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Regole di risoluzione dei conflitti delle impostazioni nelle configurazioni software

Se agli account utente o ai gruppi vengono assegnate delle configurazioni software differenti, tali configurazioni possono includere delle impostazioni in conflitto. Può succedere, ad esempio, che una BlackBerry® Java® Application Application sia richiesta in una configurazione software assegnata a un account utente, mentre non è ammessa in una configurazione software assegnata a un gruppo a cui appartiene l'account utente. Si possono verificare conflitti quando si assegnano alle configurazioni di BlackBerry Device Software diverse Java BlackBerry Application, criteri di controllo delle applicazioni, criteri di controllo per applicazioni non previste, BlackBerry® Device Software nonché impostazioni delle applicazioni standard.

BlackBerry Administration Service utilizza le regole di risoluzione dei conflitti predefinite per risolvere impostazioni in conflitto in diverse configurazioni software e per determinare quali applicazioni e quale software vengano installati da BlackBerry Administration Service su un dispositivo BlackBerry o quali impostazioni vengano applicate sul dispositivo. BlackBerry Administration Service risolve le impostazioni in conflitto agendo come attività asincrona di background. È possibile visualizzare il risultato delle attività di risoluzione dei conflitti, gli errori di risoluzione dei conflitti, nonché le applicazioni e il software che BlackBerry Administration Service installa su un dispositivo BlackBerry o le impostazioni che applica ad esso.

Può succedere che BlackBerry Administration Service debba risolvere i conflitti di impostazioni di configurazione software se viene eseguita una delle seguenti operazioni:

  • attivazione di un account utente
  • assegnazione a un utente di un nuovo dispositivo BlackBerry o di un nuovo PIN
  • assegnazione di un account utente a un gruppo o rimozione dell'account dal gruppo
  • aggiunta di un gruppo a un altro gruppo o rimozione di un gruppo da un altro gruppo
  • aggiunta di un'applicazione a una configurazione software o rimozione di un'applicazione da una configurazione software
  • modifica delle impostazioni di un'applicazione in una configurazione software
  • modifica delle impostazioni di un criterio di controllo applicazioni
  • modifica della classificazione dei criteri di controllo delle applicazioni
  • installazione di una nuova versione di BlackBerry Device Software su un dispositivo BlackBerry
  • aggiunta di una configurazione di BlackBerry Device Software a una configurazione software o rimozione di tale configurazione da una configurazione software
  • modifica di una configurazione di BlackBerry Device Software
  • modifica delle impostazioni delle applicazioni standard in una configurazione di BlackBerry Device Software

Regole di risoluzione dei conflitti: BlackBerry Java Application

Scenario

Regola

Più configurazioni software vengono assegnate a un account utente o ai gruppi ai quali l'utente appartiene. Più BlackBerry® Java® Application sono contenute in ciascuna configurazione software.

Le BlackBerry Java Application in ciascuna configurazione software vengono installate sul dispositivo BlackBerry. Se BlackBerry® Device Software non supporta una BlackBerry Java Application specifica, l'applicazione non viene installata sul dispositivo BlackBerry.

Più configurazioni software, contenenti diverse versioni della stessa BlackBerry Java Application, vengono assegnate a un account utente o ai gruppi ai quali l'utente appartiene.

Quando esistono diverse versioni di un'applicazione nelle configurazioni software assegnate a un account utente, viene installata la versione più recente dell'applicazione supportata da BlackBerry Device Software sul dispositivo BlackBerry. Ad esempio, se una configurazione software con la versione 1.0 di un'applicazione è assegnata a un account utente, e anche un'altra configurazione software con la versione 2.0, viene installata la versione 2.0 dell'applicazione sul dispositivo BlackBerry.

La versione di una BlackBerry Java Application in una configurazione software assegnata a un account utente ha la precedenza sulla versione di una BlackBerry Java Application in una configurazione software assegnata a un gruppo. Ad esempio, se la versione 1.0 di un'applicazione è presente in una configurazione software assegnata a un account utente, e la versione 2.0 di un'applicazione in una configurazione software assegnata a un gruppo al quale l'utente appartiene, la versione 1.0 dell'applicazione viene installata sul dispositivo BlackBerry.

Più configurazioni software, contenenti la stessa BlackBerry Java Application, vengono assegnate a un account utente o ai gruppi ai quali l'utente appartiene. La disposizione della BlackBerry Java Application (richiesta, facoltativa o non consentita) è diversa in ciascuna configurazione software. Il metodo di implementazione (wireless e cablato) per l'applicazione è diverso in ogni configurazione software.

La disposizione specifica di un'applicazione in una configurazione software assegnata a un account utente ha la precedenza sulla disposizione della stessa applicazione in una configurazione software assegnata a un gruppo. Se l'applicazione dispone di disposizioni diverse in più configurazioni software assegnate allo stesso livello (sia all'account utente o ai gruppi), la disposizione richiesta ha la precedenza su quella facoltativa, e la disposizione facoltativa ha la precedenza su quella non consentita.

BlackBerry Administration Service risolve il metodo di implementazione dopo aver risolto la disposizione di un'applicazione. Il metodo di implementazione specifico di un'applicazione in una configurazione software assegnata a un account utente ha la precedenza sul metodo di implementazione della stessa applicazione in una configurazione software assegnata a un gruppo. L'impostazione wireless ha la precedenza su quella cablata.

Una o più configurazioni software che includono le Java BlackBerry Application sono assegnate a un account utente o ai gruppi ai quali appartiene, ma una quantità limitata di memoria disponibile rimane sul dispositivo BlackBerry.

BlackBerry Administration Service controlla la quantità di memoria disponibile sul dispositivo BlackBerry dopo aver risolto i conflitti delle applicazioni (ad esempio, impostazioni di implementazione e disposizione in conflitto) e prima di installare una BlackBerry Java Application. Se non è disponibile sufficiente memoria sul dispositivo BlackBerry per supportare l'applicazione, questa non verrà installata.

A seconda della quantità di memoria disponibile, le applicazioni vengono installate nell'ordine seguente:

  1. Le applicazioni richieste configurate per l'implementazione wireless
  2. Le applicazioni richieste configurate per l'implementazione cablata
  3. Le applicazioni facoltative configurate per l'implementazione wireless
  4. Le applicazioni facoltative configurate per l'implementazione cablata

Una configurazione software è assegnata a un account utente e contiene una BlackBerry Java Application che ha una dipendenza su un'altra BlackBerry Java Application.

Se una BlackBerry Java Application in una configurazione software ha una dipendenza su un'altra applicazione, e l'altra applicazione non è inclusa in una configurazione software assegnata all'account utente o a un gruppo al quale l'utente appartiene, l'applicazione non verrà installata sul dispositivo BlackBerry.

Se una BlackBerry Java Application in una configurazione software ha una dipendenza su un'altra applicazione e l'applicazione dipendente è inclusa in una configurazione software assegnata all'account utente o a un gruppo al quale appartiene l'utente, l'applicazione dipendente verrà installata per prima. Una volta installata l'applicazione dipendente, verrà quindi installata l'applicazione con la dipendenza.

Una configurazione software è assegnata a un account utente e contiene una BlackBerry Java Application che ha una dipendenza su un'altra BlackBerry Java Application. L'applicazione dipendente non è supportata sul dispositivo BlackBerry.

Se un'applicazione dipendente non è supportata dal dispositivo BlackBerry o non è stata installata con successo sul dispositivo BlackBerry, l'applicazione con la dipendenza non verra installata.

Più Java BlackBerry Application hanno una dipendenza circolare (ad esempio, l'applicazione A è dipendente dall'applicazione B, l'applicazione B è dipendente dall'applicazione C e l'applicazione C è dipendente dall'applicazione A) e sono incluse nello stesso pacchetto applicativo. Il pacchetto applicativo viene aggiunto all'archivio delle applicazioni. Le applicazioni vengono aggiunte a una configurazione software e assegnate a un account utente o a un gruppo al quale l'utente appartiene.

Se più Java BlackBerry Application sono incluse nello stesso pacchetto applicativo e hanno una dipendenza circolare, le applicazioni non verrranno installate sul dispositivo BlackBerry. Se diverse applicazioni hanno una dipendenza circolare, possono essere solo installate se esistono in pacchetti applicativi separati e se installate utilizzando un'implementazione cablata.

Regole di risoluzione: BlackBerry Device Software

Scenario

Regola

Una configurazione software che contiene BlackBerry® Device Software viene assegnata a un account utente. Una configurazione software che contiene una versione diversa di BlackBerry Device Software viene assegnata a un gruppo al quale l'account utente appartiene.

BlackBerry Device Software in una configurazione software assegnata a un account utente ha la precedenza su BlackBerry Device Software in una configurazione software assegnata a un gruppo.

Più configurazioni software, contenenti diverse versioni di BlackBerry Device Software vengono assegnate a un account utente.

Sul dispositivo BlackBerry viene installata la versione di BlackBerry Device Software supportata dallo stesso dispositivo e dal provider di servizi wireless che è stata classificata più in alto in BlackBerry Administration Service. BlackBerry® Enterprise Server Express non installa una versione di BlackBerry Device Software se classificata più in basso della versione attualmente installata sul dispositivo BlackBerry.

Regole di risoluzione dei conflitti: impostazioni delle applicazioni standard

Scenario

Regola

A un account utente viene assegnata una configurazione software con determinate impostazioni delle applicazioni standard. A un gruppo a cui appartiene l'account utente viene assegnata una configurazione software con impostazioni delle applicazioni standard diverse.

Le impostazioni delle applicazioni standard di una configurazione software assegnata a un account utente hanno la precedenza sulle impostazioni delle applicazioni standard di una configurazione software assegnata a un gruppo.

Un account utente appartiene a più gruppi. L'impostazione della visualizzazione iniziale del calendario è stata configurata in modo diverso in ciascuna delle configurazioni software assegnate ai gruppi.

L'impostazione della visualizzazione iniziale del calendario che viene applicata al dispositivo BlackBerry® di un utente corrisponde al valore minimo specificato nelle diverse configurazioni software.

Un account utente appartiene a più gruppi. L'impostazione relativa alla conservazione degli appuntamenti nel calendario è stata configurata in modo diverso in ciascuna delle configurazioni software assegnate ai gruppi.

L'impostazione relativa alla conservazione degli appuntamenti nel calendario che viene applicata al dispositivo BlackBerry di un utente corrisponde al valore massimo specificato nelle diverse configurazioni software.

Un account utente appartiene a più gruppi. La conferma di eliminazione e-mail è impostata su Sì in una o più configurazioni software assegnate ai gruppi. L'opzione è impostata su No nelle configurazioni software rimanenti.

Se la conferma di eliminazione e-mail è impostata su Sì in una configurazione software assegnata a un gruppo a cui appartiene l'account utente, tale impostazione verrà applicata al dispositivo BlackBerry.

Un account utente appartiene a più gruppi. L'opzione Nascondi messaggi e-mail inviati è impostata su Sì in una o più configurazioni software assegnate ai gruppi. L'opzione è impostata su No nelle configurazioni software rimanenti.

Se l'opzione Nascondi messaggi e-mail inviati è impostata su No in una configurazione software assegnata a un gruppo a cui appartiene l'account utente, tale impostazione verrà applicata al dispositivo BlackBerry.

Un account utente appartiene a più gruppi. L'opzione Salva copie messaggi in Posta inviata è impostata su Sì in una o più configurazioni software assegnate ai gruppi. L'opzione è impostata su No nelle configurazioni software rimanenti.

Se l'opzione Salva copie messaggi in Posta inviata è impostata su Sì in una configurazione software assegnata a un gruppo a cui appartiene l'account utente, tale impostazione verrà applicata al dispositivo BlackBerry.

Un account utente appartiene a più gruppi. L'opzione Rubrica - Ordina per è stata configurata in modo diverso in ciascuna delle configurazioni software assegnate ai gruppi.

Se l'opzione Rubrica - Ordina per è stata configurata in modo diverso nelle configurazioni software assegnate ai gruppi a cui appartiene l'account utente, l'impostazione Nome avrà la precedenza sull'impostazione Cognome, mentre l'impostazione Cognome avrà la precedenza sull'impostazione Nome azienda.

Un account utente appartiene a più gruppi. Le impostazioni degli attributi delle varie impostazioni delle applicazioni standard sono configurate in modo diverso nelle configurazioni software assegnate ai gruppi.

L'impostazione Bloccato, Visibile ha la precedenza sull'impostazione Sbloccato, Visibile. L'impostazione Sbloccato, Visibile ha la precedenza sull'impostazione Sbloccato, Nascosto.

Le impostazioni delle applicazioni standard sono configurate in una configurazione software e assegnate agli account utente dotati di dispositivi BlackBerry che eseguono una versione di BlackBerry® Device Software precedente alla versione 5.0.

Le impostazioni delle applicazioni standard si applicano solo ai dispositivi BlackBerry associati alla versione 5.0 o successiva di BlackBerry® Enterprise Server Express e ai dispositivi BlackBerry che eseguono BlackBerry Device Software versione 5.0 o successiva.

Regole di risoluzione: criteri di controllo delle applicazioni

Scenario

Regola

A un utente sono assegnate più configurazioni software che contengono ciascuna la stessa applicazione. Un criterio di controllo applicazioni diverso è assegnato all'applicazione in ciascuna configurazione software.

Un criterio di controllo applicazioni per un'applicazione in una configurazione software assegnata a un account utente ha la precedenza sullo stesso criterio di controlllo in una configurazione software assegnata a un gruppo. L'impostazione "Richiesto" ha la precedenza sull'impostazione "Facoltativo". L'impostazione "Facoltativo" ha la precedenza su quella "Non consentito"

Se più configurazioni software contengono la stessa applicazione, e a ciascuna configurazione software è assegnato un criterio di controllo applicazioni personalizzato diverso con la stessa disposizione (ad esempio, due criteri di controllo applicazioni "Richiesti" personalizzati), il criterio di controllo applicazioni che è stato classificato più in alto in BlackBerry® Administration Service è applicato al dispositivo BlackBerry dell'utente.

Regole di risoluzione: criteri di controllo applicazioni per applicazioni non previste

Scenario

Regola

Una configurazione software con criterio di controllo applicazioni personalizzato o predefinito per le applicazioni non previste viene assegnata a un account utente. Una configurazione software con criterio di controllo applicazioni diverso per le applicazioni non previste viene assegnata a un gruppo al quale l'utente appartiene.

Il criterio di controllo applicazioni per le applicazioni non previste in una configurazione software assegnata a un account utente ha la precedenza sullo stesso criterio di crotollo in una configurazione software assegnata a un gruppo.

Una configurazione software che definisce delle applicazioni non previste come non consentite viene assegnata a un account utente. Una configurazione software che definisce delle applicazioni non previste come facoltative è anche assegnata all'account utente.

Se le applicazioni non previste sono definite non consentite in una configurazione software assegnata a un account utente, le applicazioni non previste non sono consentite sul dispositivo BlackBerry®.

Più configurazioni software con criteri di controllo accesso diversi per le applicazioni non previste sono assegnate a un account utente.

Al dispositivo BlackBerry è applicato il criterio di controllo applicazioni per le applicazioni non previste classificato più in alto in BlackBerry Administration Service.


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