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Metodo di comunicazione tra BlackBerry Attachment Connector e le istanze di BlackBerry Attachment Service

Quando un utente invia una richiesta per visualizzare l'allegato di un messaggio e-mail su un dispositivo BlackBerry®, quest'ultimo invia una richiesta a BlackBerry® Enterprise Server Express per convertire l'allegato. BlackBerry Enterprise Server Express utilizza BlackBerry Attachment Connector per inviare i dati degli allegati a un BlackBerry Attachment Service che elabora la richiesta e restituisce i dati degli allegati a BlackBerry Attachment Connector. BlackBerry Enterprise Server Express richiede i dati degli allegati da BlackBerry Attachment Connector e li invia al dispositivo BlackBerry dell'utente.

Associando più istanze di BlackBerry Attachment Service con un unico BlackBerry Attachment Connector, è possibile creare un pool di BlackBerry Attachment Service. È possibile configurare diverse istanze di BlackBerry Attachment Service come server dedicati all'elaborazione di determinati formati file. Ad esempio, è possibile creare un pool di BlackBerry Attachment Service che contiene tre istanze BlackBerry Attachment Service, dove un'istanza elabora gli allegati dei messaggi e-mail in formati file audio, un'istanza elabora quelli nei formati file di immagine e un'istanza elabora gli allegati in tutti gli altri formati file.

È possibile modificare il modo in cui BlackBerry Attachment Connector elabora le richieste relative agli allegati che non può consegnare a BlackBerry Attachment Service, e modificare il modo in cui BlackBerry Attachment Connector ripristina una connessione persa a BlackBerry Attachment Service.

Modifica della modalità con cui BlackBerry Attachment Connector reinvia le richieste a BlackBerry Attachment Service

BlackBerry® Attachment Connector invia a BlackBerry Attachment Service delle richieste di visualizzazione di allegati dai dispositivi BlackBerry degli utenti. È possibile modificare la modalità con cui BlackBerry Attachment Connector elabora le richieste di allegato che non è in grado di consegnare a BlackBerry Attachment Service.

A seconda del numero di utenti dell'ambiente dell'organizzazione, un'eventuale modifica delle impostazioni di BlackBerry Attachment Connector può avere un impatto sulle prestazioni dell'ambiente dell'organizzazione.

  1. In BlackBerry Administration Service nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Allegato > Connettore.
  2. Fare clic sull'istanza che si desidera modificare.
  3. Fare clic su Modifica istanza.
  4. Nella sezione Generale, nel campo Attesa minima prima di un nuovo tentativo di richiesta, digitare il periodo di tempo, espresso in millisecondi, che BlackBerry Attachment Connector deve attendere prima di inviare di nuovo una richiesta che non è stata recapitata a BlackBerry Attachment Service. Il valore predefinito è 1000 millisecondi.
  5. Nel campo Numero massimo di tentativi per richiesta, digitare il numero massimo di tentativi che BlackBerry Attachment Connector deve effettuare per inviare di nuovo una richiesta non recapitata a BlackBerry Attachment Service. Il valore predefinito è 10.
  6. Fare clic su Salva tutto.

Modifica della modalità con cui BlackBerry Attachment Connector effettua un nuovo tentativo di connessione a BlackBerry Attachment Service

A seconda del numero di utenti dell'ambiente dell'organizzazione, un'eventuale modifica delle impostazioni di BlackBerry® Attachment Connector può avere un impatto sulle prestazioni dell'ambiente dell'organizzazione.
  1. In BlackBerry Administration Service nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Allegato > Connettore.
  2. Fare clic sull'istanza che si desidera modificare.
  3. Fare clic su Modifica istanza.
  4. Nella sezione Generale, nel campo Attesa minima prima di un nuovo tentativo di connessione, digitare il periodo di tempo, espresso in millisecondi, che BlackBerry Attachment Connector deve attendere prima di effettuare un nuovo tentativo di connessione a BlackBerry Attachment Service. Il valore predefinito è 1000 millisecondi.
  5. Fare clic su Salva tutto.
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