multimediale accessibile dall'utente in BlackBerry Browser
    • Esclusione degli utenti dall'accesso a specifici tipi di file multimediali
    • Configurazione dei limiti di download per i tipi di contenuto multimediale
  • Configurazione dell'autenticazione integrata di Windows in modo che gli utenti possano accedere alle risorse sulla rete aziendale
    • Configurazione dell'account Microsoft Active Directory per la delega di accesso
      • Requisiti: Configurazione dell'account Microsoft Active Directory per la delega di accesso a un sito Intranet
      • Configurazione dell'account Microsoft Active Directory per la delega di accesso a un sito Intranet
      • Requisiti: Configurazione dell'account Microsoft Active Directory per la delega di accesso a una cartella condivisa
      • Configurazione dell'account Microsoft Active Directory per la delega di accesso a una cartella condivisa
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service quando il server di messaggistica si trova in un dominio Microsoft Active Directory
      • Configurarzione di BlackBerry MDS Connection Service quando il server di messaggistica si trova in un dominio Microsoft Active Directory remoto
    • Attivazione dell'autenticazione integrata di Windows per consentire agli utenti di accedere alle risorse della rete aziendale
  • Restrizione dei contenuti push che gli utenti possono ricevere
    • Restrizione dell'invio di dati ai dispositivi BlackBerry da parte delle applicazioni push
    • Creazione di iniziatori push per applicazioni push
    • Attivazione dell'autorizzazione push
    • Creazione di una regola push
    • Assegnazione di iniziatori push a una regola push
    • Assegnazione di una regola push ai membri di un gruppo
    • Assegnazione di una regola push agli account utente
    • Crittografia delle richieste push che le applicazioni push inviano ai dispositivi BlackBerry
  • Gestione delle richieste di applicazione push
    • Impostazione delle porte dispositivo per le richieste push di applicazioni attendibili
    • Memorizzazione delle richieste di applicazione push in BlackBerry Configuration Database
    • Configurazione delle impostazioni per la memorizzazione di richieste push in BlackBerry Configuration Database
    • Configurazione del numero massimo di connessioni attive che un BlackBerry MDS Connection Service può elaborare
    • Configurazione del numero massimo di connessioni in coda che un BlackBerry MDS Connection Service può elaborare
    • Eliminazione manuale di richieste push dalla relativa coda
• Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica
  • Gestione del backup e ripristino wireless dei dati dell'agenda elettronica
    • Disattivazione del backup wireless dei dati dell'agenda elettronica per un account utente
    • Eliminazione dei dati dell'agenda elettronica per i membri di un gruppo utenti da BlackBerry Enterprise Server Express
    • Eliminazione dei dati dell'agenda elettronica dell'utente da un BlackBerry Enterprise Server Express
  • Disattivazione della sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica
    • Disattivazione della sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica per tutti gli account utente associati a un BlackBerry Enterprise Server Express
    • Disattivazione della sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica per un account utente specifico
  • Modifica della modalità di sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica
    • Modifica della direzione della sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica per tutti gli account utente presenti in BlackBerry Enterprise Server Express
    • Modifica della direzione di sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica per un account utente specifico
    • Modifica della modalità di risoluzione dei conflitti da parte di BlackBerry Administration Service durante la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica per tutti gli account utente su BlackBerry Enterprise Server Express
    • Modifica della modalità di risoluzione dei conflitti da parte di BlackBerry Administration Service durante la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica per un account utente specifico
    • Definizione della posizione dei dati dell'agenda elettronica
    • Definizione della posizione utilizzata da BlackBerry Messaging Agent per reperire dati dell'agenda elettronica
• Gestione dell'ambiente di messaggistica dell'azienda e supporto per gli allegati
  • Gestione dell'inoltro dei messaggi
    • Inoltro di messaggi e-mail al dispositivo BlackBerry quando non sono applicate regole di filtro
    • Come impedire il recapito dei messaggi e-mail al dispositivo BlackBerry quando non sono applicate regole di filtro
    • Inoltro dei messaggi e-mail dalle sottocartelle della Posta in arrivo a un dispositivo BlackBerry
    • Disattivazione dell'inoltro dei messaggi e-mail agli account utente di un gruppo
    • Disattivazione dell'inoltro dei messaggi e-mail a un account utente
    • Disattivazione della sincronizzazione dei messaggi e-mail inviati da un dispositivo BlackBerry
    • Disattivazione dell'inoltro dei messaggi e-mail quando un utente connette un dispositivo BlackBerry a un computer
  • Gestione della coda dei messaggi in arrivo
    • Eliminazione di messaggi e-mail per account utente dalla coda dei messaggi in arrivo
  • Gestione della risoluzione dei conflitti dei messaggi wireless
    • Disattivazione della risoluzione dei conflitti dei messaggi wireless per BlackBerry Enterprise Server Express
  • Gestione dell'accesso ai dati di messaggi remoti
    • Come impedire a un utente di controllare la disponibilità dei partecipanti a una riunione sul dispositivo BlackBerry
    • Come impedire a un utente di cercare messaggi e-mail remoti utilizzando un dispositivo
  • Gestione dei messaggi e-mail con contenuti multimediali e HTML
    • Come verificare se un utente ha attivato il supporto per i messaggi e-mail con contenuti HTML e multimediali per un dispositivo BlackBerry
    • Disattivazione del supporto per i contenuti multimediali e le immagini in linea dei messaggi e-mail in BlackBerry Enterprise Server Express
    • Disattivazione del supporto per il formato RTF nei messaggi e-mail mediante una regola dei criteri IT
  • Sincronizzazione delle cartelle sul dispositivo BlackBerry
    • Specifica dei database dei contatti pubblici ai quali gli utenti possono accedere dai loro dispositivi BlackBerry
    • Controllare quali database contatti pubblici sono accessibili dal dispositivo BlackBerry
  • Configurazione dell'accesso a documenti su file system remoti
    • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service per la comunicazione con un file system remoto
    • Aggiunta di informazioni di comunicazione a un gruppo di configurazioni di BlackBerry MDS Connection Service.
    • Assegnazione di un gruppo di configurazioni di BlackBerry MDS Connection Service a un'istanza di BlackBerry MDS Connection Service
  • Gestione delle firme e delle esclusioni di responsabilità nei messaggi di posta elettronica
    • Aggiunta di una firma ai messaggi e-mail che un utente invia da un BlackBerry
    • Aggiunta di un'esclusione di responsabilità ai messaggi e-mail che un utente invia dai dispositivi BlackBerry
    • Aggiunta di un'esclusione di responsabilità ai messaggi e-mail che un utente invia da un dispositivo BlackBerry
    • Impostazione di regole di conflitto per esclusioni di responsabilità
    • Disattivazione delle esclusioni di responsabilità per i messaggi e-mail
  • Monitoraggio dei messaggi e-mail inviati dagli utenti tramite i dispositivi BlackBerry
  • Invio di messaggi di notifica agli utenti
    • Invio di un messaggio di notifica a tutti gli utenti di un BlackBerry Domain
    • Invio di un messaggio di notifica a tutti gli utenti di BlackBerry Enterprise Server Express
    • Invio di un messaggio di notifica ai membri di un gruppo
    • Invio di un messaggio di notifica a un utente
  • Messaggi di notifica automatica
    • Modifica dell'oggetto dei messaggi di notifica automatica
    • Disattivazione dei messaggi di notifica automatica
  • Metodo di comunicazione tra BlackBerry Attachment Connector e le istanze di BlackBerry Attachment Service
    • Modifica della modalità con cui BlackBerry Attachment Connector reinvia le richieste a BlackBerry Attachment Service
    • Modifica della modalità con cui BlackBerry Attachment Connector effettua un nuovo tentativo di connessione a BlackBerry Attachment Service
  • Formati file allegati supportati da BlackBerry Attachment Service
    • Limitazioni per i formati dei file allegati supportati
  • Modifica della modalità di conversione degli allegati da parte di BlackBerry Attachment Service
    • Modifica della modalità di conversione degli allegati da parte di BlackBerry Attachment Service
      • Impostazioni per l'ottimizzazione di BlackBerry Attachment Service
    • Modifica delle dimensioni massime degli allegati che possono essere ricevuti dagli utenti
      • Dimensioni file consigliate per gli allegati
  • Disattivazione del supporto per un formato file allegato per BlackBerry Attachment Service
  • Aggiunta di un formato di file allegato aggiuntivo a un BlackBerry Attachment Service
  • Modifica della risoluzione dei conflitti degli allegati con il server di messaggistica da parte di BlackBerry Messaging Agent
    • Modifica delle dimensioni massime degli allegati che possono essere inviati dagli utenti
    • Blocco dell'invio di allegati di grandi dimensioni
    • Modifica delle dimensioni massime degli allegati che possono essere scaricati dagli utenti
• Gestione dei calendari
  • Correzione degli errori di sincronizzazione del calendario sui dispositivi
    • Configurazione dei livelli tramite BlackBerry Enterprise Trait Tool
    • Attivazione della correzione della sincronizzazione del calendario
    • Visualizzazione delle impostazioni attuali per la correzione della sincronizzazione del calendario
    • Come consentire la correzione automatica degli errori di sincronizzazione del calendario
    • Configurazione dell'intervallo di giorni in cui verificare gli errori di sincronizzazione del calendario
    • Configurazione della ricorrenza per l'esecuzione della correzione della sincronizzazione del calendario
    • Configurazione della funzione di limitazione della correzione della sincronizzazione del calendario
    • Informazioni di registrazione per la correzione della sincronizzazione del calendario
    • Eliminazione di un'impostazione per la correzione della sincronizzazione del calendario
  • Avvio manuale della correzione della sincronizzazione del calendario per un account utente
• Gestione di un BlackBerry Domain
  • Riavvio dei componenti di BlackBerry Enterprise Server Express
    • Riavvio di un componente di BlackBerry Enterprise Server Express tramite BlackBerry Administration Service
    • Riavvio di un componente di BlackBerry Enterprise Server Express tramite Windows Services
    • Procedura consigliata: riavviare più di un'istanza BlackBerry Administration Service
  • Caratteristiche di BlackBerry Enterprise Trait Tool
  • Gestione dei codici CAL BlackBerry
    • Aggiunta o eliminazione di un codice CAL BlackBerry
    • Copia di un codice CAL BlackBerry in un file di testo
  • Configurazione dell'istanza di BlackBerry Mail Store Service che aggiorna l'elenco contatti
    • Aggiornamento più elenchi contatti da parte delle istanze di BlackBerry Mail Store Service
    • Configurazione dell'istanza di BlackBerry Mail Store Service che aggiorna l'elenco contatti
  • Configurazione della funzione di limitazione di BlackBerry Policy Service
    • Visualizzazione delle impostazioni correnti per la funzione di limitazione di BlackBerry Policy Service
    • Configurazione della funzione di limitazione di BlackBerry Policy Service per i criteri IT e i dati di configurazione
      • Configurazione della funzione di limitazione di BlackBerry Policy Service per i criteri IT e i dati di configurazione
    • Configurazione della funzione di limitazione di BlackBerry Policy Service per le chiavi di crittografia PIN
      • Configurazione della funzione di limitazione di BlackBerry Policy Service per le chiavi di crittografia PIN
    • Configurazione della funzione di limitazione di BlackBerry Policy Service per il polling delle applicazioni
      • Configurazione della funzione di limitazione di BlackBerry Policy Service per il polling delle applicazioni
    • Eliminazione dell'impostazione di limitazione di BlackBerry Policy Service
  • Modifica del numero di porta utilizzata dai componenti di BlackBerry Enterprise Server Express per connettersi a BlackBerry Configuration Database
  • Modifica del numero di porta utilizzato dagli strumenti syslog per monitorare gli eventi di BlackBerry Enterprise Server Express
• Monitoraggio dei componenti di BlackBerry Controller e BlackBerry Enterprise Server Express
  • Modalità di monitoraggio dei componenti di BlackBerry Enterprise Server Express da parte di BlackBerry Controller
    • Modifica della modalità con cui BlackBerry Controller riavvia BlackBerry Messaging Agent
    • Modifica della modalità con cui BlackBerry Controller riavvia un servizio BlackBerry Enterprise Server Express
  • BlackBerry Enterprise Server Alert Tool
    • Configurazione delle notifiche mediante lo BlackBerry Enterprise Server Alert Tool
      • Modifica del livello di controllo dell'evento predefinito
      • Definizione di un destinatario di notifica
• File di registro di BlackBerry Enterprise Server Express
  • File di registro per i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express
    • Identificatori componente per i file di registro
    • Modifica della posizione in cui i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express salvano i file di registro
      • Modifica della posizione in cui i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express salvano i file di registro
      • Come archiviare in una cartella i file di registro dei componenti di BlackBerry Enterprise Server Express
    • Modifica della modalità con cui i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express creano file di registro
      • Aggiunta di un prefisso ai nomi dei file di registro di BlackBerry Enterprise Server Express
      • Modifica della dimensione massima del file di registro per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
      • Modifica del livello di registrazione per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
      • Creazione di un file di registro aggiuntivo per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express quando il file di registro corrente raggiunge la dimensione massima
      • Modifica dell'identificativo per il file di registro di un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
      • Disattivazione dei file di registro giornalieri per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
      • Configurazione del periodo dopo il quale BlackBerry Enterprise Server Express elimina un file di registro
      • Modifica della codifica dei caratteri del file di registro per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
      • Ripristino dei valori predefiniti per le impostazioni di registrazione di tutti i componenti
  • File di registro di BlackBerry MDS Connection Service
    • Modifica della modalità con cui BlackBerry MDS Connection Service crea un file di registro
      • Modifica del livello di registrazione per i file di registro di BlackBerry MDS Connection Service
      • Modifica dell'intervallo con il quale BlackBerry MDS Connection Service scrive le informazioni nel file di registro
      • Modifica dell'host e del numero di porta a cui BlackBerry MDS Connection Service si connette per l'invio di messaggi del file di registro UDP
      • Modifica dell'host e del numero di porta a cui BlackBerry MDS Connection Service si connette per l'invio di messaggi del file di registro TCP
      • Configurazione di BlackBerry MDS Connection Service in modo che registri le informazioni DSML
      • Modifica delle attività memorizzate da BlackBerry MDS Connection Service in un file di registro
    • Utilizzo dei file di registro di BlackBerry MDS Connection Service per visualizzare informazioni sulle connessioni proxy ai dispositivi BlackBerry
      • Informazioni nei file di registro BlackBerry MDS Connection Service per le connessioni proxy ai dispositivi BlackBerry
• Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Enterprise Solution
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Administration Service
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Attachment Service
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Configuration Database
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Controller
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Dispatcher
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Messaging Agent
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry MDS Connection Service
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Policy Service
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Router
  • Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Synchronization Service
  • Tipi di connessioneIBM Lotus Domino e numeri di porta
  • Tipi di connessione e numeri di porta dell'agente SNMP
  • Tipo di connessione syslog e numero di porta
• Risoluzione dei problemi
  • Risoluzione dei problemi: connessione a BlackBerry Administration Service
    • Il browser Web visualizza un messaggio di errore HTTP 404 o HTTP 504 quando tenta di connettersi a un'istanza di BlackBerry Administration Service.
  • Risoluzione dei problemi: prestazioni di BlackBerry Enterprise Server Express
    • Un BlackBerry Enterprise Server Express installato in modalità remota da BlackBerry Configuration Database utilizza una quantità inattesa di risorse di sistema e aumenta il traffico di rete wireless
    • Microsoft SQL Server utilizza molto spazio su disco
  • Risoluzione dei problemi: utilizzo della crittografia di IBM Lotus Notes
    • Il dispositivo BlackBerry non richiede all'utente la password ID di Notes quando decrittografa un messaggio crittografato di IBM Lotus Notes
  • Risoluzione dei problemi: configurazione degli account utente
    • Impossibile creare un account utente in BlackBerry Administration Service
    • Non è possibile trovare un nuovo account utente nella directory tramite BlackBerry Administration Service
  • Risoluzione dei problemi: messaggistica
    • I messaggi non vengono consegnati ai dispositivi BlackBerry
  • Risoluzione dei problemi: BlackBerry Web Desktop Manager
    • Risoluzione dei problemi: gli utenti non possono accedere a BlackBerry Web Desktop Manager
  • Risoluzione dei problemi: connessioni alla rete Wi-Fi
    • Il dispositivo BlackBerry non è in grado di connettersi a una rete Wi-Fi
      • L'utente non è in grado di visualizzare le impostazioni di connessione Wi-Fi su un dispositivo BlackBerry abilitato Wi-Fi
        • Indicatori di stato
      • Campi di stato per le connessioni Wi-Fi
      • Campi di stato per le connessioni VPN
      • Campi di stato per le connessioni UMA o GAN
      • Campi di stato per le connessioni con BlackBerry Infrastructure
      • Campi di stato per le connessioni aziendali
    • Il dispositivo BlackBerry non è in grado di aprire una connessione VPN
    • Il dispositivo BlackBerry non è in grado di connettersi alla rete mobile tramite UMA o GAN
    • Come verificare se un dispositivo BlackBerry è in grado di risolvere un indirizzo IP
    • Ricerca del nome di un computer per risolvere un indirizzo IP
  • Risoluzione dei problemi: pool di BlackBerry Administration Service
    • Le istanze BlackBerry Administration Service collocate in segmenti di rete diversi non si collegano l'una con l'altra
• Glossario
• Commenti e suggerimenti
• Note legali