Guida all'amministrazione

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Preparazione di un dispositivo per la ridistribuzione a un utente nuovo

È possibile preparare un dispositivo BlackBerry® per la ridistribuzione a un utente BlackBerry nuovo eseguendo una delle seguenti azioni:

  • utilizzare le opzioni di protezione sul dispositivo per eliminare definitivamente tutti i dati degli utenti
  • connettere il dispositivo a BlackBerry Administration Service ed eliminare definitivamente tutti i dati degli utenti dal dispositivo
  • connettere il dispositivo a BlackBerry Administration Service, eliminare definitivamente tutti i dati degli utenti e rimuovere BlackBerry® Device Software

Per ulteriori informazioni sull'uso delle opzioni di protezione del dispositivo per eliminare definitivamente tutti i dati degli utenti, vedere il manuale dell'utente per il dispositivo.

Dopo che il nuovo utente riceve il dispositivo, è necessario attivarlo.

Uso di BlackBerry Administration Service per eliminare i dati utente ed assegnare il dispositivo a un utente nuovo

  1. Connettere il dispositivo BlackBerry® al computer utilizzato per accedere a BlackBerry Administration Service.
  2. Se si riceve una richiesta, digitare la password del dispositivo.
  3. In BlackBerry Administration Service, sul menu Dispositivi, fare clic su Dispositivi collegati> Gestisci dispositivo in uso.
  4. Fare clic su Rimuovi i dati utente dal dispositivo in uso.
  5. Fare clic su Sì – Rimuovi dati utente.
  6. Fare clic su Assegna dispositivo attuale.
  7. Cercare il nuovo account utente a cui si desidera assegnare il dispositivo.
  8. Selezionare il nome utente.
  9. Fare clic su Associa utente. Dopo l'assegnazione dell'account utente al dispositivo, il processo di attivazione inizia automaticamente.
  10. Sul menu Dispositivi, fare clic su Dispositivi collegati> Software dispositivo.
  11. Installare le applicazioni che l'utente richiede sul dispositivo.

Utilizzo di BlackBerry Administration Service per eliminare i dati utente e rimuovere BlackBerry Device Software prima di assegnare il dispositivo a un utente nuovo

Se si esegue quest'attività, si eliminano definitivamente i dati utente e si rimuovono BlackBerry® Device Software e il sistema operativo del dispositivo BlackBerry.
  1. Connettere il dispositivo BlackBerry al computer utilizzato per accedere a BlackBerry Administration Service.
  2. Se si riceve una richiesta, digitare la password del dispositivo.
  3. In BlackBerry Administration Service, sul menu Dispositivi, fare clic su Dispositivi collegati > Gestisci dispositivo in uso.
  4. Fare clic su Elimina tutti i dati e disattiva dispositivo.
  5. Fare clic su Sì - Elimina tutti i dati e disattiva dispositivo.
  6. Reinstallare BlackBerry Device Software con lo strumento caricatore applicazioni in BlackBerry Administration Service, BlackBerry® Desktop Manager o BlackBerry® Web Desktop Manager.
  7. Attivare il dispositivo.
Al termine: Per ulteriori informazioni sull'installazione di BlackBerry Device Software, consultare la Guida di aggiornamento di BlackBerry Device Software.
Concetti correlati
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Argomento precedente: Protezione di un dispositivo BlackBerry smarrito recuperabile dall'utente

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