Guida all'amministrazione

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Gestione dei gruppi

È possibile ridurre il tempo impiegato nella gestione degli account utente creando gruppi di account utente simili ed assegnando ad essi proprietà condivise, come le configurazioni software o i criteri IT. Le proprietà assegnate a un gruppo vengono assegnate a tutti gli account utente nel gruppo.

È possibile assegnare proprietà agli account utente e amministratore a livello singolo, di gruppo o di dominio. BlackBerry® Administration Service applica le proprietà agli account utente e amministratore utilizzando la gerarchia seguente:
  • Le proprietà a livello individuale sovrascrivono le proprietà a livello di gruppo.
  • Le proprietà a livello di gruppo sovrascrivono le proprietà a livello di dominio.

Dopo aver aggiunto un account utente o amministratore a un gruppo, è possibile sovrascrivere le proprietà configurate per l'account al livello di gruppo o di dominio modificando le proprietà al livello dell'account utente.

Se si rimuove un account utente o amministratore da un gruppo, il nome account rimane nell'elenco utenti globale, ma non viene visualizzato nell'elenco dei gruppi.

È possibile creare gruppi utente specifici e assegnare ruoli a tali gruppi, oppure utilizzare gruppi utente predefiniti che contengono ruoli preesistenti.

La gestione di numero elevato di gruppi (oltre 3000) utilizzando BlackBerry Administration Service in un solo dominio può influire sulle prestazioni dell'ambiente dell'organizzazione.

Utilizzo di gruppi predefiniti per la gestione di account utente e account amministratore

L'installazione di BlackBerry® Enterprise Server Express include gruppi predefiniti che dispongono di ruoli amministrativi preconfigurati. Anziché creare gruppi amministrativi specifici, è possibile usare i gruppi predefiniti nell'ambiente dell'organizzazione. Ogni gruppo predefinito consiste in una serie di regole preconfigurate che specificano le informazioni che gli amministratori possono visualizzare e le attività che possono eseguire utilizzando BlackBerry Administration Service.

I gruppi predefiniti garantiscono che gli utenti senza privilegi amministrativi non possano aumentare il livello delle proprie autorizzazioni, ad esempio agli amministratori junior non è consentito innalzare il proprio ruolo a quello di amministratori senior.

Gruppo predefinito

Descrizione del gruppo predefinito

Amministratori

Si tratta di un gruppo preconfigurato per gli amministratori di BlackBerry Administration Service. Tale gruppo dispone delle autorizzazioni assegnate al Ruolo di protezione.

Gli amministratori in questo gruppo devono garantire che tutti gli amministratori junior per l'assistenza siano aggiunti al gruppo di amministratori junior per l'assistenza.

Rappresentanti dell'assistenza

Si tratta di un gruppo preconfigurato per gli amministratori per l'assistenza. Tale gruppo comprende le autorizzazioni assegnate al Ruolo di amministratore junior per l'assistenza.

Gli amministratori junior per l'assistenza in questo gruppo possono eseguire attività amministrative di base quali l'aggiunta di utenti a gruppi e l'assegnazione di dispositivi BlackBerry a utenti BlackBerry. Il ruolo di amministratore junior per l'assistenza può aggiungere solo utenti al gruppo di utenti Web Desktop e al gruppo di amministratori junior per l'assistenza.

Utenti di BlackBerry® Web Desktop Manager

Si tratta di un gruppo preconfigurato per gli utenti BlackBerry Web Desktop Manager.Gli utenti di BlackBerry Web Desktop Manager in questo gruppo non dispongono di autorizzazioni amministrative per BlackBerry Administration Service.

Gli utenti di questo gruppo possono eseguire attività amministrative di base sul proprio account utente, quali l'impostazione di una password di attivazione o il blocco del dispositivo BlackBerry, utilizzando BlackBerry Web Desktop Manager.

Rimozione di un account utente da un gruppo

  1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry espandere Gruppo.
  2. Fare clic su Gestisci gruppi.
  3. Fare clic sul nome del gruppo.
  4. Nell'elenco Gestione utenti in membri gruppo, fare clic su Rimuovi utenti da membri gruppo.
  5. Cercare un account utente.
  6. Selezionare la casella di controllo posta accanto al nome visualizzato per gli account utente che si desidera rimuovere.
  7. Fare clic su Rimuovi da membri gruppo.

Modifica delle proprietà di un gruppo

Dopo aver creato un gruppo, specificare le proprietà da applicare a tutti gli account utente e amministratore in esso contenuti. È possibile copiare le proprietà da un gruppo a un altro. Quando si aggiungono account utente o amministratore a un gruppo, le rispettive proprietà diventano valide automaticamente per i nuovi account.
  1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Gruppo.
  2. Fare clic su Gestisci gruppi.
  3. Fare clic sul nome del gruppo.
  4. Fare clic su Modifica gruppo.
  5. Apportare le modifiche del caso nelle varie schede.
  6. Fare clic su Salva tutto.

Ridenominazione di un gruppo

  1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Gruppo.
  2. Fare clic su Gestisci gruppi.
  3. Fare clic sul nome del gruppo.
  4. Fare clic su Modifica gruppo.
  5. Nella sezione Informazioni sul gruppo, nel campo Nome, digitare il nuovo nome del gruppo.
  6. Fare clic su Salva tutto.

Elimina un gruppo

  1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Gruppo.
  2. Fare clic su Gestisci gruppi.
  3. Fare clic sul nome del gruppo.
  4. Fare clic su Elimina gruppo.
  5. Fare clic su Sì: elimina il gruppo.
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