Gestione della coda dei messaggi in arrivo
Nella coda dei messaggi e-mail in arrivo transitano i messaggi provenienti da un server di posta dell'organizzazione, prima che BlackBerry® Enterprise Server Express li elabori e li invii ai dispositivi BlackBerry.
Eliminazione di messaggi e-mail per account utente dalla coda dei messaggi in arrivo
È possibile eliminare dalla coda dei messaggi in arrivo i messaggi e-mail di uno o più account utente. In tal modo è possibile gestire le dimensioni della coda e gli account utente con un numero elevato di messaggi e-mail in sospeso.
Quando si eliminano i messaggi e-mail in sospeso dalla coda dei messaggi in arrivo, BlackBerry® Enterprise Server Express non li invia al dispositivo BlackBerry dell'utente. I messaggi e-mail rimangono nell'applicazione e-mail sul computer dell'utente.
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry espandere Utente.
- Fare clic su Gestisci utenti.
- Cercare uno o più account utente.
- Fare clic su Gestisci più utenti.
- Selezionare gli account utente per i quali si desidera eliminare i messaggi in arrivo.
- Nell'elenco Pacchetti di dati in sospeso fare clic su Rimuovi pacchetti di dati in sospeso per alcuni dispositivi.
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