Creazione di filtri dei messaggi e-mail
È possibile creare filtri dei messaggi e-mail per definire i messaggi che BlackBerry® Enterprise Server Express deve inoltrare dalle applicazioni e-mail degli utenti ai relativi dispositivi BlackBerry. Quando gli utenti ricevono messaggi nella coda dei messaggi in arrivo, BlackBerry Enterprise Server Express applica i filtri dei messaggi e-mail per stabilire come indirizzare il messaggio, ovvero, se inoltrarlo, inoltrarlo con priorità o non inoltrarlo ai dispositivi BlackBerry.
I filtri dei messaggi e-mail creati e applicati dagli amministratori hanno la priorità su quelli creati dagli utenti utilizzando BlackBerry®
Desktop Manager, BlackBerry® Web Desktop Manager o i loro dispositivi BlackBerry. È possibile specificare l'ordine con il quale BlackBerry Messaging Agent applica i filtri dei messaggi e-mail.
È possibile creare i seguenti tipi di filtri dei messaggi e-mail:
- filtri globali: possono essere applicati a tutti gli utenti su BlackBerry Enterprise Server Express
- filtri di utenti: possono essere applicati a specifici utenti su BlackBerry Enterprise Server Express
Gli utenti non possono visualizzare o modificare i filtri globali. Se si definiscono filtri globali, informare gli utenti che alcuni dei filtri da loro creati potrebbero non essere applicati ai messaggi in arrivo.
Se i filtri globali vengono modificati, BlackBerry Enterprise Server Express applicherà immediatamente le modifiche.
Creazione di un filtro dei messaggi e-mail applicabile a tutti gli account utente di un BlackBerry Enterprise Server Express
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Server e componenti espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > E-mail.
- Fare clic sull'istanza che si desidera modificare.
- Fare clic su Modifica istanza.
- Nella scheda Filtri dei messaggi di posta elettronica, nel campo Nome filtro dei messaggi di posta elettronica, immettere un nome per il filtro dei messaggi e-mail.
- Nella sezione Regole filtro dei messaggi di posta elettronica, configurare le opzioni per il filtro dei messaggi e-mail. Utilizzare il punto e virgola (;) per separare voci multiple da specificare. Se nei campi Da o Inviato a si specificano più utenti, o se nel campo Oggetto si specificano più termini oggetto, il filtro dei messaggi viene applicato ai messaggi e-mail che contegono uno degli utenti o dei termini specificati. Non è necessario che tutti gli utenti o i termini specificati siano presenti perché il filtro venga applicato.
- Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Per creare un filtro dei messaggi e-mail che non consegni ai dispositivi BlackBerry i messaggi e-mail corrispondenti ai criteri del filtro, selezionare Non inoltrare messaggi di posta elettronica al dispositivo.
- Per creare un filtro dei messaggi e-mail che inoltri ai dispositivi BlackBerry i messaggi e-mail corrispondenti ai criteri del filtro, selezionare Inoltra messaggi di posta elettronica al dispositivo.
- Fare clic sull'icona Aggiungi.
- Per spostare il filtro dei messaggi e-mail verso l'alto o il basso nell'elenco, fare clic sulle icone Su o Giù. BlackBerry® Enterprise Server Express applica i filtri ai messaggi e-mail nell'ordine in cui sono elencati. Organizzare i filtri dei messaggi e-mail dal meno restrittivo al più restrittivo.
- Ripetere i passaggi da 4 a 8 per ogni filtro dei messaggi e-mail che si desidera aggiungere.
- Fare clic su Salva tutto.
Attivazione di un filtro dei messaggi e-mail applicabile a tutti gli account utente di BlackBerry Enterprise Server Express
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Server e componenti espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > E-mail.
- Selezionare l'istanza che si desidera modificare.
- Fare clic su Modifica istanza.
- Nella scheda Filtri dei messaggi di posta elettronica, fare clic sull'icona Modifica accanto al filtro dei messaggi e-mail che si desidera attivare.
- Nell'elenco a discesa Attivato, fare clic su Sì.
- Fare clic su Salva tutto. BlackBerry Administration Service applica i filtri ai messaggi e-mail nell'ordine in cui sono elencati.
Creazione di un filtro dei messaggi e-mail applicabile a un account utente specifico
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Utente.
- Fare clic su Gestisci utenti.
- Cercare un account utente.
- Nei risultati della ricerca, fare clic sul nome dell'account utente.
- Fare clic su Modifica utente.
- Nella sezione Configurazione messaggistica, fare clic su Configurazione predefinita.
- Nella scheda E-mail, nel campo Nome filtro dei messaggi di posta elettronica, immettere un nome per il filtro dei messaggi e-mail.
- Nella sezione Regole filtro dei messaggi di posta elettronica, configurare le opzioni per il filtro dei messaggi e-mail. Utilizzare il punto e virgola (;) per separare voci multiple da specificare. Se nei campi Da o Inviato a si specificano più utenti, o se nel campo Oggetto si specificano più termini oggetto, il filtro dei messaggi viene applicato ai messaggi e-mail che contegono uno degli utenti o dei termini specificati. Non è necessario che tutti gli utenti o i termini specificati siano presenti perché il filtro venga applicato.
- Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Per creare un filtro dei messaggi e-mail che non consegni ai dispositivi BlackBerry i messaggi e-mail corrispondenti ai criteri del filtro, selezionare Non inoltrare messaggi di posta elettronica al dispositivo.
- Per creare un filtro dei messaggi e-mail che inoltri ai dispositivi BlackBerry i messaggi e-mail corrispondenti ai criteri del filtro, selezionare Inoltra messaggi di posta elettronica al dispositivo.
- Fare clic sull'icona Aggiungi.
- Per spostare il filtro dei messaggi e-mail verso l'alto o il basso nell'elenco, fare clic sulle icone Su o Giù. BlackBerry® Enterprise Server Express applica i filtri ai messaggi e-mail nell'ordine in cui sono elencati. Organizzare i filtri dei messaggi e-mail dal meno restrittivo al più restrittivo.
- Fare clic su Prosegui a modifica informazioni utente.
- Fare clic su Salva tutto.
Attivazione di un filtro dei messaggi e-mail applicabile a un account utente specifico
- In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry espandere Utente.
- Fare clic su Gestisci utenti.
- Cercare un account utente.
- Nei risultati della ricerca, fare clic sul nome dell'account utente.
- Fare clic su Modifica utente.
- Nella sezione Configurazione messaggistica, fare clic su Configurazione predefinita.
- Nella scheda E-mail, fare clic sull'icona Modifica accanto al filtro dei messaggi e-mail che si desidera attivare.
- Nell'elenco a discesa Attivato, fare clic su Sì.
- Fare clic su Prosegui a modifica informazioni utente.
- Fare clic su Salva tutto. BlackBerry Administration Service applica i filtri ai messaggi e-mail nell'ordine in cui sono elencati.
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