Se si configura BlackBerry® Administration Service in modo che supporti l'autenticazione di Microsoft® Active Directory®, è possibile attivare l'autenticazione Accesso singolo. L'autenticazione Accesso singolo consente di accedere a BlackBerry Administration Service e agli utenti BlackBerry di accedere a BlackBerry Web Desktop Manager senza dover digitare il nome utente e la password Microsoft Active Directory. Per impostazione predefinita, se si accede a BlackBerry Administration Service o se gli utenti accedono a BlackBerry Web Desktop Manager tramite l'autenticazione Microsoft Active Directory, il browser richiede di digitare il nome utente e la password Microsoft Active Directory. Se si attiva l'autenticazione Accesso singolo e si accede a un computer che utilizza un account Microsoft Active Directory, è possibile ignorare la schermata di accesso ed accedere direttamente a BlackBerry Administration Service e a BlackBerry Web Desktop Manager.

Prima di attivare l'opzione Accesso singolo, è necessario configurare la delega forzata per l'account Microsoft Active Directory per BlackBerry Administration Service.