File di registro per i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express
È possibile usare i file di registro per registrare l'attività dei componenti di BlackBerry® Enterprise Server Express e risolvere i problemi relativi ai componenti. BlackBerry Enterprise Server Express crea un file di registro per ogni componente di BlackBerry Enterprise Server Express e salva i file di registro nel computer che ospita BlackBerry Enterprise Server Express. Per impostazione predefinita, BlackBerry Enterprise Server Express salva i file di registro in C:\Programmi\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs. Ogni istanza di BlackBerry Enterprise Server Express salva i file di registro nelle cartelle che crea giornalmente ed organizza a seconda della data. Per evitare che i file di registro di BlackBerry Enterprise Server Express occupino troppo spazio su disco, è possibile modificare il modo in cui componenti di BlackBerry Enterprise Server Express creano ed eliminano i file di registro.
Le dimensioni dei file di registro variano in base al numero di utenti nell'ambiente BlackBerry Enterprise Server Express e al livello di attività degli utenti. Si consiglia di monitorare e controllare la quantità di spazio su disco utilizzata dai file di registro di BlackBerry Enterprise Server Express .
Per impostazione predefinita, BlackBerry Enterprise Server Express denomina i file di registro come <server_name>_<component_identifier>_<instance>_<yyyymmdd>_<log_number>.txt (ad esempio, BBServer01_MAGT_01_20070120_0001.txt). Un evento che BlackBerry Enterprise Server Express scrive su un file di registro inizia con un numero a cinque cifre, dove la prima cifra rappresenta il livello di registrazione. Ad esempio, la seguente voce del file di registro registra eventi di livello 3, ossia eventi di livello informativo: [30000] (03/12 14:03:42.315):{0x18CC} [ENV] Nome computer host:host_name.
Identificatori componente per i file di registro
È possibile identificare i nomi per i file di registro di BlackBerry® Enterprise Server Express usando i seguenti identificatori componente:
Modifica della posizione in cui i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express salvano i file di registro
Modifica della posizione in cui i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express salvano i file di registro
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Fare clic su Modifica istanza.
- Nella sezione Generale, nel campo Percorso file di registro, digitare il percorso in cui salvare i file di registro.
- Fare clic su Salva tutto.
- Su ogni computer che ospita un componente di BlackBerry® Enterprise Server Express o un servizio di BlackBerry Enterprise Server Express, in Servizi Windows® riavviare i servizi di BlackBerry Enterprise Server Express.
Come archiviare in una cartella i file di registro dei componenti di BlackBerry Enterprise Server Express
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Fare clic su Modifica istanza.
- Nella sezione Generale, nell'elenco a discesa Crea cartella per registri giornalieri, fare clic su Falso.
- Fare clic su Salva tutto.
- Tramite Servizi Windows®, riavviare i servizi di BlackBerry Enterprise Server Express su ogni computer che ospita un componente di BlackBerry Enterprise Server Express o un servizio di BlackBerry Enterprise Server Express.
Modifica della modalità con cui i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express creano file di registro
Aggiunta di un prefisso ai nomi dei file di registro di BlackBerry Enterprise Server Express
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Fare clic su Modifica istanza.
- Nella sezione Generale, nel campo Prefisso file di registro digitare il prefisso che si desidera aggiungere ai file di registro.
- Fare clic su Salva tutto.
- Su ogni computer che ospita un componente di BlackBerry® Enterprise Server Express o un servizio di BlackBerry Enterprise Server Express, in Servizi Windows® riavviare i servizi di BlackBerry Enterprise Server Express.
Modifica della dimensione massima del file di registro per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
Quando il file di registro per un componente di BlackBerry® Enterprise Server Expressraggiunge la dimensione massima, BlackBerry Enterprise Server Express crea un file di registro aggiuntivo per il componente o sovrascrive quello corrente, a seconda dell'attivazione o della disattivazione della sostituzione automatica del registro.
Per impostazione predefinita, la sostituzione automatica del registro è attivata per tutti i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express, che pertanto crea un file di registro aggiuntivo quando quello attuale raggiunge la dimensione massima.
È possibile specificare una dimensione massima diversa per ogni file di registro.
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Nella scheda Dettagli di registro, fare clic su Modifica istanza.
- In ogni sezione, digitare nel campo Dimensioni massime dei file di registro giornalieri (MB) la dimensione del file.
- Fare clic su Salva tutto.
- Nel menu Server e componenti individuare e riavviare i componenti che contengono le impostazioni di registrazione modificate.
Modifica del livello di registrazione per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Nella scheda Dettagli di registro, fare clic su Modifica istanza.
- In ogni sezione, nell'elenco a discesa Livello di registrazione, fare clic su una delle seguenti voci di menu:
- Per scrivere messaggi di errore nei file di registro, fare clic su Errore.
- Per scrivere messaggi di avviso nei file di registro, fare clic su Avviso.
- Per scrivere attività giornaliere nei file di registro, fare clic su Informazioni.
- Per scrivere nei file di registro ulteriori informazioni utili per risolvere dei problemi dell'ambiente dell'organizzazione, fare clic su Debug.
- Fare clic su Salva tutto.
- Nel menu Server e componenti individuare e riavviare i componenti che contengono le impostazioni di registrazione modificate.
Creazione di un file di registro aggiuntivo per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express quando il file di registro corrente raggiunge la dimensione massima
Se si attiva la sostituzione automatica registro per un componente di BlackBerry® Enterprise Server Express, BlackBerry Enterprise Server Express crea un nuovo file di registro per il componente quando il file di registro corrente raggiunge la dimensione massima. Se si disattiva la sostituzione automatica registro per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Enterprise Server Express sovrascrive il file di registro corrente per il componente quando il file di registro raggiunge la dimensione massima. Per impostazione predefinita, la sostituzione automatica registro è attivata per tutti i componenti di BlackBerry Enterprise Server Express.
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Nella scheda Dettagli di registro, fare clic su Modifica istanza.
- In ogni sezione, nell'elenco Sostituzione automatica registro fare clic su Vero.
- Fare clic su Salva tutto.
- Nel menu Server e componenti individuare e riavviare i componenti che contengono le impostazioni di registrazione modificate.
Modifica dell'identificativo per il file di registro di un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
È possibile identificare il file di registro per un componente BlackBerry® Enterprise Server Express in base all'identificativo incluso nel nome file. Ad esempio, un file di registro denominato BBServer01_SYNC_01_20080120_001.txt utilizza l'identificativo di componente predefinito SYNC per indicare il componente BlackBerry Synchronization Service.
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Nella scheda Dettagli di registro, fare clic su Modifica istanza.
- In ogni sezione, digitare nel campo Identificatore registro un nuovo nome di identificativo.
- Fare clic su Salva tutto.
- Nel menu Server e componenti individuare e riavviare i componenti che contengono le impostazioni di registrazione modificate.
Disattivazione dei file di registro giornalieri per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Nella scheda Dettagli di registro, fare clic su Modifica istanza.
- In ogni sezione, nell'elenco Creazione file giornaliero fare clic su Falso.
- Fare clic su Salva tutto.
- Nel menu Server e componenti individuare e riavviare i componenti che contengono le impostazioni di registrazione modificate.
Configurazione del periodo dopo il quale BlackBerry Enterprise Server Express elimina un file di registro
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Nella scheda Dettagli di registro, fare clic su Modifica istanza.
- In ogni sezione, digitare nel campo Durata massima dei file di registro giornalieri il numero di giorni dopo i quali BlackBerry® Enterprise Server Express deve eliminare i file di registro.
- Fare clic su Salva tutto.
- Nel menu Server e componenti individuare e riavviare i componenti che contengono le impostazioni di registrazione modificate.
Modifica della codifica dei caratteri del file di registro per un componente di BlackBerry Enterprise Server Express
- In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza contenente le impostazioni di registrazione che si desidera modificare.
- Nella scheda Dettagli di registro, fare clic su Modifica istanza.
- In ogni sezione, nell'elenco a discesa Codifica registro, selezionare una delle seguenti codifiche dei caratteri:
- Fare clic su Salva tutto.
- Nel menu Server e componenti individuare e riavviare i componenti che contengono le impostazioni di registrazione modificate.
Ripristino dei valori predefiniti per le impostazioni di registrazione di tutti i componenti
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Registrazione.
- Fare clic sull'istanza per la quale si desidera ripristinare i valori predefiniti.
- Nella scheda Dettagli di registro, fare clic su Modifica istanza.
- Fare clic su Ripristina impostazioni predefinite di registrazione.
- Fare clic su Salva tutto.
- Per applicare le modifiche, riavviare i servizi BlackBerry® Enterprise Server Express eseguendo una delle operazioni seguenti:
- Per riavviare dei servizi diversi da BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, individuare e riavviare i servizi per i quali sono stati ripristinati i valori predefiniti.
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