Risoluzione dei problemi - Guida all'amministrazione - BlackBerry Enterprise Server Express for IBM Lotus Domino - 5.0.2

Guida all'amministrazione

Panoramica: BlackBerry Enterprise Server Express
Accesso a BlackBerry Administration Service per la prima volta
Creazione degli account amministratore
Utilizzo di un criterio IT per gestire la protezione di BlackBerry Enterprise Solution
Configurazione delle opzioni di protezione
Configurazione dell'ambiente di BlackBerry Enterprise Server Express
Configurazione degli account utente
Assegnazione di dispositivi BlackBerry agli utenti
Invio del software e applicazioni Java BlackBerry ai dispositivi BlackBerry
Metodi alternativi per l'installazione di applicazioni BlackBerry Java sui dispositivi BlackBerry
Configurazione della modalità con cui gli utenti accedono ad applicazioni aziendali e contenuti Web
Impostazione dell'ambiente di messaggistica
Come rendere BlackBerry Web Desktop Manager disponibile per gli utenti
Configurazione di BlackBerry Web Desktop Manager
Creazione e configurazione di profili Wi-Fi e VPN
Configurazione dei metodi di autenticazione e crittografia per i dispositivi BlackBerry abilitati Wi-Fi
Configurazione dei token software per i dispositivi BlackBerry
Modifica delle impostazioni di protezione di BlackBerry Administration Service e BlackBerry Web Desktop Manager
Protezione e ridistribuzione dei dispositivi
Gestione degli account amministratore
Gestione dei gruppi e degli account utente
Gestione del trasferimento delle applicazioni Java BlackBerry, BlackBerry Device Software, e delle impostazioni del dispositivo ai dispositivi BlackBerry
Gestione della modalità di accesso degli utenti alle applicazioni aziendali e al contenuto Web
Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica
Gestione dell'ambiente di messaggistica dell'azienda e supporto per gli allegati
Gestione dei calendari
Gestione di un BlackBerry Domain
Monitoraggio dei componenti di BlackBerry Controller e BlackBerry Enterprise Server Express
File di registro di BlackBerry Enterprise Server Express
Tipi di connessione e numeri di porta di BlackBerry Enterprise Solution
Risoluzione dei problemi
- Risoluzione dei problemi: connessione a BlackBerry Administration Service
  - Il browser Web visualizza un messaggio di errore HTTP 404 o HTTP 504 quando tenta di connettersi a un'istanza di BlackBerry Administration Service.
- Risoluzione dei problemi: prestazioni di BlackBerry Enterprise Server Express
  - Un BlackBerry Enterprise Server Express installato in modalità remota da BlackBerry Configuration Database utilizza una quantità inattesa di risorse di sistema e aumenta il traffico di rete wireless
  - Microsoft SQL Server utilizza molto spazio su disco
- Risoluzione dei problemi: utilizzo della crittografia di IBM Lotus Notes
  - Il dispositivo BlackBerry non richiede all'utente la password ID di Notes quando decrittografa un messaggio crittografato di IBM Lotus Notes
- Risoluzione dei problemi: configurazione degli account utente
  - Impossibile creare un account utente in BlackBerry Administration Service
  - Non è possibile trovare un nuovo account utente nella directory tramite BlackBerry Administration Service
- Risoluzione dei problemi: messaggistica
  - I messaggi non vengono consegnati ai dispositivi BlackBerry
- Risoluzione dei problemi: BlackBerry Web Desktop Manager
  - Risoluzione dei problemi: gli utenti non possono accedere a BlackBerry Web Desktop Manager
- Risoluzione dei problemi: connessioni alla rete Wi-Fi
- Risoluzione dei problemi: pool di BlackBerry Administration Service
  - Le istanze BlackBerry Administration Service collocate in segmenti di rete diversi non si collegano l'una con l'altra
Glossario
Commenti e suggerimenti
Note legali

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Risoluzione dei problemi

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